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900807681/900 499 006.
910 60 21 63 (este último indicaba una forera que había que llamar desde el número de teléfono con el que te habías registrado).
Nada, a esos numeros son los que llame hace unas semanas, y por la web también les he contactado y no contestan
EDIT: Me contestaron el jueves al correo que envie el día 14... Pero es que encima es como si me hubiera contestado un bot, le habia comentado el problema y lo unico que me respondieron es con los asientos de los demas vuelos ni una sola mención al asiento que ha desaparecido, que atención al cliente mas lamentable, miedo me da como haya un problema serio con los vuelos tener que reclamar algo a esta gente
Hola, he leído por ahí a alguien que está en la misma situación que nosotros. Me voy con mi familia a tailandi en Agosto con Saudia, he comprado los billetes con Rumbo, sin cancelación... Y me encuentro un email de Rumbo diciendo que Saudia ha cambiado las horas de escala de 5 a 131.... En Arabia. He solicitado alternativas a Rumbo pero no consigo que me contesten y esto ya ha sido hace un mes, tampoco consigo hablar con ellos. Hablé con Saudia y ellos me dicen que los cambios los tiene que hacer Rumbo. He mandado email a customerscar@rumbo.com pero, aunque llega acuse de haber sido recibido, no me contestan... Quería saber si conoceis alguna otra manera de contactar con Rumbo. Gracias!!!
¡Para Agosto falta y mucho!
Debido a la situación actual, se pueden esperar modificaciones y varias de aquí a tu vuelo programado.
Por-ese-lado=No desesperar!
Por-el-otro-lado, siendo Rumbo la agencia que lo vendió, SV/Saudia no va a tocar esa reserva.
Enjoy!
Me lo acaban de cambiar, pero me lo adelantan 15 horas con lo que perdería un vuelo interno, barato eso sí, y una noche de hotel ya pagada... Me dan 48 horas para decir si acepto, buscan alternativa a solicito reembolso... No sé qué hacer, porque con lo que han tardado en proponer alternativa...
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
A mi hace poco me llego un correo diciendome que me cambiaban los asientos del vuelo de vuelta de jedda a Madrid, tenia asientos grandes y me han reubicado en asientos normales, ni me molesto ya en hablar con atención al cliente y perder el tiempo. Eso si en la app al mirar asientos siguen saliendo los grandes pero si lo miro desde el pc salen los normales, es lamentable como funciona saudia la verdad, aun he sido incapaz de registrar el telefono por que nunca llega el sms....
A mi hace poco me llego un correo diciendome que me cambiaban los asientos del vuelo de vuelta de jedda a Madrid, tenia asientos grandes y me han reubicado en asientos normales, ni me molesto ya en hablar con atención al cliente y perder el tiempo. Eso si en la app al mirar asientos siguen saliendo los grandes pero si lo miro desde el pc salen los normales, es lamentable como funciona saudia la verdad, aun he sido incapaz de registrar el telefono por que nunca llega el sms....
Ni te molestes, yo llamé para poder registrar la cuenta Al Fursan de fidelidad, por que el SMS no llega jamas, y llamando al numero especifico del programa, me sale un señor de reservas de billetes y me da otro teléfono, que va al mismo call center.
Espero no tener problemas, por que veo que sudan bastante, debe ser por su clima.
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