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Agencias - Touroperadores Malas experiencias con Exoticca - Agencia de viajes
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Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con Exoticca - Agencia de viajes  Publicado: Responder citando

NYNY
Silver Traveller

Silver Traveller
Registrado:
 Sep 15, 2020 

Mensajes: 23

Votos: 1 👍
"viajero27390" Escribió:
Mi trato con esta Agencia de Viajes ha sido.... DECEPCIONANTE.

El motivo: Teníamos la reserva ES-EX2020031863 para un viaje Rusia, del 17 al 24 de Mayo (año 2020) por un importe total de 5.941,80€. El viaje obviamente no se pudo realizar (lo canceló Exxotica) y cuando les pedimos la devolución del importe , nos enviaron un bono, les dijimos que no queríamos bono y les solicitamos otra vez la devolución del importe, les llamamos por tfno, hablamos con la Compañía de Seguros,
volvimos a llamar a Exxotica, les enviamos emails, etc etc etc, y...en eso aún estamos... con un bono que nos han enviado pero sin nuestro dinero que previamente habíamos abonado, lo que siento, en base a esta experiencia con Exxotica, es que me hayan hecho desconfiar de las Agencias de Viajes .
Tras una opinión en Google sobre éste suceso , desde Exxotica me dijeron que les facilitara información sobre la reserva y a fecha de hoy (16 de Septbre) aun sigo esperando que se pongan en contacto conmigo (e@mail, tfno, etc) y por supuesto aun sigo esperando la devolución total de los importes abonados hasta esta fecha. ¿ Como describirían Vds ésta experiencia con Exxotica ?

como bien dices yo también estoy empezando a desconfiar de las Agencias de Viajes. yo y 8 amigos más teníamos los vuelos desde Enero para ir a Japón en Agosto, yo compre mi billete de avión directamente desde la pagina web de Iberia y mis amigos en una Agencia de Viajes, el 9 de Junio Iberia me notifica como era de esperar la cancelación de los vuelos, llamo a Iberia y en 12 días tenia el reembolso en mi cuenta y mis amigos a día de hoy 16 de Septiembre todavía no saben nada de su reembolso.
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Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con Exoticca - Agencia de viajes  Publicado: Responder citando

Miusuario
Experto

Experto
Registrado:
 Mar 08, 2015 

Mensajes: 103

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Mi viaje era en agosto y también esperando...
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