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FolderBotswana Safari Planner (BSP) - Agencia Africa del sur Tema: Botswana Safari Planner (BSP) - Agencia Africa del sur - Ofertas Comerciales de Viajes Foro: Ofertas Comerciales de Viajes

mkheyi66
Imagen: Mkheyi66
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21-Mar-2017
Mensajes: 185
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EnvíoAsunto: Botswana Safari Planner (BSP) - Agencia Africa del sur

Publicado:
Lamento muchismo esta experiencia tan nefasta. Como profesional del sector, se me cae el alma a los pies cuando escucho casos así. Dejar a unos clientes tirados a las puertas de Etosha no solo es una falta de profesionalidad flagrante y una vulneración de contrato, sino una negligencia gravísima que pone en riesgo la seguridad de las personas en un entorno que puede ser muy vulnerable.

El sector de los safaris en África Austral sufre a veces el intrusismo de personas que operan sin las licencias locales, los seguros de pasaje obligatorios ni la estructura logística en el terreno (red de mecánicos, vehículos de sustitución, etc.) que se necesita para solventar una crisis en zonas remotas.




Lamento profundamente la situación tan desagradable y peligrosa que habéis tenido que vivir. Como profesional con más de 15 años de experiencia trabajando precisamente como guía de safaris y organizador de rutas en Namibia, Botsuana y Zimbabue, se me parte el alma al leer vuestro testimonio. Dejar a unos viajeros desamparados a las puertas de Etosha y poner en riesgo su seguridad por fatiga o falta de mantenimiento del vehículo es algo completamente inadmisible en nuestro sector.

Vuestras recomendaciones finales son impecables y absolutamente necesarias: en África Austral, la diferencia entre un viaje inolvidable y una pesadilla radica en la estructura legal, las licencias locales, los seguros y el conocimiento real del terreno que tenga el operador.

Si en el futuro decidís volver a dar una oportunidad a esta maravillosa región para quitaros el mal sabor de boca —con la tranquilidad de contar con guías locales, vehículos revisados y total transparencia—, me pongo a vuestra entera disposición a través de mi agencia, Botswana Safari Planner (BSP). Llevo media vida diseñando y guiando estas rutas a medida bajo estrictos estándares de seguridad y sostenibilidad.

Mucho ánimo con las reclamaciones legales ante los Mossos y la policía namibia; vuestro testimonio es vital para proteger a otros viajeros. Si necesitáis cualquier consejo logístico sobre la zona para vuestros trámites o futuros planes, no dudéis en escribirme por privado. ¡Un abrazo fuerte!


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FolderMala Experiencia con Viajessincomisiones.com Tema: Mala Experiencia con Viajessincomisiones.com - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas Experiencias

TroyanaMuy
Imagen: TroyanaMuy
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EnvíoAsunto: Re: Agencias y touroperadores para India

Publicado:
Quiero compartir mi experiencia con la agencia de viajes Viajes Sin Comisiones, S.L. Advertir a otros viajeros antes de contratar con ellos.
En agosto del año pasado contraté un viaje a la India con esta agencia. En un principio todo parecía correcto y confié en ellos porque anteriormente había viajado a Egipto con la misma agencia y aquella experiencia había salido bien. Sin embargo, esta vez la situación fue completamente distinta y terminó convirtiéndose en una de las peores experiencias de mi vida.
Intenté ponerme en contacto con Viajes Sin Comisiones para solicitar ayuda y orientación, ya que el visado era imprescindible para poder viajar. La respuesta fue lenta y poco clara. Finalmente, me indicaron que realizara el trámite por mi cuenta y me aseguraron que todo estaba correcto.
Confiando en la información que me proporcionaron, inicié el viaje. Sin embargo, cuando llegué a la escala en Turquía, me comunicaron que el visado no era válido y que no podía continuar hacia India. En ese momento comenzó una auténtica pesadilla.
Intenté contactar repetidamente con Viajes Sin Comisiones, llamando en numerosas ocasiones para pedir ayuda y una solución urgente. La persona que había gestionado mi viaje se encontraba de vacaciones y las empleadas que me atendieron no asumieron ninguna responsabilidad ni me ofrecieron una solución real. Me encontré completamente sola en un aeropuerto extranjero, sin apoyo, sin información y sin saber qué hacer.
Pasé toda la noche en el aeropuerto, sin dormir y en una situación de enorme angustia. Después de gastar aproximadamente 3.000 euros en el viaje, tuve que asumir además el coste de un vuelo de regreso a España por mi cuenta. Perdí completamente mis vacaciones y sufrí un daño moral importante por la impotencia y el abandono que sentí en aquel momento.
Lo más indignante llegó después. La única “solución” que Viajes Sin Comisiones me ofreció al regresar a Valencia fue un descuento de 600 euros para contratar otro viaje con ellos. En ningún momento mostraron verdadera preocupación por lo sucedido, ni asumieron responsabilidades, ni ofrecieron una compensación acorde al perjuicio ocasionado.
Leí opiniones negativas de otros clientes relatando problemas similares cuando surgían incidencias importantes, pero en aquel momento no les di importancia porque mi experiencia anterior con Viajes Sin Comisiones había sido buena.
Por todo ello, considero importante compartir mi experiencia para que otros viajeros extremen la precaución antes de contratar con Viajes Sin Comisiones. Mi intención no es faltar al respeto a nadie, sino relatar unos hechos reales que me ocasionaron un enorme perjuicio económico y emocional.
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FolderMala Experiencia con Viajessincomisiones.com Tema: Mala Experiencia con Viajessincomisiones.com - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas Experiencias

TroyanaMuy
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10-Ago-2024
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EnvíoAsunto: Re: Viajar a India: Dudas, Consultas generales

Publicado:
Quiero compartir mi experiencia con la agencia Viajes Sin Comisiones para advertir a otros viajeros antes de contratar con ellos.
En agosto del año pasado contraté un viaje a la India con esta agencia. En un principio todo parecía correcto y confié en ellos porque anteriormente había viajado a Egipto con la misma agencia y aquella experiencia había salido bien. Sin embargo, esta vez la situación fue completamente distinta y terminó convirtiéndose en una de las peores experiencias de mi vida.
Intenté ponerme en contacto con Viajes Sin Comisiones para solicitar ayuda y orientación, ya que el visado era imprescindible para poder viajar. La respuesta fue lenta y poco clara. Finalmente, me indicaron que realizara el trámite por mi cuenta y me aseguraron que todo estaba correcto.
Confiando en la información que me proporcionaron, inicié el viaje. Sin embargo, cuando llegué a la escala en Turquía, me comunicaron que el visado no era válido y que no podía continuar hacia India. En ese momento comenzó una auténtica pesadilla.
Intenté contactar repetidamente con Viajes Sin Comisiones, llamando en numerosas ocasiones para pedir ayuda y una solución urgente. La persona que había gestionado mi viaje se encontraba de vacaciones y las empleadas que me atendieron no asumieron ninguna responsabilidad ni me ofrecieron una solución real. Me encontré completamente sola en un aeropuerto extranjero, sin apoyo, sin información y sin saber qué hacer.
Pasé toda la noche en el aeropuerto, sin dormir y en una situación de enorme angustia. Después de gastar aproximadamente 3.000 euros en el viaje, tuve que asumir además el coste de un vuelo de regreso a España por mi cuenta. Perdí completamente mis vacaciones y sufrí un daño moral importante por la impotencia y el abandono que sentí en aquel momento.
Lo más indignante llegó después. La única “solución” que Viajes Sin Comisiones me ofreció al regresar a Valencia fue un descuento de 600 euros para contratar otro viaje con ellos. En ningún momento mostraron verdadera preocupación por lo sucedido, ni asumieron responsabilidades, ni ofrecieron una compensación acorde al perjuicio ocasionado.
Leí opiniones negativas de otros clientes relatando problemas similares cuando surgían incidencias importantes, pero en aquel momento no les di importancia porque mi experiencia anterior con Viajes Sin Comisiones había sido buena.
Por todo ello, considero importante compartir mi experiencia para que otros viajeros extremen la precaución antes de contratar con Viajes Sin Comisiones. Mi intención no es faltar al respeto a nadie, sino relatar unos hechos reales que me ocasionaron un enorme perjuicio económico y emocional.
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FolderMala Experiencia con Viajessincomisiones.com Tema: Mala Experiencia con Viajessincomisiones.com - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas Experiencias

TroyanaMuy
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10-Ago-2024
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Votos: 0 👍

EnvíoAsunto: Mala Experiencia con Viajessincomisiones.com

Publicado:
Quiero compartir mi experiencia con la agencia Viajes Sin Comisiones para advertir a otros viajeros antes de contratar con ellos.
En agosto del año pasado contraté un viaje a la India con esta agencia. En un principio todo parecía correcto y confié en ellos porque anteriormente había viajado a Egipto con la misma agencia y aquella experiencia había salido bien. Sin embargo, esta vez la situación fue completamente distinta y terminó convirtiéndose en una de las peores experiencias de mi vida.
Intenté ponerme en contacto con Viajes Sin Comisiones para solicitar ayuda y orientación, ya que el visado era imprescindible para poder viajar. La respuesta fue lenta y poco clara. Finalmente, me indicaron que realizara el trámite por mi cuenta y me aseguraron que todo estaba correcto.
Confiando en la información que me proporcionaron, inicié el viaje. Sin embargo, cuando llegué a la escala en Turquía, me comunicaron que el visado no era válido y que no podía continuar hacia India. En ese momento comenzó una auténtica pesadilla.
Intenté contactar repetidamente con Viajes Sin Comisiones, llamando en numerosas ocasiones para pedir ayuda y una solución urgente. La persona que había gestionado mi viaje se encontraba de vacaciones y las empleadas que me atendieron no asumieron ninguna responsabilidad ni me ofrecieron una solución real. Me encontré completamente sola en un aeropuerto extranjero, sin apoyo, sin información y sin saber qué hacer.
Pasé toda la noche en el aeropuerto, sin dormir y en una situación de enorme angustia. Después de gastar aproximadamente 3.000 euros en el viaje, tuve que asumir además el coste de un vuelo de regreso a España por mi cuenta. Perdí completamente mis vacaciones y sufrí un daño moral importante por la impotencia y el abandono que sentí en aquel momento.
Lo más indignante llegó después. La única “solución” que Viajes Sin Comisiones me ofreció al regresar a Valencia fue un descuento de 600 euros para contratar otro viaje con ellos. En ningún momento mostraron verdadera preocupación por lo sucedido, ni asumieron responsabilidades, ni ofrecieron una compensación acorde al perjuicio ocasionado.
Leí opiniones negativas de otros clientes relatando problemas similares cuando surgían incidencias importantes, pero en aquel momento no les di importancia porque mi experiencia anterior con Viajes Sin Comisiones había sido buena.
Por todo ello, considero importante compartir mi experiencia para que otros viajeros extremen la precaución antes de contratar con Viajes Sin Comisiones. Mi intención no es faltar al respeto a nadie, sino relatar unos hechos reales que me ocasionaron un enorme perjuicio económico y emocional.
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FolderReclamación Compensación por retraso de vuelo o avión Tema: Reclamación Compensación por retraso de vuelo o avión - Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas Foro: Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas

viajeraalinfinito
Imagen: Viajeraalinfinito
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04-Nov-2024
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EnvíoAsunto: Re: Reclamación Compensación por retraso de vuelo o avión Mensaje destacado

Publicado:
Hola! os cuento mi experiencia por si sirve de ayuda. El pasado agosto nos cancelaron un vuelo de United Airlines Barcelona-San Francisco por problemas mecánicos. Habíamos facturado equipaje y ya en la puerta de embarque nos informaron que había problemas mecánicos y estaban intentando solucionarlos. La situación duró unas 3 horas, durante las que fueron informando aproximadamente cada 30min del avance de la situación (tanto en persona como por mensajes). Finalmente alguien de la tripulación anunció que no habían podido solucionar los problemas mecánicos y que el vuelo se cancelaba.
Nos ofrecieron alojamiento y comidas pero lo rechazamos, preferimos volver a casa. En aproximadamente una hora y media nos asignaron un nuevo vuelo al día siguiente, en condiciones parecidas (aprox mismo horario, mismos asientos, check in ya realizado). Finalmente llegamos a San Francisco con algo más de 24 horas de retraso, por lo que perdimos un día entero de vacaciones.
A la vuelta, en septiembre, inicié los trámites de reclamación. Teníamos contratado un seguro de viaje con Heymondo que incluía el servicio de reclamación de Airhelp (gratuíto, sin comisión), así que lo gestionamos con ellos a través de la app. Muy sencillo, inicias reclamación, subes la documentación y empieza el proceso.
Nos informaron que habían presentado la reclamación y meses después (con varias consultas durante ese periodo por mi parte) nos informaron que la compañía había rechazado la reclamación porque la cancelación fue por motivos meteoeológicos y por lo tanto no había lugar a indemnización. Les informé de que eso era falso y aporté todos los mensajes de la propia aerolinea indicando que la cancelación era por motivos mecánicos, pero me respondieron que su departamento jurídico había estimado que habia pocas garantías de éxito y por lo tanto no seguirían con la reclamación y cerraron el caso.
No me conformé e inicié una nueva reclamación con OCU, puesto que somos socios y tenemos cubierto el servicio jurídico. OCU nos atendió muy bien, nos explicaron todos nuestros derechos y nos indicaron, tras revisar toda la documentación que aporté, que nuestra reclamación era de manual y nos correspondía la indemnización máxima (600€ por pasajero). Por consejo de OCU informamos a Airhelp que cancelábamos el servicio que habíamos solicitado para la reclamación y no obtuvimos ninguna respuesta.
OCU inició los trámites y a los pocos días, recibimos mensaje de United Airlines para que les autoricemos a tratar nuestra reclamación con OCU. Lo hacemos y unos días después "casualmente" Airhelp se pone en contacto con nosotros para indicarnos que han reiniciado la reclamación y están esperando respuesta de la aerolinea, sin más explicación. Les indicamos que habíamos cancelado la reclamación con ellos y nos indican que no pueden, porque en las condiciones que aceptamos indicaba que solo podíamos cancelar durante los primeros 14 días de inicio y no lo habíamos hecho en plazo, así que seguían adelante con la reclamación.
Pocos días más tarde nos indican que United Airlines ha aceptado nuestra reclamación y nos van a indemnizar con la cantidad máxima (600€ por pasajero), sin cobrarnos ninguna comisión (estaba incluido en el seguro de Heymondo). Hoy 13 de mayo ya hemos cobrado la indemnización.
Mis conclusiones al respecto:
- Airhelp es un servicio cómo de usar, mediante app, pero no puedes hablar con una persona, sólo con un chat que no atiende a razones. No te explican tus derechos claramente, la normativa en la que fundamentan tu reclamación, etc
Mi opinión (y la de la abogada de OCU) es que probablemente nunca llegaron a presentar unareclamación completa incialmente, o no con todos los datos, porque es poco probable que la aerolinea la rechazase. O ante un rechazo inicial "automático" no reclaman los casos en los que no van a cobrar comisión del cliente (al tener el servicio incluido con Heymondo), porque estiman "que no les sale a cuenta". Al retomar la reclamación con OCU...
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FolderNoticias de Tailandia Tema: Noticias de Tailandia - Tailandia Foro: Tailandia

carolco
Imagen: Carolco
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23-Ene-2014
Mensajes: 27964
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EnvíoAsunto: Tailandia considera suspender el servicio de viajes compartidos B

Publicado:
Tailandia considera suspender el servicio de viajes compartidos BOLT debido a "preocupaciones sobre el cumplimiento normativo y la seguridad"

El Gobierno tailandés ha iniciado los trámites para no renovar la licencia de la plataforma de transporte compartido BOLT después de que, supuestamente, la empresa no mejorara los estándares de cumplimiento de los conductores, incluido un proceso de selección adecuado.

BOLT se ha popularizado en Tailandia en los últimos años gracias a sus precios más competitivos que los de GRAB, lo que ha atraído a numerosos clientes. Sin embargo, su popularidad podría estar llegando a su fin.

El gobierno alega que BOLT no ha cumplido con la exigencia de implementar un proceso adecuado de verificación y concesión de licencias para sus conductores, lo que ha generado quejas de los clientes sobre su comportamiento durante los viajes, desde problemas de seguridad hasta prácticas engañosas como la negociación y la presión, incluso a mitad del trayecto.

El diario The Nation ha informado que el gobierno se niega a renovar la licencia de BOLT, lo que probablemente signifique el fin de la plataforma en el país, a menos que se produzca un cambio drástico.




Enjoy!
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FolderMala experiencia con Iberia Tema: Mala experiencia con Iberia - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas Experiencias

RAMPVP
Imagen: RAMPVP
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02-Feb-2015
Mensajes: 37
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EnvíoAsunto: IBERIA - Compañía Deshumanizada

Publicado:
Hola, soy usuario de esta página y viajero desde hace ya muchos años. Con este escrito quiero visibilizar el trato institucional que esta recibiendo mi hermano y su mujer por parte de IBERIA, ante una situación personal extremadamente delicada.

Tenían seis billetes para viajar en Semana Santa en familia . Sin embargo, su hijo (mi sobrino) de 6 años ha sido diagnosticado con sarcoma de Ewing y se encuentra actualmente en tratamiento oncológico. Disponemos de informe médico oficial que desaconseja de forma expresa cualquier desplazamiento.

A pesar de la gravedad de la situación y de haber aportado la documentación médica correspondiente, IBERIA únicamente nos ofrece un bono con fecha limitada, cuando el tratamiento de su hijo supera ampliamente ese plazo. Esta solución no responde a la realidad médica que estamos atravesando.

Solicitamos el reembolso íntegro de los billetes por causa médica grave de un menor, apelando no solo a criterios legales, sino también a la sensibilidad y responsabilidad social que debe presidir la actuación de una compañía aérea de referencia.

Hasta la fecha no hemos recibido una solución efectiva. Únicamente hemos recibido correos automáticos en los que se nos insta a reabrir incidencias o a contactar telefónicamente con el servicio de atención al cliente. Resulta difícil expresar el desgaste que supone, en plena hospitalización de un hijo con cáncer, dedicar el escaso tiempo disponible a realizar llamadas reiteradas en las que se nos indica que repitamos trámites ya realizados días atrás.

Tras innumerables llamadas y la presentación de dos reclamaciones por escrito explicando detalladamente nuestra situación, seguimos sin obtener respuesta resolutiva.

Empresas como Civitatis, MyTopTour, así como instituciones como el Museo del Louvre y la Torre Eiffel, han cancelado las actividades contratadas y han procedido al reembolso inmediato en el medio de pago original, mostrando comprensión ante la situación. Sin embargo, IBERIA continúa ofreciendo una respuesta que no se corresponde con la gravedad del caso.

Nos sorprende profundamente la postura adoptada por una compañía que, en sus campañas publicitarias, recalca su empatía y la prioridad del cliente. Confiamos en que este escrito sirva para visibilizar la situación de desamparo que estamos viviendo como usuarios y para que se adopte una solución justa y acorde con las circunstancias.
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FolderMala experiencia Crucero Antártida Antarpply - Ushuaia, Argentina Tema: Mala experiencia Crucero Antártida Antarpply - Ushuaia, Argentina - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas Experiencias

oblomgo
Imagen: Oblomgo
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10-Oct-2009
Mensajes: 1927
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EnvíoAsunto: Re: Viajar a la Antártida

Publicado:
ATRAPADO. DINERO RETENIDO Y VIAJE PERDIDO.
ANTARPPLY EXPEDITIONS:

CANCELACION CRUCERO POR EMAIL A 4 DÍAS POR PROBLEMAS OPERATIVOS SUYOS.( crucero A25022026)

NO REUBICACIÓN A PESAR DE APARECER COMO MEDIDA SUBSANATORIA, HABER OPCIONES DISPONIBLES Y TRATAR DE ENGAÑAR AL CLIENTE EN RELACIÓN A LA DISPONIBILIDAD.

IMPOSICIONES SIN NINGUNA JUSTIFICACIÓN LEGAL POSIBLE,NI EN CONTRATO ,NI EN LEYES INGLESAS, ARGENTINAS o EUROPEAS PARA OBTENER REEMBOLSO.

Si alguien va a ir o quiere ir a la Antártida creo que deberían de leer este post.

Este probablemente será el post más importante que leeréis en relación al riesgo de contratar un viaje a la Antártida , especialmente con esta empresa, que es la que tiene mayor riesgo de cancelación debido a que su único barco es el más antiguo y de peor calidad de todos los que operan en la Antártida y por el cambio de estándares y políticas de empresa ( especialmente importante es la limitación de responsabilidad del transportista) ya que fue adquirida por otro CEO hace 3 años
Y sobre todo porque tiene unas cláusulas y estrategias de presión unidireccionales perfectamente diseñadas y planificadas que deberían ser conocidas de forma específica, especialmente en lo que se trata al reembolso.

Ya que tienen dos medios de ejercer poder:

1 - Tendrán el reembolso retenido
Donde sin justificación legal te harán firmar un documento que les libere de cualquier responsabilidad, ( imagina que compras un coche, no te lo dan, te pegan y encima tienes que arrodillarte para que te devuelvan el dinero…) y

2- a ellos les sale gratis retrasar o ir a juicio pero tú gastarás tiempo, mucho tiempo y dinero para simplemente tener el reembolso de vuelta. ( Yo ahora mismo estoy atrapado con todo lo que me han hecho: ir a juicio o engañarse a uno mismo y firmar tras haberte destrozado)

Dejaré herramientas para protegeros, aunque la primera y más obvia es que nunca, bajo ningún concepto deberíais de plantearos viajar con esta empresa, porque como decidan cancelar os vais a ver en una pesadilla y no exagero.

Yo si hubiera sabido esta información me hubiera ahorrado todos los problemas que a día de hoy todavía me están arrastrando, nunca hubiera hecho este viaje con ellos.

Decir que yo tengo experiencia viajando, pero tras 140 países esta ha sido la situación más horrible que haya visto nunca viajando y que me ha pillado totalmente de sorpresa porque jamás hubiera imaginado que una empresa que cobra 6990 usd por un crucero de 11 días
Pueda convertirse en una organización [editado moderación] y tenga todo maquiavélicamente pensado para no perder ni un euro.

Bajo mi punto de vista, juro que viajar con esta empresa acorde a mi experiencia tiene más riesgo que ir con una agencia a Afganistán o Yemen, de eso no tengo dudas.

Veamos todos los detalles, datos y hechos el (lado lo emocional, aclaraciones lo dejo entre paréntesis) a ver que os parece y sobre todo cómo tenéis que tener todo en cuenta y como protegeros.

Dividiré en 3 puntos:

1-La compañía y sus estrategias de protección y presión.

2-Sucesión cronológica de los hechos ocurridos.

3- Consejos para protegeros en un viaje a la Antártida. ( Es una obligación ética y moral dada las características de esta empresa y de intentar de que mis errores y sufrimiento pueda servir a alguien más).



1- La compañía:

Esta compañía tiene sede en Ushuaia :

ANTARPPLY EXPEDITIONS

25 de Mayo 260, 1° Piso, Office 10, 9410 Ushuaia
( Yo fui 3 días y la oficina estuvo cerrada los días en que yo fui).

Por lo tanto es una empresa Argentina, con domicilio fiscal en Ushuaia y debe responder ante leyes argentinas.

Datos importantísimos:


1- Esta empresa opera con el barco MV USHUAIA. Es el barco más antiguo que opera
Cruceros a la Antártida, un barco del año 1970, de 89 pasajeros . ( Este dato de la antigüedad es importante porque tal como todas las agencias me aseguraron es el barco...
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FolderMala experiencia Crucero Antártida Antarpply - Ushuaia, Argentina Tema: Mala experiencia Crucero Antártida Antarpply - Ushuaia, Argentina - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas Experiencias

lifestyle84
Imagen: Lifestyle84
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09-Nov-2022
Mensajes: 187
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EnvíoAsunto: Mala experiencia Crucero Antártida Antarpply - Ushuaia, Argentina Mensaje destacado

Publicado:
ATRAPADO. DINERO RETENIDO Y VIAJE PERDIDO.
ANTARPPLY EXPEDITIONS:

CANCELACION CRUCERO POR EMAIL A 4 DÍAS POR PROBLEMAS OPERATIVOS SUYOS.( crucero A25022026)

NO REUBICACIÓN A PESAR DE APARECER COMO MEDIDA SUBSANATORIA, HABER OPCIONES DISPONIBLES Y TRATAR DE ENGAÑAR AL CLIENTE EN RELACIÓN A LA DISPONIBILIDAD.

IMPOSICIONES SIN NINGUNA JUSTIFICACIÓN LEGAL POSIBLE,NI EN CONTRATO ,NI EN LEYES INGLESAS, ARGENTINAS o EUROPEAS PARA OBTENER REEMBOLSO.

Si alguien va a ir o quiere ir a la Antártida creo que deberían de leer este post.

Este probablemente será el post más importante que leeréis en relación al riesgo de contratar un viaje a la Antártida , especialmente con esta empresa, que es la que tiene mayor riesgo de cancelación debido a que su único barco es el más antiguo y de peor calidad de todos los que operan en la Antártida y por el cambio de estándares y políticas de empresa ( especialmente importante es la limitación de responsabilidad del transportista) ya que fue adquirida por otro CEO hace 3 años
Y sobre todo porque tiene unas cláusulas y estrategias de presión unidireccionales perfectamente diseñadas y planificadas que deberían ser conocidas de forma específica, especialmente en lo que se trata al reembolso.

Ya que tienen dos medios de ejercer poder:

1 - Tendrán el reembolso retenido
Donde sin justificación legal te harán firmar un documento que les libere de cualquier responsabilidad, ( imagina que compras un coche, no te lo dan, te pegan y encima tienes que arrodillarte para que te devuelvan el dinero…) y

2- a ellos les sale gratis retrasar o ir a juicio pero tú gastarás tiempo, mucho tiempo y dinero para simplemente tener el reembolso de vuelta. ( Yo ahora mismo estoy atrapado con todo lo que me han hecho: ir a juicio o engañarse a uno mismo y firmar tras haberte destrozado)

Dejaré herramientas para protegeros, aunque la primera y más obvia es que nunca, bajo ningún concepto deberíais de plantearos viajar con esta empresa, porque como decidan cancelar os vais a ver en una pesadilla y no exagero.

Yo si hubiera sabido esta información me hubiera ahorrado todos los problemas que a día de hoy todavía me están arrastrando, nunca hubiera hecho este viaje con ellos.

Decir que yo tengo experiencia viajando, pero tras 140 países esta ha sido la situación más horrible que haya visto nunca viajando y que me ha pillado totalmente de sorpresa porque jamás hubiera imaginado que una empresa que cobra 6990 usd por un crucero de 11 días
Pueda convertirse en una organización [editado moderación] y tenga todo maquiavélicamente pensado para no perder ni un euro.

Bajo mi punto de vista, juro que viajar con esta empresa acorde a mi experiencia tiene más riesgo que ir con una agencia a Afganistán o Yemen, de eso no tengo dudas.

Veamos todos los detalles, datos y hechos el (lado lo emocional, aclaraciones lo dejo entre paréntesis) a ver que os parece y sobre todo cómo tenéis que tener todo en cuenta y como protegeros.

Dividiré en 3 puntos:

1-La compañía y sus estrategias de protección y presión.

2-Sucesión cronológica de los hechos ocurridos.

3- Consejos para protegeros en un viaje a la Antártida. ( Es una obligación ética y moral dada las características de esta empresa y de intentar de que mis errores y sufrimiento pueda servir a alguien más).



1- La compañía:

Esta compañía tiene sede en Ushuaia :

ANTARPPLY EXPEDITIONS

25 de Mayo 260, 1° Piso, Office 10, 9410 Ushuaia
( Yo fui 3 días y la oficina estuvo cerrada los días en que yo fui).

Por lo tanto es una empresa Argentina, con domicilio fiscal en Ushuaia y debe responder ante leyes argentinas.

Datos importantísimos:


1- Esta empresa opera con el barco MV USHUAIA. Es el barco más antiguo que opera
Cruceros a la Antártida, un barco del año 1970, de 89 pasajeros . ( Este dato de la antigüedad es importante porque tal como todas las agencias me aseguraron es el barco con mayor...
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