PUNTA DEL REY (TENERIFE) LO PEOR ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p81 ✈️

Yo estuve, hará unos 8/9 años, calculo, con toda la tropa.

Bueno, cierto que el hotel no llegaba a la categoría de las 4****, pero por entonces lo estaban reformando, al menos por partes, la habitación que nos tocó no estaba mal y la vista era buena, a la piscina, es más , nos dieron 2 comunicadas. Por lo que voy leyendo, parece que las obras se quedaron estancadas ahí.

La comida, pues ...no estaba tan mal, pasable, pero lo mismo, no a la altura de su categoría.

Sin embargo, lo que otros ven como una desventaja, para mí es al contrario, no veo nada malo en que tenga cerca un mercadona o Burguer. O que no esté en una zona tan masificada.

A mí la zona sí me gustó, entre otras cosas (a parte de las que he citado), no está ni al norte ni al sur de la isla, si no al centro,muy cerca de Candelaria, con lo cual, te pilla ideal para todas las excursiones. Nosotros alquilamos un coche para movernos, pero hay desde allí transporte público para casi todos los sitios, incluso, el autobús para prácticamente en la puerta.

La verdad, es una pena que esté tan abandonado como decís.

Acabamos de terminar nuestra estancia en este hotel, y la opinión general es que le sobran dos estrellas como mínimo. Instalaciones muy antiguas, necesita una reforma en general. Para empezar, hemos estado alojados dos parejas y al hacer la reserva solicitamos que nos diesen cama de matrimonio y habitaciones de las que habían sido reformadas (ya nos habíamos enterado antes de esta reforma), lo cual se nos confirmó dos veces: la primera vez por teléfono y la segunda vez al hacer el check-in del hotel. Pues al subir a la habitación, nada de nada, después de habernos confirmado ambas peticiones, ni una cosa ni la otra. Las instalaciones no se corresponden para nada con las de un hotel de cuatro estrellas, marcos de las puertas rotos, pintura desgastada, televisión de las de hace unas dos décadas... No hay servicio de alquiler de toallas, amenities del baño escasos, ni siquiera escobilla del wc.. El aire acondicionado de la habitación no nos ha funcionado en toda la estancia, tan sólo un ventilador que tienen en el techo, y encima hemos tenido problemas con el lector de llaves de la puerta día sí y día también. Eso sí, el personal de mantenimiento muy amable al intentar solucionar el problema (aunque después no volviera a funcionar).
Otra cosa negativa es la animación del hotel. No se cumplen las actividades programadas en el cartel que tienen al lado de la zona de la piscina (ni aquagym, ni gym, ni juego sorpresa..., sólo bingo, petanca y poco más). Por no haber, no hay ni música!!
Respecto al todo incluido del hotel, pésimo. En la página web lo publicitan con horario de 10h a 23h, pero lo que no especifican, es que los snacks para comer o picar algo sólo pueden pedirse de 12h a 17h de la tarde, y a esa hora y ni un minuto más, bajan las persianas del bar de la piscina y si quieres tomar alguna bebida (los snacks ya no tienen cabida) tienes que salirte de la zona de la piscina y entrar a la cafetería del hotel a pedir. En definitiva, me parece un engaño la publicidad que hacen de este servicio.
Si tengo que decir algo bueno del hotel, destacaría la amabilidad por parte del personal. En cuanto a la comida, aunque no hay mucha variedad (en el almuerzo menos todavía), la relación calidad-precio es buena (abstenerse sibaritas).
Otro punto negativo a la hora de reservar este hotel es la zona en la que se encuentra, ya que en el pueblo y una vez sales del hotel, no puedes hacer nada más. Para ir a la playa, tienes que coger el coche y desplazarte al sur de la isla (zona más turística) o al norte a Santa Cruz de Tenerife. Además, la piscina natural que se anuncia al lado del hotel (que no pertenece al mismo), en pleno verano en el mes de Julio está vacía y sin limpiar, por lo que ni siquiera hemos podido disfrutar de ella.
En resumen, hotel malo no, pésimo y lo siguiente y más allá. Ni repetiría ni se lo aconsejaría a nadie, al menos a nadie que espere encontrarse con un hotel con instalaciones y servicios de un hotel con las características de un cuatro estrellas.

Este hotel hace muchos muchos años, en los 90, era muy buen hotel y muy caro, la gente venía encantada.

Qué lástima que haya degenerado.