Vuelta de Egipto, problemillas ✈️ Foros de Viajes ✈️ p35 ✈️

Buenas
Esa nave es de la misma categoria que el tu-ya

Yo voy a explicar mi experiencia:
Teniamos contratado en lujo superior la motonave Kash Ibrhim, en el lago nasser. Pues bien al llegar nos cambiaron sin ninguna explicación por parte del guia a otra motonave llamada nubian sea,creo que con la esperanza de que no nos dieramos cuenta del cambio.
Al día siguiente nos quejamos al guia y nos conto que el barco se habia quemado y por tanto el barco donde estabamos alojados era de categoria lujo superior porque el gobierno ese año le habían concedido las licencias pero que todavia no estaba catalogado, con tan mala suerte que al día siguiente el barco Kash Ibrhim estaba a nuestrolado. Imaginaros nuestra sorpresa al ver el barco en perfectas condiciones: Por supuesto que nos quejamos y exigimos una explicación.
En definitiva: pedimos una copia de la hoja que te dan la agencia de Egipto para rellenar un formulario con tus opiniones firmado por el representante y explicando lo que había pasado, un certificado conforme el barco Nubian sea era de categoria Lujo.
En españa, nos dirijimos a un abogado donde denunciamos a la agencia que nos vendió el viaje. Tuvimos que presentar los papeles que os he comentado de egipto, el catalogo de la mayrista, la factura donde espedificaba que habiamos contratado lujo superior, una reclamación firmada por unos compañeros de viaje,etc...
Y, La buena noticia:
NOS DEVOLVIERON 1000 EUROS, MIENTRAS QUE LOS QUE SE DIRIGIERON A LA AGENCIA A RECLAMAR SOLO LE REEMBOLSARON LA DIFERENCIA EXISTENTE ENTRE LUJO-LUJO SUPERIOR (UNOS 30 EUROS)
Judgar vosotros mismos y no dejéis que se rian de vosotros.
PD: el viaje fue estupendo

Dentro de lo que cabe, es habitual que cambien el barco. Hace 15 años, yo tenía el crucero de 6 noches en uno en concreto (no sé si Presidential o así se llamaba), cuando fuimos a recoger la documentación (era con El Corte Inglés) nos dijeron que pasaba a ser el Sonesta Nile Goddess, pero que el cambio era a mejor. La verdad es que pensamos que era así y es más, cuando llegamos al barco las habitaciones y todo estaban fenomenal, muy amplias, con bañera, etc. En fin, que en ningún momento nos supuso un problema, pero también porque nos fiábamos de la agencia. Lo que pasa es que si ahora, que sí me suenan un montón los barcos, y sabes, más o menos, cuál es cuál y a qué categoría pertenecen, no dejaría que me cambiaran con descenso de categoría.
En mis últimos viajes a veces he elegido la categoría "base" de lujo, en vez de pagar suplementos porque si hay algún problema, lo más probable es que te alojen en la categoría superior a la que has pagado... Esto me pasó en Túnez, en el circuito con El Corte Inglés, donde de 5 hoteles, 3 fueron superiores al que me correspondía, ¡y yo encantada!
Pero vamos, no debes tener dudas sobre los barcos Sonesta, creo que actualmente están al mejor nivel.