El día se esperaba tranquilo. No había mucho que ver y sí en lo que pensar. Hemos desayunado donde ayer pero para comenzar ya hemos sufrido el enésimo intento de engaño. Al salir del hotel uno de los chicos de recepción ha salido como una exhalación y nos dice que tenemos el desayuno. Que raro, a nosotros no nos sonaba de nada pero tira. Total que le seguimos y en lugar de llevarnos al restaurante nos lleva a la agencia contigua. Amablemente le damos puesta y vamos a desayunar. Como no el desayuno no era gratis, no estaba incluido.
Como ya estaba un poco asqueado con lo de las agencias he ido directamente a un taxista y hemos acordado un tour de 4 h por la parte sur viendo unas tumbas, templo de loto y la chimenea. Después al hotel cerca del aeropuerto.
Ya comiendo, me da por volver a ver el último correo que nos mandaron y me fijo que nos habían cancelado el segundo vuelo, el vuelo Bangalore-Male. Con incredulidad vamos al aeropuerto a preguntar en Air India.
Nos mandan de un mostrador a otro. Motivo de la cancelación: no hay motivo. Les ha salido de la punta del nabo. Con un cabreo increíble e intentando hacerme entender en inglés le explico que perdemos un día, que nos queremos pasarlo en Bangalore y quién nos paga el día perdido en las Maldivas. A todo esto el peor servicio atención al cliente que he visto. Ni movistar!! La mujer que nos atendía mientras hacía las consultas y nosotros esperábamos jugueteando sin parar. Porque nos separaba la cristalera que sino.... Al final con la primera que habíamos hablado nos da el número de suponemos atención al cliente pero no coge nadie con que nos dice que vayamos a la oficina que está a 10. Rápido cogemos un taxi y para allí que vamos. Como había mucho tráfico le pregunto a cuanto estaba y me responde que a una hora!! La muy hija de la Gran Bretaña nos había engañado. Daba la impresión que nos quería quitar de encima.
A mitad de camino viendo que la oficina al llegar podría estar cerrada le digo al taxista que se de la vuelta. El muy mamón me responde que 260 Rs. A mi ya que me salía humo de la cabeza de lo enfadado que estaba le dijo que nos deje ahí y time a su abuela que si estaba dispuestos a llevarnos a 1 hora de recorrido y a 30´ le digo que se de la vuelta era un timador. Debió surgir efecto porque agachó las orejas y nos llevó a la terminal 3.
Corriendo otra vez a la oficina. Décima discusión y no nos dan alternativa. Hemos perdido un día y su consiguiente dinero y disfrute. Nos vamos poniendo una queja y viendo con dudas cómo se desenvolverá. De momento intentaremos que nos reintegren el billete y los daños ocasionados por la cancelación.
Si os da por mirar como me ha dado a mi. Veréis como a mucha gente le ha pasado. Ya no se trata del retraso sino que hacer con los horarios lo que les da la gana. Nuestra recomendación: ¡NO VOLEIS CON AIR INDIA!
Como ya estaba un poco asqueado con lo de las agencias he ido directamente a un taxista y hemos acordado un tour de 4 h por la parte sur viendo unas tumbas, templo de loto y la chimenea. Después al hotel cerca del aeropuerto.
Ya comiendo, me da por volver a ver el último correo que nos mandaron y me fijo que nos habían cancelado el segundo vuelo, el vuelo Bangalore-Male. Con incredulidad vamos al aeropuerto a preguntar en Air India.
Nos mandan de un mostrador a otro. Motivo de la cancelación: no hay motivo. Les ha salido de la punta del nabo. Con un cabreo increíble e intentando hacerme entender en inglés le explico que perdemos un día, que nos queremos pasarlo en Bangalore y quién nos paga el día perdido en las Maldivas. A todo esto el peor servicio atención al cliente que he visto. Ni movistar!! La mujer que nos atendía mientras hacía las consultas y nosotros esperábamos jugueteando sin parar. Porque nos separaba la cristalera que sino.... Al final con la primera que habíamos hablado nos da el número de suponemos atención al cliente pero no coge nadie con que nos dice que vayamos a la oficina que está a 10. Rápido cogemos un taxi y para allí que vamos. Como había mucho tráfico le pregunto a cuanto estaba y me responde que a una hora!! La muy hija de la Gran Bretaña nos había engañado. Daba la impresión que nos quería quitar de encima.
A mitad de camino viendo que la oficina al llegar podría estar cerrada le digo al taxista que se de la vuelta. El muy mamón me responde que 260 Rs. A mi ya que me salía humo de la cabeza de lo enfadado que estaba le dijo que nos deje ahí y time a su abuela que si estaba dispuestos a llevarnos a 1 hora de recorrido y a 30´ le digo que se de la vuelta era un timador. Debió surgir efecto porque agachó las orejas y nos llevó a la terminal 3.
Corriendo otra vez a la oficina. Décima discusión y no nos dan alternativa. Hemos perdido un día y su consiguiente dinero y disfrute. Nos vamos poniendo una queja y viendo con dudas cómo se desenvolverá. De momento intentaremos que nos reintegren el billete y los daños ocasionados por la cancelación.
Si os da por mirar como me ha dado a mi. Veréis como a mucha gente le ha pasado. Ya no se trata del retraso sino que hacer con los horarios lo que les da la gana. Nuestra recomendación: ¡NO VOLEIS CON AIR INDIA!