Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola Chicos: No muy acostumbrada a escribir en los foros, no esperaba respuestas a mi nota sobre el Excelsior de Malta. Gracias. Solamente una cosita Burmafriend, no veo en qué sitio de mi nota decía que los niños gritasen, riesen y alborotasen… Imagino que hablabas en general. No gritaban. Sí, es verdad que hablaban y se reían sentados en su mesa, mientras muchas parejas, mayores en general, cenaban contemplando las vistas en silencio a la luz de las velas, pero las edades eran de 11 a 3 años y hacían lo propio y siempre dentro de niños educados pero no reprimidos. Y sí, les llamábamos la atención, Thorbender, cuando la empezaban a liar. Y, por cierto, los dos primeros días cayó a su lado una pareja mayor que al irse nos felicitó porque los niños se habían portado muy bien y les habían amenizado la noche con su charla. Y, para mí, es de admirar que las familias españolas aún vayan de vacaciones de este tipo con todos sus hijos, aunque les salga bien caro, cosa que no veo hagan muchos países. Es verdad, que los niños de otro nos cansan a veces ¡a todos…!
Y respecto a lo del detalle, dije detalle no una noche gratis, Burmafriend. Y sólo recojo lo que dicen otros viajeros que hacen en otros hoteles, detalle puede ser una cerveza gratis a tiempo y encima te corta en seco el enfado. Nosotros sí tuvimos el “detalle”, porque esa noche se les olvidó cobrarnos el vino y lo dijimos en caja y lo pagamos.
Y no pedimos hoja de reclamaciones por lo del taxi (el resto era para mosqueo pero no para reclamación seria), porque ¡menudo lío teníamos con la posible pérdida del avión como para pedir hoja de reclamaciones! Por eso lo puse en este foro, como aviso.
Martuxi, tienes razón la comida “étnica” picaba y variaba poco (los niños comieron mucho arroz…), pero somos de buen conformar y no mucho comer. Y respecto al idioma, por supuesto, podrían tener alguien en la recepción hablando español porque está aumentando allí el turismo español que además es un turismo que gasta “y va con niños”. Sin ir más lejos, la chica que abría la puerta del hotel hablaba bien el español pero no siempre los mejores están donde tendrían que estar.
No sé qué te ha pasado antes Spainsun, pero si esta vez tratabas de echarme una mano y por eso te la has ganado: mil gracias.
Lo siento, olvidé mi contraseña y no podía entrar con mi usuario (cosas que pasan...) así que "sopa" puso el mensaje por mí, pensando que saldría a mi nombre pero no. Soy Chauso. Por si alguien lo ha leído y le está dando vueltas al nombre. Saludos.
Hola Chicos: No muy acostumbrada a escribir en los foros, no esperaba respuestas a mi nota sobre el Excelsior de Malta. Gracias. Solamente una cosita Burmafriend, no veo en qué sitio de mi nota decía que los niños gritasen, riesen y alborotasen… Imagino que hablabas en general. No gritaban. Sí, es verdad que hablaban y se reían sentados en su mesa, mientras muchas parejas, mayores en general, cenaban contemplando las vistas en silencio a la luz de las velas, pero las edades eran de 11 a 3 años y hacían lo propio y siempre dentro de niños educados pero no reprimidos. Y sí, les llamábamos la atención, Thorbender, cuando la empezaban a liar. Y, por cierto, los dos primeros días cayó a su lado una pareja mayor que al irse nos felicitó porque los niños se habían portado muy bien y les habían amenizado la noche con su charla. Y, para mí, es de admirar que las familias españolas aún vayan de vacaciones de este tipo con todos sus hijos, aunque les salga bien caro, cosa que no veo hagan muchos países. Es verdad, que los niños de otro nos cansan a veces ¡a todos…!
Y respecto a lo del detalle, dije detalle no una noche gratis, Burmafriend. Y sólo recojo lo que dicen otros viajeros que hacen en otros hoteles, detalle puede ser una cerveza gratis a tiempo y encima te corta en seco el enfado. Nosotros sí tuvimos el “detalle”, porque esa noche se les olvidó cobrarnos el vino y lo dijimos en caja y lo pagamos.
Y no pedimos hoja de reclamaciones por lo del taxi (el resto era para mosqueo pero no para reclamación seria), porque ¡menudo lío teníamos con la posible pérdida del avión como para pedir hoja de reclamaciones! Por eso lo puse en este foro, como aviso.
Martuxi, tienes razón la comida “étnica” picaba y variaba poco (los niños comieron mucho arroz…), pero somos de buen conformar y no mucho comer. Y respecto al idioma, por supuesto, podrían tener alguien en la recepción hablando español porque está aumentando allí el turismo español que además es un turismo que gasta “y va con niños”. Sin ir más lejos, la chica que abría la puerta del hotel hablaba bien el español pero no siempre los mejores están donde tendrían que estar.
No sé qué te ha pasado antes Spainsun, pero si esta vez tratabas de echarme una mano y por eso te la has ganado: mil gracias.
Ya que no puedo enviar privados, le pediría a los moderadores que tomasen medidas hacia BURMAFRIEND, ya que en practicamente todos sus post intenta ridiculizar y poner por tontos a los que los escriben. Por mucho menos se han suspendido cuentas.
Estas suspenso, por darte de alta para crear polemica, falta de respeto a otro usuario y multinick.
Es la enesima vez.
Retiro el resto de las respuestas de contestación a este troll reincidente.
No habia visto esta respuesta, pero creo que no he ofendido a nadie. A quien he ridiculizado? Cada uno se expresa a su manera y cierto que la mia muchas veces puede pecar de ironica, pero de eso a admitir que ridiculizo y tomo por tontos a los demas creo que va un trecho.
En la mayoria de las ocasiones intento aportar la parte critica del otro lado de la opinion, porque en toda opinion existen matices y uno no siempre esta en posesion de la verdad ni tiene que pretender que todo el mundo asienta.
Por ultimo y si alguna vez, dios quiera que no, alguien se ha sentido menospreciado o ha creido que lo trataba de tonto, pido mis mas sinceras disculpas.
Saludos.
Burma, el usuario no te puede responder esta suspenso por enésima vez. Es un usuario polémico y crea follones reincidente.
No le des mas vueltas al asunto.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Ya que no puedo enviar privados, le pediría a los moderadores que tomasen medidas hacia BURMAFRIEND, ya que en practicamente todos sus post intenta ridiculizar y poner por tontos a los que los escriben. Por mucho menos se han suspendido cuentas.
Estas suspenso, por darte de alta para crear polemica, falta de respeto a otro usuario y multinick.
Es la enesima vez.
Retiro el resto de las respuestas de contestación a este troll reincidente.
No habia visto esta respuesta, pero creo que no he ofendido a nadie. A quien he ridiculizado? Cada uno se expresa a su manera y cierto que la mia muchas veces puede pecar de ironica, pero de eso a admitir que ridiculizo y tomo por tontos a los demas creo que va un trecho.
En la mayoria de las ocasiones intento aportar la parte critica del otro lado de la opinion, porque en toda opinion existen matices y uno no siempre esta en posesion de la verdad ni tiene que pretender que todo el mundo asienta.
Por ultimo y si alguna vez, dios quiera que no, alguien se ha sentido menospreciado o ha creido que lo trataba de tonto, pido mis mas sinceras disculpas.
Ya que no puedo enviar privados, le pediría a los moderadores que tomasen medidas hacia BURMAFRIEND, ya que en practicamente todos sus post intenta ridiculizar y poner por tontos a los que los escriben. Por mucho menos se han suspendido cuentas.
Estas suspenso, por darte de alta para crear polemica, falta de respeto a otro usuario y multinick.
Es la enesima vez.
Retiro el resto de las respuestas de contestación a este troll reincidente.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
El tema de los críos siempre es problemático. Cierto es que no todos están maleducados, pero sí la inmensa mayoría. Y no le echo la culpa a los niños, que son eso "niños" sino a sus progenitores, que con tal de estar comiendo tranquilamente, o hablando con los amigos, ......les da igual que sus hijos estén molestando a los demás.
A mi me gustan mucho los cruceros, y acostumbro a huir de los que anuncian en sus catálogos "niños gratis", ya que eso implica demasiado alboroto a bordo, y busco los que los niños tienen tarifa de adulto, ya que esto implica menor cantidad de ellos corriendo por las cubiertas.
El pasado mes de Julio en una visita a un crucero atracado en Barcelona, nos comentaron que ese día, de un pasaje de 4000 y pico de personas embarcaban unos 1600 menores. No me hubiera gustado quedarme a bordo ese día y comprobar que sucedía.
Burmafriend tiene toda la razón, aunque evidentemente la culpa no es de los niños, sino de los padres, que, inmunes al ruido de sus vástagos, no se dan cuenta de que no están en su casa y pueden llegar a molestar al resto de clientes...un crío siempre es un crío, y es deber de sus padres llamarle al orden si se extralimita.
Chauso una observación, porque no os dais cuenta los papas que los gritos, risas y alborotos que organizan buestros hijos solo os hacen gracia a vosotros. El resto de los comensales no tienen porque sufrirlos. Y la otra cuestion es la del tema de la "atencion" a que te refieres, a que tenian que invitaros a algo o regalaros una noche extra como falsamente se esta extendiendo ultimamente y que hace que muchas veces las quejas sean ya ridiculas.
Si crees que el trato no fue el correcto tienes derecho a solicitar una hoja de reclamaciones y ejercer tu derecho.
Alguna vez me he encontrado algun papa o mama escandalizado al comprovar que existen hoteles que no aceptan niños cuando los suyos estan gritando, saltando por las sillas o rallandome la mesa...cierto que no hay peor ciego que el que no quiere ver. Por supuesto con esto no estoy diciendo que todos los niños sean iguales, pero como se suele decir que cada palo aguante su vela!!!
Chauso una observación, porque no os dais cuenta los papas que los gritos, risas y alborotos que organizan buestros hijos solo os hacen gracia a vosotros. El resto de los comensales no tienen porque sufrirlos. Y la otra cuestion es la del tema de la "atencion" a que te refieres, a que tenian que invitaros a algo o regalaros una noche extra como falsamente se esta extendiendo ultimamente y que hace que muchas veces las quejas sean ya ridiculas.
Si crees que el trato no fue el correcto tienes derecho a solicitar una hoja de reclamaciones y ejercer tu derecho.
Alguna vez me he encontrado algun papa o mama escandalizado al comprovar que existen hoteles que no aceptan niños cuando los suyos estan gritando, saltando por las sillas o rallandome la mesa...cierto que no hay peor ciego que el que no quiere ver. Por supuesto con esto no estoy diciendo que todos los niños sean iguales, pero como se suele decir que cada palo aguante su vela!!!
Respeto mucho tu opinion chauso pero yo también he estado en el excelsior hay cosas que no comparto contigo:
La comida: el buffet era variado pero era incomible demasiado picante y la comida tampoco era para tirar cohetes mas siendo un 5 estrellas, he estado en otros hoteles de la misma categoria y te pones hasta arriba de comer
Le quito una estrella en la comida
El personal: deberian poner alguien que hablara español por que no habia nadie y no todo el mundo tenemos la suerte de hablar ingles yo mas o menos les entendia pero hablaban demasiado rapido tanto personal como recepcionistas les pedias por favor que hablaran mas despacio y ni caso...
Instalaciones si es un 5 estrellas , no se puede comparar con uno de españa por los servicios que ofrece si es un hotel de categoria
_________________ Viajera Nº 35399
Lo bueno se acaba pronto
Hola! Saludos a todos los visitantes a Malta, evitad un hotel el dolmen spa resort de Bugibba-Qawra porque tiene la tendencia a e**(AutoEdit)**a a sus clientes, bien cobrando gastos de comidas no realizados o efectuando dobles cargos en tarjetas. Además no hay correspondencia entre las estrellas anunciadas y sus pésimas habitaciones: moqueta sucia, olor a cañeria, ruido del aire acondicionado... La zona tb es deprimente ya que vende playa y solo hay rocas deslizantes! los restaurantes y bares de escaso gusto y peor comida. Si queréis practicar inglés, mejor hacerlo en una costa española tienen un acento menos marcado de extranjeRo.
Buenos días: Respecto a hoteles de Malta: hemos estado en el Excelsior, en la Valleta, muy buen hotel en cuanto a instalaciones, aunque de las cinco estrellas le sobra una por muchos detalles, como la neverita que la dan vacía, tienes que pedir cada día la cerveza o el agua con gas que vayas a tomar, te la suben enseguida y te la cobran enseguida. Estuvimos con una buena oferta para once que éramos de familia. Muy buena atención por parte del personal de a pie donde tienen muchos estudiantes y gente muy atenta.
Un tema molesto: Eramos 6 adultos y 5 niños entre 3 y 11 años y llevábamos la cena incluida (comida étnica cada día y muy buena calidad). El primer día en la cena nos pusieron dos buenas mesas contiguas con vistas y atendidos por un camarero con profesionalidad, el segundo las mismas mesas, pero el tercero (se ve que no les gustaba el ruido de niños), nos pusieron al fondo del comedor habiendo mesas libres mejores y el cuarto día nos dieron el peor sitio y más alejado de las vistas y al lado del bufet libre y oliendo el asado de los pinchitos morunos y una camarera novata y agobiada que no acertaba. Nos quejamos y vino el Jefe del comedor (por primera vez a nuestra mesa) y nos dio las disculpas que encontró a mano, pero ni un detalle de ninguna clase. Hemos leído que en otros hoteles tienen algún detalle con el cliente enfadado.
Lo peor fue el taxi para ir al aeropuerto. Pedimos al hotel 3 taxis con dos horas de adelanto a la que queríamos salir para el aeropuerto. Cuando llegó la hora, no aparecían y nos iban dando cada vez que preguntábamos 10 m de retraso con toda su calma mientras llegaban taxis para otros viajeros que los pidieron posteriormente. Finalmente se lió la bronca en perfecto inglés de mis hijos y nos enteramos que los taxis eran del hotel y al estar ocupados no querían llamar a otros porque eran "la competencia" -así lo dijeron con toda tranquilidad- Perdíamos el avión (y más siendo de Vueling que no se responsabiliza de nada ni atiende reclamaciones) así que cuando llegó una furgoneta del hotel nos montamos todos a toda velocidad sin preguntar más. Los tres taxis costaban 20 euros cada uno, los del aeropuerto costaron 15 euros por adelantado y es precio fijo, y por la furgoneta nos quisieron cobrar 83 euros y por adelantado. Ahí ni siquiera organizamos el follón simplemente pagamos sólo los 60 y ya era de más porque no es lo mismo una furgo para todos que 3 taxis cómodos. En todo este lío en recepción, se pasaban la pelota unos a otros con toda la calma y el "manager" desapareció cuando vio la cosa fea.
La parada de taxis está a 5 minutos del hotel, por si le pasa a alguien, pero no nos atrevimos a ir a ella con las maletas y los niños porque nos retenían con que ya venían.
Malta merece dos viajes o más. Es preciosa e interesantísima. Si volvemos iremos al hotel Phoenicia que visitamos y nos pareció muy bueno aunque es más clásico. Saludos.
Hola! Saludos a todos los visitantes a Malta, evitad un hotel el dolmen spa resort de Bugibba-Qawra porque tiene la tendencia a e**(AutoEdit)**a a sus clientes, bien cobrando gastos de comidas no realizados o efectuando dobles cargos en tarjetas. Además no hay correspondencia entre las estrellas anunciadas y sus pésimas habitaciones: moqueta sucia, olor a cañeria, ruido del aire acondicionado... La zona tb es deprimente ya que vende playa y solo hay rocas deslizantes! los restaurantes y bares de escaso gusto y peor comida. Si queréis practicar inglés, mejor hacerlo en una costa española tienen un acento menos marcado de extranjeRo.
Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro No Puedes adjuntar archivos en este foro Tu puedes descargar archivos en este foro