Enviado a la dirección de Costa cruceros.
Respuesta: intentaremos mejorar
Mi opinion: No lo creo mientras su negocio les de mas dinero así.
Estimados Sres. Hemos realizado un crucero en el Costa Toscana con salida de Barcelona el 28 de mayo. Un día antes del desembarque se convocó una reunión en el Colosseo para informarnos del procedimiento de desembarque e indicarnos que se nos haría llegar un cuestionario de satisfacción donde entre bromas mas que menos conocidas se nos indicaba que no se aceptaría una puntuación menor de 10.
Creo que es importante para una compañía como Costa Cruceros saber el grado de satisfacción real de los clientes, seguro que quienes no realizaron nunca un crucero, ni tienen experiencia en viajes vacacionales su puntuación será distinta a quienes puedan comparar con otras experiencias anteriores.
El barco Costa Toscana es una maravilla navegando, igual da que la velocidad sea de 9 o de 20 nudos, tiene una estabilidad total sin el más mínimo balanceo ni cabeceo. Esto no merece un 10 merece mucho más.
Siempre es un placer encontrar unas instalaciones nuevas y limpias decoradas de una forma moderna (aunque desgraciadamente nada prácticas). Buscar una hamaca para tomar el sol y que sea algo fácil de encontrar es algo que valoro positivamente. Y que podamos reírnos un rato con El Sevilla es de agradecer..
Pero las buenas puntuaciones se han terminado aquí y les quiero enumerar comparándolas con los servicios de una compañía extinta como era Pulmantur, que era en teoría un “low cost” de cruceros de la que guardo buenos recuerdos y me guardo la opinión del motivo de su desaparición.
Para empezar vamos al desayuno: Muy tacaño en lo ofrecido, ni pan para tostar, ni tostadora, ni chocolate, ni cola-cao o algo parecido, a veces faltaba el zumo de naranja (solo zumo de limón o mosto) a veces faltaban las ensaimadas de nutela. Máquina de café de pago muy lenta en el servicio, atascos continuos por diversos motivos. Cualquier hotel de 3*de la costa de España ofrece más y mejores opciones.
Seguimos con el almuerzo: Sigue siendo parco en lo que se refiere a la variedad, por poner ejemplos, solo un tipo de pan, para las ensaladas no hay tomate, no hay atún para añadir a las ensaladas, en general hay muy poca variedad en lo ofrecido, no hay helados para postre y lo peor de todo 20 minutos antes del cierre del restaurante, se recogen las viandas con lo que pudiste ver un postre al llegar y ese postre ya no estar a tu disposición cuando lo vas a buscar. Y ahora viene la guinda, un crucero con ambiente español dice su publicidad, pero resulta que ponen los carteles de la comida en inglés e italiano. Si el barco atraca en puertos franceses, italianos y españoles ¿Tanto cuesta poner un cartelito que diga que pescado es, o tipo de carne?
La cena: He ido al restaurante indicado en la tarjeta y resumiendo les diré que la atención es buena y el servicio razonablemente rápido, pero solamente un día cenamos con la satisfacción de acertar con un menú que los gustó, el resto nos pareció normalito tendiendo a mediocre.
Resumiendo: Si lo comparo con los servicios que ofrecía Pulmantur tanto en variedad, como en calidad Costa Cruceros se queda por los suelos. Y si miro cualquier hotel de 3* de la costa mediterránea española, les supera bastante. No puede ser que se pregunte al camarero que tipo de pescado es el que se ofrece y re conteste con lo que trae el cartel, claro está que si se dice que el ambiente es... Leer más ...
Hola a todos.
El próximo 18 Julio embarcaré en el Costa Mediterranea desde Bari
Busco gente que vaya a coger el mismo barco
Mejor que abrir un hilo nuevo es mejor usar el hilo ya existente del Costa Mediterránea
Seguro que algún/a moderador/a trasladará tu mensaje al hilo adecuado
Hola nosotros igual con las excursiones de Israel.las demás sin problema.Embarcamos en Venecia y nos vamos el día antes ya conocemos la ciudad de otro crucero.
Knyto cuando sepas algo de las excursiones por Israel compártelo.shore no tiene y excursiones para crucero no tengo referencias,así que de momento mirando las de Costa.
Hola, con excursiones para crucero, ya he tenido experiencia relacionada calidad/precio estuvo bien. Con respecto a Israel, estamos en la etapa buscar información para hacerla por libre, con alguna agencia local.
La idea es hacer Jerusalen, Mar Muerto, Masada y Belen, y todo eso en dos días...
Hola nosotros igual con las excursiones de Israel.las demás sin problema.Embarcamos en Venecia y nos vamos el día antes ya conocemos la ciudad de otro crucero.
Knyto cuando sepas algo de las excursiones por Israel compártelo.shore no tiene y excursiones para crucero no tengo referencias,así que de momento mirando las de Costa.
Hola nosotros igual con las excursiones de Israel.las demás sin problema.Embarcamos en Venecia y nos vamos el día antes ya conocemos la ciudad de otro crucero.
Hola,abro este nuevo mensaje para todos aquellos que embarquen el 02 de Octubre en Venecia para Grecia e Israel.Para resolver dudas y ver posibles excursiones.Un saludo.
Hola..!!!
Vamos en el mismo barco, pero embarcamos en Bari.
Haber si se va sumando gente al hilo.
Tenemos muchas dudas con la escala en Israel, estoy buscando información para intentar hacer las excursiones por libre.
Hola,abro este nuevo mensaje para todos aquellos que embarquen el 02 de Octubre en Venecia para Grecia e Israel. Para resolver dudas y ver posibles excursiones.Un saludo.
Recién vuelto del Costa Fortuna, comento un poco mi punto de vista.
El barco por no ser de los más grandes que existe, está diseñado de tal manera que han aprovechado muy bien el espacio.
Se puede encontrar varios bares, salas de baile, discoteca, casino... buena animación y cada día, imposible aburrirse.
Hay 3 piscinas, 5 jacuzzis y para variar aunque sean para mayores de 16 años están llenos de niños.
En tema restaurantes los de la cena hay dos. Yo estuve en el Michelangelo y la verdad que mucho mejor que en Costa Diadema. Cada día un menú diferente. La pasta, discreparé con creo era el forero Tarraco, para mi gusto es buena. No he visto que se devolvieran platos enteros de comida como en el Costa Diadema.
El bufet, normal.
Problemas:
El diseño del bufet hace que se formen colas en horas punta.
Yo comía a las 12:30-13:00 y ningún problema.
En los bares igual, pocos camareros.
En la discoteca solo hay un camarero sirviendo.
La tripulación en si, bastante pasota. Ley del mínimo esfuerzo. No sé qué cobrarán o qué condiciones tendrán pero no se les be muy motivados.
No sirven bebidas en las mesas del bufet, ni en zonas de piscina. Bueno solo vi en una zona muy reducida y depende del que pase por ahí.
Lo más grave que veo es que se fumaba donde se quería, bebés en la discoteca a partir del horario adulto y gente abriendo salidas de emergencia y que nadie diga nada???
Digo yo que las puertas de emergencia han de llevar un sensor de apertura, por algo son de emergencia.
En resumen, Costa siempre me deja “descolocado” por un lado me gusta pero también me desagrada.
No descarto volver a viajar con ellos si la oportunidad es buena.
Gracias por tus impresiones, a mi me quedan muy poquitos días ya.
Coincido con lo que dices sobre la pasta, en octubre estuve en el Costa Mediterránea y exquisita, al igual que hace unos años en el Favolosa. Lo que me sorprende es que no sirvan bebidas en el buffet porque el año pasado si lo hacían e incluso se acercaban sin que tú es llamaran.
Ya os contaré a la vuelta, zarpo el 15
Sobre las bebidas en el buffet me refiero que no sirven a la mesa, has de ir tú a buscarlas.
Recién vuelto del Costa Fortuna, comento un poco mi punto de vista.
El barco por no ser de los más grandes que existe, está diseñado de tal manera que han aprovechado muy bien el espacio.
Se puede encontrar varios bares, salas de baile, discoteca, casino... buena animación y cada día, imposible aburrirse.
Hay 3 piscinas, 5 jacuzzis y para variar aunque sean para mayores de 16 años están llenos de niños.
En tema restaurantes los de la cena hay dos. Yo estuve en el Michelangelo y la verdad que mucho mejor que en Costa Diadema. Cada día un menú diferente. La pasta, discreparé con creo era el forero Tarraco, para mi gusto es buena. No he visto que se devolvieran platos enteros de comida como en el Costa Diadema.
El bufet, normal.
Problemas:
El diseño del bufet hace que se formen colas en horas punta.
Yo comía a las 12:30-13:00 y ningún problema.
En los bares igual, pocos camareros.
En la discoteca solo hay un camarero sirviendo.
La tripulación en si, bastante pasota. Ley del mínimo esfuerzo. No sé qué cobrarán o qué condiciones tendrán pero no se les be muy motivados.
No sirven bebidas en las mesas del bufet, ni en zonas de piscina. Bueno solo vi en una zona muy reducida y depende del que pase por ahí.
Lo más grave que veo es que se fumaba donde se quería, bebés en la discoteca a partir del horario adulto y gente abriendo salidas de emergencia y que nadie diga nada???
Digo yo que las puertas de emergencia han de llevar un sensor de apertura, por algo son de emergencia.
En resumen, Costa siempre me deja “descolocado” por un lado me gusta pero también me desagrada.
No descarto volver a viajar con ellos si la oportunidad es buena.
Gracias por tus impresiones, a mi me quedan muy poquitos días ya.
Coincido con lo que dices sobre la pasta, en octubre estuve en el Costa Mediterránea y exquisita, al igual que hace unos años en el Favolosa. Lo que me sorprende es que no sirvan bebidas en el buffet porque el año pasado si lo hacían e incluso se acercaban sin que tú es llamaran.
...Renombrada por ser el lugar de nacimiento de Napoleón
El centro de la ciudad imperial se agrupa en torno a dos ejes paralelos: la rue Fesch y cours Napoléon, y un casco antiguo en torno al barrio del vieux port y la ciudadela (citadelle)..-Es recomendable recorrer a pie el casco histórico de la ciudad y disfrutar del encanto de sus pequeñas calles, las casas coloridas con sus celosías entreabiertas, el puerto de pesca siempre animado, las terrazas de los cafés... todo se conjuga para darle a la ciudad un halo de "dolce vita" italiana y sentir que en Ajaccio sus habitantes saben vivir.
Visita a la ciudad
Nada más llegar a tierra nos encontramos con un puesto de la OMT (Oficina Municipal de Turismo) donde podemos recabar toda la información necesaria para recorrer la ciudad, que es bonita y fácil de recorrer . El barco atraca en la ciudad, pero hay un buen trocito hasta llegar a la salida del puerto. Desde ahí ( en la salida) hay una avenida grande que se llama Plaza Marechal Foch ( donde está el ayuntamiento y un Museo) y desde ahí parten a distintos lados pequeñas calles encantadoras. También en la salida hay un tren turístico que va por toda la isla con distintos recorridos: (www.islacorcega.es/como-moverse/
• Uno de 45 minutos y vale 7€ Da un recorrido por la ciudad y te lleva hasta la colina donde se encuentra la estatua de Napoleón haciendo una parada para fotos de 10 minutos. Este tren pasa bastante a menudo .Con audio guía en tres idiomas español, alemán e inglés.
• otro recorrido de 1 hora y 3/4 vale 10€. y llevan hasta las Islas Sanguinarias ( montañas rojas en el agua) La diferencia es ir hasta las Islas. Es todo el rato carretera por la que se va viendo la costa. Una vez allí dejan en una explanada para hacer fotos durante 15 minutos, pero las islas están tan lejos que casi no se ven.ni tan solo se distinguen si son rojas o no. ( como se ve tiene críticas de todo tipo. Unos dicen que vale la pena, y otros que es mejor hacer el sencillo de 45 m.)
Para iniciar la visita lo más recomendable es caminar junto al puerto, dejando el mar a nuestra izquierda, por la Quai de la Republique hasta encontrar la Place Foch a nuestra derecha. , con una estatua dedicada a Napoleón.
Allí podremos visitar el Salón Napoleonien, situado en el Hotel de Ville o EL AYUNTAMIENTO es un edificio de 1822 de estilo Restauración situado en el casco antiguo. Expone una gran colección de monedas y de medallas, y también de pinturas y de esculturas de la historia imperial. ( visitable el Salón Napoleónico Horarios de apertura: VERANO (01/07 - 31/08): Lunes- 13h30 - 18h, Martes /Viernes- 9h - 18h30, Viernes noche- 21h - 24h, Sábado / Domingo- 10h30 - 18h, Entrada 2,30 €, grupos 1,50 €, menores de 15 años entrada gratuita ( + info al final)
Desde aquí podemos dirigirnos a la Rue Saint Charles para ver la Maison.-Bonaparte, casa donde nació el emperador francés y que ahora se conserva como museo, y el precio de la entrada es de 4 €. ( + info al final)
Siguiendo por la Rue Saint Charles, ya en la Rue Forcioli-Conti nos encontramos con la CATEDRAL DE AJACCIO, dedicada a Nuestra Señora de la Asunción.
Fue construida entre 1577 y 1593 y se atribuye su diseño al arquitecto italiano Giacomo della Porta. Ees un edificio típico de la arquitectura de la Contrarreforma: plano en cruz latina y cúpula.. Fue construida para reemplazar la antigua catedral de Saint-Croix (la Santa Cruz), destruida en 1553 con el fin de dar cabida a... Leer más ...
...para disfrutar las vistas tanto de la ciudad como del golfo. Santa Margherita es uno de los lugares turísticos más visitados de esta zona de Liguria.
Se puede ir en autobús o ferry:
• Hay un autobús cada media hora por 5 euros ida y vuelta. Se coje subiendo por las tiendas de Portofino a unos 100m....muy, muy fácil. El trayecto dura 15-20 minutos y tienen una frecuencia de cada 30-40 minutos.
• El ferry de Portofino vale 16€, Va a Santa Margarita Ligure y tb hasta Rapallo, DE SANTA MARGUERITA A PORTOFINO www.rome2rio.com/ .../Portofino
´- Autobus Linea 82: 15 minutos de 1 a 3 euros./Linea 1 Ferri: 15 minutos de 6 a 10 neuros
- Taxi : 4 minutos de 8- 11euros
DE SANTA MARGUERITA A RAPALLO www.rome2rio.com/ ...re/Rapallo
-Autobus Linea 7: 15 minutos de 1 a euros. /Linea 1 Ferri: 15 minutos de 6 a 9 neuros
-Taxi : 4 minutos de 9 A 12 euros
Que hacer en Santa Margherita?
-Paseo por callejas, zonas portuarias y paseo marítimo , donde hay 2 monumentos a dos símbolos de la región como el dedicado a Cristóbal Colón y el monumento a Vittorio Emmanuelle
- La Villa Durazzo, un castillo del siglo XVI desde el que se tiene una buena vista del pueblo, su visita gratuita y la conservación del lugar es espectacular, rodeada de jardines
-Iglesia de santa Margarita de Antioquía, una preciosa iglesia barroca que atesora obras de incalculable valor de maestros genoveses.
-La Chiesa de los Capuchinos, construida a principios del XVII.
-Castello di Santa Margherita,
-La Chiesa di San Lorenzo della Costa que alberga un precioso tríptico realizado en Brujas en el siglo XV por los Primitivos Flamencos.
- La Abadía de La Cervara. ( Ctra hacia Portofino- Lejos?-
Playas como Minaglia, Regina Elena o Punta Pedale. ¿.
Donde comer en Santa Margherita?
1- Foccacia? la mejor de Liguria y de Italia dicen ... Panificcio Pinamonti. Imperdibles!!! Muy recomendable la Foccacia de papa y romero!!!Via Dell'Arco 23, 16038, Santa Margherita Ligure, Italia
2- Ristorante Da Michele, los mejores Trofie al Pesto del mundo!!!!! y unas Alici para el recuerdo! .-(Largo Giovanni Amendola 17, 16038,
3- Trattoria Da Pezzi, impresionante!
2.-RAPALLO
A 10kms de Portofino. El Rapallo histórico creció en una cala bien defendida del Golfo de Tigullio. Conserva un centro medieval de casas apiñadas En el siglo XIX comenzó su desarrollo como centro de veraneo de primer orden, principalmente con el turismo aristocrático inglés.
Actualmente es la mayor población de la Riviera de Levante, aunque menos conocida que Portofino y Santa Margherita, pero conserva ese carácter aristocrático típico de la Riviera. El centro antiguo ha conservado el típico aspecto marinero, con callejuelas estrechas y empinadas repletas de tiendas y locales.
Qué ver:
- Castillo (1551) prácticamente rodeado de agua por los cuatro costados, que fue construido por los genoveses para defenderse de los ataques piratas. Está enclavado en la arena de la playa y actualmente se ha reconvertido en sala de exposiciones.
-La Iglesia de los Santos Gervasio y Protasio.- consagrada en 1118 y restaurada en el siglo XVII.- En 1679 se añadió un nuevo ábside, eliminando el carácter anterior románico
-El Museo del Encaje, que muestra más de 1400 encajes, algunos rarísimos y preciosos.
Es recomendable una excursión al Santuario de Montallegro, un importante centro de devoción situado a 600 metros, que... Leer más ...
...ciudad imperial se agrupa en torno a dos ejes paralelos: la rue Fesch y cours Napoléon, y un casco antiguo en torno al barrio del vieux port y la ciudadela (citadelle)..-Es recomendable recorrer a pie el casco histórico de la ciudad y disfrutar del encanto de sus pequeñas calles, las casas coloridas con sus celosías entreabiertas, el puerto de pesca siempre animado, las terrazas de los cafés... todo se conjuga para darle a la ciudad un halo de "dolce vita" italiana y sentir que en Ajaccio sus habitantes saben vivir.
Visita a la ciudad
Nada más llegar a tierra nos encontramos con un puesto de la OMT (Oficina Municipal de Turismo) donde podemos recabar toda la información necesaria para recorrer la ciudad, que es bonita y fácil de recorrer . El barco atraca en la ciudad, pero hay un buen trocito hasta llegar a la salida del puerto. Desde ahí ( en la salida) hay una avenida grande que se llama Plaza Marechal Foch ( donde está el ayuntamiento y un Museo) y desde ahí parten a distintos lados pequeñas calles encantadoras. También en la salida hay un tren turístico que va por toda la isla con distintos recorridos: (www.islacorcega.es/como-moverse/
• Uno de 45 minutos y vale 7€ Da un recorrido por la ciudad y te lleva hasta la colina donde se encuentra la estatua de Napoleón haciendo una parada para fotos de 10 minutos. Este tren pasa bastante a menudo .Con audio guía en tres idiomas español, alemán e inglés.
• otro recorrido de 1 hora y 3/4 vale 10€. y llevan hasta las Islas Sanguinarias ( montañas rojas en el agua) Alguien NO LO ACONSEJa PARA NADA. ES MAS dice que ...UN TIMO La diferencia entre un recorrido y otro es ir hasta las Islas. Es todo el rato carretera que si bien ves la costa no merece para nada la pena perder tanto tiempo. Una vez allí te dejan en una explanada para hacer fotos durante 15 minutos, pero las islas están tan lejos que casi no se ven.ni tan solo se distinguen si son rojas o no.
Para iniciar la visita lo más recomendable es caminar junto al puerto, dejando el mar a nuestra izquierda, por la Quai de la Republique hasta encontrar la Place Foch a nuestra derecha. Allí podremos visitar el Salón Napoleonien, situado en el Hotel de Ville.-(Ayuntamiento). El precio de la entrada es de 2,50€.
Desde aquí podemos dirigirnos a la Rue Saint Charles para ver la Maison.-Bonaparte, casa donde nació el emperador francés y que ahora se conserva como museo, y el precio de la entrada es de 4 €.
Siguiendo por la Rue Saint Charles, ya en la Rue Forcioli-Conti nos encontramos con la discreta Catedral de Ajaccio, y muy cerca la Ciudadela, zona amurallada de la ciudad. Al pie de la misma se encuentra la iglesia de San Erasmo, patrón de los pescadores, adornada con maquetas de barcos.
Desde aquí podemos dirigirnos a la Place De Gaulle, con una estatua de Napoleón a caballo y terrazas de cafés y restaurantes que ofrecen una vista magnífica del golfo.
Iniciando el regreso, ya en plena zona comercial, en el número 1 de la Cours Napoleón nos encontramos con U Stazzu, una conocida charcutería donde adquirir embutidos típicos.
De allí nos cruzamos a la peatonal Rue Cardinal Fesch, y al final de la misma nos encontramos con el Palacio Fesch, que alberga el Museo Fesch (de los más importantes en pintura italiana) y la Capilla Imperial (panteón privado de la familia Bonaparte). El precio de la entrada al museo es de 5,35 €, y a la capilla es de 1,50€,
Otros: Un paseo por el mercado de Cesar-Campinchi para tomar... Leer más ...
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