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Información sobre cancelaciones de vuelos con Qatar Airways: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites
Parece que Qatar Airways amplía la ventana de cambios o cancelaciones para reservas hasta 22/03:
Flexible options to manage your trip
We understand that changes to your travel plans can be unsettling, but we’re here to support you.
The quickest way to manage your booking is online or on our app. If you have a confirmed booking with a travel date between 28 February and 22 March 2026, you're eligible for a refund or date changes.
Complimentary date changes of up to 14 days from the original travel date, or
A refund of the unused value of your ticket.
We are experiencing high call volumes, so wait times may be longer than usual. Please only contact us if you’re travelling within the next 48 hours.
If you are presently in Doha, kindly see these FAQs for additional guidance and information.
Ojo! esto es en la versión en inglés. Si pones la web en español sigue apareciendo 15 de marzo. Estoy tratando de que alguien de Qatar Airways confirme
Hola
Mi agencia @dawsi de Simartour me acaba de informar que el viaje que teniamos contratado para salir el día 17 de Marzo se ha cancelado , Qatar ha ampliado para poder cambiar o cancelar hasta el día 22 de Marzo ..
Suerte para todos los que tengais vuelos en los proximos días .
Hola
Mi agencia @dawsi de Simartour me acaba de informar que el viaje que teniamos contratado para salir el día 17 de Marzo se ha cancelado , Qatar ha ampliado para poder cambiar o cancelar hasta el día 22 de Marzo ..
Suerte para todos los que tengais vuelos en los proximos días .
Te han cancelado o te dan opción de volar con otra compañía? O le devolución del dinero? Gracias y ánimo.
@ibiza10
Cuando me voy a reembolso solicitando el método de pago original, me dice que se aplican tasas, me da miedo pulsar cancelar y solicitar reembolso, porque la siguiente pregunta que me hace es si estoy segura de que quiero cancelar...pero no me informa de nada más...
@ibiza10
Cuando me voy a reembolso solicitando el método de pago original, me dice que se aplican tasas, me da miedo pulsar cancelar y solicitar reembolso, porque la siguiente pregunta que me hace es si estoy segura de que quiero cancelar...pero no me informa de nada más...
Eso me ha pasado a mi, pero a la derecha, donde viene el importe a reembolsar, hay un detalle y en el desglose aparece cero
Hola
Mi agencia @dawsi de Simartour me acaba de informar que el viaje que teniamos contratado para salir el día 17 de Marzo se ha cancelado , Qatar ha ampliado para poder cambiar o cancelar hasta el día 22 de Marzo ..
Suerte para todos los que tengais vuelos en los proximos días .
Te han cancelado o te dan opción de volar con otra compañía? O le devolución del dinero? Gracias y ánimo.
El viaje se ha cancelado porque Qatar no va a volar el día 17 de Marzo ..no hay opción a volar con otra compañia
@ibiza10
Puedo darle a cancelar sin problema entonces y luego me informa de los importes? es que arriba antes de darle a cancelar pone lo siguiente
Once we start processing your request, we'll inform you of the final refund amount via email.
@ibiza10
Puedo darle a cancelar sin problema entonces y luego me informa de los importes? es que arriba antes de darle a cancelar pone lo siguiente
Once we start processing your request, we'll inform you of the final refund amount via email.
En "resumen del reembolso" a mi me sale esto:
Qué se deducirá
Viaje completado
EUR 0.00
Gastos de reembolso
EUR 0.00
Yo no lo he dado aún a finalizar la cancelación, este resumen sale en el lado derecho de la web.
En el lado izquierdo, nuestros nombres y vuelos a cancelar, debajo, forma de devolución (misma forma de pago que la compra o un vale) y en el lado derecho, resúmen del reembolso, donde aparece el importe que paqué y dentro del detalle, lo que te indico:
Qué se deducirá
Viaje completado
EUR 0.00
Gastos de reembolso
EUR 0.00
Pero esta aerolínea parece que no puede hacer nada fácil. Por un lado dice que puede haber gastos de reembolso y por otro en el detalle pone que cero...
@ibiza10
Puedo darle a cancelar sin problema entonces y luego me informa de los importes? es que arriba antes de darle a cancelar pone lo siguiente
Once we start processing your request, we'll inform you of the final refund amount via email.
Tu vuelo es el 17, por tanto ya estas en fechas. Te debería salir cero de gastos.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
@ibiza10, pues a mi no me sale ningún resumen...arriba a la izquierda me sale cancel booking and request refund, justo debajo nuestros nombres y debajo original payment method o voucher, más abajo el motivo de cancelación a elegir y la derecha, los detalles del viaje (yo tengo multidestino porque entro por chongqing y salgo por sanghai) y debajo de eso el botón de cancelar, advirtiéndome que una vez comenzado el proceso me avisarán por mail del importa a reembolsar, esto haciéndolo desde la web, pero desde la app me sale exactamente lo mismo. No me aparece resumen de nada en ningún momento...no sé como se puede mandar un pantallazo, para que lo vieras
Última edición por Nessi el Lun, 09-03-2026 21:27, editado 1 vez
@ibiza10
Puedo darle a cancelar sin problema entonces y luego me informa de los importes? es que arriba antes de darle a cancelar pone lo siguiente
Once we start processing your request, we'll inform you of the final refund amount via email.
Tu vuelo es el 17, por tanto ya estas en fechas. Te debería salir cero de gastos.
Todavía no he visto ningún sitio oficial y confiable que ponga 22 de marzo. Hoy ningún mensaje en X y en su web sigue diciendo 15 de marzo (bueno, según idioma...).
Toda una Qatar Airways haciendo aguas mientras sus primas, Etihad y Emirates, ofreciendo cambios y cancelaciones hasta 31/03 y operando más vuelos
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