Lo que se está reportando con más frecuencia es lo siguiente:
El formulario muestra "South Africa" como país de residencia por defecto.
En algunos dispositivos o navegadores, el campo del país parece bloqueado o no responde al intentar cambiarlo.
Como consecuencia, el prefijo telefónico queda fijado en +27, impidiendo introducir un número extranjero.
Algunos usuarios indican que el problema desaparece al cambiar de navegador (Chrome, Edge o Firefox), utilizar una ventana privada o completar el formulario desde un ordenador en lugar del móvil.
Otros afirman que el error persiste.
Por el momento, la South African Revenue Service (SARS) no ha reconocido oficialmente ese error concreto ni ha publicado una solución específica.
En cambio, sí ha reconocido que el nuevo sistema puede presentar incidencias y ha indicado que:
Si un viajero no ha podido completar la declaración antes del viaje, no se le denegará automáticamente la entrada o la salida únicamente por ese motivo; habrá funcionarios de aduanas y terminales de autoservicio en los puertos de entrada y salida para ayudar a completar la declaración cuando sea necesario.
Por tanto, si te encuentras con ese problema, las recomendaciones más razonables son:
Probar otro navegador (preferiblemente en un ordenador).
Borrar el caché o utilizar una ventana de incógnito.
Intentar completar la declaración desde la aplicación SATMS si la web falla.
Si sigue siendo imposible, conservar capturas de pantalla del error y acudir con tiempo suficiente al aeropuerto, ya que SARS ha indicado que existe asistencia presencial.
La autoridad sudafricana sí ha previsto mecanismos de asistencia para quienes no puedan completar la declaración debido a problemas técnicos.
Geniet dit!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
A mí solo me habilitaba como fecha de viaje los dos días siguientes, el resto salía inhabilitado. Así que estoy esperando y la intentaré hacer un par de días antes del vuelo. No sé si a los demás os pasa lo mismo.
You must submit the online declaration no more than 24 hours before departure from the country from which you are travelling. If you are travelling to South África on a journey with stops, the declaration must be submitted no more than 24 hours before departure on the last leg of your journey directly to South África.
[P5: ¿Cuándo debo presentar la declaración en línea?
Debe presentar la declaración en línea no antes de 24 horas de antelación a la salida del país desde el que viaja. Si viaja a Sudáfrica con escalas, la declaración debe presentarse no antes de 24 horas de antelación a la salida del último tramo de su viaje directo a Sudáfrica.]
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Tema: 
Online Traveller Declaration Sudáfrica - Declaración de viajeros
