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Hemos contratado un seguro de cancelación con chapka (que a la hora de la verdad es caser), y por desgracia tenemos que cancelar porque me han operado de urgencia a pocos días y necesito hacer reposo.
El hotel aún estaba en periodo de cancelación gratuita y ya lo he cancelado, pero el problema viene con los vuelos!
Caser me pide justificantes de todo como es normal, pero también indica "en general" certificados de cancelación o justificantes de las condiciones de anulación. La compañia aérea no indica en su factura ni en los billetes electrónicos que es una tarifa no reembolsable ( bueno si, pone una I) y cuando se lo pido ( que me indiquen que mis billetes son no reembolsables ) me remiten al apartado de su web de términos y condicones. Si cancelo el billete , también se niegan a enviarme ningún justificante. Un sin sentido.
Alguien que haya cancelado vuelos ( idealmente con caser), puede decirme si mi factura indicando tarifa "I" entre otro montón de letras, les sirve?
Mil gracias
Por cierto, yo hice uso de iati para una tontería de un viaje hace años y regular, quedaron fatal, por ahorrarse ellos 70 euros nunca más los he contratado.
Pues yo hace un par de años tuve que anular un viaje por gravedad de mi padre, tenía seguro de cancelación con Mapfre, y no me pidieron eso, además de presentar los correspondientes justificantes médicos les presenté los tickets de los vuelos (era Iberia Express) y el justificante de la compañía de no haber usado los vuelos. Lo que tampoco recuerdo era que ponía exactamente en los tickets, que creo recordar eran los correos recibidos al reservar, y que por ejemplo miro los que tengo ahora pendientes y no pone condiciones de cancelación.
Pues que suerte, porque a mi la compañía aérea me pone mil pegas para todo.
Me ha dicho también el seguro que luego me pedirán un certificado de no haber viajado , como era el que te dieron? Porque ya te digo que en aeromexico que fue donde los compré no son muy espabilados, les pedí un certificado de que los vuelos no eran reembolsables y me han mandado una captura de pantalla ( literal) en inglés donde pone que el vuelo no admite cambios, pero no hay referencia a mi nombre, mi reserva, ni nada, podría ser de cualquiera, incluso puede ser de cualquier aerolínea porque no pone ni su logo. Ver para creer.
Como era el certificado de que no había cogido el vuelo? Y con que seguro lo hiciste? Para saberlo la próxima vez
Gracias!
Pues tuve que contactar telefónicamente con la compañía, se lo expliqué y me enviaron por mail un papel. En teoría no habiéndolo cogido no deberían tener problema en proporcionartelo.
Buenos días:
Debido a mi desagradable experiencia con cancelación de vuelos quisiera preguntaros si conocéis algún tipo de seguro que cubra la anulación de un vuelo por la compañía aérea que se justifique en causas no reclamables. Por ejemplo, si justifican la anulación por causas naturales impredecibles.
Gracias
Discusión sobre Seguros de Cancelación de vuelos y paquetes de viajes: tipos de seguro, condiciones de contratación, coberturas, compañías aseguradoras recomendadas por otros viajeros, condiciones para cobrar el seguro, lo que cubren y lo que no. Clausulas engañosas.
Recordemos que estos seguros se deben contratar normalmente a la vez que el vuelo o paquete de viaje.
Que suelen tener muchas cláusulas en letra pequeña que dan sorpresas desagradables en caso de cancelación del viaje.
Los seguros de cancelación de vuelos y paquetes de viajes son fundamentales para protegerse ante imprevistos, pero sí, es crucial conocer las cláusulas que pueden tener un impacto en las reclamaciones.
Tipos de seguro: Existen diversos tipos, desde los que cubren únicamente la cancelación por razones médicas hasta aquellos más completos que abarcan cancelaciones por cualquier motivo. Los seguros de viaje suelen ofrecer cobertura médica, pérdida de equipaje, retrasos, cancelaciones y otros imprevistos.
Condiciones de contratación: Se debe prestar atención a las condiciones específicas para activar el seguro. Algunos requieren la cancelación por motivos específicos, como enfermedad grave, accidente, etc. Otros ofrecen una cobertura más amplia, pero a menudo a un costo mayor.
Coberturas: Generalmente cubren los gastos no reembolsables del viaje, como el costo de los vuelos, alojamiento y actividades previamente pagadas. Sin embargo, las coberturas pueden variar, por lo que es importante leer detenidamente.
Compañías aseguradoras recomendadas: La reputación de la compañía es crucial. Algunas conocidas por su servicio en seguros de viaje incluyen Allianz Travel, World Nomads, AXA Assistance, entre otras. Sin embargo, siempre es bueno investigar y leer reseñas para entender las experiencias de otros viajeros.
Condiciones para cobrar el seguro: Cada póliza tiene sus requisitos específicos para poder activar la cobertura. Por ejemplo, algunos seguros requieren la presentación de documentos médicos o pruebas que respalden la cancelación.
Lo que cubren y lo que no: Esencialmente, los seguros cubren cancelaciones por motivos específicos establecidos en el contrato. Sin embargo, suelen tener exclusiones, como enfermedades preexistentes o situaciones de riesgo como actos de guerra, desastres naturales predecibles, entre otros.
Cláusulas engañosas: La letra pequeña suele contener detalles importantes. A veces, términos ambiguos o complejos pueden generar confusiones o sorpresas desagradables. Es crucial leer minuciosamente y, si hay dudas, preguntar al proveedor del seguro para aclarar cualquier punto.
En resumen, es esencial leer detenidamente todas las condiciones y términos de los seguros de cancelación de vuelos y paquetes de viajes para entender lo que cubren, las cláusulas específicas y las condiciones para activar la cobertura. Y siempre, ante cualquier duda, consultar directamente con la compañía aseguradora. [Editado moderación]
Hemos contratado un seguro de cancelación con chapka (que a la hora de la verdad es caser), y por desgracia tenemos que cancelar porque me han operado de urgencia a pocos días y necesito hacer reposo.
El hotel aún estaba en periodo de cancelación gratuita y ya lo he cancelado, pero el problema viene con los vuelos!
Caser me pide justificantes de todo como es normal, pero también indica "en general" certificados de cancelación o justificantes de las condiciones de anulación. La compañia aérea no indica en su factura ni en los billetes electrónicos que es una tarifa no reembolsable ( bueno si, pone una I) y cuando se lo pido ( que me indiquen que mis billetes son no reembolsables ) me remiten al apartado de su web de términos y condicones. Si cancelo el billete , también se niegan a enviarme ningún justificante. Un sin sentido.
Alguien que haya cancelado vuelos ( idealmente con caser), puede decirme si mi factura indicando tarifa "I" entre otro montón de letras, les sirve?
Mil gracias
Por cierto, yo hice uso de iati para una tontería de un viaje hace años y regular, quedaron fatal, por ahorrarse ellos 70 euros nunca más los he contratado.
Pues yo hace un par de años tuve que anular un viaje por gravedad de mi padre, tenía seguro de cancelación con Mapfre, y no me pidieron eso, además de presentar los correspondientes justificantes médicos les presenté los tickets de los vuelos (era Iberia Express) y el justificante de la compañía de no haber usado los vuelos. Lo que tampoco recuerdo era que ponía exactamente en los tickets, que creo recordar eran los correos recibidos al reservar, y que por ejemplo miro los que tengo ahora pendientes y no pone condiciones de cancelación.
Pues que suerte, porque a mi la compañía aérea me pone mil pegas para todo.
Me ha dicho también el seguro que luego me pedirán un certificado de no haber viajado , como era el que te dieron? Porque ya te digo que en aeromexico que fue donde los compré no son muy espabilados, les pedí un certificado de que los vuelos no eran reembolsables y me han mandado una captura de pantalla ( literal) en inglés donde pone que el vuelo no admite cambios, pero no hay referencia a mi nombre, mi reserva, ni nada, podría ser de cualquiera, incluso puede ser de cualquier aerolínea porque no pone ni su logo. Ver para creer.
Como era el certificado de que no había cogido el vuelo? Y con que seguro lo hiciste? Para saberlo la próxima vez
Gracias!
Pues tuve que contactar telefónicamente con la compañía, se lo expliqué y me enviaron por mail un papel. En teoría no habiéndolo cogido no deberían tener problema en proporcionartelo.
Quería añadir que hace algunos meses Chapka sacó su propia app a través de la cual se puede acceder a tu poliza y hacer llamada telefónica online para solicitar ayuda. Si os pudiera interesar deciros que escribí una opinión completa después de usar Chapka 2 años seguidos con algún que otro incidente [editado moderación]
Tengo que decir que con chapka no hemos tenido ningún problema al final siendo justos, PERO , al tener que usarlo he leído la letra pequeña y en cuanto a las condiciones de cancelación Por motivos de salud me parecen malas . Por suerte o por desgracia en mi caso aplicaban, pero seguramente no lo vuelva a coger.
Estoy a punto de contratar un seguro de viaje y dudo entre dos opciones: IATI Estrella (lo he buscado por Internet) o Mana GOLD (me lo ofrecen en El Corte Inglés).
Mi idea era contratar el último, pero es que es el doble de caro !! ¿Alguien tiene experiencias con los dos seguros?
Gracias,
Carles
_________________ elPipo.es, un viaje de perros (casi siempre)
@elpipoviajes, te traigo a este hilo de seguros (habías escrito en el de malas experiencias de Intermundial)
_________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
Estoy a punto de contratar un seguro de viaje y dudo entre dos opciones: IATI Estrella (lo he buscado por Internet) o Mana GOLD (me lo ofrecen en El Corte Inglés).
Mi idea era contratar el último, pero es que es el doble de caro !! ¿Alguien tiene experiencias con los dos seguros?
Gracias,
Carles
Si te das una vuelta por el apartado de denuncias verás que somos muchos los que no estamos nada contentos con IATI. (sólo tiene una magnífica campaña de YouTubes)
Por lo que te recomiendo desviarte a otra compañía para contratar
Un salu2
Si te das una vuelta por el apartado de denuncias verás que somos muchos los que no estamos nada contentos con IATI. (sólo tiene una magnífica campaña de YouTubes)
Por lo que te recomiendo desviarte a otra compañía para contratar
Un salu2
He contratado alguna vez IATI pero por suerte no he tenido que usar el seguro. Respecto Mana, en el foro tampoco es que la dejen muy bien (ver aquí) y por TrustPilot peor aún.
No sé, tengo la sensación de que vas a sufrir si toca reclamar algo ...
_________________ elPipo.es, un viaje de perros (casi siempre)
Buenos días, me marcho a Grecia (Atenas) en febrero y tengo dudas sobre si contratar un seguro de viaje o no, y en caso de contratarlo no sé cual esta mejor, he visto Mondo y no me desagrada, ¿alguno puede orientarme sobre este tema? Gracias
@tarsicio traigo tu mensaje a este hilo general de seguros. No sé si te refieres a uno de cancelación o de asistencia médica; echa un ojo a la tarjeta sanitaria europea:
_________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
Buenos días,
Vamos a viajar a Londres y reservando el hotel "sin cancelación" me sale bastante más caro que contratar un seguro por lo que he podido chafardear.
El único motivo por el que veo posible la cancelación por nuestra parte sería por enfermedad, entonces mi pregunta es la siguiente:
¿sería lo mismo a esos efectos contratar un seguro a parte, que me cubra los gastos del hotel (y del vuelo) verdad?
Es que nunca he contratado un seguro de viajes pero al ir con niños...
Buenos días,
Vamos a viajar a Londres y reservando el hotel "sin cancelación" me sale bastante más caro que contratar un seguro por lo que he podido chafardear.
El único motivo por el que veo posible la cancelación por nuestra parte sería por enfermedad, entonces mi pregunta es la siguiente:
¿sería lo mismo a esos efectos contratar un seguro a parte, que me cubra los gastos del hotel (y del vuelo) verdad?
Es que nunca he contratado un seguro de viajes pero al ir con niños...
Gracias!
No sé si te he entendido bien... Quieres decir que un seguro de cancelación te sale más barato que reservar el hotel cancelable???
Ojo que a veces lo barato sale caro: lee bien las condiciones de cancelación del seguro, normalmente exigen unos requisitos concretos y bastante limitados. No vale ponerse enfermo y ya. Tienes que estar hospitalizado o que la enfermedad sea en las 24 horas previas al viaje o que requiera intervención quirúrgica o que impida la movilidad etc etc No es como cancelar una reserva de hotel sin más.
Buenos días,
Vamos a viajar a Londres y reservando el hotel "sin cancelación" me sale bastante más caro que contratar un seguro por lo que he podido chafardear.
El único motivo por el que veo posible la cancelación por nuestra parte sería por enfermedad, entonces mi pregunta es la siguiente:
¿sería lo mismo a esos efectos contratar un seguro a parte, que me cubra los gastos del hotel (y del vuelo) verdad?
Es que nunca he contratado un seguro de viajes pero al ir con niños...
Gracias!
No sé si te he entendido bien... Quieres decir que un seguro de cancelación te sale más barato que reservar el hotel cancelable???
Ojo que a veces lo barato sale caro: lee bien las condiciones de cancelación del seguro, normalmente exigen unos requisitos concretos y bastante limitados. No vale ponerse enfermo y ya. Tienes que estar hospitalizado o que la enfermedad sea en las 24 horas previas al viaje o que requiera intervención quirúrgica o que impida la movilidad etc etc No es como cancelar una reserva de hotel sin más.
Míralo bien.
Pues puede ser que tengas razón, había visto que cubría enfermedad e incluso covid pero claro no pensaba que fuera enfermedad grave, entonces voy a mirarlo bien, sabía que se me podía escapar algo.
Buenas tardes,
Trabajo a turnos así que en principio tengo 15 días vacaciones que los puedo elegir yo.
Trabajo en un hospital y faltan muchísimo personal de enfermería con lo cual a la hora de la verdad nos pueden mover vacaciones por falta de cobertura o denegarlas ( luego te compensan con mas días de vacaciones). Eso no lo sabre hasta 15 días antes de lasvacaciones!
El caso es que como mi pareja tiene vacaciones solo en agosto y yo también pediré 15 días en agosto.
Y quiero reservar las vacaciones en breve y quería información sobre algún seguro de viaje que me devuelva el dinero en caso que no pueda ir porque me deniegan las vacaciones.
Me han dicho que igual IATI lo hace. Conoceis alguno más?
Gracias.
Buenas tardes,
Trabajo a turnos así que en principio tengo 15 días vacaciones que los puedo elegir yo.
Trabajo en un hospital y faltan muchísimo personal de enfermería con lo cual a la hora de la verdad nos pueden mover vacaciones por falta de cobertura o denegarlas ( luego te compensan con mas días de vacaciones). Eso no lo sabre hasta 15 días antes de lasvacaciones!
El caso es que como mi pareja tiene vacaciones solo en agosto y yo también pediré 15 días en agosto.
Y quiero reservar las vacaciones en breve y quería información sobre algún seguro de viaje que me devuelva el dinero en caso que no pueda ir porque me deniegan las vacaciones.
Me han dicho que igual IATI lo hace. Conoceis alguno más?
Gracias.
Buenas tardes,
Trabajo a turnos así que en principio tengo 15 días vacaciones que los puedo elegir yo.
Trabajo en un hospital y faltan muchísimo personal de enfermería con lo cual a la hora de la verdad nos pueden mover vacaciones por falta de cobertura o denegarlas ( luego te compensan con mas días de vacaciones). Eso no lo sabre hasta 15 días antes de lasvacaciones!
El caso es que como mi pareja tiene vacaciones solo en agosto y yo también pediré 15 días en agosto.
Y quiero reservar las vacaciones en breve y quería información sobre algún seguro de viaje que me devuelva el dinero en caso que no pueda ir porque me deniegan las vacaciones.
Me han dicho que igual IATI lo hace. Conoceis alguno más?
Gracias.
No..no lo veo tampoco.
La verdad lo había dado por hecho, pprque me lo dijo una instagramer que viaja con su familia mucho. De esas que se pasa el año viajanado y promocionando productos y seguros (porque así estos le pagan los viajes supongo).
Entonces...conoceis algún otro seguro que pudiera ofrecer esto?
No..no lo veo tampoco.
La verdad lo había dado por hecho, pprque me lo dijo una instagramer que viaja con su familia mucho. De esas que se pasa el año viajanado y promocionando productos y seguros (porque así estos le pagan los viajes supongo).
Entonces...conoceis algún otro seguro que pudiera ofrecer esto?
Yo miraría en el comparador de rastreator. Ahí salen como 20 compañías distintas.
Lo de Iati y los youtubers canta que no veas.
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Descripción del Tema: Seguro de Cancelación de Viajes Publicado: Mar, 25-02-2020 23:44
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