Etihad actualiza su política flexible de cambio de reserva y ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️

Es importante que sepas el motivo.

Tal y como te dicen, si es por causas ajenas a la compañia (meteorológicas o de tráfico aereo) no te correspondería indemnización.

Suerte!

También es importante guardar toda la documentación, ya que es muy típico que te falte algún documento y no se acepte.
Esto es lo que nos pidió el seguro de viaje (no la compañía), por si te puede ayudar:

- Facturas/tickets originales de los gastos extras en el lugar de la demora.
- Justificante de demora/cancelación expedido por la aerolínea indicando la naturaleza de la demora/cancelación.
- Original o copia del billete de avión del vuelo retrasado/cancelado.
- Tarjeta de embarque original del nuevo vuelo

EC261, guarda toda la documentación como bien te dicen y sede.seguridadaerea.gob.es/ ...x?accion=0

Buenas,
Solo quería compartir mi experiencia con la reclamación a etihad por una pérdida de conexión en el vuelo madrid-seul en noviembre con escala en abu dhabi, tras 2 meses de reclamaciones, que he realizado por mi cuenta, he conseguido 1.200 euros, es decir 600 € por persona.

@nessi, enhorabuena!! Te traigo al hilo de Etihad donde habías comentado el problema anteriormente

Felicidades!!!

Qué gusto da cuando te realizan la transferencia y te salen los vuelos gratis
Lo malo es el proceso y las horas de espera en el aeropuerto, pero con el tiempo eso se olvida.

Y ahora cómo hiciste la reclamación?
Lo hiciste a través del sitio web de Etihad?

@jatg
Si, lo hice todo a través de la página web de etihad, y muchos mensajes por facebook, increpando la tardanza...

Buenos días,

Os cuento mi caso. Mi mujer y yo teníamos reservado vuelo Málaga-Seúl con stopover en Abu Dabhi de 3 días (todo con Etihad directamente). La salida de Málaga era el día 03 de junio. Hoy he recibido un email con un cambio de fechas. Ahora el vuelo sale el día 05 de junio, con lo que pierdo el stopover y encima tengo que hacer un escala en Abu Dhabi de 12 horas. He llamado a Etihad porque hay un vuelo desde Málaga el día 03 de junio con una primera escala en Madrid y dos noches de stopover en Abu Dabhi. Me han dicho que lo tienen que consultar directamente con Etihad de Abu Dhabi porque el hotel que había elegido allí era por pasar 3 noches y que ahora, al ser solo 2 noches, me tendrían que alojar en un hotel de inferior categoría y además perdería el dinero de la primera reserva de 3 noches. Sabríais decirme si puedo reclamar aunque me vuelvan a cambiar el vuelo al día 03 de junio? Gracias y disculpas por el tocho

Relato una buena experiencia con Ethiad Airlines

Vuelo Barcelona a Kuala Lumpur.

Llegando a Abu Dabi, miro en la pantalla del asiento los enlaces y puertas de embarque, y veo que nuestro vuelo tiene 4 horas de retraso.

Nada mas desembarcar, me conecto al wifi de aeropuerto y me saltan varios mensajes de la compañía avisándome del retraso. También me derivan a una página donde me sitúan en el aeropuerto diversos restaurantes donde puedo desayunar usando mi tarjeta de embarque.

Más que desayuno fue y café y un donut.

El avión estaba estacionado en la puerta de embarque, y no parecía haber movimiento a su lado; sospecho el problema sería de tripulación.

Llego a Kuala Lumpur 4 horas más tarde, de las 20:00h a las 00:00h, tampoco es un drama.

Leo en la página web de la compañía como hacer la reclamación, les envío mensaje solicitándola y adjuntando tarjeta embarque y email donde me informan del retraso.

Me responden al cabo una semana que si, que tengo derecho a una indemnización.

Me ofrecen 810€ en bono o 600€ efectivo. Prefiero el efectivo.

Al día siguiente me mandan mensaje que en el plazo de una semana tengo el ingreso hecho.

Aún no tengo el ingreso, pero el proceder es de una empresa seria.

No acabo de entender cómo desde las administraciones no toman medidas contra las empresas que no respetan los derechos de los consumidores.

Saludos

Hoy me han hecho el ingreso de Ethiad Airlines. Rápidos y eficientes.

Enhorabuena, Lanchone. Gracias por compartirlo. Muevo al hilo de la aerolínea, hilo de cancelaciones y retrasos.

Gracias, la verdad no se dónde lo he puesto.

Enjoy!

Regional Airspace Disruption – Operational Update

[Interrupción del espacio aéreo regional: actualización operativa]

www.etihad.com/ ...velupdates

Los cierres del espacio aéreo regional continúan afectando las operaciones de Etihad Airways, y todos los vuelos con origen y destino en Abu Dabi están suspendidos hasta las 14:00 (hora de los EAU) del Lunes 2 de Marzo.

Se recomienda a los pasajeros que tengan previsto viajar:

Consultar el estado de su vuelo en etihad.com antes de viajar al aeropuerto.

Asegurarse de que sus datos de contacto estén actualizados en su reserva.

Los pasajeros con billetes de Etihad emitidos el 28 de Febrero de 2026 o antes, con fechas de viaje originales hasta el 3 de Marzo de 2026, pueden cambiar su reserva sin coste a vuelos operados por Etihad hasta el 15 de Marzo de 2026.

Los pasajeros de todos los vuelos de Etihad hasta el 3 de Marzo pueden solicitar un reembolso completo en etihad.com/en/help/refund-form o a través de su agente de viajes.

Los pasajeros que reservaron a través de un agente de viajes deben contactar directamente con su agente.

Actualmente estamos recibiendo un gran volumen de llamadas y agradecemos su paciencia, ya que la respuesta podría tardar más de lo habitual.

Se recomienda a los pasajeros que deseen obtener un reembolso que utilicen el formulario de solicitud de reembolso que aparece en el enlace anterior.

Siga el estado de un vuelo en tiempo real con hasta dos días de antelación. Para buscar por número de vuelo, utilice solo números y excluya las letras EY. Para vuelos operados por cualquiera de nuestras aerolíneas asociadas, consulte su sitio web.

La situación sigue siendo dinámica y los horarios pueden cambiar con poca antelación.

Etihad continúa trabajando en estrecha colaboración con las autoridades competentes y reanudará sus operaciones con normalidad en cuanto las condiciones lo permitan.

La seguridad de los pasajeros y el personal de Etihad es nuestra máxima prioridad. Disculpen las molestias y agradecemos la comprensión de nuestros pasajeros.

Enjoy!

Etihad actualiza su calendario de vuelos confirmados del 10 al 12 de Marzo de 2026







Enjoy!

Etihad operará 86 vuelos de pasajeros con salida desde Abu Dabi este Sábado (4 de Abril de 2026)

La aerolínea operará 86 vuelos de pasajeros este Sábado (4 de Abril de 2026) desde su centro de operaciones en Abu Dabi, lo que supone un aumento significativo con respecto a la semana pasada.

Vuelos recientes de pasajeros de Etihad con salida ex-Abu Dabi:

March 27: 62 flights

March 28: 71 flights

March 29: 67 flights

March 30: 71 flights

March 31: 68 flights

April 1: 80 flights

April 2: 98 flights

April 3: 83 flights

April 4: 86 flights

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Etihad Airways ofrece flexibilidad en los cambios de reserva para billetes comprados a partir del 6 de Marzo de 2026, con fecha de viaje hasta el 31 de Marzo de 2027.

Resumen de la política:

Aplicable a billetes emitidos a partir del 6 de Marzo de 2026.

Válido para viajar entre el 6 de Marzo de 2026 y el 31 de Marzo de 2027.

No se aplican cargos por cambio de fecha en el primer cambio.

Se aplican cargos por no presentarse y por re-embolso.

Se aplican diferencias de tarifa.

Enjoy!

Etihad actualiza su política flexible de cambio de reserva y re-embolso hasta el 15 de Abril de 2026: ahora se puede volver a reservar hasta el 15 de Junio

Actualización de Etihad para vuelos reservados hasta el 28 de Febrero:

La reprogramación de vuelos está disponible en etihad.com/manage o a través de la app de Etihad.

Los pasajeros con boletos de Etihad emitidos hasta el 28 de Febrero de 2026, con fechas de viaje originales entre el 28 de Febrero y el 15 de Abril de 2026, pueden solicitar un re-embolso o reprogramar su vuelo sin cargo adicional para vuelos de Etihad hasta el 15 de Junio de 2026 en etihad.com/manage.

La reprogramación de vuelos posteriores al 15 de Junio de 2026 podría generar un cargo.

A partir del 16 de Abril de 2026, los pasajeros con billetes para vuelos de Etihad cancelados podrán solicitar un re-embolso o cambiar su reserva sin coste adicional a vuelos de Etihad hasta el 15 de Junio de 2026.

Política de Etihad para vuelos reservados a partir del 6 de Marzo:

Etihad ha implementado una iniciativa de reserva sin cargo por cambio, ofreciendo a los viajeros mayor flexibilidad y tranquilidad al planificar sus futuros viajes.

Con esta nueva iniciativa, los pasajeros que reserven a partir del 6 de Marzo de 2026 se beneficiarán de la política de no cobrar cargo por cambio en todas las tarifas de Etihad Airways para viajar hasta el 31 de Marzo de 2027.

Esta política permite a los viajeros modificar sus fechas de viaje sin pagar ningún cargo, lo que les brinda mayor tranquilidad al planificar sus viajes.

Enjoy!