Cancelaciones Qatar Airways: bonos, cambio fecha o reembolso ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p22 ✈️

Actualizo que ya estoy en Singapur,ese mismo día el viernes no me llegaban los billetes nuevos,nosotros mosqueados y a eso de las 3 de la mañana me suena el teléfono y era el mismo chico con el que habia hablado por la tarde para decirnos que habia encontrado para nosotros un vuelo nuevo por la mañana que mirase el correo que me había mandado los billetes y mi sorpresa cual es que es mismo vuelo con el mismo número y el mismo horario que teníamos desde el principio cuando compramos los billetes,se lo dije varias veces pero el.me decja que ese era un vuelo nuevo,en fin tanto le debí preguntar que me dijo literal,señora quiere este vuelo o le dejo el de las 4 de la tarde,le dije que no y colgué
Durante el sábado no nos dejó hacer el check in on line así que nos fuimos al aeropuerto con mucho tiempo y cuando fuimos al mostrador de iberia(estaba operado por ellos el vuelo) nos encontramos con más gente que le habia pasado lo mismo y el chico de Iberia nos dijo que vaya caos la que habían liado,en fin que al final salimos a la hora que yo tenía desde el principio en el billete pero los 380€ nos los clavaron,a la vuelta intentaré reclamar porque no me parece ni medio normal lo que han echo y por cierto iberia un 10 de atención en el avión pero Qatar ha bajado mucho la calidad respecto hace unos 8 años

...disparo a ver si cuela.... Si es que.

Protesta y reclama, que por perder ya tienes perdido lo que te comentas te han cobrado. Vaya cara..

Hola otharu, ¿te han dado alguna alternativa ya desde IB?

Gracias

Alguien sabe si hay indemnización por vuelos que no salen ni llegan a la comunidad europea? Van a ser 24 horas y una noche de hotel pagada a la basura.
El aeropuerto de Doha está liadísimo.

Hola! Me interesa saber que fue de tu reclamación, yo estoy esperando respuesta de la mia que realicé en septiembre y no he tenido noticia alguna.

Espero que consiguieras que te compensaran...

Hola, pues realmente a la semana de escribir este mensaje, volvi a llamar, di con otra persona, y a los 3 ó 4 días tenía los 600 euros por cabeza en la cuenta.

Hola!

Cuál fue tu caso?

Acabo de volver de NZ a Barcelona (escala Doha) y el vuelo salió más de 7 horas tarde, con el consiguiente retraso también a la llegada.

He visto que el Reglamento de AESA no contempla indemnización ya que el aeropuerto de salida no era comunitario y tampoco la aerolínea (ya que es Qatar).

Entiendo que quien saliera de España, aunque fuera con Qatar la indemnización si le corresponde pero ¿alguien ha recibido indemnización de Qatar por retraso de más de 3 horas cuando NO es saliendo de aeropuerto comunitario?

Gracias

Cual fue el motivo del retraso..?

Por razones técnicas, el avión no llegó a Auckland.

Hola a todos, me estoy muriendo de la risa.
Reservo unos billetes Málaga-Osaka, Tokio-Málaga, ambos con escala en Doha, la de ida con 1,30 h, y la segunda de 8 horas (juraría que elegí otro con sólo 3 horas, pero eso me dio el sistema), en fin, como veo que el vuelo de vuelta que yo pensaba que había adquirido (con 5 horas menos de escala) sigue vendiéndose, me meto en mi aplicación de Qatar e intento modificarlo, todo sin problema.
Le doy a todas la modificaciones, pasajeros, elijo el nuevo vuelo y ..., me sale un reembolso de 5 euros, porque es más barato aún que el que tenemos. Como me extraña, llamo a Qatar Airways, y cuento lo que me pasa, que entiendo que no puede ser que me devuelvan dinero, y ahí empieza lo bueno.
El señor que me atiende, me dice que por el sistema no se pueden hacer cambios, que sólo lo pueden hacer ellos (pero si lo tengo delante y sólo esperando que le dé a aceptar), y que va a chequear. Primeramente me dice que el precio de cambiar los billetes es de 1425 euros los 4 pasajeros, le digo que yo sólo lo he llamado para que me explique lo del reembolso y que por 5 horas me aguanto con mi escala larga, me pide otro momento a ver que puede hacer...ahora son 995 porque ha hablado con el supervisor, le vuelvo a decir que no, que son sólo una horas, "ok, espere que le voy a aplicar un bono"...665 euros, le digo que no obviamente..."espere que como usted es un cliente apreciado por esta compañía le vamos a hacer otro descuento puntual", 355 euros, le digo que no, que no pago ni un euro, que me voy a una sala VIP del aeropuerto que vale menos y echo allí 6 horas comiendo y bebiendo, me dice que sólo quedan 5 plazas a ese precio, le digo que muchas gracias pero no, y no me dejaba colgar, "que si cinco horas son muchas horas, que íbamos a llegar mucho menos cansados., etc, etc, etc...". Total que me quedo con mi escala, que de aquí a octubre, seguro que me cambian los vuelos 2 ó 3 veces.
Así que ya sabéis, si queréis cambiar lo vuelos con Qatar, regatead porque al final aparecen ofertas de la nada, y si tenéis valor, hacedlo a través de internet, porque lo mismo os lleváis una sorpresa (yo al final no me he atrevido).
Y ya aprovecho, a ver si alguien me puede explicar como es esto posible.

No me soprende.. Con BA tuve yo una parecida. Reserve un vuelo a Camboya con una escala de 1.25 (demasiado justa, pero como me lo vendieron pues lo cogi..). Al mes me llega un correo diciendo que esa escala es muy corta y no se puede hacer, los llamo y me dice que no tienen vuelos, que me tienen que reembolsar los billetes.. Por suerte se corto la llamada. Mirando yo por mi cuenta vi que podia coger el mismo vuelo el día anterior (escala de 24 h) y tuve que llamar y explicarselo, porque según ellas no habia vuelos, era imposible volar a Camboya con ellos.... Al final me lo cambiaron y así lo hacemos. Nos toca hacer noche el Bangkok pero también vamos mas tranquilos...