FlyLevel (Level Aerolínea Lowcost) 

liam1972 Escribio:

Yo vuelo en 3 semanas. BCN-JFK y reservé desde Level, tarifa ultrabásica. Os iré contando. Saludos.

Hola, yo también BCN-JFK con LEVEL la semana que viene! Salida 18.40 y tarifa rasa, ofcors.

En mi caso, compré los vuelos a través de la web de Iberia. Ida con LEvel, vuelta con Iberia.
Por cierto, pensaba que la ruta JFK-Madrid la operaba ya en su totalidad el a350 y resulta que vendré con el 340-600. Por mi mejor, porque no creo que tenga muchas más ocasiones de subirme en uno antes de su retirada total, y para el 350 tengo toda la vida como quien dice, pero me sorprendió.
¿Alguien que esté más informado en este tema me alumbra al respecto?

Gracias y saludos, me acabo de registrar. Soy un fanático de la aviación.

Otra cosa, a ver si alguien que haya volado al otro lado del charco recientemente con LEVEL puede confirmame.

En la web de la aerolínea, con respecto al sistema de entretenimiento a bordo, dice que será gratuito hasta el mes de enero de 2020. Estamos en febrero, no parece que hayan actualizado esa información. ¿Alguien sabe si ya es de pago o podré disfrutar del sistema de forma gratuita? Viajo el 28.

De hecho, tienen informaciones contradictorias.

En el apartado de preguntas frecuentes, dicen esto:

Quote::

Ofrecemos una gran variedad de opciones de entretenimiento mediante pantallas panorámicas de alta definición y de última generación. Para obtener más información sobre la programación, consulta nuestra página sobre entretenimiento. Como oferta especial, el servicio será gratuito para todos nuestros clientes volando en 2018, pero será de pago en 2019.

Y en la página de inicio, en el apartado de entretenimiento, lo siguiente:

Quote::

No hay mejor forma de entretenerse durante un vuelo que darse un atracón de películas y series recientes. Con la pantalla del asiento de delante podrás disfrutar de una fantástica selección de películas, programas de televisión, música y podcast. Como oferta especial, el servicio será gratuito para todos nuestros clientes volando hasta enero 2020.

Duda check-in online: en caso de hacerlo, podré seleccionar asientos (o pagar por ellos?) o serán asignados de modo aleatorio? Si es así, mejor esperar y hacerlo en el mostrador? Saludos.

liam1972 Escribio:

Duda check-in online: en caso de hacerlo, podré seleccionar asientos (o pagar por ellos?) o serán asignados de modo aleatorio? Si es así, mejor esperar y hacerlo en el mostrador? Saludos.

El check-in online está habilitado 24h antes. Puedes pagar por escoger asiento o aceptar el que te asignen. Del mostrador, ni idea. Y siendo una low cost prefiero no arriesgar.

OXÍMORON Escribio:

liam1972 Escribio: Duda check-in online: en caso de hacerlo, podré seleccionar asientos (o pagar por ellos?) o serán asignados de modo aleatorio? Si es así, mejor esperar y hacerlo en el mostrador? Saludos. El check-in online está habilitado 24h antes. Puedes pagar por escoger asiento o aceptar el que te asignen. Del mostrador, ni idea. Y siendo una low cost prefiero no arriesgar.

Ok! Gracias por la info, ya te contaré! Saludos.

Hola gente,

recien llegado de Chile, os cuento mi experiencia con los temas polemicos de Level

- Comprobe de nuevo y saque la tarifa mas basica. Con una de las ofertas que lanzaron hace tiempo, Barcelona-Santiago ida y vuelta por 300 euros/persona
- Al realizar el checkin online me incluyeron automaticamente y gratis una maleta de 23 kgs por trayecto y pasajero (confirmado con la compania)
- Ibamos con un monton de comida para matar el tiempo en el avion de ida y no hizo falta, tambien estaban incluidas (2 comidas a la ida, 2 comidas a la vuelta). En ambos trayectos hubo muchisimas reclamaciones de pasajeros que decian que habian pagado por la comida al hacer la reserva y no salian en la base de datos de la tripulacion de cabina. Sorprendentemente yo no habia pagado nada y nos dieron sin problema
- Sobre el tema del entretenimiento a bordo, sigue siendo gratuito a partir del 1 de febrero (no se hasta cuando). Bastantes peliculas y una decena de novedades que cambiaron entre el viaje de ida y de vuelta...

Desde mi punto de vista (no se si he tenido suerte), exactamente igual de atencion y servicios que cualquier otra aerolinea con la que haya viajado a America, pero pagando la mitad o un tercio. Recomendable SIN NINGUNA DUDA

Cualquier cosilla me quedo pendiente para aclarar dudas

Un saludo

dehivih Escribio:

Hola gente, recien llegado de Chile, os cuento mi experiencia con los temas polemicos de Level - Comprobe de nuevo y saque la tarifa mas basica. Con una de las ofertas que lanzaron hace tiempo, Barcelona-Santiago ida y vuelta por 300 euros/persona - Al realizar el checkin online me incluyeron automaticamente y gratis una maleta de 23 kgs por trayecto y pasajero (confirmado con la compania) - Ibamos con un monton de comida para matar el tiempo en el avion de ida y no hizo falta, tambien estaban incluidas (2 comidas a la ida, 2 comidas a la vuelta). En ambos trayectos hubo muchisimas reclamaciones de pasajeros que decian que habian pagado por la comida al hacer la reserva y no salian en la base de datos de la tripulacion de cabina. Sorprendentemente yo no habia pagado nada y nos dieron sin problema - Sobre el tema del entretenimiento a bordo, sigue siendo gratuito a partir del 1 de febrero (no se hasta cuando). Bastantes peliculas y una decena de novedades que cambiaron entre el viaje de ida y de vuelta... Desde mi punto de vista (no se si he tenido suerte), exactamente igual de atencion y servicios que cualquier otra aerolinea con la que haya viajado a America, pero pagando la mitad o un tercio. Recomendable SIN NINGUNA DUDA Cualquier cosilla me quedo pendiente para aclarar dudas Un saludo

Pues perdona yo lo veo una chapuza, porque si al que paga por comida no se lo dan y él que no paga se la dan eso es un descontrol.

Esperio que no pasará lo mismo con las maletas, el que haya pagado no le dejan subir y el que no, como a ti, se lo regalen.

Saludos

Vaya descontrol que llevan, parecen un kiosko, no da sensación de seriedad, en fin esperemos que por lo menos la seguridad y los mantenimientos de las aeronaves la lleven en serio y al día.

dehivih Escribio:

Hola gente, recien llegado de Chile, os cuento mi experiencia con los temas polemicos de Level - Comprobe de nuevo y saque la tarifa mas basica. Con una de las ofertas que lanzaron hace tiempo, Barcelona-Santiago ida y vuelta por 300 euros/persona - Al realizar el checkin online me incluyeron automaticamente y gratis una maleta de 23 kgs por trayecto y pasajero (confirmado con la compania) - Ibamos con un monton de comida para matar el tiempo en el avion de ida y no hizo falta, tambien estaban incluidas (2 comidas a la ida, 2 comidas a la vuelta). En ambos trayectos hubo muchisimas reclamaciones de pasajeros que decian que habian pagado por la comida al hacer la reserva y no salian en la base de datos de la tripulacion de cabina. Sorprendentemente yo no habia pagado nada y nos dieron sin problema - Sobre el tema del entretenimiento a bordo, sigue siendo gratuito a partir del 1 de febrero (no se hasta cuando). Bastantes peliculas y una decena de novedades que cambiaron entre el viaje de ida y de vuelta... Desde mi punto de vista (no se si he tenido suerte), exactamente igual de atencion y servicios que cualquier otra aerolinea con la que haya viajado a America, pero pagando la mitad o un tercio. Recomendable SIN NINGUNA DUDA Cualquier cosilla me quedo pendiente para aclarar dudas Un saludo

¿Viste si la gente pasaba como "bulto pequeño" mochilas normales? Nunca he tenido problema porque una mochila normal cabe debajo del asiento delantero, pero con Level nunca he volado, y con EasyJet una vez casi no me dejan pasarla cuando había mucha gente que llevaba (es una mochila normal y corriente, nada de maletón de 40L o parecido... vamos, la típica de estudiante).

Pienso que has tenido demasiada suerte... pero menuda faena para quienes salieron perjudicados habiendo pagado por el servicio.

Otra cuestión: ¿creéis que si no selecciono asiento y el que me asignan es en la columna central, justo en medio, cabe la posibilidad de cambiarse si hay asientos vacíos? No sé cómo irá el avión, pero no creo que lo llenen en febrero, la verdad. Lo pregunto por si me pueden llamar la atención, o mejor pregunto (aunque con esto me arriesgo a que me digan que no, por no haber pagado). Yo soy preferencia pasillo. Me da igual columna, pero pasillo.

OXÍMORON Escribio:

dehivih Escribio: Hola gente, recien llegado de Chile, os cuento mi experiencia con los temas polemicos de Level - Comprobe de nuevo y saque la tarifa mas basica. Con una de las ofertas que lanzaron hace tiempo, Barcelona-Santiago ida y vuelta por 300 euros/persona - Al realizar el checkin online me incluyeron automaticamente y gratis una maleta de 23 kgs por trayecto y pasajero (confirmado con la compania) - Ibamos con un monton de comida para matar el tiempo en el avion de ida y no hizo falta, tambien estaban incluidas (2 comidas a la ida, 2 comidas a la vuelta). En ambos trayectos hubo muchisimas reclamaciones de pasajeros que decian que habian pagado por la comida al hacer la reserva y no salian en la base de datos de la tripulacion de cabina. Sorprendentemente yo no habia pagado nada y nos dieron sin problema - Sobre el tema del entretenimiento a bordo, sigue siendo gratuito a partir del 1 de febrero (no se hasta cuando). Bastantes peliculas y una decena de novedades que cambiaron entre el viaje de ida y de vuelta... Desde mi punto de vista (no se si he tenido suerte), exactamente igual de atencion y servicios que cualquier otra aerolinea con la que haya viajado a America, pero pagando la mitad o un tercio. Recomendable SIN NINGUNA DUDA Cualquier cosilla me quedo pendiente para aclarar dudas Un saludo ¿Viste si la gente pasaba como "bulto pequeño" mochilas normales? Nunca he tenido problema porque una mochila normal cabe debajo del asiento delantero, pero con Level nunca he volado, y con EasyJet una vez casi no me dejan pasarla cuando había mucha gente que llevaba (es una mochila normal y corriente, nada de maletón de 40L o parecido... vamos, la típica de estudiante). Pienso que has tenido demasiada suerte... pero menuda faena para quienes salieron perjudicados habiendo pagado por el servicio.

Hola OXIMORON,

lo del bulto pequeno sin ningun problema, en las condiciones de la compania ya te indica que puedes meter una maleta pequena de cabina + otro bulto (bolso de mujer, funda de portatil, mochila...). He volado varias veces con ellos por Europa y nunca he tenido un incidente.
Respecto al otro tema que comentais, yo lo de las reclamaciones lo cogeria "con pinzas". Hay mucha gente que directamente no sabe ni lo que contrata y por ello a lo mejor no saben las condiciones de Level y el que no den comida. Si habeis trabajado de cerca con atencion al cliente o en algun sector relacionado sabreis de lo que os hablo. Por supuesto, eso no quita que conmigo se equivocaron y me dieron la comida sin yo haberla pagado

Un saludo

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE VUELOS HASTA EL 31 DE MAYO:

- Si tu vuelo se ha visto afectado por un cambio, nos pondremos en contacto contigo directamente vía e-mail. Por favor, lee atentamente la información del e-mail, son las mismas opciones que ofrecemos a través de nuestro equipo de soporte. Asegúrate de que tus datos de contacto son correctos y están actualizados en el apartado "Mi Reserva", accesible desde la página principal de flylevel.com.

- Reconsidera tus planes de viaje. Puedes solicitar un voucher por el mismo importe que pagaste y usarlo para volar durante el resto de 2020. Si lo prefieres, puedes cambiar tu vuelo a una fecha posterior sin cargos por cambio de fecha. En ambas opciones sólo deberás pagar el cambio de tarifa, si aplica. Puedes solicitar el voucher o cambiar las fechas en la sección "Mi reserva", accesible desde la página principal de flyelevel.com.

- Si reservaste tu vuelo a través de iberia.com, flyleveleurope.com, vueling.com o a través de una agencia de viajes, por favor dirígete directametne a ellos.

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gby