Egipto con Viajes Travel Store - Terra Nuba - Agencias ✈️ Foros de Viajes ✈️ p54 ✈️

Muy mal en su coherencia entre lo que ofrecen inicialmente y lo que luego recortan sin razón.
Yo pedi presupuesto para hacer el "Bellezas de Nefertari, 9 Días, Incluido Noche en Abu Simbel, Crucero y El Cairo", después de analizar opciones de otras empresas y de viajes de 8 días. Me decante por el, por hacer el viaje a Abu Simbel mas tranquilo, incluso durmiendo una noche allí.
Yo quiero viajar solo, es decir viaja un adulto.

Me envían el presupuesto el día 2/06/23 con este texto:
Bellezas de Nefertari, 9 Días, Incluido Noche en Abu Simbel, Crucero y El Cairo
Número de personas: 1 adultos.
Opción: Categoría Básica Egipto.
Ciudad de salida: Madrid.
Fecha de salida: 27-06-2023.
Fecha de llegada: 05-07-2023.
PRESUPUESTO:
Habitación #1: Individual (1 persona)
Adulto 1.010 €
Suplemento Habitación Individual 220 €
Paquete de 2 Excursiones ( día Completo de El
Cairo + Menfis y Sakara) con 2 almuerzos
sin bebidas (1 personas x 129 €) 129 €
Seguro Multiasistencia Ampliado (1 personas x
39 €) 39 €
Precio Final: 1.398 €
Firmado El equipo de Viajes Travel Store

Hasta aquí totalmente de acuerdo.
No indican ninguna limitación por viajar solo, ni en su página web, ni en el email anterior.

El día 5/06/23 recibo el siguiente email de Celia (asesora de viajes)
Gracias por su petición. Le recordamos que, tal y como le habíamos comentado en conversaciones anteriores, este programa se realiza con un mínimo de 2 pasajeros, no podemos confirmarle solo para usted.
Rogamos nos indique si tendría algún acompañante o, por el contrario, tendría que elegir otro programa básico de 8 días.
Quedamos a su disposición.

Mi respuesta:
Hola. Pues creo que esta usted en un error. Siempre se me ha ofertado para 1 adulto.
¿Lo puede analizar y reconsiderar?
Un saludo

Su contestación:
Lamentamos no poder ofrecérselo, pero el programa Bellezas de Nefartari para un pasajero solo no lo podemos confirmar.
Puede ver cualquier otro programa de 8 días para el que no se necesita mínimo de pasajeros.

Respondo
Ya, pero lo q no quiero hacer es Abu Simbel sin tiempo para estar y ver, por eso elegí este. Lo deberían indicar claro en la web. No existe alternativa?

Responde Celia
Ese es el único programa que tiene noche en Abu Simbel y es por ese motivo por lo que no podemos garantizar el viaje para un solo pasajero.
Sentimos mucho no poder confirmarle ese programa.

Respondo:
Y esto, enviado el día 2 que era? Un juego, una probatina?.
Yo creía q eran más serios.

Responde Lucia
Lamentamos el malentendido. Indicarle que, tal y como ha indicado mi compañera, la operativa en Abu Simbel no permite que haya solo una persona en la reserva. Lo pasado en el anterior correo se trataba de una simulación en donde no había ningún bloqueo.
Quedamos a su disposición.
Un saludo,

Mi última respuesta:
Decepcionado totalmente. Han jugado con mis ilusiones. En ningún sitio ustedes me han indicado que existía esa limitación o posibilidad que ocurriese, ni que fuese una simulación.
Creo que es importante divulgar esta informalidad en las RR.SS. Para que otros usuarios conozcan a lo que se pueden enfrentar.
Siempre abierto a encontrar una solución.
Un saludo

Mi comentario final:
Creo que han utilizado argumentos sin razón para justificar la verdadera razón de no aprobar el viaje presupuestado.
Si eso era tan evidente, ¿Por qué no insertan un aviso en su página web y así no crea falsas expectativas a los usuarios?
Gente de poco fiar. Bueno como tantos en estos tiempos

Estoy leyendo el hilo y mirare los programas con Terra Nuba para viajar a Egipto.

Acabamos de volver de nuestro viaje a Egipto 9 días Bellezas de Nefertari en categoría Lujo Plus con salida el 8 de Julio contratado en España a través de Terra Nuba

Todo ha sido prácticamente perfecto gracias a la agencia local Explora y a su guía Tito que nos ha acompañado en la gran mayoría del viaje, también el guía Mohamad que nos acompañó a Abu Simbel estuvo muy bien.

La verdad es que hemos quedado totalmente satisfechos con el viaje , buenas instalaciones en los diferentes alojamientos : Crucero Blue Shadow , Hotel Seti Abu Simbel y Hotel Hyatt West cairo.

Pero lo que ha marcado el viaje y con suma diferencia es el gran guía que hemos tenido ,TITO de EXPLORA, quién ha velado en todo momento porque el grupo de 15 personas estuviéramos a la perfección durante todo el viaje y además nos ha transmitido con gran pasión su amor por el pasado y el presente de su país.
Gracias a él hemos disfrutado de un gran viaje.

Por poner algún pero al viaje sería el primer día de viaje ya que se llega entrada la noche al barco y la mañana siguiente tempranito ya a tope para conocer las maravillas de Egipto. Nosotros volamos a Luxor vía El Cairo con Egiptair , pero como lo sabes de antemano ya vas concienciado de que esa noche se dormirá poco .... Muy poco . Pero la visita a la mañana siguiente del Valle de los Reyes ya te lo hace olvidar todo.

Hola también mirando viaje con Terra Nuba el 23 de diciembre bellezas de nefertari quisiera preguntaros qué categoría habéis escogido. Estoy hecha un lío. Muchas gracias.

Yo acabo de llegar de Egipto y lo contraté a través de esta agencia.

Todo muy bien, regreso muy contento del viaje. Allí trabajan con el mayorista Explora y todo genial.

La motonave muy bien y el hotel en El Cairo increíble (Conrad).

Pagué la categoría D. Había cinco en total donde la E era la más alta.

Hola a todos.
Hemos contratado el paquete caprichos del Nilo con Travel store, a través del corte inglés. Alguien sabe cuánto cuestan allí coger las dos excursiones opcionales, Saqqara-Menfis y día completo en el Cairo??
Había pensado coger la de Saqqara y hacer el Cairo por nuestra cuenta, pero me gustaría saber precios por separado antes de ir allí.
La diferencia entre los paquetes en ECI (incluir o no esas 2excursiones) son casi 200€ por persona.
Gracias y un saludo.

Puedes hacer las 2 por libre. Para moverte lo mejor es usar Uber.
La aplicación te dice el coste de cada trayecto. Pero son muy bajas. El coste mayor que pague no llego a 3€ dentro del Cairo.
Sólo documentarte de los sitios que quieres visitar y hazte un planinng
Un salu2

Gracias por la respuesta, pero me gustaría saber el precio de las excursiones para tener toda la información antes de decidir. Un saludo.

Las.excursiones valen desde los 25 euros a los 60. La de Abu Simbel era la más cara. A una pareja del barco les costó 110 a cada uno.

Pon que la de Saqara te va a costar 60 y la otra 30.

La del Cairo hazla por libre. Uber funciona muy bien e incluso hay metro (llos viajes con Uber no me pasaron de dos euros).

Al final el Cairo tiene poquito que ver y en un par de días si haces un planin te sobra tiempo

Paquete de 2 Excursiones ( día Completo de El
Cairo + Menfis y Sakara) con 2 almuerzos
Sin bebidas (1 personas x 129 €).
Lo tienes puesto de un viajero 4 mensajes más arriba.

Gracias a los dos.
Había visto ese mensaje, pero quería saber el coste por separado de ambas excursiones.
Y sí, lo más probable es que la del Cairo la hagamos por nuestra cuenta
Un saludo.

Hola, alguien que haya cancelado el viaje con Terra Nuba o haya pedido el precio de cancelación? Podría decidme cuanto os han pedido?
A mi me piden 295€/persona, mi precio total persona es 1980€. Ese precio es para cancelación antes de 20 días.
He solicitado que se me detalle el coste de cancelación pero me dicen que al ser un paquete turístico no pueden. He insistido porque en el contrato se establecen precios fijos y un porcentaje sobre coste de tierra, así como coste cancelación vuelos (los vuelos son regulares de Egiptair) pero siguen sin detallarme el cálculo de la cancelación.
Me gustaría poder comparar con alguien que esté o haya estado en mi caso.
Muchas gracias por vuestra colaboración.

Hola, alguien que haya cancelado el viaje con Terra Nuba o haya pedido el precio de cancelación? Podría decidme cuanto os han pedido?
A mi me piden 295€/persona, mi precio total persona es 1980€. Ese precio es para cancelación antes de 20 días.
He solicitado que se me detalle el coste de cancelación pero me dicen que al ser un paquete turístico no pueden. He insistido porque en el contrato se establecen precios fijos y un porcentaje sobre coste de tierra, así como coste cancelación vuelos (los vuelos son regulares de Egiptair) pero siguen sin detallarme el cálculo de la cancelación.
Me gustaría poder comparar con alguien que esté o haya estado en mi caso.
Muchas gracias por vuestra colaboración.

En un viaje combinado (es decir, un paquete turístico) no se desglosan los gastos de cancelación. Éstos ya vienen indicados por tramos de fechas en el contrato, y tú los aceptas en el momento de la compra del viaje. Da igual que los vuelos sean regulares, puesto que las mayoristas trabajan con cupos y tienen precios pactados con la aerolínea. Fuera de esos cupos pueden seguir comprando plazas y es cuando te cargan suplementos aéreos. Pero vamos, que la ley no obliga en ningún caso a desglosar el coste al cliente final.

Entonces los viajeros en estos casos estamos a merced de la agencia. Porque si en el contrato pone 100€ por cancelación, mas gastos por cancelación vuelo (que lo normal es que con tiempo no haya), gastos del seguro (no lo contraté con ellos) y 5% sobre gastos del servicio de tierra si se cancelación antes de 20 días.
Si calculo el 5% de 1980€ son 99€ más los 100€ fijos me sale 199€ . Este cálculo es por encima dado que en el importe total también está el coste aéreo. Y ellos me lo valoran en 295€
Después de preguntar en este foro decidí pedir también el coste de cancelación por los otros tramos y han sido 395€ y 539€.
Así que lo dicho, creo que el contrato no ayuda al viajero, porque no se como lo calculan.
Hace muchísimos años que no he hecho un viaje con paquete turístico,. Tampoco me había planteado el tema de cancelación, lo lees pero no calculas y ahora cuando lo intento no puedo hacerlo (creo firmemente que no debería ser así, que debería poder calcularlo yo misma).
He aprendido que la próxima vez que contrate este tipo de viaje, pediré junto con el presupuesto el cálculo de cancelación en todos los tramos, de esa manera sabré realmente lo que contrato.
De todas formas si a alguien le gana calculado me interesaría saber su importe.
Muchas gracias

Estoy a la espera de precios para 2024 para reservar con ellos.

Yo reservé con ellos para ir el pasado agosto y muy contento. Les pedí un par de cosas como alojarme en un hotel en el Cairo en concreto y pudieron cumplir. Piensa que allí trabajan con otra agencia local que muchas cosas se les escapan de las manos.

En general bastante contento. Lo que si te aconsejaría es que no pilles lo barato, barato. Que oye, cada persona es un mundo y no te conozco, pero piensa que allí los hoteles de 3-4 estrellas ya van justísimos. Y con las motonaves se aplica lo mismo.

Disfruta

Gracias, lo tendré en cuenta. Ya viajé a Egipto hace 21 años y tengo ganas de volver

Buenas tardes, lmballesteros

Ya has pedido precios a la agencia???, me gustaría saber por donde andan... Yo también estuve hace años, 20 años en mi caso, y quedría volver este año, marzo o abril. Después de leer comentarios aquí tenía pensado pedir presupuestos a ésta y otras agencias.

En primer lugar me había planteado ir por libre, hace 20 años fui con El Corte Inglés, pero estoy viendo que coger vuelos directamente en las compañías y luego la motonave, etc., sale bastante más caro que por lo que hace la gente cualquier circuito organizado...

En fin, si tienes algún precio para este año, de ésta u otra agencia de cualquier circuito, si pudieras compartirlo me vendría muy bien.

Saludos.

Hola, estoy intentando contactar con Viajes Travel Store Terra Nuba, por la web solicite presupuesto y no he obtenido respuesta, el teléfono, 911 97 78 18, que pone en la web es una grabación que te dice que mandes un correo, el que me devuelve diciendo que esa dirección de correo no existe, info@viajestravelstore.es, alguien que haya reservado con ellos recientemente, me puede facilitar algún otro teléfono o correo.
Muchas gracias!!