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Ya, pero como han redecorado e incluso le han cambiado el nombre al tipo de habitación... Vamos que si no me preocupo por algo, no estoy contenta.

Gracias y un saludo

Hola,
Nos ha pasado una cosa ,que como poco la catalogo de curiosa.Buscamos hotel hace 1 mes para Florencia a través de nuestra agencia de viajes habitual.Nos ofrecen unos hoteles y decidimos quedarnos con uno con muy buen precio y localización.Hacemos la reserva ,después de enterarnos que el hotel estaba total menté renovado,la pagamos y nos dan el bono para entregar en el hotel.Como me gusta mucho mirar opiniones y demás empiezo a mirar cosas en internet y veo que además de estar reformado ha cambiado de gerencia y el hotel ya no se llama igual que en la reserva.
Contacto con el hotel y me dicen que confirme con mi agencia de viajes ya que la mayorista deberá cambiar la reserva al nuevo hotel.Llamo a mi agencia y me dicen que lo preguntan y me llaman…..aún no me han contestado.
A alguien le ha pasado algo similar? Que puede ocurrir ?
Porfavor,a ver si alguien puede ayudarnos porque estamos pensando que vamos a tener problemas si o si.

Hola,