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Avion-Plane Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o reembolso Compartir


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Travel Addict

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o   Compartir Responder citando
Gipu42 Escribió:
refundservices.busines... ?lan=en-CA

Has conseguido la devolución del importe del billete?

he llamado al teléfono y solo me ofrecen bono o recolocación en otras fechas que no me son viables, yo volaba a costa rica en agosto y los vuelos de canada a costa rica son los actualmente cancelados.

Edito: Finalmente tras una segunda llamada , han aceptado hacerme el reembolso completo de los billetes, ya me han enviado el voucher y me han comentado que en un mínimo de 8 semanas para obtener la devolución del importe.

_________________
2006 Japón 2007 Roma- Ibiza 2008 Viena-Praga-Budapest-Berlín 2009 Carcassone-Londres-Hong-kong- Bangkok-Milán-Egipto 2010 Cerdeña-Laos-Tailandia-Amsterdam 2011Camino de Santiago- Myanmar -Bruselas- Nueva York-2012 Malasia-Borneo Malayo 2013...2014 preparando... Myanmar
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Gipu42
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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o   Compartir Responder citando
risaku Escribió:
Gipu42 Escribió:
refundservices.busines... ?lan=en-CA

Has conseguido la devolución del importe del billete?

he llamado al teléfono y solo me ofrecen bono o recolocación en otras fechas que no me son viables, yo volaba a costa rica en agosto y los vuelos de canada a costa rica son los actualmente cancelados.

Edito: Finalmente tras una segunda llamada , han aceptado hacerme el reembolso completo de los billetes, ya me han enviado el voucher y me han comentado que en un mínimo de 8 semanas para obtener la devolución del importe.

Me indicaron que tardarían seis semanas en devolver el dinero. En la reclamación indique que la ley española y europea obliga a devolver el importe del vuelo. La operadora me indico que a los que teníamos reservado vuelos desde la pagina española y pagado en euros nos devolverían el dinero.
Ahora nos toca seguir esperando y cruzar los dedos.
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Carrio
Dr. Livingstone

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o   Compartir Responder citando
pues hasta hoy, 72h antes del viaje no dejo de estar operativo mi localizador, y mira q hace semanas q esta reembolsado

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Carolco
Willy Fog

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o   Compartir Responder citando
carrio Escribió:
pues hasta hoy, 72h antes del viaje no dejo de estar operativo mi localizador, y mira q hace semanas q esta reembolsado

Entonces: Solo presentarse al *check-in*!

Savourer!

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"Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart

* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *

* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
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Carrio
Dr. Livingstone

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o   Compartir Responder citando
carolco Escribió:
carrio Escribió:
pues hasta hoy, 72h antes del viaje no dejo de estar operativo mi localizador, y mira q hace semanas q esta reembolsado

Entonces: Solo presentarse al *check-in*!

Savourer!

no, esta reembolsado desde hace semanas via reclamacion a visa... no hay el vuelo desde bcn Guiño

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Paula333
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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o   Compartir Responder citando
Hola,

Estoy leyendo que en algún caso habéis conseguido el reembolso del billete de un vuelo que ha sido cancelado.

Viajaba el 11 de julio Barcelona-Toronto-San Francisco con AIR CANADA y mi vuelo fue cancelado por la aerolínea el 29 de Mayo. Me dieron un crédito a utilizar en un periodo de 24 meses.He llamado 3 veces a Air Canada y como mi billete no tiene 'opción de reembolso', no me tramitan la devolución.

¿Alguien ha conseguido finalmente el reembolso? ¿Qué pasos he de seguir?

(Sin embargo, en Vueling si que me han reembolsado)


Gracias!!
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Carrio
Dr. Livingstone

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o   Compartir Responder citando
Paula333 Escribió:
Hola,

Estoy leyendo que en algún caso habéis conseguido el reembolso del billete de un vuelo que ha sido cancelado.

Viajaba el 11 de julio Barcelona-Toronto-San Francisco con AIR CANADA y mi vuelo fue cancelado por la aerolínea el 29 de Mayo. Me dieron un crédito a utilizar en un periodo de 24 meses.He llamado 3 veces a Air Canada y como mi billete no tiene 'opción de reembolso', no me tramitan la devolución.

¿Alguien ha conseguido finalmente el reembolso? ¿Qué pasos he de seguir?

(Sin embargo, en Vueling si que me han reembolsado)


Gracias!!
reclamacion a visa/mastercard en tu banco por servicios no prestados

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Markeli22
Willy Fog

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o   Compartir Responder citando
Buenos días!

Ayer recibí un email de Air canada conforme aceptan la petición de reembolso por el cambio de itinerario, me dicen que en 4 semanas procesan el reembolso en la tarjeta usada para el pago.

Hice la gestión el día 15/7

Os cuento cuando lo tenga! Guiño

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Paula333
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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Air Canada: bonos, cambio de fecha o   Compartir Responder citando
"markeli22" Escribió:
Buenos días!

Ayer recibí un email de Air canada conforme aceptan la petición de reembolso por el cambio de itinerario, me dicen que en 4 semanas procesan el reembolso en la tarjeta usada para el pago.

Hice la gestión el día 15/7

Os cuento cuando lo tenga! Guiño

Hola,

¿A qué te refieres con cambio de itinerario? ¿Compraste otro vuelo con otro destino y te han devuelto la diferencia?

Yo volví a llamar hace 15 días y me siguen diciendo que tengo 24 meses para usar el crédito.... lo estoy moviendo con Facua, pero sin noticias por ahora. No entiendo porque algunas compañías si lo están reembolsando (como Vueling) y otras como Air Canadá no. Legalmente están obligados, más aún cuando lo cancelaron.

Gracias.
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Willy Fog

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"Paula333" Escribió:
"markeli22" Escribió:
Buenos días!

Ayer recibí un email de Air canada conforme aceptan la petición de reembolso por el cambio de itinerario, me dicen que en 4 semanas procesan el reembolso en la tarjeta usada para el pago.

Hice la gestión el día 15/7

Os cuento cuando lo tenga! Guiño

Hola,

¿A qué te refieres con cambio de itinerario? ¿Compraste otro vuelo con otro destino y te han devuelto la diferencia?

Yo volví a llamar hace 15 días y me siguen diciendo que tengo 24 meses para usar el crédito.... lo estoy moviendo con Facua, pero sin noticias por ahora. No entiendo porque algunas compañías si lo están reembolsando (como Vueling) y otras como Air Canadá no. Legalmente están obligados, más aún cuando lo cancelaron.

Gracias.

Pues que salimos el día 1 de agosto y me lo cambiaron al día 2, y luego al día 3.
Así que en el último cambio aproveché para pedir el reembolso. Si compraste en la web española la legislación española te ampara y deben devolverte el dinero.

Haz lo de Visa, reclama por servicio no disfrutado si ellos no te lo ofrecen.

Y otra cosa, el teléfono que han puesto nuevo de atención al cliente no es gratuito, aunque ponga que si.Llama por skype que no te costará nada.
Yo llamé a este número con Skype, a ver si hay suerte.

+118882472262514

Amistad

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Carolco
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