Cancelaciones Lufthansa: bonos, cambio de fecha o reembolso 

Hola a todos!!
Comentaros que me acaba de llegar un email de Paypal con el reembolso de los dos billetes de avión que teníamos para la luna de miel en septiembre.
Iniciamos los trámites a primeros de julio por si a alguien le sirve de referencia.

Yo he vuelto a escribir dos correos y me siguen diciendo que estan en ello...pero ni dan fechas ni nada... Siempre me responden lo mismo

"Elviajantehavenido" Escribió:

Yo he vuelto a escribir dos correos y me siguen diciendo que estan en ello...pero ni dan fechas ni nada... Siempre me responden lo mismo

Vaya! Esperemos que haya suerte y lo te lo devuelvan pronto

"Elviajantehavenido" Escribió:

Yo he vuelto a escribir dos correos y me siguen diciendo que estan en ello...pero ni dan fechas ni nada... Siempre me responden lo mismo

Hola!!!
A mí me acaban de reintegrar dos billetes para viajar a primeros de agosto que cancelamos a primeros de mayo.

Ya me han devuelto el dinero. Eran dos vuelos a Sudáfrica en julio que se cancelaron en el último momento, aunque estaba claro que así iba a ser.

Por fin me han reembolsado el importe del vuelo de mayo.
Contacté con ellos a través de su web hace 6 días y me contestaron hace 4 días que, para poder responderme adecuadamente, pasaban mi consulta al departamento de reembolsos.
Hoy me ha llegado el dinero a través de PayPal.
Por fin descanso.
No sé si habrá sido casualidad, pero os recomiendo que les contactéis, que me parece que si no dices nada, te van dejando para el final.
Suerte a todo@s y que recupereis el dinero pronto

Finalmente he abierto un litigio a lufthansa a través de la pagina de la UE. Llame por teléfono , no me dieron ninguna respuesta , solo que siga esperando, no saben en que estado se encuentra la devolución , ni porque me devolvieron solo una parte , ni siquiera tiene acceso a los datos de mi reserva porque ya ha caducado. Ahora tienen máximo 90 dias para contestarme para resolver el conflicto.

Lufthansa permitirá el cambio de vuelo sin coste adicional.
www.ultimahora.es/noti... ional.html

El 19 de julio llamé para cancelar los vuelos que tenia para viajar a Munich, me dijeron que me reembolsaban en un máximo de 90 días. Ayer me encontré con la sorpresa de que me lo han ingresado el 19 de agosto.

En mi caso se han portado genial, me lo han devuelto en un mes.

Hoy he abierto tambien una reclamacion ante la AESA. A ver cual responden primero si el litigio de la UE o el de la AESA

"miqueso" Escribió:

"carcaro" Escribió: @markeli22 Yo creo que deberías cambiarlo para Julio 2021 a Filipinas de nuevo y os venís con nosotros Si miras en el foro de Filipinas veras que hasta la primera mitad del 2021 estará cerrada al turismo internacional, asi que lo de Julio no está muy claro

Sí. Se "escucha" por españoles viviendo allí que están valorando (o con intención) de abrir en marzo. Pero vamos a ir viendo la evaluación.
Lo tenía claro cuando cuando compré. Ya de verá!