Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Os cuento. Llevaba días llamando por las mañanas, sin éxito
Hoy he conseguido a las 14:20 que empezara a sonar la música, unos 5 minutos y me han contestado. Un chico muy amable me ha tramitado la petición de reembolso y me ha dicho lo de las 8 semanas. Así que os aconsejo llamar a la hora de comer, igual está más libre
Mi vuelo era el 26 de junio ida y 6 de julio vuelta, Bilbao-berlin.
Opciones a teclear 1,4,2 (no hace falta estar escuchando todo el rato todo el mensaje)
Tengo un vuelo Barcelona-Ibiza el 13/06 y todavía no me han mandado email de cancelación.
Me han mandado ya 2 emails por si quiero hacer un cambio, pero ni rastro de cancelación.
Están apurando para ver si dejan volar? Es que en teoría no se va a poder no?
Un saludo.
Buenas a todos,
Me autocito porque aún no me han enviado ningún email de cancelación de vuelo pero hoy he ido a mirar la reserva y me han cambiado la hora del vuelo de ida, lo tenía a las 7 de la mañana y me lo han puesto a las 12:45 y el de vuelta también me han cambiado la hora.
Ahora en la reserva me aparece una pestaña que pone "reembolso". La pregunta es si lo tramito o me espero a que cancelen el vuelo? O entiendo que no lo van a cancelar porque han cambiado la hora?
Bueno, a aver si me podéis ayudar.
Muchas gracias!
Hola,
Pues ya he tramitado la cancelación y me ha llegado un email dónde me dicen que recibiré otro email en unos 10 días con las indicaciones para gestionar el reembolso. Me espero o llamo directamente a Vueling y que lo tramiten?
Me paso por aquí para comentar que el pasado Viernes 29 de Mayo, Vueling me reembolsó el importe del vuelo cancelado del 4 de Abril. El reembolso fué en la misma tarjeta de pago. La solicitud de reembolso me fué confirmada por Vueling el pasado 7 de Mayo. Me comentaron que el pago podría retrasarse hasta 8 semanas. Finalmente, solo tardaron 3 semanas.
Hola. Tengo un vuelo París - Valencia el 12 de julio para cuatro personas con Vueling. La ida es el día 2 a Amsterdam con Transavia.
Lo cierto es que ya se seguro que no vamos a viajar, así que teniendo en cuenta que el dinero no me lo van a devolver, me gustaría saber si alguno tiene algún vuelo que en principio sí va a operar, pero ha podido acogerse al bono.
No me vendría mal un bono a 18 meses y no perder el dinero la verdad.
Indiana Jones Registrado: 11-07-2009 Mensajes: 4174
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carlossvcfate Escribió:
Hola. Tengo un vuelo París - Valencia el 12 de julio para cuatro personas con Vueling. La ida es el día 2 a Amsterdam con Transavia.
Lo cierto es que ya se seguro que no vamos a viajar, así que teniendo en cuenta que el dinero no me lo van a devolver, me gustaría saber si alguno tiene algún vuelo que en principio sí va a operar, pero ha podido acogerse al bono.
No me vendría mal un bono a 18 meses y no perder el dinero la verdad.
Hola. Tengo un vuelo París - Valencia el 12 de julio para cuatro personas con Vueling. La ida es el día 2 a Amsterdam con Transavia.
Lo cierto es que ya se seguro que no vamos a viajar, así que teniendo en cuenta que el dinero no me lo van a devolver, me gustaría saber si alguno tiene algún vuelo que en principio sí va a operar, pero ha podido acogerse al bono.
No me vendría mal un bono a 18 meses y no perder el dinero la verdad.
Entiendo que quieres hacer un trueque?
No. Creo que me he explicado mal. Quería saber si hay posibilidad de que la compañía te ofrezca un bono por un vuelo que en principio por fechas (Julio) va a operar con normalidad.
Hola. Tengo un vuelo París - Valencia el 12 de julio para cuatro personas con Vueling. La ida es el día 2 a Amsterdam con Transavia.
Lo cierto es que ya se seguro que no vamos a viajar, así que teniendo en cuenta que el dinero no me lo van a devolver, me gustaría saber si alguno tiene algún vuelo que en principio sí va a operar, pero ha podido acogerse al bono.
No me vendría mal un bono a 18 meses y no perder el dinero la verdad.
Entiendo que quieres hacer un trueque?
No. Creo que me he explicado mal. Quería saber si hay posibilidad de que la compañía te ofrezca un bono por un vuelo que en principio por fechas (Julio) va a operar con normalidad.
Yo creo que no, pero si estuviera en tu caso, intentaría hablar con ellos por teléfono, a ver si es posible
No pierdes nada
Hola. Tengo un vuelo París - Valencia el 12 de julio para cuatro personas con Vueling. La ida es el día 2 a Amsterdam con Transavia.
Lo cierto es que ya se seguro que no vamos a viajar, así que teniendo en cuenta que el dinero no me lo van a devolver, me gustaría saber si alguno tiene algún vuelo que en principio sí va a operar, pero ha podido acogerse al bono.
No me vendría mal un bono a 18 meses y no perder el dinero la verdad.
Entiendo que quieres hacer un trueque?
No. Creo que me he explicado mal. Quería saber si hay posibilidad de que la compañía te ofrezca un bono por un vuelo que en principio por fechas (Julio) va a operar con normalidad.
Yo creo que no, pero si estuviera en tu caso, intentaría hablar con ellos por teléfono, a ver si es posible
No pierdes nada
Vengo a actualizar mi situación. El 5 de mayo hablé con ellos por teléfono para el reembolso de un vuelo que me habían cancelado para el 9 de mayo y el 29 de mayo me llegó el dinero. Saludos!
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33537
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carlossvcfate Escribió:
No. Creo que me he explicado mal. Quería saber si hay posibilidad de que la compañía te ofrezca un bono por un vuelo que en principio por fechas (Julio) va a operar con normalidad.
Yo por lo que leo en su web lo que están haciendo con los vuelos hasta el 30/05 (la web está sin actualizar pero supongo que lo siguen haciendo si no lo han eliminado) es ofrecer un cambio de fecha gratuito.
Indiana Jones Registrado: 11-07-2009 Mensajes: 4174
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Brigantina Escribió:
carlossvcfate Escribió:
martucabcn Escribió:
carlossvcfate Escribió:
Hola. Tengo un vuelo París - Valencia el 12 de julio para cuatro personas con Vueling. La ida es el día 2 a Amsterdam con Transavia.
Lo cierto es que ya se seguro que no vamos a viajar, así que teniendo en cuenta que el dinero no me lo van a devolver, me gustaría saber si alguno tiene algún vuelo que en principio sí va a operar, pero ha podido acogerse al bono.
No me vendría mal un bono a 18 meses y no perder el dinero la verdad.
Entiendo que quieres hacer un trueque?
No. Creo que me he explicado mal. Quería saber si hay posibilidad de que la compañía te ofrezca un bono por un vuelo que en principio por fechas (Julio) va a operar con normalidad.
Yo por lo que leo en su web lo que están haciendo con los vuelos hasta el 30/05 (la web está sin actualizar pero supongo que lo siguen haciendo si no lo han eliminado) es ofrecer un cambio de fecha gratuito.
El bono en caso de que el vuelo opere lo veo poco probable, sinceramente.
Un saludo..
Tienes que comprobar que contrataste: si contrataste un vuelo no reembolsable y sin cambio de fecha no creo que te devuelvan el dinero si el vuelo opera.
Hola. Tengo un vuelo París - Valencia el 12 de julio para cuatro personas con Vueling. La ida es el día 2 a Amsterdam con Transavia.
Lo cierto es que ya se seguro que no vamos a viajar, así que teniendo en cuenta que el dinero no me lo van a devolver, me gustaría saber si alguno tiene algún vuelo que en principio sí va a operar, pero ha podido acogerse al bono.
No me vendría mal un bono a 18 meses y no perder el dinero la verdad.
Entiendo que quieres hacer un trueque?
No. Creo que me he explicado mal. Quería saber si hay posibilidad de que la compañía te ofrezca un bono por un vuelo que en principio por fechas (Julio) va a operar con normalidad.
Yo por lo que leo en su web lo que están haciendo con los vuelos hasta el 30/05 (la web está sin actualizar pero supongo que lo siguen haciendo si no lo han eliminado) es ofrecer un cambio de fecha gratuito.
El bono en caso de que el vuelo opere lo veo poco probable, sinceramente.
Un saludo..
Tienes que comprobar que contrataste: si contrataste un vuelo no reembolsable y sin cambio de fecha no creo que te devuelvan el dinero si el vuelo opera.
Era la tarifa básica, con lo cual no tiene cambio de fecha.
Probablemente pierda el dinero. Gracias por contestar
Indiana Jones Registrado: 11-06-2008 Mensajes: 1175
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Actualizo..mi vuelo Bilbao Paris para el 7 de julio ya desaparecido..ya no se oferta..ni la.ida ni la vuelta..ni en días cercanos. No he recivido comunicación de cancelación..pero entiendo q se cancela. Ayer aun se vendia ese vuelo y bien barato por cierto, mas q cuando yo lo compre en enero. O sea q debia de estar vacio..
Esperaré, entiendo que algo me tendran que comunicar..no?
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33537
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Si se cancela te enviaran un email comunicándolo.
En este mismo hilo tienes bastantes experiencias de foreros que hemos tenido vuelos cancelados con ellos y contamos cómo ha sido el proceso
Buenas, me han cancelado el billete de ida a Cerdeña que tenia para finales de Julio pero el de vuelta parece que no. A alguien le ha pasado? Tengo algun derecho a reclamar la vuelta?
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33537
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Lorr Escribió:
Buenas, me han cancelado el billete de ida a Cerdeña que tenia para finales de Julio pero el de vuelta parece que no. A alguien le ha pasado? Tengo algun derecho a reclamar la vuelta?
Si tienes la ida y la vuelta en la misma reserva la cancelación de la ida te da derecho a pedir el reembolso del itinerario completo.
Acabo de recibir el reembolso de los vuelos via paypal que es como pagué.
Me dijeron que podían tardar hasta 8 semanas y han tardado sólo una
Excelente gestión de Vueling
Buenos días. Escribo otra vez porque me ha surgido una duda y quisiera compartirla con esta comunidad: a mediados de mayo, como Vueling no me devolvía el importe, tuve la idea de interponer la reclamación mediante AESA; recibí el importe al final de mayo.
¿Alguien tiene idea de lo que pasará a partir de ahora?
Hola
¿Sabéis si hay manera de cancelar un vuelo y que me reembolsen?
Es que tenía tour A Coruña - Porto pero me han cancelado la vuelta con otra compañia
Gracias