Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
A mi me gustaría advertir de la agencia Viajar a México de Bohadilla del Monte.
Decir que hemos contratamos un viaje para hacer el tour de día de muertos con una extensión a Chiapas, nos atendió Nuria Antiga durante todo el viaje.
Si bien ,el viaje en cuanto a guías y transporte local e itinerarios si se ajustó a lo contratado y poco hay que decir, creemos que por el precio que hemos pagado (4150 eur por persona / 12 días) el viaje no ha estado a la altura, hoteles muy básicos (equivalentes a pensiones cutres en el caso de Chiapas y hoteles en las afueras en el caso de Morelia), en el caso de Ciudad de México el Hotel Palace fue inaceptable (el estado del hotel lamentable , sabanas sucias y con agujeros ,toallas rotas, limpieza muy deficiente de la habitación,parquet del suelo levantado parecía un edificio en guerra…)
Destacar que dicho viaje se reservó con 8 meses de anterioridad y ya se solicitó un cambio de este hotel antes de iniciar el viaje debido a la mala puntuación y Nuria no nos hizo ni caso. Los 3 hoteles en los que estuvimos en toda la estancia no valian ni 50 eur la noche en booking.com y el billete con EK directo de BCN 600 eur ida y vuelta , en resumen el viaje no vale para nada lo que cuesta y nos sentimos muy e**(AutoEdit)**a teniendo en cuenta el alto precio pagado.
Al volver de Michoacan teníamos una noche planeada otra vez en el hotel palace de Ciudad de México antes de coger un vuelo a la región de Chiapas y ellos propios nos cambiaron el hotel a uno supuestamente superior debido al cabreo del grupo, pues bien, no pudimos dormir en toda la noche debido al excesivo ruído de la calle, no había agua caliente al día siguiente y encima pretendían que fueramos al hotel anterior (Hotel Palace) a desayunar ya que el cambio de hotel no cubría el desayuno. (Y la agencia no podía asumir el coste del desayuno que costaba 8 euros) Surrealista.
Sinceramente dudo de la autenticidad de sus testimonios de la web pues no hay ninguno negativo y según estos todo es maravilloso, unas compañeras del oro grupo que venian con la misma agencia tuvieron que reservar por su cuenta en Ciudad de México otro hotel de lo mal que estaba su habitación.
Y si te quejas encima te dicen que los estandares de México son diferentes a los españoles y se quedan tan panchos, será que nos asignan los peores alojamientos para ellos maximizar beneficios. Con 20/ 30 eur mas por noche había opciones totalmente aceptables. En fin una absoluta vergüenza.
@Enric83, sentimos tu mala experiencia y se agradece que lo hayas notificado.
Trasladamos el mensaje al foro de Malas Experiencias.
_________________ El viajar es fatal para los prejuicios, la intolerancia y la estrechez de miras. (Mark Twain)
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