Malas experiencias con Doyouspain - alquiler de coches ✈️ Foros de Viajes ✈️ p37 ✈️

Mi mala experiencia es que al final, por no conseguir hablar con ellos he alquilado en una compañía cualquiera a precio de Avis o Europcar.
Pero alguien me puede explicar porque en el contrato con la empresa el alquiler es de 354€ y yo pago algo así como 432€ DoyouSpain??? 78€ por sus servicios para cuando los necesitas ya te puedes armar de paciencia???unos timadores…

Hola, ¿Te importaría ampliar y especificar un poco más? No entiendo muy bien cual es tu queja y me interesa la información ,mis últimos alquileres han sido con ellos y no me ha ido mal.

Tal vez, tu argumento haga que a la próxima me lo piense dos veces

Yo tampoco entiendo muy bien que ha pasado, yo he reservado ya varias veces con ellos, siempre tengo un contrato de alquiler y una cifra, que es la que pago.

Efectivamente, yo puedo decir lo mismo.

Otra cosa es que cuando llegues al destino contrates cosas extras que no tenías previamente, (seguros, silla, navegador...) Si es eso, es lógico que al final la cantidad a pagar sea mayor y eso te lo cobra directamente la compañía de coches.

Por otro lado esto es algo común en todos los buscadores.

EXPERIENCIA NEFASTA. Alquilé un vehículo con ellos y cuando llegué a la compañía que debía entregarme el vehículo no había reserva. Intenté llamar, ponerme en contacto con ellos y nada... Dinero esfumado y sin coche de alquiler. Me siento completamente e**(AutoEdit)**a

Totalmente son unos miserables. No nos permitieron recoger el coche que habíamos reservado con tres meses de antelación en el aeropuerto de Fuerteventura con la empresa Goldcar, por no disponer la titular de la reserva de tarjeta física para realizar el depósito. Nos dejaron un coche retenido una semana sin posibilidad de abonar un extra y poder disponer de él. Encima si nos lo hubiesen entregado había que pagar más tasas, duplicando el precio inicial.Tampoco permitieron hacer cambio de titular por mi acompañante que si tenía tarjeta bancaria física. 0 soluciones. Nos jodieron las vacaciones desde la llegada.

Un desastre. Experiencia septiembre de 2025. Pagas el dinero a ellos, llegas la oficina para recoger el coche y no reconocen las condiciones de ese contrato, tienes que hacer uno nuevo y pagar otra vez, y el dinero pagado a DoYouSpain se lo quedan ellos y tú lo pierdes, lo más parecido a 'robarte' el dinero, por 'creer' que era la mejor oferta, cuando era irreal. Nunca contratar a través de intermediarios y nunca con esta compañía,
Saludos

Mi experiencia ha sido nefasta, ni siquiera tienen un local físico en el Aeropuerto del Prat (Barcelona), tampoco atienden al teléfono. Para cobrar sí son rápidos mediante tarjeta de débito, pero luego, como era necesario una de crédito, se quedaron todo el dinero (que no era poco) y no nos dan otra respuesta, dejándonos sin forma de desplazarnos durante nuestras vacaciones. Además, no podemos hablar con nadie en persona porque ni siquiera están allí. Son unos meros intermediarios y e**(AutoEdit)**a. No contratéis con ellos, es mejor contratar con otra agencia que esté física en el aeropuerto aunque tenga un precio mayor, ya que estos son unos e**(AutoEdit)**a y no pretenden dar un servicio al consumidor, solo quedarse el dinero.

Hola , Mch171_2025 , no entiendo qué es lo que te ha ocurrido. A priori, da la impresión de que te has hecho un pequeño lío con algunos conceptos y esto es algo que por desgracia vemos con demasiada frecuencia en el lioso tema de los coches de alquiler.

Te aclaro que ningún comparador o buscador de coches tiene oficina en ningún aeropuerto, así que es imposible "contratar con alguna que tenga oficina allí para hablar con ellos" tal y como tú recomiendas. Los que SÍ tienen oficinas, son las compañías de alquiler , que es donde tenemos que dirigirnos para recoger y devolver el coche y, lógicamente, se tiene que "poder hablar con ellos", faltaría más. Cierto que se puede contratar con ellos directamente, pero salvo raras excepciones, resulta bastante más caro que a través del buscador. Cada cual es muy libre.

Y puesto que somos muchos los que utilizamos los buscadores, sería interesante que contaras qué es exactamente lo que te ha pasado y así tu experiencia sirva para que otros no caigamos en el mismo error.

Gracias de antemano

Alquilamos un coche en Menorca, con do you Spain,con el seguro platino. Al llegar a recogerlo, nos dicen que ese seguro que teníamos contratado, no servía para nada, si teníamos algún siniestro, así que tuvimos que volver a pagar, otro contrato de alquiler, y do you Spain, no nos devuelve nada.
Nunca más alquilare, un coche mediante do you Spain. Es un timo

Mensajes movidos a este hilo

Es cada vez más habitual que la compañía de alquiler digan a los clientes ese tipo de cosas para intentar vender su propia cobertura. Es recomendable leer bien las coberturas del seguro que se contrata para conocer su alcance y comparar. No siempre hay que fiarse de las partes interesadas

Me temo que la compañía fue la que te engañó, independientemente de lo que pudiera pasar si hubieras tenido algún percance, ellos intentan venderte su seguro. Si tienes un percance obviamente no estarás cubierto por la compañía de alquiler y probablemente tendrás que afrontar pagos con ellos, será el seguro proporcionado por DoYouSpain quien tendrá que cubrirlos. Entiendo además que DoYouSpain pueda no devolverte nada si tus opciones de cancelación gratuita han pasado, ellos no han tenido culpa de nada.

En las condiciones del alquiler se impone el abono del combustible y el repostaje, pero al entregar el depósito lleno me deben devolver tanto el combustible como el repostaje, porque no le he consumido y me he autorepostado yo mismo.

Me han cobrado 35€ en un alquiler de 39€, aparte de indudablemente desproporcionado es abusivo e ilegal cobrar por un servicio no prestado.

Cuidado, son ons piratas!!!

Doyouspain y Goldcar, son la mayor e**(AutoEdit)**a existente. (Unos sinverguenzas).
El pasado día 15 de junio, tenía un vehículo contratado con Doyouspain, en la web, ponía que su seguro tenía una franquicia de 1200€ y que para proteger esa franquicia y quitar responsabilidad, contrataría con ellos un pequeño seguro premium que salía cuarenta y tantos Euros, y así lo hice.

Seguido llegó un mensaje de Goldcar diciendo que teníamos que ir a sus instalaciones a recoger el vehículo y que teníamos traslado desde el aeropuerto para recogerlo.
Cuando nos presentamos en las oficinas nos comunican que el coche tiene seguro, pero con una franquicia de 2500€, en caso de roces, golpes y otros, le informo que tengo un seguro con Doyouspain y dice que ese es para la responsabilidad de su franquicia y que no tiene nada que ver con su seguro y que sí quería el de ellos costaba 275€ y que cubria todo, a lo que le recriminó diciéndoles que eso es un puto robo y la chica lo reconocía , pero que su empresa trabaja así y aparte te cobran 90€ de depósito y cuando devuelves el vehículo y si lo devuelves con el depósito de gasolina lleno te lo devuelven al momento, cosa que estoy esperando 2 días después.

En resumen un coche que alquile a Doyouspain por 177€, al final me ha salido cerca de los 500€ un auténtico robo.

Yo he cogido varias veces coches a través de DoYouSpain, el seguro que coges lo contratas con DoYouSpain, y no tiene nada que ver con la compañía de alquiler, sea Goldcar, Europcar, etc, quien obviamente intentará venderte el suyo.
Eso sí, si hay algo la compañía de vehículos ejecutará lo que corresponda y después el usuario deberá acudir al seguro suscrito a través de DoYouSpain.
Yo nunca tuve ningún problema.

Exactamente, yo también he alquilado varias veces con ellos , y así es. Creo que en este caso el que te la ha clavado ha sido la compañía de alquiler, o sea, Goldcar , y DoyouSpain no tiene nada que ver.

Las compañías siempre van a intentar endosarte sus seguros y extras, por las buenas o por las malas, porque ahí es dónde tienen la verdadera ganancia. Hay que tener los ojos bien abiertos y , sobre todo, llegar muy informado sobre lo que te incluye el seguro de protección de franquicia, que aunque te digan lo contrario, la mayoría de veces cubre más cosas que el de la compañía , OJO, NO SIEMPRE, por eso hay que leer. Cada compañía pone sus condiciones. Y Goldcar no la quiero ni en pintura.

Con DoyouSpain,- hasta ahora- siempre me ha ido bien, he pagado lo que indicaba la web y punto pelota. En una ocasión tuve un problema con una compañía y me devolvieron el dinero cobrado indebidamente, los muy listos. Al final pidieron disculpas diciendo que había sido un error ...... Ya, jajaja, menudos sinverguenzas. Lógicamente sin el respaldo de DoyouSpain, hubiera sido más difícil.