Etihad Airways: Opiniones y dudas sobre la Aerolínea ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p89 ✈️

Mensajes movidos a On board Etihad Airways: menús, entretenimiento

Me gustaria plantear una situación que tengo con este compañia:
Viajamos en noviembre a Japón, en el momento de adquirir los vuelos, también compramos los asientos para ir juntos. Bien, hemos recibido dos modificaciones de avión, en la ultima, vemos que los asientos que en su momento elegimos y compramos, también han sido modificados. Ahora los tenemos en la fila 45, asientos centrales y pegados al WC. Evidentemente estos asientos no los queremos, nosotros pagamos para estar en otra fila, incluyendo ventanilla.

Nos ponemos en contacto con el chat de Etihad, y un agente nos dice que si queremos cambiarlos debemos pagar por los nuevos asientos. La cuestión es:

Si nosotros ya pagamos en su momento por unos asientos en concreto, al realizar la modificación del avión la compañía, no tenemos nosotros derecho a elegir nuevos asientos (dentro del mismo rango de precio de los anteriores), porque tengo que volver a pagar por otros asientos?? A alguien le ha sucedido algo parecido??

¿Porqué no les llamas? A mi siempre me han atendido bien, mas fácil entenderse que por chat

Etihad Airways a Asia desde España (a partir de 169€)

Etihad Airways a Asia SOLO IDA:

Málaga a Maldivas 169€
Málaga a Tailandia Bangkok 227€
Málaga a Tailandia Phuket 245€
Málaga a Singapur 211€
Málaga a Filipinas 224€
Málaga a Indonesia 247€
Málaga a La India – Delhi 163€
Málaga a La India – Mumbai 158€
Málaga a Corea del Sur 281€
Málaga a Malasia 245€
Málaga a Shanghái 286€
Málaga a Sri Lanka 169€

Destinos disponibles desde Málaga a: Malé, Mumbai, Colombo, Nueva Delhi, Bangkok, Phuket, Singapur, Yakarta, Kuala Lumpur, Manila, Seúl y Melbourne.

Enjoy!

Hola, pura curiosidad, esta mañana he hecho el chekin online para dos pasajeros en la misma reserva, me ha asignado asientos para los dos, pero solo me ha dado la tarjeta de embarque de uno, respecto al otro, me dice que tiene que pasar por el mostrador. ¿Porqué?
Gracias

Será que tienen que hacer la comprobación si tienes la documentación necesaria para el segundo trayecto.

En ese caso, lo lógico sería que se lo pidiesen a los dos pasajeros, no solo a uno.

Os comento lo que me pasa con esta gente:

Tengo visto unos vuelos que me salen bien de precio, 670 Málaga Bangkok Málaga para el próximo agosto.

Este precio me sale en Skyscanner. Si accedo a la página de en enlace que me da en buscador, me mantiene el precio hasta el último pago, que es el de pagar.

Sin embargo, si me voy a la pagina a dar todos los pasos, una vez elijo fechas y precio, no me deja seguir, pues me dice que no hay asientos libres en la tarifa economy.

Que creéis que pasa? Me fío de hacerlo desde el enlace que me da el buscador a la página de Etihad?

Voy a hacer cábalas con las fechas, si me salen y según lo que me digáis, creo que doy click

Si la pagina es de un intermediario, puede pasar cualquier cosa. Yo siempre compro en la aerolínea.

Si la pagina es de la aerolinea, es posible que tengas pillados los vuelos con tu sesión y sean los últimos de la tarifa.

Prueba a reservar con una ventana de incognito de tu navegador.

No no ... La página no es de un intermediario.
En Skyscanner me sale un enlace a la página de Etihad. Desde Skyscanner lo pincho, y me dirige a la página de Etihad. De esta manera me mantiene en precio en economy.

Sin embargo, si me meto en la página de Etihad a través d Google, por ejemplo, no me salen asientos en la tarifa economy

Si te salen en la web de la aerolínea y te interesa, cogelos. Es posible que sea una oferta solo si vienes de Skyscanner.

[quote="malik"]
Solo cuando el Ticket haya sido *emitido* por EY, se podrá dar por confirmada la tarifa y los asientos correspondientes.

Para lograr esa tarifa [cercana] @ 707€, solo Ida 07AGO-Vuelta 20AGO:


Enjoy!

¡Holaa! Hace mil que no escribo por aquí, pero me parece que esto es muy necesario contarlo.

Vengo a avisaros de que creo que Etihad no es de fiar. Por favor, si podéis evitarlos, hacerlo. Os cuento con detalle mi reciente experiencia con ellos en mi vuelo a Japón.

Teníamos vuelo "Málaga - Abu Dhabi - Osaka" con salida el 25 de agosto llegando a Osaka el 26 por la mañana.

El avión de Málaga salió con más de 5 horas de retraso. La escala en Abu Dhabi para Osaka era de 2 horas 15min. Desinformación total. Perdemos el vuelo de Abu Dhabi hacia Osaka. No nos informaron de nada, nos tenían en el aeropuerto esperando, dijeron que "el aire acondicionado estaba roto en el avión". Nos dieron un ticket de comida válido por 8€ que solo tenía validez en un establecimiento de la zona de salidas, situado a más de 10 minutos andando de la puerta de embarque, o había que ir a otros fuera del control de pasaportes y maletas, y, sorpresa, justo cuando los empezaron a entregar anunciaron el embarque. Casi nadie pudo utilizarlo. Al subir, la aeronave estaba a unos 40 grados, mucha gente se mareó, fue insoportable y esa temperatura se mantuvo más de media hora.

Cuando llegamos a Abu Dhabi, en un mostrador colapsado de "Transfer", nos asignan obligatoriamente allí un hotel (viejísimo, no retro, no, viejo) ya que no hay vuelo hasta el día siguiente, al que llegamos a las 4 de la mañana para salir a las 7 hacia el Aeropuerto. Por cierto, para coger un taxi hasta el hotel nos dieron un formulario para entregar al taxista con el que nos tocó esperar una hora y pico, porque no valía para todos los taxis...

Lo peor, quizá: ¡Nos plantan en vez de vuelo directo a Osaka un vuelo a Bangkok y otro desde allí y a Osaka!

Resultado: perdemos un día completo de viaje y una noche de hotel. Encima aguantando un trato insufrible en el Aeropuerto de Abu D y en el hotel. Mira que he estado en Aeropuertos, pues nada como esto... Superioridad, nada de empatía, intentan liarte, trataron de quedarse con el ticket de las maletas facturadas (de hecho se quedaron con el de algunos pasajeros, nos lo contaron después), menos mal que nos dimos cuenta y se lo pedimos cuando se lo estaba guardando... ¿Razón? Supongo que si el equipaje se perdía con tanto lío, no podríamos haber reclamado.

Al ir a embarcar en Abu Dhabi, además, nuestras tarjetas de embarque no funcionaban y nos hicieron recorrernos medio aeropuerto CORRIENDO a un mostrador de "Transfer", sin saber dónde estaba, sin que nos acompañasen... En ese mostrador nos dijeron que no se sabía qué pasaba con las tarjetas (¡que ellos mismos nos habían entregado horas antes!), y nos reasignaron asientos en el último momento. Llegamos a embarcar minutos antes de que se cerrase la puerta. En la ventanilla de al lado, una chica lloraba porque no le asignaban vuelo. Aquello es de terror.

Cero disculpas, cero explicaciones.

Acabo de ver en Twitter que una semana después hicieron más o menos lo mismo en otro vuelo, lo cuenta otro viajero que hacía el mismo trayecto desde Málaga (Málaga-Abu Dhabi-Osaka).

Además, esto que os cuento a continuación también me parece mal y sucede SIEMPRE, aunque no tengas problemas:

-No dejan seleccionar asientos gratis en el check-in online. Hasta ahora siempre habíamos podido hacerlo con todas las compañías. Etihad pedía mínimo 17€ por persona y trayecto (para los espacios estrechos, ojo,si no, te aguantas con el sitio que te den).
-El avión tiene una separación entre asientos minúscula en las zonas baratas. (Un 787-9). De lo peorcito que he vivido.
-Escasa comida en vuelos largos.

Y por si fuera poco:
-Encima salí con picaduras en las piernas del vuelo Malaga-Abu Dhabi (ni idea de qué).

¡Ah! Y en medio del vuelo, estando allí, ¡¡cambiaron la política de equipaje!! En nuestra compra con Economy Value teníamos derecho a una maleta de mano en cabina + un bolso. Bien, esto no estaba escrito en ningún doc (fallo nuestro, supongo) y antes de volver cambiaron la web añadiendo: "hemos unificado nuestra política de equipajes" y ¡zas! Ya no podías llevar el bolso, así que tuvimos que facturar las maletas pequeñas (porque llevábamos maleta de cabina + mochila).

Os aviso porque de verdad que no merece la pena por mucha oferta que hagan... Nos han robado 24 horas de viaje y nos han dado unos disgustos terribles en lo que debía ser comienzo de viaje que no se los deseo a nadie...

Yo los pienso quitar de todos los buscadores. Espero que esto ayude a algún futuro viajero/a a no comprar con ellos y evitar un posible tormento.

Al final como lo solucionaste? Tengo el mismo problema, por chat me han dicho que no habrá problemas el día del embarque, pero no me fio

¡Hola a todos!

Escribo el presente hilo porque me gustaría plantearos alguna serie de dudas sobre un viaje que ya tengo cerrado hacia Japón el próximo mes de diciembre de este mismo año, a ver si me podéis echar una mano:

- La empresa que he escogido es Etihad Airlines. Salgo, inicialmente, desde Lisboa y hago una parada de dos horas y media en el aeropuerto de Abu Dabi. ¿Sabéis si para ese intervalo de tiempo se requiere alguna visa de tránsito? He preguntado en su web y el chat bot me indicó que, para menos de 24 horas de estancia y no saliendo del área de tránsito, no es necesario.

- ¿Qué tal es esta aerolínea? He leído opiniones bastante dispares sobre ella. A nivel de precio está muy bien, pero me dan algo de respeto ciertas reseñas de internet. Adicionalmente, es mi primera vez montando en un avión y embarcándome en un vuelo tan largo. ¿Tenéis alguna recomendación al respecto con ello?

- Ya para finalizar y una vez que gestione el intercambio de avión en Abu Dabi, ¿sabéis si el equipaje lo transportan de un avión a otro directamente o si debe ser el pasajero quien cambie las maletas?

Muchas gracias de antemano a todos, es un placer estar por aquí.

Un saludo.

Uno tu mensaje al hilo de la aerolínea

Hola!

-Por partes: el quipaje lo gestionan ellos, lo dejas en origien y lo recoges en destino, da igual cuantas escalas tengas.

-Mí recomendación es que intentes pagar en el check in on-line asientos con más espacio porque para ir a Japón, en el vuelo largo, el avión -Boeing- tiene los espacios escandalosamente estrechos (he viajado a Japón con varias compañías ya).

-Sobre si es buena o mala la compañía, pues dependerá de tu experiencia y de cómo vaya el vuelo. A mí me fue mal. Así que puedo hacerte recomendaciones por si te sucede lo mismo que vayas preparado.

Si el vuelo inicial se retrasa y acabas en Abu Dhabi a la espera de que te reubiquen:
•¡Que no se queden tu tarjeta de embarque! Se quedaron con las de la mayoría de pasajeros (son como trileros los del personal de tierra) como si nada. Y son necesarias para reclamar una posible indemnización.
•Cuidado con la pegatina de las maletas. También se las quedaron. De este modo si la maleta no llega, no tienes prueba de haber facturado y no podrás reclamar.
•Si se retrasa más de 4 horas el inicio tienes derecho a comida y bebida facilitada por la aerolínea.

En cualquier caso, en principio debería ir todo bien. Así que piensa en lo que vas a disfrutar en Japón, que es un país maravilloso y ya está. 🤗

¡Suerte!

Hola,

Con respecto a las maletas, al ser todo el vuelo con la misma compañía, las entregas en Lisboa y las recoges directamente en Japón. La escala en Abu Dhabi, si tienes pasaporte español puedes salir incluso del área de tránsito y volver a entrar (te sellarán el pasaporte a la entrada-salida y no necesitarás visado), aunque teniendo únicamente 2 horas y media de escala, en lo que te bajas de un avión y cambias al otro no creo que te valga la pena. La compañía, como ya te han dicho, dependerá de las experiencias que hayas tenido. En mi caso fue todo genial.

Saludos!

En principio, para esa ruta: "LIS>AUH>NRT", EY opera un B789 [3-3-3]:

www.seatguru.com/ ...&date=

[Para darse una idea de los asientos y ubicaciones]

Sin-duda, y como ya se dijo, en vuelo de "LH" Largo Radio, es importante volar los más cómodo posible.

Enjoy!

Hola, una duda que tengo...tengo una escala de 2 noches en Abu Dahbi y sigo a Osaka luego. En este primer vuelo podré coger las maletas, no?