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asterix Air India - Aerolínea: Dudas y Opiniones Compartir


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MaesePedro
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Enlaces Asunto: Re: Air India - Aerolínea: Dudas y Opiniones   Compartir Responder citando
Entonces es cuestión de esperar... compraste otro vuelo?

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Kokuo
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Enlaces Asunto: Re: Air India - Aerolínea: Dudas y Opiniones   Compartir Responder citando
MaesePedro Escribio:
Entonces es cuestión de esperar... compraste otro vuelo?

Pues si.
Pagué el de Air india 960€ ida y vuelta Madrid - Bangkok con escala en Delhi para dos personas.
El 29 de marzo, después de recibir confirmación que se había procedido a la cancelación de los de Air India, compré nuevos billetes con Qatar (escala en Doha) por 1137€ (siempre con Travelgenio jajaja)

En cuanto me devuelvan el importe de los billetes de Air India, empiezo reclamación con flightright.

A ver qué tal.

Saludos de Vietnam Sacando la lengua
Kok
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Spainsun
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Enlaces Asunto: Re: Air India - Aerolínea: Dudas y Opiniones   Compartir Responder citando
A mi tampoco me han devuelto.
Es un desastre Air India no solo no llaman, sino que además me mandan un sms diciendo que les llame para replanificar mi vuelo.

Es un cachondeo. Malvado o muy loco

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Kokuo
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Enlaces Asunto: Re: Air India - Aerolínea: Dudas y Opiniones   Compartir Responder citando
spainsun Escribio:
A mi tampoco me han devuelto.
Es un desastre Air India no solo no llaman, sino que además me mandan un sms diciendo que les llame para replanificar mi vuelo.

Es un cachondeo. Malvado o muy loco

¿Compraste directamente de su página web o con eDreams o similares?

EDITO.
Justo mientras escribía este post, me ha llegado el siguiente correo de Travelgenio:


"En respuesta a su consulta sobre el estado de su reembolso, le informamos de que éste se encuentra en proceso de autorización por parte de la compañía aérea. Tan pronto como la compañía aérea lo autorice, se tramitará la devolución a la forma de pago utilizada en la reserva. Si ha contratado un seguro de cancelación, el plazo de reembolso será de 15 días, según estipulado en las condiciones de contratación."

A ver cómo y cuándo acaba esto...

Suerte y un saludo,
Kok
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Spainsun
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Enlaces Asunto: Re: Air India - Aerolínea: Dudas y Opiniones   Compartir Responder citando
kokuo Escribio:
spainsun Escribio:
A mi tampoco me han devuelto.
Es un desastre Air India no solo no llaman, sino que además me mandan un sms diciendo que les llame para replanificar mi vuelo.

Es un cachondeo. Malvado o muy loco

¿Compraste directamente de su página web o con eDreams o similares?

EDITO.
Justo mientras escribía este post, me ha llegado el siguiente correo de Travelgenio:


"En respuesta a su consulta sobre el estado de su reembolso, le informamos de que éste se encuentra en proceso de autorización por parte de la compañía aérea. Tan pronto como la compañía aérea lo autorice, se tramitará la devolución a la forma de pago utilizada en la reserva. Si ha contratado un seguro de cancelación, el plazo de reembolso será de 15 días, según estipulado en las condiciones de contratación."

A ver cómo y cuándo acaba esto...

Suerte y un saludo,
Kok

A través de su web. Yo no suelo comprar vuelos a través de intermediarios.

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MaesePedro
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Enlaces Asunto: Re: Air India - Aerolínea: Dudas y Opiniones   Compartir Responder citando
Yo lo compré con Travelgenio y tardaron un mes en devolverme el dinero

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Kokuo
Silver Traveller

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Enlaces Asunto: Re: Air India - Aerolínea: Dudas y Opiniones   Compartir Responder citando
spainsun Escribio:
kokuo Escribio:
spainsun Escribio:
A mi tampoco me han devuelto.
Es un desastre Air India no solo no llaman, sino que además me mandan un sms diciendo que les llame para replanificar mi vuelo.

Es un cachondeo. Malvado o muy loco

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EDITO.
Justo mientras escribía este post, me ha llegado el siguiente correo de Travelgenio:


"En respuesta a su consulta sobre el estado de su reembolso, le informamos de que éste se encuentra en proceso de autorización por parte de la compañía aérea. Tan pronto como la compañía aérea lo autorice, se tramitará la devolución a la forma de pago utilizada en la reserva. Si ha contratado un seguro de cancelación, el plazo de reembolso será de 15 días, según estipulado en las condiciones de contratación."

A ver cómo y cuándo acaba esto...

Suerte y un saludo,
Kok

A través de su web. Yo no suelo comprar vuelos a través de intermediarios.

Entiendo.
Yo compro con intermediarios porque pagando con Amex u otra tarjetas el vuelo sale bastante más barato que con la misma compañía.

Pues nada, a esperar el reembolso...

Un saludo
Kok
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Spainsun
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Enlaces Asunto: Re: Air India - Aerolínea: Dudas y Opiniones   Compartir Responder citando
Les he advertido por escrito de que si no me devuelven el dinero o no me contestan les voy a denunciar ante la AESA.
www.seguridadaerea.gob... fault.aspx
Me parece vergonzoso que una compañía aérea no de respuesta, ni siquiera cuando le reclamas por escrito.

Vamos, que no se esperen que les compre otro billete en el futuro. Malvado o muy loco

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Carolco
Willy Fog

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Enlaces Asunto: Re: Air India - Aerolínea: Dudas y Opiniones   Compartir Responder citando
Millones acumuldos en perdidas (Pakistan)

Y 2 dias {28 y 29} con cancelaciones por caida de los *servers*

Incendio de un B777 en DEL, hace 3 dias!

[Continua la saga]

Enjoy!

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"Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart

* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *

* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
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Marcopolozaragoza
New Traveller

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Enlaces Asunto: Re: Air India - Aerolínea: Dudas y Opiniones   Compartir Responder citando
Buenos dias,
Yo también he sido uno de los muchos afectados, mi destino era Kathmandu y también tuve que comprar otros billetes. Por supuesto el proceso fue realmente extresante, cancelación del vuelo, sin comunicación a través de los teléfonos de air india madrid, de repente me respondieron al correo que les envié y como los compre a través de su pagina web no se hacen responsables y correo a Delhi. No obstante me ofrecieron vuelo con escala y perdida de uno o dos días que rechace y pedí directamente el reembolso. Hace unos 8 dias me escribieron que en 8-10 dias me devolverían el importe y que sorpresa ayer mismo tenia el importe integro de los dos billetes que compre.
Ahora voy a escribir para pedir una indemnización por todos los gastos extra que me ha supuesto todo.
Saludos.
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Último Mensaje - Publicado: 30-Oct-2019 10:12 pm

JoseXU
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Último Mensaje Asunto: Re: Air India - Aerolínea: Dudas y Opiniones   Compartir Responder citando
Hola, el 29/12/2018 volé con ellos MAD-DEL, tuvimos un retraso cerca de 4 horas. Reclamé compensación desde sus dos direcciones webs y a través de su web. Y recibí contestaciones pidiendo disculpas y poco más. Viendo que no hacían ni caso a lo de la compensación, puse la reclamación ante AESA, la cual después de casi un año me han mandado el informe dándonos la razón y diciendo que:

Su vuelo sufrió un retraso en la llegada a Delhi inferior a 3 horas. Sin embargo, Air India no ha aportado prueba documental válida de la hora exacta de apertura de puertas a la llegada.
Teniendo en cuenta lo anterior, así como las pruebas aportadas por las partes, entiende AESA que la compañía no ha acreditado fehacientemente la concurrencia de circunstancias extraordinarias y tampoco que el retraso en la llegada a destino
La compañía debe abonarle una compensación. Considerando que la distancia entre Madrid y Delhi es superior a 3500 kilómetros y teniendo en cuenta el Artículo 7 del Reglamento (CE) 261/2004, la compensación debe ser de 600 euros por pasajero.

Con todo esto he mandado varios mails, sin respuesta alguna y a través de la web me da error al subir el archivo (QUE CASUALIDAD)...

Alguien de aquí ha conseguido cobrar alguna compensación por retraso de vuelo con ellos??

Saludos!

_________________
30 países visitados
Explorado el 10.03% del mundo.

https://my.flightradar24.com/JoseXU
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