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El Govern balear abre expediente a Vueling por los retrasos y cancelaciones
El Govern balear ha comunicado hoy a Vueling la tramitación de un expediente sancionador por los problemas que ocasionaron a los consumidores los retrasos y cancelaciones de muchos de sus vuelos el primer fin de semana de julio.
El conseller de Territorio, Energía y Movilidad, Marc Pons, se ha reunido en Palma de Mallorca con la responsable de relaciones institucionales de la aerolínea, Silvia Estevil, para informarle del proceso sancionador y conocer qué medidas ha adoptado la aerolínea para evitar nuevas incidencias.
El Govern balear ha pedido a Aena que le facilite "datos exactos del número de personas afectadas por cancelaciones y por anulaciones".
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9341
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Vueling ha decidido suprimir tres rutas nocturnas desde Barcelona a Vilna (Lituania), Rabat (Marruecos) y al aeropuerto de Sheremetievo en Moscú, como plan de contingencia que exigió el Ministerio de Fomento a la aerolínea por los retrasos de primeros de mes.
Los problemas con la operativa de Vueling en el aeropuerto de El Prat han regresado coincidiendo con un nuevo fin de semana de temporada alta turística. La mayoría de vuelos de la compañía de bajo coste de IAG salen hoy con retraso e incluso se han registrado algunas cancelaciones pese a las promesas de los responsables de Vueling de que los problemas de semanas anteriores se habían solucionado.
Los retrasos en vuelos con salida desde el aeropuerto de Barcelona han comenzado desde primera hora de la mañana y, de hecho, algunos de ellos ya se arrastraban desde la tarde de ayer. Vueling lo atribuyó ayer a problemas operativos del aeródromo barcelonés por las tormentas. Hoy, además una huelga de controladores aéreos en Italia puede acabar de empeorar las cosas. Con todo, solo Vueling parecía verse afectada por estos inconvenientes. El resto de compañías operan con normalidad, excepto pequeños retrasos en vuelos de British Airways o Iberia.
Desde esta madrugada se han registrado cinco cancelaciones de vuelos de Vueling. Se han reprogramado los dos cancelados ayer con destino Beirut y San Petersburgo.
De momento, los retrasos registrados oscilan entre los 35 minutos y las tres horas y media. Entre los vuelos con más demoras están uno que debía salir destino Ibiza a las 7.55 y lo ha hecho a las 11.30. Otro vuelo con destino Málaga que debía salir a lsa 9.15 horas lo ha hecho pasado mediodía. Lo mismo ha ocurrido con uno destino Málaga.
Durante la jornada del sábado Vueling tiene previsto operar 400 vuelos desde Barcelona. En la jornada de ayer el caos ya fue importante en el aeropuerto barcelonés. Hubo retrasos de hasta siete horas en algunas rutas. Los usuarios, a través de las redes sociales, siguen denunciando falt de información y escasez de personal para atender sus reclamaciones en el aeropuerto.
Hola!
Tenemos un vuelo con Vueling Barcelona-Málaga en poco menos de un mes. Siempre vuelo con ellos, y estoy acostumbrada ya a sus retrasos sistemáticos de media hora / una hora. Pero claro, la situación de caos que están teniendo ahora mismo .. No tiene nada que ver.
Tenemos el vuelo a primerísima hora (a las 7h si no me equivoco). Sabéis si se están retrasando los vuelos de primera hora también? O afecta mas bien a los de ultima hora?
Indiana Jones Registrado: 01-02-2011 Mensajes: 3217
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aatsii Escribió:
Hola!
Tenemos un vuelo con Vueling Barcelona-Málaga en poco menos de un mes. Siempre vuelo con ellos, y estoy acostumbrada ya a sus retrasos sistemáticos de media hora / una hora. Pero claro, la situación de caos que están teniendo ahora mismo .. No tiene nada que ver.
Tenemos el vuelo a primerísima hora (a las 7h si no me equivoco). Sabéis si se están retrasando los vuelos de primera hora también? O afecta mas bien a los de ultima hora?
Gracias!
Buenas. Ya te respondo yo, que tengo el master y el doctorado en vueling jeje.
A ver, como muy bien dices, Vueling hace tiempo que nos tiene acostumbrados a retrasos de una hora aprox. En esas condiciones, los vuelos de primera hora en teoría son los que menos afectados se ven, ya que estos retrasos se deben a una deficiente operativa de la aerolínea, que no puede gestionar tanto volumen de vuelos, y los retrasos se van acumulando, de manera que a última hora es cuando más retrasos suele haber.
Ahora bien, lo que te comento serviría para la situación de habitual mediocridad de vueling. En este caso nos encontramos ante algo bastante más grave. La situación de caos y desbordamiento en la que se encuentran ahora hace muy difícil anticipar qué puede suceder.
Simplemente queda esperar y ver. Wait and see.
En resumen: yo estaría más preocupado si tuviera un vuelo a las once de la noche. Pero no se puede asegurar nada...
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33577
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aatsii Escribió:
Hola!
Tenemos un vuelo con Vueling Barcelona-Málaga en poco menos de un mes. Siempre vuelo con ellos, y estoy acostumbrada ya a sus retrasos sistemáticos de media hora / una hora. Pero claro, la situación de caos que están teniendo ahora mismo .. No tiene nada que ver.
Tenemos el vuelo a primerísima hora (a las 7h si no me equivoco). Sabéis si se están retrasando los vuelos de primera hora también? O afecta mas bien a los de ultima hora?
Gracias!
Parece que Vueling lleva días operando con bastante normalidad, yo no me agobiaría de momento porque parece que la situación ha mejorado bastante respecto al caos de hace unas semanas.
Moderador de Zona Registrado: 05-02-2009 Mensajes: 39834
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Hola
Yo también pienso que los de primera hora se pueden ver menos afectados.
Nosotros compramos todos los vuelos a Málaga con vueling este verano
El día 15 volaron mi suegra y mi cuñada de OVD a AGP y tuvieron una hora de retraso
Mi cuñada volvio el viernes pasado puntual. AGP-OVD
Mi mujer se fue el domingo con 2 horas de retraso. OVD-AGP Salíó a las 01:00h del lunes y llegá a Málaga pasadas las 02.00h
Y yo me voy el lunes 1 a las 22:20h. A ver
Saludos
Indiana Jones Registrado: 09-02-2009 Mensajes: 2530
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Yo vuelo con ellos el 6 de septiembre A Coruña-Barcelona-Split y vuelvo el 18 de septiembre Dubrovnik-Barna-A Coruña. Y estoy bastante preocupada porque me amarguen las vacaciones.
De hecho nunca había comprado con Vueling porque no me inspiraban ninguna confianza, de las low cost la que menos. Pero entre mi hermana que vuela a menudo con ellos y no ha tenido nunca problemas, y la tentadora oferta que encontré...compré, ya en mayo.
Y ahora espero no tener que arrepentirme. Espero que en septiembre el volumen de vuelos sea menor y se solucione el caos veraniego...
Y que todos los demás usuarios también tengais buena suerte
Indiana Jones Registrado: 10-02-2009 Mensajes: 2697
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En mi caso he volado en los últimos días y sin ninguna incidencia, vuelo puntual y todo normal.
Es verdad que no han sido vuelos que salieran/llegaran desde aeropuertos principales (Madrid/Barcelona)
Habesha1, yo he utilizado vueling en bastantes ocasiones y nunca he tenido ningún retraso. A excepción de los problemas que han tenido las últimas semanas, no la considero una compañia que debiera tenerte preocupada.
Los vuelos que operaban con vueling desde los aeropuertos que he pisado estos días operaban con total normalidad, además viajas en unas fechas bastante tranquilas, así que no te preocupes en exceso.
Yo vuelo con ellos el 6 de septiembre A Coruña-Barcelona-Split y vuelvo el 18 de septiembre Dubrovnik-Barna-A Coruña. Y estoy bastante preocupada porque me amarguen las vacaciones.
De hecho nunca había comprado con Vueling porque no me inspiraban ninguna confianza, de las low cost la que menos. Pero entre mi hermana que vuela a menudo con ellos y no ha tenido nunca problemas, y la tentadora oferta que encontré...compré, ya en mayo.
Y ahora espero no tener que arrepentirme. Espero que en septiembre el volumen de vuelos sea menor y se solucione el caos veraniego...
Y que todos los demás usuarios también tengais buena suerte
Habesha estamos trabajando muy duro para minimizar retrasos y operar con normalidad. Confiamos en que tu vuelo será satisfactorio y podrás disfrutar de Vueling, así como lo hace tu hermana. Si tienes alguna pregunta, a medida que se aproxime el día de tu vuelo, no dudes en consultarnos. Un saludo
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 95792
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vueling1 Escribió:
habesha1 Escribió:
Yo vuelo con ellos el 6 de septiembre A Coruña-Barcelona-Split y vuelvo el 18 de septiembre Dubrovnik-Barna-A Coruña. Y estoy bastante preocupada porque me amarguen las vacaciones.
De hecho nunca había comprado con Vueling porque no me inspiraban ninguna confianza, de las low cost la que menos. Pero entre mi hermana que vuela a menudo con ellos y no ha tenido nunca problemas, y la tentadora oferta que encontré...compré, ya en mayo.
Y ahora espero no tener que arrepentirme. Espero que en septiembre el volumen de vuelos sea menor y se solucione el caos veraniego...
Y que todos los demás usuarios también tengais buena suerte
Habesha estamos trabajando muy duro para minimizar retrasos y operar con normalidad. Confiamos en que tu vuelo será satisfactorio y podrás disfrutar de Vueling, así como lo hace tu hermana. Si tienes alguna pregunta, a medida que se aproxime el día de tu vuelo, no dudes en consultarnos. Un saludo
Bienvenido al foro.
¿Hablas en nombre de Vueling?
Es que es un modo extraño de entrada de un usuario oficial. Tanto por la explicación, como por las formas.
Te vamos a suspender y si eres un usuario oficial, identificate como tal y usa un correo de la empresa.
Indiana Jones Registrado: 09-02-2009 Mensajes: 2530
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coolture Escribió:
En mi caso he volado en los últimos días y sin ninguna incidencia, vuelo puntual y todo normal.
Es verdad que no han sido vuelos que salieran/llegaran desde aeropuertos principales (Madrid/Barcelona)
Habesha1, yo he utilizado vueling en bastantes ocasiones y nunca he tenido ningún retraso. A excepción de los problemas que han tenido las últimas semanas, no la considero una compañia que debiera tenerte preocupada.
Los vuelos que operaban con vueling desde los aeropuertos que he pisado estos días operaban con total normalidad, además viajas en unas fechas bastante tranquilas, así que no te preocupes en exceso.
Gracias Coolture
Eso espero, no tener problemas...
Jo, pues a mi me parece interesante que alguien quiera defender a Vueling por dentro, mas que nada, porque dar la cara por esta situación no debe de ser nada facil...Estaria bien escuchar argumentos, o que realmente nos acepten que las operativas veraniegas son un desastre.
Jo, pues a mi me parece interesante que alguien quiera defender a Vueling por dentro, mas que nada, porque dar la cara por esta situación no debe de ser nada facil...Estaria bien escuchar argumentos, o que realmente nos acepten que las operativas veraniegas son un desastre.
A priori, tal y como lo explicas no debería suponer ningún problema, Rodei
En el foro hay aerolíneas y hoteles que tienen un usuario corporativo o encargado de redes sociales, y que pueden usar dentro de las normas.
En este caso el usuario no está dado de alta con un correo de la empresa, con lo que podría estar suplantando la identidad de la misma y con ello la versión oficial.
Jo, pues a mi me parece interesante que alguien quiera defender a Vueling por dentro, mas que nada, porque dar la cara por esta situación no debe de ser nada facil...Estaria bien escuchar argumentos, o que realmente nos acepten que las operativas veraniegas son un desastre.
A priori, tal y como lo explicas no debería suponer ningún problema, Rodei
En el foro hay aerolíneas y hoteles que tienen un usuario corporativo o encargado de redes sociales, y que pueden usar dentro de las normas.
En este caso el usuario no está dado de alta con un correo de la empresa, con lo que podría estar suplantando la identidad de la misma y con ello la versión oficial.