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Sywkill
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Enlaces Asunto: Re: Pegasus Airlines   Compartir Responder citando
Hola amigos,
No paro de buscar opiniones de los viajeros y ninguna me aclara si con pegasus puedo llevar mi maleta de cabina y una mochila sin facturar (como Ryanair, por ejemplo).
Viajo en dos días y estaría muy agradecido de que alguien me ayudase al respecto.
Un saludo
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ANGEMI
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 Ago 09, 2009 
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Enlaces Asunto: Pegasus Airlines: Coronavirus, Cancelación Vuelos   Compartir Responder citando
Pegasus Airlines: Cancelación Vuelos a / desde Alemania, Francia, España, Países Bajos, Bélgica, Suecia, Noruega, Dinamarca y Austria.


Según las medidas adoptadas por el gobierno turco contra el nuevo coronavirus (COVID-19), se han impuesto restricciones de vuelo entre Turquía y los siguientes países: Alemania, Francia, España, Países Bajos, Bélgica, Suecia, Noruega, Dinamarca y Austria.

Todos los vuelos de Pegasus Airlines hacia y desde estos países han sido cancelados a partir de las 08:00 del 14 de marzo de 2020 hasta el 17 de abril de 2020.
Información sobre los procesos de cancelación y reembolso correspondientes mediante anuncios posteriores en el sitio web
www.flypgs.com/es
y cuentas oficiales de redes sociales

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El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
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Turkiaviaje88
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 May 26, 2020 
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Enlaces Asunto: Re: Pegasus Airlines: Coronavirus, Cancelación Vuelos   Compartir Responder citando
Hola, compré un vuelo en febrero para viajar en agosto 2020 pero independientemente de que se pueda viajar preferiria cancelar el vuelo por el tema covid y que me devuelvan el dinero. He intentado contactar con el telefono 650 que aparece en Españaa pero jamás contestan y el telefono de call center que dan entiendo que desde España será pagando. Alguien ha conseguido.por mail.o telef contactar con Pegasus desde España?

Sabéis que condiciones existen para devolucion ee dinero? Veo que en la web indican como open ticket pero no entiendo bien como funciona. Graciasssss
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Martucabcn
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 Jul 11, 2009 
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Enlaces Asunto: Re: Pegasus Airlines: Coronavirus, Cancelación Vuelos   Compartir Responder citando
Turkiaviaje88 Escribió:
Hola, compré un vuelo en febrero para viajar en agosto 2020 pero independientemente de que se pueda viajar preferiria cancelar el vuelo por el tema covid y que me devuelvan el dinero. He intentado contactar con el telefono 650 que aparece en Españaa pero jamás contestan y el telefono de call center que dan entiendo que desde España será pagando. Alguien ha conseguido.por mail.o telef contactar con Pegasus desde España?

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Poniendo pegasus telefono gratuito españa me sale este teléfono: 91 324 37 06

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Turkiaviaje88
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Enlaces Asunto: Re: Pegasus Airlines: Coronavirus, Cancelación Vuelos   Compartir Responder citando
martucabcn Escribió:
Turkiaviaje88 Escribió:
Hola, compré un vuelo en febrero para viajar en agosto 2020 pero independientemente de que se pueda viajar preferiria cancelar el vuelo por el tema covid y que me devuelvan el dinero. He intentado contactar con el telefono 650 que aparece en Españaa pero jamás contestan y el telefono de call center que dan entiendo que desde España será pagando. Alguien ha conseguido.por mail.o telef contactar con Pegasus desde España?

Sabéis que condiciones existen para devolucion ee dinero? Veo que en la web indican como open ticket pero no entiendo bien como funciona. Graciasssss

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Si, pero luego ese telefono es un contestador que te indica que debes de llamar al 650 que siempre esta apagado
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Hisluck
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Enlaces Asunto: Re: Pegasus Airlines: Coronavirus, Cancelación Vuelos   Compartir Responder citando
"Turkiaviaje88" Escribió:
"martucabcn" Escribió:
"Turkiaviaje88" Escribió:
Hola, compré un vuelo en febrero para viajar en agosto 2020 pero independientemente de que se pueda viajar preferiria cancelar el vuelo por el tema covid y que me devuelvan el dinero. He intentado contactar con el telefono 650 que aparece en Españaa pero jamás contestan y el telefono de call center que dan entiendo que desde España será pagando. Alguien ha conseguido.por mail.o telef contactar con Pegasus desde España?

Sabéis que condiciones existen para devolucion ee dinero? Veo que en la web indican como open ticket pero no entiendo bien como funciona. Graciasssss

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Si, pero luego ese telefono es un contestador que te indica que debes de llamar al 650 que siempre esta apagado

HOLA! Tengo el mismo problema, compre un billete para mediados de agosto y aunque en principio parece que sigue en pie quiero cancelarlo. Conseguiste que te diesen el reembolso? si pudieras ayudarme con lo que sepas te lo agradeceria
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Turkiaviaje88
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 May 26, 2020 
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Enlaces Asunto: Re: Pegasus Airlines: Coronavirus, Cancelación Vuelos   Compartir Responder citando
"hisluck" Escribió:
"Turkiaviaje88" Escribió:
"martucabcn" Escribió:
"Turkiaviaje88" Escribió:
Hola, compré un vuelo en febrero para viajar en agosto 2020 pero independientemente de que se pueda viajar preferiria cancelar el vuelo por el tema covid y que me devuelvan el dinero. He intentado contactar con el telefono 650 que aparece en Españaa pero jamás contestan y el telefono de call center que dan entiendo que desde España será pagando. Alguien ha conseguido.por mail.o telef contactar con Pegasus desde España?

Sabéis que condiciones existen para devolucion ee dinero? Veo que en la web indican como open ticket pero no entiendo bien como funciona. Graciasssss

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Si, pero luego ese telefono es un contestador que te indica que debes de llamar al 650 que siempre esta apagado

HOLA! Tengo el mismo problema, compre un billete para mediados de agosto y aunque en principio parece que sigue en pie quiero cancelarlo. Conseguiste que te diesen el reembolso? si pudieras ayudarme con lo que sepas te lo agradeceria

Hola, mi viaje ha sido cancelado y me han comentado que me devolveran el dinero dos meses mas tarde de que se comience a volar
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Hisluck
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Enlaces Asunto: Re: Pegasus Airlines: Coronavirus, Cancelación Vuelos   Compartir Responder citando
"Turkiaviaje88" Escribió:
"hisluck" Escribió:
"Turkiaviaje88" Escribió:
"martucabcn" Escribió:
"Turkiaviaje88" Escribió:
Hola, compré un vuelo en febrero para viajar en agosto 2020 pero independientemente de que se pueda viajar preferiria cancelar el vuelo por el tema covid y que me devuelvan el dinero. He intentado contactar con el telefono 650 que aparece en Españaa pero jamás contestan y el telefono de call center que dan entiendo que desde España será pagando. Alguien ha conseguido.por mail.o telef contactar con Pegasus desde España?

Sabéis que condiciones existen para devolucion ee dinero? Veo que en la web indican como open ticket pero no entiendo bien como funciona. Graciasssss

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Si, pero luego ese telefono es un contestador que te indica que debes de llamar al 650 que siempre esta apagado

HOLA! Tengo el mismo problema, compre un billete para mediados de agosto y aunque en principio parece que sigue en pie quiero cancelarlo. Conseguiste que te diesen el reembolso? si pudieras ayudarme con lo que sepas te lo agradeceria

Hola, mi viaje ha sido cancelado y me han comentado que me devolveran el dinero dos meses mas tarde de que se comience a volar

Con cuánto tiempo de antelacion cancelaron tu vuelo? Mi vuelo está previsto para el 13 de agosto.
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Susana88
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Mensajes: 3432
Ubicación: Málaga

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Enlaces Asunto: Re: Pegasus Airlines   Compartir Responder citando
Yo tenía unos vuelos internos con ellos en mayo, los cancelaron y no sé nada, no hay manera de contactsr con ellos, ni teléfono, ni facebook, ni nada de nada.

Me tienen contents😡

_________________
25645
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Turkiaviaje88
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 May 26, 2020 
Mensajes: 4

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Enlaces Asunto: Re: Pegasus Airlines: Coronavirus, Cancelación Vuelos   Compartir Responder citando
"hisluck" Escribió:
"Turkiaviaje88" Escribió:
"hisluck" Escribió:
"Turkiaviaje88" Escribió:
"martucabcn" Escribió:
"Turkiaviaje88" Escribió:
Hola, compré un vuelo en febrero para viajar en agosto 2020 pero independientemente de que se pueda viajar preferiria cancelar el vuelo por el tema covid y que me devuelvan el dinero. He intentado contactar con el telefono 650 que aparece en Españaa pero jamás contestan y el telefono de call center que dan entiendo que desde España será pagando. Alguien ha conseguido.por mail.o telef contactar con Pegasus desde España?

Sabéis que condiciones existen para devolucion ee dinero? Veo que en la web indican como open ticket pero no entiendo bien como funciona. Graciasssss

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Si, pero luego ese telefono es un contestador que te indica que debes de llamar al 650 que siempre esta apagado

HOLA! Tengo el mismo problema, compre un billete para mediados de agosto y aunque en principio parece que sigue en pie quiero cancelarlo. Conseguiste que te diesen el reembolso? si pudieras ayudarme con lo que sepas te lo agradeceria

Hola, mi viaje ha sido cancelado y me han comentado que me devolveran el dinero dos meses mas tarde de que se comience a volar

Con cuánto tiempo de antelacion cancelaron tu vuelo? Mi vuelo está previsto para el 13 de agosto.

Mi vuelo es el 19 agosto cn vuelta el 26 agosto y ambos estan cancelados
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Último Mensaje

Muskida
Super Expert

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Mensajes: 533

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Último Mensaje Asunto: Re: Pegasus Airlines   Compartir Responder citando
Hola,

Paso a actualizar mi experiencia.
El pasado dia 07/09 me han ingresado en la tarjeta el importe de los vuelos. Tb me han cargado 20 euros de devolución de factura?, que al no esyat conforme he reclamado a través de visa.
Han tardado en total 1 mes aproximadamente desde que solicité el refund, en eso bien.
Lo que critico de esta cía es la dificultad para ponerse en contacto con ellos, tener que llamar a Turquía me ha costado más de 30 euros, y que nunca tuve confirmación de su parte de que habían aceptado el trámite de devolver el dinero con lo que estás al albur.
Suerte para los que estéis en fase de espera pero por lo que se ve, al final cumplen.
Sdos.
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