Hemos hecho un circuito, Berlín Praga Budapest y Viena y durante todo el viaje ha habido una completa desorganizacion. Contiuos cambios de planificación sin que se nos informara, anulación de guías locales teniendo que reclamar constantemente para que cumplieran con lo programado. Además tuvimos varios incidentes durante el viaje con el transporte, vehículos antiguos, masificacion de plazas e incluso averías que hicieron que no pudiéramos disfrutar completa la visita a Budapest. La única respuesta de Europamundo es un comunicado haciendo referencia a que los cambios vienen contemplados en elcontrato. Poca empatía.
Hemos hecho un circuito, Berlín Praga Budapest y Viena y durante todo el viaje ha habido una completa desorganizacion. Contiuos cambios de planificación sin que se nos informara, anulación de guías locales teniendo que reclamar constantemente para que cumplieran con lo programado. Además tuvimos varios incidentes durante el viaje con el transporte, vehículos antiguos, masificacion de plazas e incluso averías que hicieron que no pudiéramos disfrutar pcompleta la visita a Budapest. La única respuesta de Europamundo y logitravel es un comunicado haciendo referencia a que los cambios vienen contemplados en elcontrato. Poca empatía.
Yo envié una carta certificada al juzgado de Praga allá por el 10 de mayo. En ella incluí un documento que me pasó travel2be para reclamar directamente a dicho juzgado.
Gracias al que pasó el link de los detalles del procedimiento de insolvencia.
Recordad que la documentación tiene que estar en el Juzgado de Praga para el día 10 DE MAYO. Yo la he enviado por correo electrónico al email del Juzgado de Praga, podatelna@msoud.pha.justice.cz y también la he enviado por correo certificado, la puse en Correos el 28/04 y hoy 05/05 la han recibido en el Juzgado.
Manugaitan y Arll88... Os he enviado un mensaje privado con el email que recibí del Administrador Concursal (INSKOL). Seguid las instrucciones. Si tenéis algún problema dadme vuestro email y os lo envío por otro lado.
Daos prisa, la documentación tiene que llegar a PRAGA antes del 10/05/2021.
Czech Airlines (CSA), la compañía de bandera de la República Checa, con más de 97 años de trayectoria, se ha declarado en quiebra y solicitado su reorganización en el Tribunal Municipal de Praga, de acuerdo con la Ley de Insolvencia del país. La solicitud de reorganización se interpuso debido a la finalización de la moratoria extraordinaria y “después de agotar todas las posibles vías para resolver la desafiante situación financiera causada por la crisis global de la aviación derivada de la pandemia de COVID-19”, explica en un comunicado, en el que destacan que el objetivo del proceso abierto es salvar la empresa y optar por la mejor solución para los acreedores.
La documentación tiene que estar en el Juzgado de Praga antes del día 10 de Mayo, daros prisa. Dame tu email y te reenvío el email que me envió el Administrador Concursal (INSKOL) con las indicaciones. Yo justo envié ayer la documentación. Lo envié en inglés y en checo.
Czech Airlines (CSA), la compañía de bandera de la República Checa, con más de 97 años de trayectoria, se ha declarado en quiebra y solicitado su reorganización en el Tribunal Municipal de Praga, de acuerdo con la Ley de Insolvencia del país. La solicitud de reorganización se interpuso debido a la finalización de la moratoria extraordinaria y “después de agotar todas las posibles vías para resolver la desafiante situación financiera causada por la crisis global de la aviación derivada de la pandemia de COVID-19”, explica en un comunicado, en el que destacan que el objetivo del proceso abierto es salvar la empresa y optar por la mejor solución para los acreedores.
Mi hijo, estudiante de 4º de la ESO, realizó un viaje a Praga con la VIAJETECA en 2018
En cuanto contratamos el viaje, les avisamos de las alergias e intolerancias alimentarias que había en el grupo
La agencia, desde el principio, nos indicó que no habia ningún tipo de problema, que ellos estaban acostumbrados a trabajar en el sector y el tema de la alergias lo tenian muy controlado
Se comprometieron, desde la agencia, a facilitarnos restaurantes de la zona seguros
Estas coordinaciones se estuvieron realizando desde 5 meses antes del viaje y cuando faltaban 3 semanas para viajar aún no nos habian facilitado ningún dato de estos restaurantes
Al reclamarlo nos pasaron un correo con 2 restaurantes para toda la ciudad de Praga,
15 días antes del viaje se celebró una reunión en la que tratamos la problemática de las alergias e intolerancias del grupo. La agencia TRIVIALIZO totalmente el tema, a pesar de la importancia y preocupacion, que les trasladamos, sobre la cuestion de que nuestros hijos comieran seguro y disfrutaran del viaje, como el resto de sus compañeros, sin que tuvieran que buscar restaurantes aptos sobre la marcha
Desde la agencia aseguraron que NO IBAN A TENER NINGUN PROBLEMA, para comer sin gluten.
Finalmente, fue el centro quien facilitó un listado de restaurantes y no la agencia.
Desde el principio los incidentes fueron uno detrás de otro:
En el Hotel, que supuestamente tenían conocimiento, les pusieron filetes rebozados con pan normal, que retiraron cuando los chicos volvieron a preguntar sí eran aptos.
Desayuno sin ningún alimento señalizado sin gluten y sin personal para preguntar, por lo que estuvieron 3 días desayunando una manzana, para después caminar toda la mañana recorriendo la ciudad
El viaje llevaba una comida, programada desde la agencia, en Hard Rock Café- Llegaron al restaurante, comunicaron quienes eran los alérgicos e intolerantes del grupo, y trancurrido un buen rato, el único alimento que podían darle era una ensalada, a diferencia del resto de sus compañeros que tenían varios platos para comer. Si estaba programada la comida y NO IBA A HABER NINGÚN PROBLEMA, porque no tenían más que una ensalada para ofrecerle? Tampoco aceptaron cocinar la carne a la plancha puesto que tendrían que limpiar las planchas, para eliminar las trazas de frutos secos y esa operación les llevaría mas de 1 hora.
Esta situación no parecia responder a una coordinación previa entre la agencia y el restaurante, si no mas bien obedece a una falta de interés y gestion para parte de la agencia
A partir del tercer día, y después de reclamar a la Viajeteca las incidencias pusieron alimentos sin gluten para desayunar
La agencia se desentendió de la responsabilidad que tenia en el asunto, tirando balones fuera y responsabilizando a terceros de las incidencias
Además el marcado tono insensible de sus correos fue lo mas desagradable.
A lo único que accedieron fue a devolvernos el coste de la comida en el Hard Rock Café, al que creo que se vieron obligados por la presión de las maestras del centro que viajaban con ellos, quienes les trasladaron su desagrado por la situación
Desinformados y despreocupados respecto a las alergias e intolerancias alimentarias.
LLevo mas de un mes para que raynair, me reembolse los vuelos a Praga cancelados por covd 19, me mandan correos que tenga paciencia, pero desde marzo aun estoy esperando, cuanto tiempo tardar en hacer un reembolso?, me están dando largas para luego no devolver el dinero, como lo puedo agilizar, me podeis ayudar.
Gracias
Es una vergüenza esto, en algún lugar espero que se pueda reclamar....
A mi Ryanair después de estar mas de un mes esperando ahora me dan un cupón para canjear en 12 meses...
Y TrenItalia mas de lo mismo.
Solicite el reembolso porque yo el próximo año no se cuando tengo mis vacaciones y ahora ambos de dan un cupón para 12 meses en lugar de devolvernos el dinero...
Así bien les sale la jugada, invierten nuestro dinero durante un año y aun ganan dinero.
LLevo mas de un mes para que raynair, me reembolse los vuelos a Praga cancelados por covd 19, me mandan correos que tenga paciencia, pero desde marzo aun estoy esperando, cuanto tiempo tardar en hacer un reembolso?, me están dando largas para luego no devolver el dinero, como lo puedo agilizar, me podeis ayudar.
Gracias
Estoy igual que tu, también de vinos vuelos S Praga y no se que hacer... Leer más ...
A nosotros también nos ha (editado moderación) Airbnb, por el covid 19 se cancelaron los vuelos que teníamos para todo la familio para el dia 22 de marzo, algo de fuerza mayor, pues se niegan a devolver el primer paga que hicimos en la reserva de un apartamento en Praga, dices que no es fuerza mayor, no tengo palabras para tal (editado moderación), aprovechándose de las tristes circunstancias, de problema que hay mundial y en España, No volveremos a reservar con ellos nunca mas
A nosotros también nos ha (editado moderación)Airbnb, por el covid 19 se cancelaron los vuelos que teníamos para todo la familio para el dia 22 de marzo, algo de fuerza mayor, pues se niegan a devolver el primer paga que hicimos en la reserva de un apartamento en Praga, dices que no es fuerza mayor, no tengo palabras para tal (editado moderación) aprovechándose de las tristes circunstancias, de problema que hay mundial y en España, No volveremos a reservar con ellos nunca mas
LLevo mas de un mes para que raynair, me reembolse los vuelos a Praga cancelados por covd 19, me mandan correos que tenga paciencia, pero desde marzo aun estoy esperando, cuanto tiempo tardar en hacer un reembolso?, me están dando largas para luego no devolver el dinero, como lo puedo agilizar, me podeis ayudar.
Gracias
Cuatro meses después aun no se nada de nada de esta gente. He mandado cien correos, he enviado la factura del taxi, he ido a consumo... No se como alguien medianamente serio puede tratar a un cliente de esta manera. NO LO ENTIENDO...
Hace varios meses contraté un combinado Praga/Budapest con Logitravel. Incluía vuelos, traslados y hotel.
Salimos de Madrid con dos horas de retraso con CSA, solo un bulto, maleta o mochila, nunca las dos. Llame al teléfono que ponía en el bono para avisar que íbamos a salir mas tarde y por lo tanto íbamos a llegar también mas tarde. Al llegar al aeropuerto de Praga no había nadie esperándonos para llevarnos al hotel. Esperamos media hora y llamamos al teléfono del conductor, nadie lo atendió. Entonces llamé al teléfono de emergencias de Logitravel, espero que nunca tengáis una emergencia con Logitravel… Quince llamadas a mas de cuatro minutos cada llamada. Por fin me lo cogen… Que no pueden hacer nada y que coja un taxi y que lo pague yo. Con una niña pequeña esperando mas de una hora y media en la sala de llegadas y además de pie. Pero esto no es lo peor, el señor que me atendió, un tal Luciano me dijo que por que me enfadaba, que no era para tanto. Total que después de pagar yo el taxi habiendo pagado los traslados privados hace meses, llegamos al hotel con cuatro horas de retraso sobre el horario previsto.
Con respecto al traslado al aeropuerto de Praga, nos llevaron mas de cuatro horas antes, estuvimos casi cuatro horas esperando en el aeropuerto, porque tan pronto?? La respuesta la comprendí cuando vi a mi chofer esperando a otras personas en el mismo aeropuerto…
Y llegamos a Budapest. El traslado que yo tenia reservado y pagado era un traslado privado, pues nos metieron en una furgoneta con cinco personas más, por lo que tuvimos que pasar antes por otros hoteles, con el consiguiente retraso. También decir que estuvimos esperando una hora a que llegara nuestro chofer porque nos dijeron que había atasco.
Llegamos al hotel de Budapest. Hotel City Ring. Este ha sido el peor hotel en el que he estado en mi vida, peor que la mas cutre pensión. Yo contrate un hotel de tres estrellas en una buena situación con ciertos servicios que se describían en la pagina del hotel y en la de Logitravel. En la peor ola de calor en Europa Central en años, tenia el aire acondicionado estropeado. El calor en la habitación era insoportable. A las once de la noche mas de treinta grados. La caja fuerte, de la cual Logitravel afirmaba que existía, tampoco funcionaba. La puerta de la mampara de la ducha, tampoco funcionaba, cada vez que nos duchábamos se inundaba el cuarto de baño, pero con dos dedos de agua. Al llegar al hotel nos dicen que la niña no esta incluida y que teníamos que pagar sesenta euros mas el desayuno. Supongo que el de recepción debió verme cara de tonto. Le mostré el bono de mi reserva donde decía claramente que éramos tres personas con tres desayunos. Pero seguía empeñado en que le pagara casi cien euros. Le dije que no y que iba a llamar a Logitravel y a la Policía. Al final Logitravel se hizo cargo, tras unas cuantas llamadas a su infame teléfono de emergencias. Imaginad con el calor que hizo la semana pasada y con una niña pequeña, permanecer en el hotel era inhumano.
Y llegó el último traslado, hacia el aeropuerto de Budapest. Habían quedado en recogernos en el hotel a las dos de la tarde, el conductor apareció a las tres menos cuarto. Estábamos a... Leer más ...
Cuatro meses después aun no se nada de nada de esta gente. He mandado cien correos, he enviado la factura del taxi, he ido a consumo... No se como alguien medianamente serio puede tratar a un cliente de esta manera. NO LO ENTIENDO...
Hace varios meses contraté un combinado Praga/Budapest con Logitravel. Incluía vuelos, traslados y hotel.
Salimos de Madrid con dos horas de retraso con CSA, solo un bulto, maleta o mochila, nunca las dos. Llame al teléfono que ponía en el bono para avisar que íbamos a salir mas tarde y por lo tanto íbamos a llegar también mas tarde. Al llegar al aeropuerto de Praga no había nadie esperándonos para llevarnos al hotel. Esperamos media hora y llamamos al teléfono del conductor, nadie lo atendió. Entonces llamé al teléfono de emergencias de Logitravel, espero que nunca tengáis una emergencia con Logitravel… Quince llamadas a mas de cuatro minutos cada llamada. Por fin me lo cogen… Que no pueden hacer nada y que coja un taxi y que lo pague yo. Con una niña pequeña esperando mas de una hora y media en la sala de llegadas y además de pie. Pero esto no es lo peor, el señor que me atendió, un tal Luciano me dijo que por que me enfadaba, que no era para tanto. Total que después de pagar yo el taxi habiendo pagado los traslados privados hace meses, llegamos al hotel con cuatro horas de retraso sobre el horario previsto.
Con respecto al traslado al aeropuerto de Praga, nos llevaron mas de cuatro horas antes, estuvimos casi cuatro horas esperando en el aeropuerto, porque tan pronto?? La respuesta la comprendí cuando vi a mi chofer esperando a otras personas en el mismo aeropuerto…
Y llegamos a Budapest. El traslado que yo tenia reservado y pagado era un traslado privado, pues nos metieron en una furgoneta con cinco personas más, por lo que tuvimos que pasar antes por otros hoteles, con el consiguiente retraso. También decir que estuvimos esperando una hora a que llegara nuestro chofer porque nos dijeron que había atasco.
Llegamos al hotel de Budapest. Hotel City Ring. Este ha sido el peor hotel en el que he estado en mi vida, peor que la mas cutre pensión. Yo contrate un hotel de tres estrellas en una buena situación con ciertos servicios que se describían en la pagina del hotel y en la de Logitravel. En la peor ola de calor en Europa Central en años, tenia el aire acondicionado estropeado. El calor en la habitación era insoportable. A las once de la noche mas de treinta grados. La caja fuerte, de la cual Logitravel afirmaba que existía, tampoco funcionaba. La puerta de la mampara de la ducha, tampoco funcionaba, cada vez que nos duchábamos se inundaba el cuarto de baño, pero con dos dedos de agua. Al llegar al hotel nos dicen que la niña no esta incluida y que teníamos que pagar sesenta euros mas el desayuno. Supongo que el de recepción debió verme cara de tonto. Le mostré el bono de mi reserva donde decía claramente que éramos tres personas con tres desayunos. Pero seguía empeñado en que le pagara casi cien euros. Le dije que no y que iba a llamar a Logitravel y a la Policía. Al final Logitravel se hizo cargo, tras unas cuantas llamadas a su infame teléfono de emergencias. Imaginad con el calor que hizo la semana pasada y con una niña pequeña, permanecer en el hotel era inhumano.
Y llegó el último traslado, hacia el aeropuerto de Budapest. Habían quedado en recogernos en el hotel a las dos de la tarde, el conductor apareció a las tres menos cuarto. Estábamos a punto de que nos... Leer más ...
Hola a todos. Os voy a explicar mi experiencia con EDreams y mi viaje no es hasta finales de octubre.
Bien, después de intentar comparar un paquete de vuelo +hotel en varias ocasiones, como han comentado otros compañeros, finalmente consigo comprar mi viaje a Praga +hotel. Cuando me envían la confirmación, me fijo que el hotel sólo especifica alojamiento, cuando yo había comprado vuelo+ hotel con desayuno. Pues bien llamo para pedir la rectificación y despu6 de esperar bastante tiempo, me atiende un chico que me pide los datos que previamente había marcado en el teléfono, como el número de localizador.(No entiendo lo hacen marcar si después te lo piden de nuevo). Me responde, después de hacerme esperar mucho rato que tengo razón, que vuelva a llanar al día siguiente para que me lo puedan arreglar porque las personas del departamentos de gestión de hoteles están hasta las 6 pm. ( eran las 6,02 pm y si no me hubieran hecho esperar podría haber hablado con alguien). Bien, llamo al día siguiente, siguiendo las indicaciones y tras una larga espera, me dicen que recibiré un email, confirmando el desayuno de mi hotel. Pasan los días y no recibo nada. Vuelvo a llamar pasados dos días y me dicen que tenga paciencia. Me armo de paciencia, pero no recibo nada. Empiezo a pensar que más vale pagar el desayuno, pero me resisto a que me engañen.
Vuelvo a llamar y entonces me coge el teléfono la persona más prepotente que debe trabajar en eDreams y me dice que mi viaje no es hasta octubre, que hay personas que tiene problemas en el vuelo del día siguiente, como si mi protesta fuera a destiempo. Le pido hablar con un supervisor y me lo niega, le pido su nombre y me lo niega. Le pido que me envíe un formulario de queja, que relleno, envió y no me ha contestado.
Vuelvo a llamar pasados unos días y me toca al teléfono la segunda persona más prepotente de eDreams y me dice que tengo desayuno en u a habitación y en otra no ( tenemos dos habitaciones reservadas), le digo que no es posible porque las dos habitaciones estaban con el mismo régimen y estoy segurísimo de mi compra, sinó no protestaria . Me dice que he cometido un error y que las consecuencias son q tendré que pagar. Le recuerdo que he pagado lo mismo por las dos habitaciones, por tanto es imposible lo que me dice. Pido hablar con el supervisor, se niega, le pido el nombre me da el nombre y no el apellido, la argumenta q ella está en redes sociales y no sabe con quien habla. Cuando .e digo que soy un cliente de edreams , considera que no es suficiente.
En definitiva, consiguen q te aburras de reclamar, primero por el teléfono, espera interminable y después por las respuestas. Y eso q os hablo de j simple desayuno, por eso entiendo perfectamente con las protestas de problemas con los vuelos, sin respuesta. Por mi parte, primera y última vez que compró en eDreams. Es una vergüenza
Crucero por el Danubio con extensión a Praga.
Hasta Praga el viaje fue más o menos normalito, teniendo en cuenta que nos lo vendieron como un barco de españoles, el barco bien, la comida a bordo te puedes imaginar en un barco que principalmente eran alemanes e ingleses( con una media todos de 65) .
Los camareros lo mejor, hacían lo imposible para que estuviéramos agusto.
La animación a bordo 0,0,000.
A la hora del transporte a Praga nos trasladamos en furgonetas bastante bien, pero llegamos a Praga sobre las 12 del medio día, nos dejan en el hotel y allá te las apañes, ni guía para explicar las excursiones ni nada, toda la tarde por nuestra cuenta,a la mañana siguiente excursión del paquete, nos recojen a la puerta del hotel (al ladito de la puerta de la pólvora ) nos dice que vamos a recoger de camino a otros españoles en otro hotel de camino, 30 minutos andando para llegar al hotel, los recojemos y nos cuentan que a ellos SI estaba el guía para recibirlos y explicarlos las excursiones, ya había excursiones que no podíamos apuntarnos, después nos ponemos a andar otra medida hora y sorpresa, dónde creéis que nos lleva la guía: a la Torre de la pólvora, a 50 metros del hotel, de risa ,no se la entendía nada,
Hablaba fatal y entendía peor, la devolvimos todos las audioguias y nos fuimos por nuestra cuenta, horrible.
Del grupo hay varios que van a probar mañana con otra excursión ,pero casi adivino como acabarán.
Cuando vuelva a España hablaremos de todo con el agente de viajes el corte inglés , por lo menos que sepan cómo trabaja panavision
Hace varios meses contraté un combinado Praga/Budapest con Logitravel. Incluía vuelos, traslados y hotel.
Salimos de Madrid con dos horas de retraso con CSA, solo un bulto, maleta o mochila, nunca las dos. Llame al teléfono que ponía en el bono para avisar que íbamos a salir mas tarde y por lo tanto íbamos a llegar también mas tarde. Al llegar al aeropuerto de Praga no había nadie esperándonos para llevarnos al hotel. Esperamos media hora y llamamos al teléfono del conductor, nadie lo atendió. Entonces llamé al teléfono de emergencias de Logitravel, espero que nunca tengáis una emergencia con Logitravel… Quince llamadas a mas de cuatro minutos cada llamada. Por fin me lo cogen… Que no pueden hacer nada y que coja un taxi y que lo pague yo. Con una niña pequeña esperando mas de una hora y media en la sala de llegadas y además de pie. Pero esto no es lo peor, el señor que me atendió, un tal Luciano me dijo que por que me enfadaba, que no era para tanto. Total que después de pagar yo el taxi habiendo pagado los traslados privados hace meses, llegamos al hotel con cuatro horas de retraso sobre el horario previsto.
Con respecto al traslado al aeropuerto de Praga, nos llevaron mas de cuatro horas antes, estuvimos casi cuatro horas esperando en el aeropuerto, porque tan pronto?? La respuesta la comprendí cuando vi a mi chofer esperando a otras personas en el mismo aeropuerto…
Y llegamos a Budapest. El traslado que yo tenia reservado y pagado era un traslado privado, pues nos metieron en una furgoneta con cinco personas más, por lo que tuvimos que pasar antes por otros hoteles, con el consiguiente retraso. También decir que estuvimos esperando una hora a que llegara nuestro chofer porque nos dijeron que había atasco.
Llegamos al hotel de Budapest. Hotel City Ring. Este ha sido el peor hotel en el que he estado en mi vida, peor que la mas cutre pensión. Yo contrate un hotel de tres estrellas en una buena situación con ciertos servicios que se describían en la pagina del hotel y en la de Logitravel. En la peor ola de calor en Europa Central en años, tenia el aire acondicionado estropeado. El calor en la habitación era insoportable. A las once de la noche mas de treinta grados. La caja fuerte, de la cual Logitravel afirmaba que existía, tampoco funcionaba. La puerta de la mampara de la ducha, tampoco funcionaba, cada vez que nos duchábamos se inundaba el cuarto de baño, pero con dos dedos de agua. Al llegar al hotel nos dicen que la niña no esta incluida y que teníamos que pagar sesenta euros mas el desayuno. Supongo que el de recepción debió verme cara de tonto. Le mostré el bono de mi reserva donde decía claramente que éramos tres personas con tres desayunos. Pero seguía empeñado en que le pagara casi cien euros. Le dije que no y que iba a llamar a Logitravel y a la Policía. Al final Logitravel se hizo cargo, tras unas cuantas llamadas a su infame teléfono de emergencias. Imaginad con el calor que hizo la semana pasada y con una niña pequeña, permanecer en el hotel era inhumano.
Y llegó el último traslado, hacia el aeropuerto de Budapest. Habían quedado en recogernos en el hotel a las dos de la tarde, el conductor apareció a las tres menos cuarto. Estábamos a punto de que nos diera un infarto. No perdimos el vuelo por los pelos. Ojala pudierais haber visto como iba este señor conduciendo por el centro de Budapest, no tuvimos varios accidentes de milagro. Todo esto después de haber llamado a la empresa y a... Leer más ...
Hace varios meses contraté un combinado Praga/Budapest con Logitravel. Incluía vuelos, traslados y hotel.
Salimos de Madrid con dos horas de retraso con CSA, solo un bulto, maleta o mochila, nunca las dos. Llame al teléfono que ponía en el bono para avisar que íbamos a salir mas tarde y por lo tanto íbamos a llegar también mas tarde. Al llegar al aeropuerto de Praga no había nadie esperándonos para llevarnos al hotel. Esperamos media hora y llamamos al teléfono del conductor, nadie lo atendió. Entonces llamé al teléfono de emergencias de Logitravel, espero que nunca tengáis una emergencia con Logitravel… Quince llamadas a mas de cuatro minutos cada llamada. Por fin me lo cogen… Que no pueden hacer nada y que coja un taxi y que lo pague yo. Con una niña pequeña esperando mas de una hora y media en la sala de llegadas y además de pie. Pero esto no es lo peor, el señor que me atendió, un tal Luciano me dijo que por que me enfadaba, que no era para tanto. Total que después de pagar yo el taxi habiendo pagado los traslados privados hace meses, llegamos al hotel con cuatro horas de retraso sobre el horario previsto.
Con respecto al traslado al aeropuerto de Praga, nos llevaron mas de cuatro horas antes, estuvimos casi cuatro horas esperando en el aeropuerto, porque tan pronto?? La respuesta la comprendí cuando vi a mi chofer esperando a otras personas en el mismo aeropuerto…
Y llegamos a Budapest. El traslado que yo tenia reservado y pagado era un traslado privado, pues nos metieron en una furgoneta con cinco personas más, por lo que tuvimos que pasar antes por otros hoteles, con el consiguiente retraso. También decir que estuvimos esperando una hora a que llegara nuestro chofer porque nos dijeron que había atasco.
Llegamos al hotel de Budapest. Hotel City Ring. Este ha sido el peor hotel en el que he estado en mi vida, peor que la mas cutre pensión. Yo contrate un hotel de tres estrellas en una buena situación con ciertos servicios que se describían en la pagina del hotel y en la de Logitravel. En la peor ola de calor en Europa Central en años, tenia el aire acondicionado estropeado. El calor en la habitación era insoportable. A las once de la noche mas de treinta grados. La caja fuerte, de la cual Logitravel afirmaba que existía, tampoco funcionaba. La puerta de la mampara de la ducha, tampoco funcionaba, cada vez que nos duchábamos se inundaba el cuarto de baño, pero con dos dedos de agua. Al llegar al hotel nos dicen que la niña no esta incluida y que teníamos que pagar sesenta euros mas el desayuno. Supongo que el de recepción debió verme cara de tonto. Le mostré el bono de mi reserva donde decía claramente que éramos tres personas con tres desayunos. Pero seguía empeñado en que le pagara casi cien euros. Le dije que no y que iba a llamar a Logitravel y a la Policía. Al final Logitravel se hizo cargo, tras unas cuantas llamadas a su infame teléfono de emergencias. Imaginad con el calor que hizo la semana pasada y con una niña pequeña, permanecer en el hotel era inhumano.
Y llegó el último traslado, hacia el aeropuerto de Budapest. Habían quedado en recogernos en el hotel a las dos de la tarde, el conductor apareció a las tres menos cuarto. Estábamos a punto de que nos diera un infarto. No perdimos el vuelo por los pelos. Ojala pudierais haber visto como iba este señor conduciendo por el centro de Budapest, no tuvimos varios accidentes de milagro. Todo esto después de haber llamado a la empresa y a Logitravel en veinte... Leer más ...
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