Cancelaciones Egyptair: cambios, reembolsos, bonos ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p01 ✈️

Vi algo de en la página de Egyptair que a partir del 1 de julio reanudan vuelos internacionales. Será ese el día al que se refieren???

No creo que se refieran a España, sino a cuando reanude EgyptAir.

Y lo peor es que en los ultimos corros dicen que después de la reanudación se les envíe un correo de recordatorio para iniciar el reembolso!!!!

A mí no me están enviando ningún correo....

Ojalá, mantenganos informados por favor, si saben algo

Regarding your email, and regarding your refund request kindly accept our apology for the late of refund , and we kindly ask for your understanding that due to the current situation it is not possible to uphold the usual deadlines, as according to Egypt air new regulation regarding the refund, the process will take about 35 working days after the resumption of EGYPTAIR flights.

Kindly send us a reminder email after the resumption of Egypt air flights to start refund process.

Gracias Pablo 506

Con gusto Chic@s... Nos estamos informando cualquier novedad... Y pues que nos regresen el dinero que hemos esperando tanto tiempo ( por lo menos yo desde marzo) saludos viajeros, desde Costa Rica. ): ;

Hola yo tengo pasaje para el 1 de julio de El Cairo a Aswuan, en la web está cancelado sin embargo nadie se comunicó conmigo, por supuesto que igual no puedo viajar, ya que la argentina tiene las fronteras cerradas y aunque las tuviera abiertas en este contexto no iría. Como les dije antes lo saqué por edreams, así que comenzaré mi periplo, no sé si conseguiré algo.
Saludos

Edreams parece que va a ser la peor situación. Nosotros sacamos pasajes directo por EgyptAir y otros por Edreams.
Los directos quedarían en la situación de los 35 días hábiles pos reanudación, pero los de Edreams vienen re complicados: Informaron 3 años primero, luego que ¨podría ser menos¨ pero mientras insisten con que les habilitemos para aceptar vouchers en vez de reclamar refund. Viene complicado.

Así estamos todos. Yo lo compré directamente con Egyptair y ya voy a mas de 3 meses esperando mi reembolso y supongo que serán muchos meses más si es que al cabo me lo hacen ��

Me ha dicho un pajarito que el 18 de julio vuelven a volar a España. Imshala.

Pues que bien. Después del 18 de julio entonces debemos mandar un correo de recordatorio (que patético) y esperar 35 hábiles más...
Muchas gracias dificilisima

Hola!

Nosotros teníamos vuelos comprados directamente con Egyptair y un día (a finales de Junio) me dio por entrar en la reserva y vi que estaban todos los vuelos cancelados. Llamé a Madrid y una chica muy amable me dijo que teníamos la opción de bono o reembolso. Le dije que queríamos reembolso y me dio las instrucciones para solicitarlo por la web.

Me dijo que pagaban desde el día de la reanudación de los vuelos, 35 días y en orden de llegada de las reclamaciones de reembolsos. Por lo que nosotros no esperamos a cobrar por lo menos hasta finales de año mínimo.

Hice la reclamación por la web y me enviaron un mail al momento conforme lo habían recibido y días después recibí otro mail diciendo que ya estaba aceptado mi reembolso.

Los vuelos, hasta donde yo sé, se han reanudado el 1 de Agosto.

Ojala cobremos pronto todos. Me quedo por aquí para leer cuando van haciendo los reembolsos.

Saludos!

Le han reembolsado a alguien? Me cancelaron a finales de mayo y el mismo día solicité el reembolso. Los vuelos se reanudaron a finales de julio. Y sin ver un euro, claro...

A mi de momento no me han reembolsado nada 😕

Nada de momento. A mí me dijeron por teléfono que a finales de este mes o principios de septiembre me lo devolverían. Veremos...

Contestación de egypt air recibida hoy:

"Nuestra central en Egipto, nos cerró el acceso a reembolsos desde el pasado mes de Marzo, y como usted vería al rellenar el formulario de reembolso, estimaban, poder empezar a gestionar los reembolsos 35 días laborables después de empezar a operar de nuevo con regularidad. Eso ha sido el pasado día 1 de Julio, y desde el 20 de Agosto, hemos empezado a gestionar los reembolsos por la fecha de llegada, nos dan un importe máximo semanal para gestionar los reembolsos que se puedan por ese importe, y así lo estamos haciendo.
Otra razón para el retraso, es que como se figurara, con la situación actual, tenemos recortes y estamos trabajando al 50%, ya que nuestro sector, es uno de los más afectados."

A ese paso mis tataranietos cobrarán lo que he pagado, espero que con intereses.



Estos reembolsos solo los gestiona una persona, y desde la semana pasado hemos reembolsado unos 50 casos, contando con los hechos esta semana también.

Pues va para largo entonces...

Les voy a escribir yo tb a ver que me dicen. Os informo si me contestan.

Hola a todos. Quería deciros que tras largos meses de correos, llamadas, luchas, miles de excusas y de darme largas, por fin he recibido la devolución de mi dinero por la cancelación de los vuelos (excepto 7€ de tasas no reembolsables) Al menos, al final han cumplido aunque ha costado y mucho.