Portales que te cobran sin darte hotel ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️

Mi critica es hacia determinados portales,hoteltravel en mi caso,y no me queda nada mas que el derecho al pataleo y a ponerlo en conocimiento de la gente para que no reserven allí,el día 17 pedi un hotel on request,me sacaron el dinero de la cuenta,no me lo han devuelto aun y estamos a 23.no hay donde reclamar y el agente del chat me dice que lo siente,me quedo sin poder reservar en otro sitio y con 400 euros menos en la cuenta.es una verguenza y creo que es una politica abusiva contra la que alguien debiera de tomar medidas

Pero no te han dado opciones de otro hotel ni nada???

Si no te han dado opciones o las opciones que te han dado no te interesan y así se lo has hecho saber a ellos, están obligados a devolverte el dinero
Lo qu eno entiendo e cómo te sacaron todo el dinero de la cuenta si estaba bajo petición
Lo lógico habria sido bloquearte una señal

Es absolutamente raro porque hoteltravel se superseria, y no te retira el dinero hasta unos días antes de la fecha de entrada, te lo pone en la página a partir de que fecha no puedes anular sin gastos.
Hemos reservado 5 veces y 2 hemos anulado sin ningún problema.

He reservado bastantes veces con ellos y nunca he tenido problemas. Además en la mayoría de ocasiones el importe lo cobran cuando falta poco tiempo para la llegada al hotel y nunca cuando esta en petición.
Alguna vez me lo han cobrado pronto pero siempre en situación de confirmado, nunca por cuestiones de bloqueo o petición.

Al igual que Sarape he anulado en bastantes ocasiones sin penalización alguna y sin necesidad de que me devolvieran nada ya que aún no habían cobrado.