Hilo dedicado a la compañía aérea IndiGo Airlines, donde podréis consultar y exponer vuestras dudas, consultas o experiencias en los vuelos con esta compañía.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92281
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rosaan Escribió:
spainsun Escribió:
Por recomendación de @Rodei (y de Google) me he cogido un par de vuelos a Katmandú con Indigo ya que me decía que es una compañía puntual y además me daba el mejor precio y tenia una interessante frecuencia de vuelos. Para mi la clave es la vuelta, porque a la mañana siguiente tengo vuelo de vuelta a Europa y si cancelan o hay retraso, pierdo el vuelo a casa.
Lo que me da tranquilidad es que tiene varios vuelos al día, así que no parece probable. Incluso si me meten en el vuelo siguiente llego bien a coger el avión a Europa.
Así que mi experiencia ha sido mas bien con su web y ha sido un poco frustrante, pero al final lo ha conseguido.
Al principio me daba que no había vuelos para mis días, pero unas horas mas tarde aparecieron todos los vuelos y creo que la mayoría iban con poca gente. Por unos 68€ cada trayecto me he pillado Delhi Katmandú.
Luego el siguiente problema ha sido registrarme en su web que te mandan un sms y no llega. Daba error continuo. Lo he tenido que hacer sin registrarme.
A la hora de entrar los datos he tenido que me ha caducado la sesión al meter los pasaporte y he tenido que comenzar de nuevo todo el proceso.
También me ha dado problemas al introducir los "Ads on" (comida, elección de asientos, etc) ... Tuve que recargar la página. La elección de asientos me ha costado 2.85€... Que es para mi "asumible" por asegurame ventanilla.
En el pago también he tenido que recargar página, pero ha sido lo de menos.
Al final llegaron mis tickets aereos a mi correo y parece que lo tengo todo ok.
Bien está lo que bien acaba... Pero ha sido una carrera de obstáculos por su web.
Hola,
¿Ese precio incluye equipaje facturado? Porque Qatar y Emirates se pasan mucho con los precios? ¿Hay que tener visado para tránsito en India?
Ando muy perdida, siempre había hecho solo una escala con la misma aerolínea, pero la diferencia de precio es grande.
Yo paro en India, así que no hago transito realmente. Cambio incluso de aerolínea. Pienso hacer el visado normal de turista, que permite dos entradas.
Equipaje me sobra con 20 kg + 7 de mano:
Quote::
Check-in baggage allowance: 20kg
• Disclaimer: For eligible passengers with '6E Double Seat' bookings, an additional 10 kg allowance will be applicable. Allowance of 20 kg/ 25 kg/ 30 kg is applicable per person (2 piece only), basis the sector. At the airport, INR 2000 per piece will be chargeable. Additional excess baggage charges may apply.
• Hand Baggage: One hand bag up to 7 kgs and 115 cms (L+W+H), shall be allowed per customer. For contactless travel we recommend to place it under the seat in front, on board.
Yo quiero aprovechar y me dejo un día en Delhi para acercarme a Agra. Lo he hecho a propósito. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4572
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Les comento el error que cometí con IndiGo y como lo solucioné por si a alguien le pasa.
Compré un vuelo de ida y vuelta y me equivoque en la fecha de el de vuelta, intenté cambiar fechas y como es lógico me cobraba una tarifa de cambio mas diferencia de precio, pero para proceder a realizar el cambio me tenia que enviar un OTP al movil que al ser Español pues no me llegaba (no hay mal que por bien no venga). Entonces la única opción era comprar otro, pero antes me puse en contacto con el Chat de IndiGo y me dijeron que como desde la compra no habían pasado las 24 horas me podían hacer el cambio gratis solo pagando la difeferencia de tarifa que eran unos 3€, así que después del fallo tuve suerte de poder enmendarlo sin desembolsar dinero.
El proceso fue que ellos me suprimieron la tasa de penalización por cambio y me dejaron la reserva preparada para entrar y pagar la diferencia de precio.
Así que sepan que en estos casos si cometen algún error dentro de las 24 horas pueden solucionarlo y siempre y cuando queden mas de 7 días para volar.
Por cierto me costó hablar con un agente pero poniendo en el Chat: chat live expert pude hablar en persona con alguien. _________________
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