Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola Funky, muchas gracias por tu respuesta. Acabo de mirar el folleto y allí no especifica nada. En el bono de la agencia tampoco, solo PC, pero en la pagina web del hotel si habla de que las comidas seran en buffet libre.
Ademas, también se me olvido comentar que quitaron misteriosamente la animación hasta el fin de semana (decian que era por problemas ajeno a ellos),pero piensoque seria por los pocos turistas que estabamos.
Creeis que hay alguna posibilidad??
Saludos
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Hola, si en el bono solo pone PC mucho me temo que eso les compromete únicamente a darte desayuno, comida y cena, pero nada más.
Un saludo
_________________ "Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear" Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Hola Funky, muchas gracias por tu respuesta. Acabo de mirar el folleto y allí no especifica nada. En el bono de la agencia tampoco, solo PC, pero en la pagina web del hotel si habla de que las comidas seran en buffet libre.
Ademas, también se me olvido comentar que quitaron misteriosamente la animación hasta el fin de semana (decian que era por problemas ajeno a ellos),pero piensoque seria por los pocos turistas que estabamos.
Creeis que hay alguna posibilidad??
Saludos
Hola robinson.
Como te ha indicado TheFUNKYhouse, el folleto y la publicidad es vinculante para la mayorista, pero si dices que no te especifica nada.. Está complicado...
En cualquier caso, la mejor manera de salir de dudas es que acudas a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor de tu Ayuntamiento con toda la documentación y lo analicen y te digan qué posibilidades le ven a la reclamación. En el post-it que tienes en este foro (reclamaciones de viajes, preguntas frecuentes) tienes el enlace de las OMIC. Por consultar no pierdes nada y es un servicio gratuito.
Opino igual que mis compañeros.
Pero deberias llegarte a consumo y hacer la reclamación alegando que elegiste ese hotel porque era buffet libre y que sino, hubieras elegido otro.
Aver si por ahí hay suerte.
Un saludo
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