Idioma: English Español
Mostrar/Ocultar Foros de Viajes
Mostrar/Ocultar Fotos / Pics

Compras-Shopping Wonderbox: Malas Experiencias - Cajas ✈️ Foros de Viajes ✈️ Pg 4 ✈️


Foro de Denuncias o Malas Experiencias  Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Ir a página Anterior  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7  Siguiente
Página 4 de 7 - Tema con 121 Mensajes y 199939 Lecturas
Último Mensaje:
Opiniones caja de regalo Wonderbox (paquete turístico): experiencias a la carta, escapada con encanto, momentos compartidos, spa, devoluciones, cancelación, reembolso.
Autor Mensaje
Enlaces Asunto: WONDERBOX  Publicado: Responder citando

Pilar36
New Traveller

New Traveller
Registrado:
30-11-2016

Mensajes: 1

Votos: 0 👍
Quiero contaros mi experiencia con Wonderbox para que no le pase a otros usuarios. Me regalaron un cofre Wonderbox y ayer decidí canjearlo en un hotel a través de la web, al hacerlo te da la opción de pagar 20€ más por una noche extra en fin de semana incluyendo la cena (esta opción es gratuita si la reserva es de lunes a jueves) por lo que pagué la diferencia a Wonderbox y quedé en espera de recibir el nuevo cheque electrónico por lo que había modificado. A continuación llamo al hotel y hago mi reserva para este fin de semana y quedo en mandarles el cheque en cuanto me lo manden y mientras les doy una tarjeta de crédito como forma de pago. Mi sorpresa es cuando dos horas más tarde Wonderbox me manda el nuevo cheque electrónico y no incluye la noche extra por la que había pagado 20€ más. A primera hora de la mañana me pongo en contacto con Wonderbox y después de estar colgada un buen rato al 902 me dicen que le pasan mi reclamación al departamento de contratación y me responderán a lo largo del día, a lo que les digo que es un caso urgente ya que si no me lo solucionan el hotel me iba a cargar el importe en mi tarjeta (como es lógico) la estancia, después de numerosas veces a lo largo del día contándole la película a cada operador que me coge el teléfono sin ninguna solución más que decirme que están tramitando mi petición y que antes de las 20 horas recibiré el nuevo cheque electrónico correcto que por supuesto no llegó vuelvo a llamarles (otra hora colgada al 902) y me dicen que ese es el precio correcto por lo que he adquirido, mi pregunta es ¿entonces por qué he pagado 20€ más por lo que ya tenía? a lo que todavía estoy esperando la respuesta. Al final he tenido que pagar de nuevo al hotel la noche extra y pensar que le he regalado a Wonderbox 20€ porque soy tonta. No es por los 20€ que no llevan a nada es la rabia de ver como se ríen de ti y no puedes hacer nada. Conclusión: yo creo que no merece la pena comprar estos cofres, no leo más que quejas de la gente y realmente no merece la pena porque en el mejor de los casos reservas en el hotel lo pagas con el cofre y no te sale más barato (en ocasiones es más caro) y en el peor de los casos como a mí encima te engañan, es muy bonito regalar un viaje pero yo creo que es mejor y menos arriesgado hacerlo con las cosas más cerradas y seguras, el que lo recibe lo va a agradecer antes de que se lleve un disgusto. Espero que os haya servido mi experiencia. Saludos,
Ir arriba Quiero contaros mi experiencia con Wonderbox para que no le pase a otros usuarios. Me regalaron un cofre Wonderbox y ayer decidí canjearlo en un... Pilar36 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: WONDERBOX  Publicado: Responder citando

Brigantina
Moderador de Zona

Moderador de Zona
Registrado:
09-05-2009

Mensajes: 33246
Visitar sitio web del autor
Votos: 0 👍
Pilar36 Escribió:
Quiero contaros mi experiencia con Wonderbox para que no le pase a otros usuarios. Me regalaron un cofre Wonderbox y ayer decidí canjearlo en un hotel a través de la web, al hacerlo te da la opción de pagar 20€ más por una noche extra en fin de semana incluyendo la cena (esta opción es gratuita si la reserva es de lunes a jueves) por lo que pagué la diferencia a Wonderbox y quedé en espera de recibir el nuevo cheque electrónico por lo que había modificado. A continuación llamo al hotel y hago mi reserva para este fin de semana y quedo en mandarles el cheque en cuanto me lo manden y mientras les doy una tarjeta de crédito como forma de pago. Mi sorpresa es cuando dos horas más tarde Wonderbox me manda el nuevo cheque electrónico y no incluye la noche extra por la que había pagado 20€ más. A primera hora de la mañana me pongo en contacto con Wonderbox y después de estar colgada un buen rato al 902 me dicen que le pasan mi reclamación al departamento de contratación y me responderán a lo largo del día, a lo que les digo que es un caso urgente ya que si no me lo solucionan el hotel me iba a cargar el importe en mi tarjeta (como es lógico) la estancia, después de numerosas veces a lo largo del día contándole la película a cada operador que me coge el teléfono sin ninguna solución más que decirme que están tramitando mi petición y que antes de las 20 horas recibiré el nuevo cheque electrónico correcto que por supuesto no llegó vuelvo a llamarles (otra hora colgada al 902) y me dicen que ese es el precio correcto por lo que he adquirido, mi pregunta es ¿entonces por qué he pagado 20€ más por lo que ya tenía? a lo que todavía estoy esperando la respuesta. Al final he tenido que pagar de nuevo al hotel la noche extra y pensar que le he regalado a Wonderbox 20€ porque soy tonta. No es por los 20€ que no llevan a nada es la rabia de ver como se ríen de ti y no puedes hacer nada. Conclusión: yo creo que no merece la pena comprar estos cofres, no leo más que quejas de la gente y realmente no merece la pena porque en el mejor de los casos reservas en el hotel lo pagas con el cofre y no te sale más barato (en ocasiones es más caro) y en el peor de los casos como a mí encima te engañan, es muy bonito regalar un viaje pero yo creo que es mejor y menos arriesgado hacerlo con las cosas más cerradas y seguras, el que lo recibe lo va a agradecer antes de que se lleve un disgusto. Espero que os haya servido mi experiencia. Saludos,

Fusiono tu mensaje en el hilo que ya hay abierto para malas experiencias con esta compañía.

Un saludo.
_________________
DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA


Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Ir arriba Fusiono tu mensaje en el hilo que ya hay abierto para malas experiencias con esta compañía. Un saludo. Brigantina Leer Mi Diario(2 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Wonderbox: Malas Experiencias - Cajas  Publicado: Responder citando

Jcarbone
New Traveller

New Traveller
Registrado:
04-01-2017

Mensajes: 1

Votos: 0 👍
Buenas tardes:
Una vez más no hemos podido reservar en Activa Club Nou Mestalla - Valencia. Tenemos un cofre a TU Y YO y cada vez que llamamos para reservar en este sitio siempre nos ponen excusas para formalizar la reserva. Solo nos dan horas por la mañana y cuando EL CLIENTE, QUE SOY YO, NO PUEDE. Tengo claro que es porque SE TRATA DE WONDERBOX porque me he hecho pasar por cliente SIN WONDERBOX y no me ponen trabas para la reserva. INCREÍBLE.
Es la segunda vez que me regalan WONDERBOX y siempre me ha ocurrido lo mismo: LOS ESTABLECIMIENTOS COLABORADORES PONEN PEGAS A LA HORA DE RESERVAR EN CUANTO SE LES DICE QUE SE TRATA DE UN COFRE WONDERBOX.
A mi entender cuando uno recibe o regala un “cofre Wonderbox” espera poder utilizarlo en el momento que crea más oportuno y no cuando lo crean oportuno el proveedor del servicio o Wonderbox. Creo, sin temor a equivocarme, que el negocio se basa en vender las temporadas bajas y de menos transito turístico a un precio mayor y asegurar así el llenado de cada actividad propuesta pero eso sí, sin decirle al cliente que su actividad NUNCA podrá ser llevada a cabo cuando este desee sino cuando proveedor o Wanderbox lo estimen oportuno. A eso lo llamo yo FALSA ILUSIÓN o publicidad engañosa.
¿Señores de Wanderbox porque no explicitan en sus cofres y de forma visible que el “cofre” no podrá ser utilizado cuando el cliente lo estime oportuno?
Es la segunda vez: Le he dado una segunda oportunidad a este tipo de servicios pero NUNCA MÁS, No lo voy a recomendar , es más voy a publicar lo sucedido en mis redes sociales
Consejo: WONDERBOX CUIDEN CON QUIEN TRABAJAN COMO COLABORADORES PORQUE LES HACEN PARTÍCIPES DE (editado moderación) Y AL FINAL QUIEN LO PAGA ES EL CLIENTE.
Denunciaré ante la OCU, la cual tiene histórico con sus servicios NO PRESTADOS.
Ir arriba Buenas tardes: Una vez más no hemos podido reservar en Activa Club Nou Mestalla - Valencia. Tenemos un cofre a TU Y YO y cada vez que llamamos para... Jcarbone Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Wonderbox: Malas Experiencias - Cajas  Publicado: Responder citando

Pepe12
New Traveller

New Traveller
Registrado:
14-03-2017

Mensajes: 6

Votos: 0 👍
OS RECOMIENDO NO REGALAR WONDERBOX
SE HAN APROPIADO DE 80 EUROS
En mi caso, a parte de los problemas y dificultades en aclararme en el laberinto de web que tienen para cambiar el paquete, etc..... Mi gran DECEPCION ha sido cuando he ido a utilizarlo.
En la web se anuncia que los paquetes se pueden cambiar y renovar de forma indefinida. Al irlo a utilizar nos dimos cuenta que indicaba fecha de caducidad y ésta había caducado un mes antes.
Debido a problemas de enfermedad familiar no pudimos utilizarlo antes. Y justo cuando era el momento de poderlo celebrar conjuntamente (era en un restaurante), después de tanto tiempo, nos dicen que ya no lo podemos utilizar.
Les explicamos la situación y les pedimos encarecidamente que por favor tuviesen en cuenta que ellos mismos animan a poder utlizar sus paquetes de forma indefinida y en ese sentido que considerasen la situación familiar que hemos vivido.
Su respuesta continuada, ausente de humanidad fue: "su paquete ha caducado".
La DECEPCION, LA TRISTEZA Y LA INCREDULIDAD que hemos vivido a nivel familiar ha sido enorme.
Es por ello que si tienes intención de regalar un paquete con esta empresa, NO LO HAGAS, y busca otra empresa......
Ir arriba OS RECOMIENDO NO REGALAR WONDERBOX. SE HAN APROPIADO DE 80 EUROS. En mi caso, a parte de los problemas y dificultades en aclararme en el laberinto... Pepe12 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Wonderbox: Malas Experiencias - Cajas  Publicado: Responder citando

Cèli73
New Traveller

New Traveller
Registrado:
31-10-2016

Mensajes: 5

Votos: 0 👍
Absolutamente de acuerdo con todo el que hable mal de las Cajas Wonderbox.
Nosostros también nos hemos encontrado con innumerables problemas, a la hora de pedir cita en cualquier hotel. La última caja que usamos (y aún nos quedan 2!!!) queríamos ir a Madrid y sí... Lo conseguimos... Pero 8 meses más tarde!!!!
Los Hoteles en cualquier zona o parte de España y Andorra, no quieren hacer reservas con estos tipos de promociones. Lo que no entiendo, es por qué se apuntan a ello!!!!
En una ocasión, encontré una azafata de Wonderbox en un Centro Comercial. Me faltó tiempo para ir y explicarle todos los problemas que nos han ido poniendo a la hora de hacer una reserva con Wonderbox. Me informó que no era ni la primera, ni sería la última en quejarse de la empresa. Con que le informé que JAMÁS volveríamos a hacer una compra de ninguna caja donde se mencionara la marca WONDERBOX. Y a mí, personalmente, me encantaría que TODOS lo que hemos tenido un problema con ellos, interpusiéramos denuncias por (editado moderación) Gracias por leerme y feliz día!
Ir arriba Absolutamente de acuerdo con todo el que hable mal de las Cajas Wonderbox. Nosostros también nos hemos encontrado con innumerables problemas, a la... Cèli73 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Wonderbox: Malas Experiencias - Cajas  Publicado: Responder citando

Susana070
New Traveller

New Traveller
Registrado:
18-08-2017

Mensajes: 1

Votos: 0 👍
UNA e**(AutoEdit)**a INCREÍBLE. Lo que compras no tiene nada que ver con lo que al final puedes conseguir, es totalmente un engaño. Los hoteles por ejemplo, tienen pocas habitaciones reservadas para bonos de este tipo, y si quieres una habitación has de pagar un suplemento, con lo cual la habitación de hotel te sale igual o más cara que si la reservaras directamente. Cuando dices que quieres canjear el bono, nunca tienen disponibilidad porque los comercios dicen tener un cupo limitado para los cofres y al parecer ese cupo está siempre lleno. Wonderbox siempre dice que no son responsables de las reservas y no ofrecen soluciones. Lo peor de lo peor. Loco
Ir arriba UNA ESTAFA INCREÍBLE. Lo que compras no tiene nada que ver con lo que al final puedes conseguir, es totalmente un engaño. Los hoteles por ejemplo... Susana070 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Wonderbox: Malas Experiencias - Cajas  Publicado: Responder citando

Estrella29
Super Expert

Super Expert
Registrado:
20-04-2008

Mensajes: 303

Votos: 0 👍
Totalmente de acuerdo. Nosotros ya con varios hemos tenido un montón de dificultades. Tienen que ser fechas ni de verano ni pascua, ni puentes.... Y o te dicen que no les queda o te ponen infinidad de pegas.
Un timo.
Ir arriba Totalmente de acuerdo. Nosotros ya con varios hemos tenido un montón de dificultades. Tienen que ser fechas ni de verano ni pascua, ni puentes... Estrella29 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Wonderbox: Malas Experiencias - Cajas  Publicado: Responder citando

Estrella29
Super Expert

Super Expert
Registrado:
20-04-2008

Mensajes: 303

Votos: 0 👍
Añadir que son todas las cajas de este tipo, no sólo wonderbox.
Ir arriba Añadir que son todas las cajas de este tipo, no sólo wonderbox. Estrella29 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Wonderbox: Malas Experiencias - Cajas  Publicado: Responder citando

Pepe12
New Traveller

New Traveller
Registrado:
14-03-2017

Mensajes: 6

Votos: 0 👍
estrella29 Escribió:
Totalmente de acuerdo. Nosotros ya con varios hemos tenido un montón de dificultades. Tienen que ser fechas ni de verano ni pascua, ni puentes.... Y o te dicen que no les queda o te ponen infinidad de pegas.
Un timo.

Creo que vale la pena, como minimo, reflejar nuestra pesima experiencia con Wonderbox para que al menos pueda evitar que otras personas sufran de esta e**(AutoEdit)**a....gracias a tod@s por ir comentando
Ir arriba Creo que vale la pena, como minimo, reflejar nuestra pesima experiencia con Wonderbox para que al menos pueda evitar que otras personas sufran de... Pepe12 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Wonderbox: Malas Experiencias - Cajas  Publicado: Responder citando

Maype
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
08-03-2006

Mensajes: 34

Votos: 0 👍
LO PEOR. NO LO RECOMIENDO. Me ha ido fatal con Wonderbox, nunca me habia pasado y he usado otras marcas de cofres de este tipo que me habian regalado. No dan respuesta a algo tan sencillo como ampliar un cofre caducado, y mas cuando fuera del envoltorio viene que era para el 2017 y cuando lo he abierto para reservar , claro me he confiado y era para Marzo, es cuando me he dado cuenta. Quiero ampliar para poder disfrutar de un fin de semana y me dicen que NO. Soy bastante consumidora de este tipo de productos y no comprare su marca jamas ni nadie de mi entorno.
_________________
2001 ROMA
2003 TENERIFE
2004 PAKISTAN
2005 REPUBLICA DOMINICANA
2006 CONGO
2006 PARIS
Ir arriba LO PEOR. NO LO RECOMIENDO. Me ha ido fatal con Wonderbox, nunca me habia pasado y he usado otras marcas de cofres de este tipo que me habian... Maype Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Wonderbox: Malas Experiencias - Cajas  Publicado: Responder citando

Pepe12
New Traveller

New Traveller
Registrado:
14-03-2017

Mensajes: 6

Votos: 0 👍
maype Escribió:
LO PEOR. NO LO RECOMIENDO. Me ha ido fatal con Wonderbox, nunca me habia pasado y he usado otras marcas de cofres de este tipo que me habian regalado. No dan respuesta a algo tan sencillo como ampliar un cofre caducado, y mas cuando fuera del envoltorio viene que era para el 2017 y cuando lo he abierto para reservar , claro me he confiado y era para Marzo, es cuando me he dado cuenta. Quiero ampliar para poder disfrutar de un fin de semana y me dicen que NO. Soy bastante consumidora de este tipo de productos y no comprare su marca jamas ni nadie de mi entorno.

Siento que te hayas encontrado también en esta situación Trist .....veo que WONDERBOX continua con su política de falta de atención a sus clientes. Realmente es decepcionante. Espero que a partir de todos nuestros comentarios, podamos evitar que otras personas caigan en las redes de esta empresa....
Ir arriba Siento que te hayas encontrado tambien en esta situación .....veo que WONDERBOX continua con su política de falta de atención a sus clientes... Pepe12 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Wonderbox: Malas Experiencias - Cajas  Publicado: Responder citando

Aracnia
New Traveller

New Traveller
Registrado:
18-03-2016

Mensajes: 5

Votos: 0 👍
maype Escribió:
LO PEOR. NO LO RECOMIENDO. Me ha ido fatal con Wonderbox, nunca me habia pasado y he usado otras marcas de cofres de este tipo que me habian regalado. No dan respuesta a algo tan sencillo como ampliar un cofre caducado, y mas cuando fuera del envoltorio viene que era para el 2017 y cuando lo he abierto para reservar , claro me he confiado y era para Marzo, es cuando me he dado cuenta. Quiero ampliar para poder disfrutar de un fin de semana y me dicen que NO. Soy bastante consumidora de este tipo de productos y no comprare su marca jamas ni nadie de mi entorno.
Ir arriba Aracnia escribió: Aracnia Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Wonderbox: Malas Experiencias - Cajas  Publicado: Responder citando

Desi
Experto

Experto
Registrado:
02-12-2007

Mensajes: 151

Votos: 0 👍
Mis hijas nos regalaron un pack de La Vida es Bella y qué lástima de dinero! Las niñas se gastaron sus ahorritos para tener un buen detalle con nosotros
Queremos ir a Madrid el miércoles 18 de octubre, entre semana y nigún festivo a la vista. Pues bien los hoteles céntricos no están disponibles algunos hasta 2019,hay varios que, aún ofertándolos, no trabajan con ellos, total que elegimos uno más lejos del centro, me dicen que ya está la reserva hecha, yo compro on line las entradas para un musical y reservo en un restaurante. Han pasado 4 días y no recibo el mail de confirmación de reserva, llamo al hotel y me dicen que hasta que no me envíen el mail la reserva no está confirmada.
En 5 unos días nos vamos y yo no sé si tenemos o no hotel en Madrid, llamo a atención al cliente. Y después de tener casi 15 minutos el teléfono descolgado y corriendo la tarifa, ME CUELGAN!!!!!
No volveré NUNCA a confiar en ellos, lo publicaré en todas las redes sociales y lo diré a quien me quiera oír.
NO COMPREN NUNCA UN PACK DE LA VIDA ES BELLA!!!!!
_________________
ESPAÑA-Casi todos los rincones
MARRUECOS-Tetuan
E.E.U.U.-Orlando, Washinton, Nueva York, Miami
FRANCIA -Paris, Eurodisney
R.D.- Punta cana, Sto Domingo
INGLATERRA-Londres, Cambrigde, Windsor
Ir arriba Mis hijas nos regalaron un pack de La Vida es Bella y qué lástima de dinero! Las niñas se gastaron sus ahorritos para tener un buen detalle con... Desi Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Wonderbox: Malas Experiencias - Cajas  Publicado: Responder citando

Aracnia
New Traveller

New Traveller
Registrado:
18-03-2016

Mensajes: 5

Votos: 0 👍
desi Escribió:
Mis hijas nos regalaron un pack de La Vida es Bella y qué lástima de dinero! Las niñas se gastaron sus ahorritos para tener un buen detalle con nosotros
Queremos ir a Madrid el miércoles 18 de octubre, entre semana y nigún festivo a la vista. Pues bien los hoteles céntricos no están disponibles algunos hasta 2019,hay varios que, aún ofertándolos, no trabajan con ellos, total que elegimos uno más lejos del centro, me dicen que ya está la reserva hecha, yo compro on line las entradas para un musical y reservo en un restaurante. Han pasado 4 días y no recibo el mail de confirmación de reserva, llamo al hotel y me dicen que hasta que no me envíen el mail la reserva no está confirmada.
En 5 unos días nos vamos y yo no sé si tenemos o no hotel en Madrid, llamo a atención al cliente. Y después de tener casi 15 minutos el teléfono descolgado y corriendo la tarifa, ME CUELGAN!!!!!
No volveré NUNCA a confiar en ellos, lo publicaré en todas las redes sociales y lo diré a quien me quiera oír.
NO COMPREN NUNCA UN PACK DE LA VIDA ES BELLA!!!!!

Ya verás que no, y no porque no haya habitaciones sino porque no pagan. Si tú coges en el mismo hotel las habitaciones para la fecha prevista hay habitaciones . Luego llamas al hotel y les dices que tienes las habitaciones por el wonderbox y que te las pongan con eso ya que efectivamente has comprobado que hay habitaciones y te dicen que no, que para wonderbox tienen un porcentaje por fecha y eso ya está cubierto. Les pides otras fechas en el futuro y te dicen que no, que no se pueden reservar con tanto adelanto. Una fechoría sin duda gracias a wonderbox. Y llamar a atención al cliente una perdida de tiempo. La única salida es denunciar
Ir arriba Ya verás que no, y no porque no haya habitaciones sino porque no pagan. Si tú coges en el mismo hotel las habitaciones para la fecha prevista hay... Aracnia Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Wonderbox: Malas Experiencias - Cajas  Publicado: Responder citando

Pepe12
New Traveller

New Traveller
Registrado:
14-03-2017

Mensajes: 6

Votos: 0 👍
desi Escribió:
Mis hijas nos regalaron un pack de La Vida es Bella y qué lástima de dinero! Las niñas se gastaron sus ahorritos para tener un buen detalle con nosotros
Queremos ir a Madrid el miércoles 18 de octubre, entre semana y nigún festivo a la vista. Pues bien los hoteles céntricos no están disponibles algunos hasta 2019,hay varios que, aún ofertándolos, no trabajan con ellos, total que elegimos uno más lejos del centro, me dicen que ya está la reserva hecha, yo compro on line las entradas para un musical y reservo en un restaurante. Han pasado 4 días y no recibo el mail de confirmación de reserva, llamo al hotel y me dicen que hasta que no me envíen el mail la reserva no está confirmada.
En 5 unos días nos vamos y yo no sé si tenemos o no hotel en Madrid, llamo a atención al cliente. Y después de tener casi 15 minutos el teléfono descolgado y corriendo la tarifa, ME CUELGAN!!!!!
No volveré NUNCA a confiar en ellos, lo publicaré en todas las redes sociales y lo diré a quien me quiera oír.
NO COMPREN NUNCA UN PACK DE LA VIDA ES BELLA!!!!!

Siento tu mala experiencia y a la vez agradezco que lo hayas denunciado. Creo que esto ayuda a que sean cada vez menos las empresas que basan sus ganancias con engaños y nula atención a sus clientes
Ir arriba siento tu mala experiencia y a la vez agradezco que lo hayas denunciado. Creo que esto ayuda a que sean cada vez menos las empresas que basan sus... Pepe12 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Wonderbox: Malas Experiencias - Cajas  Publicado: Responder citando

Desi
Experto

Experto
Registrado:
02-12-2007

Mensajes: 151

Votos: 0 👍
Alguien sabe dónde denunciar??
Dónde poner una reclamación??
Dónde tocarles las narices??
_________________
ESPAÑA-Casi todos los rincones
MARRUECOS-Tetuan
E.E.U.U.-Orlando, Washinton, Nueva York, Miami
FRANCIA -Paris, Eurodisney
R.D.- Punta cana, Sto Domingo
INGLATERRA-Londres, Cambrigde, Windsor
Ir arriba Alguien sabe dónde denunciar?? Dónde poner una reclamación?? Dónde tocarles las narices?? Desi Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Wonderbox: Malas Experiencias - Cajas  Publicado: Responder citando

Pepe12
New Traveller

New Traveller
Registrado:
14-03-2017

Mensajes: 6

Votos: 0 👍
Hola Desi....que se puede hacer?
...pienso que es una buena idea tu pregunta, pues podemos compartir aquí ideas nuevas y creativas a parte de las habituales. (de una forma pacífica y con el objetivo que otras personas conozca nuestra experiencia para decidir si arriesgarse o no a consumir estos productos....)

-canales habituales: por escrito pedir explicaciones a la empresa. A partir de su respuesta o pasado un tiempo que no responden, acudir a asociaciones de consumidores o organismos públicos parecidos para denunciarlo y quede constancia. Cartas a periódicos, escribir en foros,....
-no habituales: denunciar nuestra experiencia allí donde los venden (sea por internet o en tiendas),

Si se os ocurren otras ideas, por favor compartid Muy feliz
Ir arriba Hola Desi....que se puede hacer? ...pienso que es una buena idea tu pregunta, pues podemos compartir aquí ideas nuevas y creativas a parte de las... Pepe12 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Wonderbox: Malas Experiencias - Cajas  Publicado: Responder citando

Desi
Experto

Experto
Registrado:
02-12-2007

Mensajes: 151

Votos: 0 👍
pepe12 Escribió:
Hola Desi....que se puede hacer?
...pienso que es una buena idea tu pregunta, pues podemos compartir aquí ideas nuevas y creativas a parte de las habituales. (de una forma pacífica y con el objetivo que otras personas conozca nuestra experiencia para decidir si arriesgarse o no a consumir estos productos....)

-canales habituales: por escrito pedir explicaciones a la empresa. A partir de su respuesta o pasado un tiempo que no responden, acudir a asociaciones de consumidores o organismos públicos parecidos para denunciarlo y quede constancia. Cartas a periódicos, escribir en foros,....
-no habituales: denunciar nuestra experiencia allí donde los venden (sea por internet o en tiendas),

Si se os ocurren otras ideas, por favor compartid Muy feliz

Lo he probado casi todo. Sólo hay un mail al que escribir y es un robot, escribas lo que escribas siempre contesta lo mismo, que si tienes algún problema llames al número que te adjunta (a veces hasta en francés) , en ese número hay un contestador que te deja en espera con una música hasta que te cansas y cuelgas.
He ido a la OMIC y me han dicho que vaya a Carrefour y que pida una hoja de reclamaciones.
Fui a Carrefour y ellos mismos llamaron y vieron que no contestaba nadie, llamaron a un teléfono interno de un representante, dijeron que el número al que llamaba no existía y que el representante se hacía cargo. Dijo que me llamaría y llevo como dos semanas esperando.
No sé dónde dirigirme ya.No tienen vergüenza, ya podrían actualizar el mail que contestan diciendo que han cambiado el número de teléfono, o en el contestador decir el número válido, o desviar la llamada.
Todo esto me huele muy mal.
_________________
ESPAÑA-Casi todos los rincones
MARRUECOS-Tetuan
E.E.U.U.-Orlando, Washinton, Nueva York, Miami
FRANCIA -Paris, Eurodisney
R.D.- Punta cana, Sto Domingo
INGLATERRA-Londres, Cambrigde, Windsor
Ir arriba Lo he probado casi todo. Sólo hay un mail al que escribir y es un robot, escribas lo que escribas siempre contesta lo mismo, que si tienes algún... Desi Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Wonderbox: Malas Experiencias - Cajas  Publicado: Responder citando

Desi
Experto

Experto
Registrado:
02-12-2007

Mensajes: 151

Votos: 0 👍
No hay manera de dirigirse a ellos pero en Facebook tienen una página, "la vida es bella", ahí entro de vez en cuando a decir lo que me pasa para que nadie caiga en comprar la dichosa cajita.
Pues resulta que en Facebook se dan mucha prisa en borrar los comentarios. Aunque no me canso, cuando me acuerdo entro a explicar lo que me ha pasado.
_________________
ESPAÑA-Casi todos los rincones
MARRUECOS-Tetuan
E.E.U.U.-Orlando, Washinton, Nueva York, Miami
FRANCIA -Paris, Eurodisney
R.D.- Punta cana, Sto Domingo
INGLATERRA-Londres, Cambrigde, Windsor
Ir arriba No hay manera de dirigirse a ellos pero en Facebook tienen una página, la vida es bella , ahí entro de vez en cuando a decir lo que me pasa para... Desi Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Wonderbox: Malas Experiencias - Cajas  Publicado: Responder citando

Pepe12
New Traveller

New Traveller
Registrado:
14-03-2017

Mensajes: 6

Votos: 0 👍
desi Escribió:
pepe12 Escribió:
Hola Desi....que se puede hacer?
...pienso que es una buena idea tu pregunta, pues podemos compartir aquí ideas nuevas y creativas a parte de las habituales. (de una forma pacífica y con el objetivo que otras personas conozca nuestra experiencia para decidir si arriesgarse o no a consumir estos productos....)

-canales habituales: por escrito pedir explicaciones a la empresa. A partir de su respuesta o pasado un tiempo que no responden, acudir a asociaciones de consumidores o organismos públicos parecidos para denunciarlo y quede constancia. Cartas a periódicos, escribir en foros,....
-no habituales: denunciar nuestra experiencia allí donde los venden (sea por internet o en tiendas),

Si se os ocurren otras ideas, por favor compartid Muy feliz

Lo he probado casi todo. Sólo hay un mail al que escribir y es un robot, escribas lo que escribas siempre contesta lo mismo, que si tienes algún problema llames al número que te adjunta (a veces hasta en francés) , en ese número hay un contestador que te deja en espera con una música hasta que te cansas y cuelgas.
He ido a la OMIC y me han dicho que vaya a Carrefour y que pida una hoja de reclamaciones.
Fui a Carrefour y ellos mismos llamaron y vieron que no contestaba nadie, llamaron a un teléfono interno de un representante, dijeron que el número al que llamaba no existía y que el representante se hacía cargo. Dijo que me llamaría y llevo como dos semanas esperando.
No sé dónde dirigirme ya.No tienen vergüenza, ya podrían actualizar el mail que contestan diciendo que han cambiado el número de teléfono, o en el contestador decir el número válido, o desviar la llamada.
Todo esto me huele muy mal.

Es muy fustrante, y la sensación de impotencia es enorme. No solo WONDERBOX juega con la ilusión y la confianza de la gente vendiendo un producto que no funciona, sinó que además, una vez vendido su producto, no te da el servicio de atención al cliente al cual estan obligados. Hay las opciones de iniciar un proceso judicial contra ellos (con gran desgasto económico y energético), o ir denunciándolo, a nuestros amigos, contactos, etc, para que otras personas no sufran la misma situación.
Gracias por compartirlo
Ir arriba Es muy fustrante, y la sensación de impotencia es enorme. No solo WONDERBOX juega con la ilusión y la confianza de la gente vendiendo un producto... Pepe12 Compartir:
Último Mensaje
Último Mensaje Asunto: Re: Wonderbox: Malas Experiencias - Cajas  Publicado: Responder citando

Rayitoveloz
New Traveller

New Traveller
Registrado:
26-05-2023

Mensajes: 1

Votos: 0 👍
Esto de wonderbox al igual que otras ofertas son un engaño. Tengo un pack de tres días con encanto y lo unico que me ofrecen en la gran mayoría de hoteles es una noche y cuidado que no coincida con un puente o festivo si no ni eso. Me contestan en Wobderbox que en el pack no se habla de noches, solo de 3 días, encima trato bastante borde. Y la OCU lo cataloga de "regalos envenenados". Una e**(AutoEdit)**a diria yo.
Ir arriba Esto de wonderbox al igual que otras ofertas son un engaño. Tengo un pack de tres días con encanto y lo unico que me ofrecen en la gran mayoría de... Rayitoveloz Compartir:
Mostrar mensajes de anteriores:   
Ir a página Anterior  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7  Siguiente
Todas las horas son GMT + 1 Hora
RSS: Foro Denuncias o Malas Experiencias RSS - Últimos Mensajes

All the content and photo-galleries in this Portal are property of LosViajeros.com or our Users. Aviso Legal - Privacidad - Publicidad
Nosotros en Redes Sociales: Pag. de Facebook Twitter instagram Canal de Youtube