Cancelaciones Qatar Airways: bonos, cambio fecha o reembolso ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p72 ✈️

A mi amiga le pillo en Japón. No pudo contactar en ningún momento con Qatar pero lok si k le salía era la posibilidad de coger el reembolso o cambiar su vuelo a mas tarde. Ella cogió el reembolso y pillo un vuelo de solo ida Tokio madrid.
En su hotel habia unos chicos con su mismo vuelo pero operado por booking y tuvieron mas problemas porque en vez de reembolso les querían recolocar. Asik yo sigo recomendado que con esta situación si podeis quitaros intermediarios mejor porque aunque no podáis contactar siempre podréis coger el reembolso(o el voucher si lo permite)

Buenas

Pues viendo el mensaje de la compañera @Mila71 me he metido a mi reserva, la ida sigue tal cual con salida el 1 de julio, escala en Doha y luego vuelo a Séul pero acabo de ver que han cancelado el regreso 23 de julio KL-Doha, el Doha-Madrid no.

No me ha llegado correo ni nada y no se cuando ha sido esto, pone que tengo derecho a la devolución de ese tramo o cambio.

Opciones de cambio hay pero ese tramo operado por Malasya Airlines, por ej, a mi me da que visto lo visto estan dejando solo el vuelo de las 9:30 operado por ellos.

La verdad es que nunca me ha pasado que me cancelen un tramo de un vuelo con escalas, ¿sabéis si se tiene derecho a la devolución total? o es por ley solo el tramo?

Gracias

Devolución total

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Seguridad en Oriente Medio y Tráfico Aéreo

Pues siento haberme equivocado en esto. Qatar Airways parecía responsable, pero si ahora cancela tramos de vuelo, como comenta Indialuna o ntro compañero que vivió la pesadilla desde Tailandia... Ya no sé dónde vamos a llegar.
Indialuna, todos tus vuelos estarán relacionados, con el mismo código, con lo cual, si te han anulado solo un tramo , es porque como aquí te comentaban, puede haber países que estén prohibiendo vuelos de llegada o salida de Qatar , pero claro, el vuelo de Doha a España, lo tienen vigente, por eso, ese no te aparece cancelado.
Aún así, te van a ofrecer el reembolso, pero de todos, si así lo solicitas, puesto que no puedes coger el segundo vuelo si no sale el primero.
Otra cosa sería si hubieses comprado los vuelos separados y con diferente código de reserva, pero nó será el caso.
Se supone, que si quieres hacer el viaje si o sí, también puedes intentar que te cambien sin sobrecoste , el vuelo con una compañía socia suya, como British...
Tengo una amiga, cuyo jefe tenía los vuelos con Qatar para India, Madrid-Doha y Doha - Delhi, para Semana Santa, y les han reubicado con vuelos de British, y claro, están encantados.
Es una pena, pero parece que esto empieza a parecer una lotería, no sabremos si tendremos la suerte de que nos atiendan bien y nos ayuden o sí nos van a dejar desamparados totalmente

Por ley te tienen que reembolsar todo, si los dos tramos son con la misma compañía

Si, es todo con Qatar y comprado en su web

Hola,
Nosotros viajamos en agosto a Vietnam.
La ida la tenemos con Lufthansa con escala en Franfurt, con lo cual no tenemos problemas para ir. Pero la vuelta es con Qatar, escala en doha.

Si llegado el día no esta abierto aeropuerto.. Nos cancelaran la vuelta.. Pero si podemos ir porque es otra compañia.
No sabemos qu hacer.. Si cancelar y pagar la penalización con Qatar y con Luftansa cambiar destino o esperarnos.. Pero no sabemos cuanto va a durar esto.

Que seria mejor opción??
Gracias

Es billete unico ? no hay problema te anulan todo , si compraste los billetes separados tienes un problema muy grabe ,por que la ida esta garantizada pero la vuelta tendras que buscar como volver y puede ser muy grave y lo digo por experiencia propia

Hola lo tengo contratado todo con agencia. Son dos reservas. Lufthansa y qatar la vuelta.. Falta mucho pero no se que hacer...

La agencia es un intermediario que no pinta nada , los billetes estan asegurados? se pueden anular ? en caso de cierre del espacio aereo por guerra como este no hay reclamación , lo que se esta haciendo es devolver el dinero , a mi me pillo en Ho chi min el año pasado y en unas horas me recolocaron ,otros se buscaron la vida pagando 2.000 $ y les devolvieron 350 $ ,yo no page nada

Hola me han dicho que como falta mucho no puedo anular vuelo de qatar..si no me penalizan.
Y el de Lufthansa la ida ese estara operativo porqie no hace escala.. Vamos que como esto no acabe no se que haremos.

Alguien que viaje en Agosto?

Como puedes decir eso ???
La agencia donde compré los vuelos ha estado pendiente de nosotros las 24 horas.
Ha sido quien ha gestionado desde España las diferentes cancelaciones que hemos tenido mientras otras personas no podían contactar con la aerolínea.
Nos ha solucionado desde España muchos problemas y gestiones que desde Tailandia era imposible.
Por favor no digas que es solo un intermediario y que no pinta nada.
Saludos.

Hola! Nuestro vuelo sale a primeros de mayo a Tokio y volvemos a mediados por Osaka hacemos escala en Doha, la vuelta Doha-Madrid la hacemos o hacíamos con Iberia. Hoy nos acaban de cancelar ese vuelo. Estoy tratando de hablar con Qatar (reservamos directamente con ellos) para que nos den otro a la espera de que al final se cancele todo pero es imposible hablar con ellos.

Si la ida y la vuelta es con qatar pues os reembolsaran todo. Pero nosotros..no tenemos esa opción. Y no sabemos sin calcelae con Qatar y pagar la penalización y comprar otro vuelo!!

Y por la misma pagina web no podeis hacer ninguna gestión?
Saludos.

Mira a ver que opciones te da la app, a mi me ha pasado parecido y da opción de refund

Al final he cogido los vuelos de junio a Singapur y Malasia con British Airways vía Londres.

Aún tengo confirmada la reserva con Qatar y de momento puedo pedir un voucher por el 100% o bien reembolso del 50%. Obviamente voy a esperar ya que si, por las circunstancias, tengo la posibilidad de reembolso más adelante del 100% pues mejor; si no pues pediré voucher y lo usaré para el año que viene.

Y ahora que comentáis lo de los vuelos cancelados, a mi me han cancelado el de Qatar de Kuala Lumpur - Doha y me ha reubicado en uno de Malaysian Airlines. Y aún así no me deja reembolso 100%. Por eso no sé porqué decís que si te cancelan un tramo te hacen reembolso del 100%

A mi me deja elegir refund o voucher no pone que no sea total en ningun lado, he mirado por web y por app. Al menos hasta la pantalla que he llegado no pone que no sea total.

Mi vuelo para junio si pido refund me da un 50% y si pido voucher me da 100%

¿En que pantalla ves los importes?