QUIEN SE QUEDA LAS COMISIONES AL PAGAR CON TARJETA VISA? ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️

Paiste4444 · 01-04-2007

Buenos días.

Acabo de reservar dos vuelos internos en la Web de Thai internacional.
En la pagina de reserva completada me avisa que con cargo a mi tarjeta Visa de credito me van a cobrar:

410,14 euros (4.436,00 HKD Dolares de Hong Kong)
Hasta aquí todo perfecto. Imprimo los billetes.

Mi sorpresa:
Entro en mi caja (banco) y veo que me han cargado:

THAIAIRW WEB: 435,45 euros ( 4.436,00 HKD)

Mi pregunta:
¿Quien se ha quedado la diferencia?
¿Otra vez tengo que reclamar al banco?
¿A alguien mas le ha sucedido?
Sinceramente, creo que deberian detallar las comisiones que cobran y aclarar quien las cobra.

Un cordial saludo.

Susana88 · 16-10-2007

Paiste, mi banco me cobra de comisión un 3% si el pago es en moneda diferente al euro.

Paiste4444 · 01-04-2007

A mi no me cuadra esta comisión.
Calcula el importe.....
Pero, aunque el Banco te la cobrara...te lo especifica en la factura?

Susana88 · 16-10-2007

A mi tampoco me cuadra, he hecho el cálculo y no es la cantidad que te han cobrado, de si lo espifica en la factúra, lo siento no me acuerdo.

Lo mejor es que te acerques al banco y te pelees con ellos, aunque te servirá de poco.

Paiste4444 · 01-04-2007

A mi no me molesta que me hayan cobrado un 3%.
Lo que me molesta es que no salga reflejado en mi factura!

Por lo que deduzco que alguien se cobra la comisión "En negro"?
Eso parece.

Susana88 · 16-10-2007

Puede que cuando recibas fisicamente el recibo del cargo ahí aparezca el motivo de la diferencia, dudo que si la comisión es de VISA o del banco, ese importe vaya en negro, pero vete tú a saber.

Paiste4444 · 01-04-2007

Jajaja!
Negro estoy yo!
La última vez pague un hotel en Estambul y me paso lo mismo.
Desde hace 3 meses que he presentado una reclamación al Banco y no me han sabido dar respuesta.
Me devolvieron la diferencia porque no sabian donde estaba el error!
Pero no me aclararon quien se queria quedar con mi dinero.

Me pasó con la misma tarjeta.

Paiste4444 · 01-04-2007

"fisicamente el recibo del cargo" ya me aparece en mi cuenta.
Dicen que me lo cargaran el día 1 de diciembre.

Chamiceru · 05-02-2009

Hola
Si la fecha de la reserva es distinta de la del cargo en cuenta, puede ser la diferencia de cotización de la divisa Guiño

Saludos

Susana88 · 16-10-2007

También puede ser, la cotización, la comisión y lo que se pueda "perder por el camino", conclusión, los usuarios siempre llevamos las de perder.

Paiste4444 · 01-04-2007

A nadie mas le ha pasado lo mismo?

NUSKY · 11-10-2005

Yo me inclino también porque sea un cambio en la cotización de los Baths.
(Aunque no sé si han estado fluctuando mucho últimamente).

Te cuento mi caso. Este verano en Argentina me pasó algo similar. Mi tarjeta no me cobra comisión por pago en otra divisa, sin embargo hice 2 noches no consecutivas en el mismo hotel y, aunque el precio en pesos era idéntico, una vez reflejados en mi extracto bancario uno era superior al otro.
La explicación: durante los 20 días que estuve en el país la cotización varió de 5.15 pesos por euro a 4.89.
Quizá a ti te haya pasado lo mismo.

Grosso · 26-01-2007

Cada vez que compras algo en moneda extranjera, el banco te hace un cargo por comprar en divisa diferente... Es lo mismo que si pagas con tarjeta en un viaje al extranjero, también te cobran una comision...

El coste, depende de las condiciones que tengas contratadas en tu banco, que son los que se quedan esta comision...

Paiste4444 · 01-04-2007

Estoy de acuerdo, pero el banco deberá reflejarlo en la factura.
En la factura de mi cuenta no aparece ningún cargo por compra de divisa!

Paiste4444 · 01-04-2007

De todas maneras las cuentas no cuadran:
De 400 euros un 3% seria cobrarme 13 euros.
Pretender cobrarme 435 supone un 6%?

Y sin factura!
Como lo veis?

Os puede pasar a cualquiera de vosotros.
Un cordial saludo

Infoman · 11-01-2010

NUSKY Escribió:

Yo me inclino también porque sea un cambio en la cotización de los Baths.
(Aunque no sé si han estado fluctuando mucho últimamente).

Te cuento mi caso. Este verano en Argentina me pasó algo similar. Mi tarjeta no me cobra comisión por pago en otra divisa, sin embargo hice 2 noches no consecutivas en el mismo hotel y, aunque el precio en pesos era idéntico, una vez reflejados en mi extracto bancario uno era superior al otro.
La explicación: durante los 20 días que estuve en el país la cotización varió de 5.15 pesos por euro a 4.89.
Quizá a ti te haya pasado lo mismo.

Es importante lo que dice Nusky, el tipo de cambio de cada día, que incluso se debe tener en cuenta no el día de la compra sino el día que el comercio presenta el cupon.

Otro elemento a considerar es el mark-up que cada banco decide cobrarle a sus clientes por las compras en el exterior, independientemente del tipo de cambio que use la tarjeta,, aunque no lo declaren como un cargo adicional.

Carmencc · 27-04-2008

Pues yo creo que si precio en la web aparece en euros, no tiene porqué cambiar, porque tú lo estás comprando en el momento en que está a ese precio.
Y lo de comisión por compra, a mi con la VISA no me cobran nada cuando compro en el extranjero, aplican el cambio en ese momento, pero sin ningún tipo de comisión.

Un saludo

Paiste4444 · 01-04-2007

Aqui lo que está claro es que tengo impresa la factura
De la Web en 410 euros:
Y en mi cuenta corriente on line me facturaran 435 euros.

Donde estan los 25 euros que faltan?
Misterio?

A nadie mas le ha ocurrido este caso?

Paiste4444 · 01-04-2007

Y los dolares son lamisma cantidad:
4.436,00 HKD

Carmencc · 27-04-2008

Habla con el Banco. Si en la factura pone una cantidad,esa es la que el Banco tenía que haber autorizado.

Carra282 · 28-06-2009

paiste4444 Escribió:

He remitido toda la documentación al Banco de España de Madrid.
Espero respuesta.

Buenas noches, hace meses de tus interesantes reclamaciones. ¿Recibiste respuesta alguna del Banco de España?

Un saludo

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