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VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA? (Archivo 1) ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p44 ✈️

Foro de Denuncias o Malas Experiencias Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
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Imagen: Antonio23es
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EnlacesAsunto: Re: VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA?

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Buenas lunalba,

Quería hacerte una consulta. Mi caso es que tengo pagado ya un vuelo+hotel a NY para el 29 de mayo, tengo los billetes electrónicos y el bono para el hotel. Tanto la compañía aerea como el hotel me han confirmado las reservas. En el bono pone "Reservado y pagadero por Hotusa".

¿Habría alguna manera de anular la reserva que tengo con marsans del hotel y ponerme en contacto con Hotusa o con el Hotel para que me mantuviesen esa reserva y abonarles yo directamente el importe?.

Porque doy por hecho, después de leer este foro que los billetes de avión se mantendrían aunque la empresa se declarara en suspensión de pagos, verdad?
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EnlacesAsunto: Re: VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA?

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avpinedo Escribió:
Os queria consultar, a alguno de los muchos que han cancelado alguna reserva, y que les han dicho que les devolverian el dinero por transferencia, si alguien ha recibido ya el pago.
Yo cancele todo menos los vuelos de mi viaje de luna de miel a Japon y me tienen que hacer transferencia de 300€, supuestamente te dicen que la empresa se compromente a se que haga efectiva en 72 horas, lo cancele el viernes, así informare si hay alguna novedad.

Ten en cuenta el fin de semana que hay entre medias, en este caso será una cuestión de bancos que te entre ese dinero

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1999 MALLORCA
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EnlacesAsunto: Re: VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA?

Publicado:
antonio23es Escribió:
Buenas lunalba,

Quería hacerte una consulta. Mi caso es que tengo pagado ya un vuelo+hotel a NY para el 29 de mayo, tengo los billetes electrónicos y el bono para el hotel. Tanto la compañía aerea como el hotel me han confirmado las reservas. En el bono pone "Reservado y pagadero por Hotusa".

¿Habría alguna manera de anular la reserva que tengo con marsans del hotel y ponerme en contacto con Hotusa o con el Hotel para que me mantuviesen esa reserva y abonarles yo directamente el importe?.

Porque doy por hecho, después de leer este foro que los billetes de avión se mantendrían aunque la empresa se declarara en suspensión de pagos, verdad?

Con hotusa no creo que puedas hablar porque es una central de reservas sólo para agencias, no le está permitido vender al cliente final. Intentalo directamente con el hotel, pero ten en cuenta que el hotel puede no respetarte la tarifa que tenías, ya que fue negociada entre Hotusa y el hotel. Quizá podrías pedir el traspaso a otra agencia si te sientes más tranquilo así

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EnlacesAsunto: Re: VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA?

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jacobus Escribió:
pepiza Escribió:
Repito, pensáis que devolverán el dinero de las cancelaciones sin problemas???

Deberían ser los empleados de Marsans los que te respondan, y a ver si alguno se atreve a jurarlo...

Jacobus, desde que te diste de alta, no has aportado ni un solo comentario constructivo al foro. Ni para los viajeros, ni para nadie.

Tu actitud ha sido unica y exclusivamente la de crear polemica, lo cual es razon para expulsarte segun nuestras normas.

Te salvaste de que te echara, de milagro, por meter una noticia falsa, como cierta: la del cierre de Marsans. Pero no te vas a salvar de poner en duda la honradez de sus empleados, pidiéndoles que juren un consejo.

Así que por esos dos motivos estas expulsado de la comunidad.

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Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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EnlacesAsunto: Re: VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA?

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Cantabru Escribió:
tximeleta Escribió:
Y que pasa con los que hemos reservado en otras agencias, pero con mayoristas del Grupo Marsans? ¿Qué opciones tenemos?

Tienes que ir a que te cambien con otro touroperador y ademas no vuelvas a esa agencia porque todos en el sector sabiamos que iba a pique eso es que la agencia donde has hecho la rserva no tenia muchas luces

No puedo cambiar a otro touroperador porque nos han dicho en dimensiones que los billetes están emitidos y los gastos de cancelación nos imposibilitarían viajar. De todas formas estoy segura de que en la agencia no han obrado de mala fe, en todo caso puede que hayan pecado de ingenuidad, pero ahora no creo que sea momento de hacer rodar cabezas ni de descalificar a nadie, sino de buscar soluciones.

Si todos los del sector supierais, como dices, tan seguro que esto iba a pasar, no seríamos tantos los que ahora nos encontramos en esta situación.

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2005 Tenerife; 2006 Punta Cana, Tunez; 2007 Riviera Maya, Egipto; 2008 Venecia, Punta Cana, Praga-Viena-Budapest; 2009 Grand Voyager:Mediterraneo, Turquia, Samana, Paris; 2010 Punta Cana, Grand Celebration:Adriatico/Egeo, Marruecos; 2011 Amsterdan, Belgica-Holanda, Lisboa; 2012 Jordania, Eurodisney; 2013 Valle del Loira, Tirol austriaco; 2014 Kenia+Zanzibar, Londres; 2015 Carcassonne, China,
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EnlacesAsunto: Re: VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA?

Publicado:
tximeleta Escribió:
Cantabru Escribió:
tximeleta Escribió:
Y que pasa con los que hemos reservado en otras agencias, pero con mayoristas del Grupo Marsans? ¿Qué opciones tenemos?

Tienes que ir a que te cambien con otro touroperador y ademas no vuelvas a esa agencia porque todos en el sector sabiamos que iba a pique eso es que la agencia donde has hecho la rserva no tenia muchas luces

No puedo cambiar a otro touroperador porque nos han dicho en dimensiones que los billetes están emitidos y los gastos de cancelación nos imposibilitarían viajar. De todas formas estoy segura de que en la agencia no han obrado de mala fe, en todo caso puede que hayan pecado de ingenuidad, pero ahora no creo que sea momento de hacer rodar cabezas ni de descalificar a nadie, sino de buscar soluciones.

Si todos los del sector supierais, como dices, tan seguro que esto iba a pasar, no seríamos tantos los que ahora nos encontramos en esta situación.

Cuando paso lo de Air Comet, todos los del sector lo sabiamos y pasó lo que pasó: Miles de pasajeros tirados en los aeropuertos.

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EnlacesAsunto: Re: VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA?

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Esperemos que en este caso una venta a tiempo evite esa situación.

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EnlacesAsunto: Re: VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA?

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Yo ya tengo mis billetes para irme de vacaciones y ya estoy tranquila. Yo, como le dije a la agente de Marsans, lo sentía.. Pero no iba a esperar un día antes de irme a que me dieran la documentación. Eso si, no me pusieron ningún problema en traspasar la reserva a una asociada para que pudiera tener ese descuento que solo podía tener con Marsans, me han devuelto todo el dinero (fue tarjeta de crédito) y todo en el mismo día. Y mi reserva está con Travelplan.
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EnlacesAsunto: Re: VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA?

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Xkeirax, mi reserva es con travelplan también, un circuito a egipto a partir del 17 mayo ... Me han dicho que hasta dos días antes, el 14 o 15 no me tenian la documentación, he pagado el 40 por ciento, de momento. Pero al comentarle lo de transferir todo a una asociada me dijeron que no podia, aquí hay una agencia de crisol, como te han hecho a ti ese traspaso? porque si a ti te lo han hecho supongo que si se puede. Somos tres amigos y lo pagamos con tarjeta.

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EnlacesAsunto: Re: VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA?

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A mi me lo ofrecieron ellos, lo de traspasarlo. A mi si no me daban la documentación en un par de días, lo cancelaba, eso fue lo que me recomendaron, y me iba a otra agencia a reservarlo. Y en la asociada de Marsans, me lo dieron en el momento, que eso era lo que me mosqueaba de todo el asunto. De todas formas, es que yo me voy la semana que viene y dicen que el lunes sabrán que pasará con Marsans, pero yo no podia esperar.
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EnlacesAsunto: Re: VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA?

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El dueño de la sede de Marsans pide su desahucio
El fondo inmobiliario alemán Union Investment ha interpuesto una demanda de desahucio por el impago del alquiler de su sede
LUIS M. ONTOSO | MADRIDPublicado Martes , 27-04-10 a las 09 : 09

El futuro de Viajes Marsans, la decana de las agencias turísticas en España, presenta neuvas grietas. Desde la resolución de la Agencia Internacional de Transporte Aéreo (IATA), la nómina de acreedores del grupo turístico del presidente de la patronal, Gerardo Díaz Ferrán, no para de crecer. La que peligra, esta vez, es su propia sede social.

El fondo inmobiliario alemán Union Investment ha interpuesto una demanda de desahucio por el impago del alquiler de su sede, que se eleva a 4 millones de euros, según adelantó Efe.

La relación entre Union Investment y la compañía perteneciente a Díaz Ferrán y su socio, Gonzalo Pascual, se remonta a diciembre de 2008, cuando el fondo germano se hizo con el edificio mediante una fórmula de arrendamiento que permite obtener rendimientos después de transmitir la titularidad del inmueble («sale & lease back»).

La naviera italiana de cruceros Grimaldi, otro de los caballos de batalla que desafían la estabilidad de Marsans, rehusó pronunciarse sobre el pago de los 75.000 euros que adeuda el grupo turístico, cantidad que, según Pascual, iba a desembolsar ayer.

Fuentes de la agencia cercanas al presidente de la CEOE aseguraron que la compañía «está estudiando cualquier salida posible», incluida la petición de un nuevo crédito o desinversiones. En este sentido, Marsans anunció ayer la venta de sus activos en la República Dominicana al grupo TUI. Desde el grupo turístico se insiste en que ya disponen de entre 3 y 4 ofertas similares.


www.abc.es/ ...70859.html

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EnlacesAsunto: Re: VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA?

Publicado:
Buenas, necesito un poco de ayuda para resolver mis dudas:

1ºtengo como no... Un viaje con marsans para el 8 de junio(combinado n.y-riviera maya) con travelplan.

2ºHemos abonado 1240€ del total del viaje

3º Hemos contactado con viajes el corte ingles para ver si se puede traspasar la gestion de todo a ellos y el CI nos comentó que marsans debia de enviar un fax a travelplan diciendo que traspasaba todo y luego el CI otro a travelplan aceptando la gestion.

Bueno pues resulta que voy ayer a marsans y amablemente me ha dicho que solo se puede cancelar (370€)y que hay una ley con la cual no se puede traspasar la gestion...

Es verdad lo que me cuenta?
Hay algun sitio donde pueda ver la normativa e imprimirla por si acaso?


Un saludo y gracias por vuestras respuestas
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EnlacesAsunto: Re: VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA?

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Chest11 Escribió:
El dueño de la sede de Marsans pide su desahucio
El fondo inmobiliario alemán Union Investment ha interpuesto una demanda de desahucio por el impago del alquiler de su sede
LUIS M. ONTOSO | MADRIDPublicado Martes , 27-04-10 a las 09 : 09

El futuro de Viajes Marsans, la decana de las agencias turísticas en España, presenta neuvas grietas. Desde la resolución de la Agencia Internacional de Transporte Aéreo (IATA), la nómina de acreedores del grupo turístico del presidente de la patronal, Gerardo Díaz Ferrán, no para de crecer. La que peligra, esta vez, es su propia sede social.

El fondo inmobiliario alemán Union Investment ha interpuesto una demanda de desahucio por el impago del alquiler de su sede, que se eleva a 4 millones de euros, según adelantó Efe.

La relación entre Union Investment y la compañía perteneciente a Díaz Ferrán y su socio, Gonzalo Pascual, se remonta a diciembre de 2008, cuando el fondo germano se hizo con el edificio mediante una fórmula de arrendamiento que permite obtener rendimientos después de transmitir la titularidad del inmueble («sale & lease back»).

La naviera italiana de cruceros Grimaldi, otro de los caballos de batalla que desafían la estabilidad de Marsans, rehusó pronunciarse sobre el pago de los 75.000 euros que adeuda el grupo turístico, cantidad que, según Pascual, iba a desembolsar ayer.

Fuentes de la agencia cercanas al presidente de la CEOE aseguraron que la compañía «está estudiando cualquier salida posible», incluida la petición de un nuevo crédito o desinversiones. En este sentido, Marsans anunció ayer la venta de sus activos en la República Dominicana al grupo TUI. Desde el grupo turístico se insiste en que ya disponen de entre 3 y 4 ofertas similares.


www.abc.es/ ...70859.html

Por desgracia día a día iran saliendo cosas. Yo lo siento mucho por los trabajadores, que no tienen ninguna culpa de nada, es mas, no saben ni la mitad de las cosas, pero queines dirigen V.M. No tienen perdon.

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EnlacesAsunto: Re: VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA?

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Buenos días viajeros:

Antonio23, te dire que si tienes un vuelo emitido y pagado, es 100 % seguro, ten en cuenta, que si la compañia te ha dicho que esta correctamente es porque es así. En cuanto al hotel, supongo que sera de Mundihotel y te pondra en el bono, servicio pagadero por Hotusa, si me dices que el hotel esta seguro en que el pago se ha realizado me haces dudar, te dire porque, porque queda mas de 1 mes, y es raro, el pago lo hacen con unos días de antelación, a veces uno o dos días antes, si has hablado con ellos, no sera que te han dicho que esta todo conforme, pero en cuanto a reserva...yo te doy mi consejo que lo averigues correctamente, y di que para tu reserva queda todavia 1 mes, pero por favor, asegurate, porque se que en los ultimos días esta habiendo problemas con este tipo de reservas, consultalo en tu agencia.
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EnlacesAsunto: Re: VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA?

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Asustado...trabajo en marsans, y no se que ley es esa, la desconozco por completo, puede que sea cierta, pero lo mejor es que te dirijas a atención al consumidor para ver si real.

A mi también en Travelplan me dijeron que si queria la podia traspasar a otra agencia, claro, pero si no entras en gastos, pero date cuenta, que tu ya has dado anticipos, y probablemente tengas los billetes emitidos, por lo que tienes gastos de cancelación, por lo que con gastos solo te queda cancelar y hacer una nueva, yo creo que sera eso a lo que se habra referido.

De todas formas te dire, que hasta ahora, Travelplan aunque sea tarde, hasta ultimo momento no entrega documentación, pero esta cumpliendo con nosotros, y no nos ha causado ningun tipo de problema, si lo hubiera, a ultima hora, siempre quedaria la opción de ceder tu reserva a una asociada si te lo permiten.

Un saludo y animooo
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EnlacesAsunto: Re: VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA?

Publicado:
X burmafriend...

Me confirmas entonces que si no os desligáis de marsans es por el tema del aval o depósito o arras o lo que sea?

Slds
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EnlacesAsunto: Re: VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA?

Publicado:
asustado Escribió:
Buenas, necesito un poco de ayuda para resolver mis dudas:

1ºtengo como no... Un viaje con marsans para el 8 de junio(combinado n.y-riviera maya) con travelplan.

2ºHemos abonado 1240€ del total del viaje

3º Hemos contactado con viajes el corte ingles para ver si se puede traspasar la gestion de todo a ellos y el CI nos comentó que marsans debia de enviar un fax a travelplan diciendo que traspasaba todo y luego el CI otro a travelplan aceptando la gestion.

Bueno pues resulta que voy ayer a marsans y amablemente me ha dicho que solo se puede cancelar (370€)y que hay una ley con la cual no se puede traspasar la gestion...

Es verdad lo que me cuenta?
Hay algun sitio donde pueda ver la normativa e imprimirla por si acaso?


Un saludo y gracias por vuestras respuestas


Desconozco el motivo por el cual te han dado esa respuesta, yo no tengo constancia de esa Ley.

La mejor solución seria que hablaras con el 902 30 60 90 (información Marsans) y les comentas tu caso y que debido a la situación que tiene Marsans, quieres que tu reserva sea traspasada a una Agencia Asociada a Marsans, ellos te informan de la Agencia que tienes mas cercana a tu lugar de residencia y ese mismo día o como maximo al día siguiente tu reserva pertenecera a la Agencia Asociada y por tanto tu dinero no se perderá.

Espero haberte ayudado.

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EnlacesAsunto: Re: VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA?

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Me temo que el efecto domino ha comenzado (grimaldi, desahucio,grandes cliente que se van) y las nominas a fin de mes. La proxima semana sera muy complicada, los que podais cambiar vuestar reserva a otra agencia hacerlo esta semana, aunque asumais alguna perdida. Si acaban cerrando sera de hoy para mañana y no daran tiempo a nada, desgraciadamente no vale lo de esperar un poco a ver que pasa, si pasa no habra tiempo para hacer nada. Si leeis las cronica de hace un año con air comet es mas de lo mismo hasta el día antes del cierre la pareja decia tenemos un comprador, nos van ha dar un credito, bla,bla,bla. Animo para los trabajadores que estan aguantando como jabatos y un palo para la pareja que cogen el corte ingles y lo hunden en un año.
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EnlacesAsunto: Re: VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA?

Publicado:
legia Escribió:
Me temo que el efecto domino ha comenzado (grimaldi, desahucio,grandes cliente que se van) y las nominas a fin de mes. La proxima semana sera muy complicada, los que podais cambiar vuestar reserva a otra agencia hacerlo esta semana, aunque asumais alguna perdida. Si acaban cerrando sera de hoy para mañana y no daran tiempo a nada, desgraciadamente no vale lo de esperar un poco a ver que pasa, si pasa no habra tiempo para hacer nada. Si leeis las cronica de hace un año con air comet es mas de lo mismo hasta el día antes del cierre la pareja decia tenemos un comprador, nos van ha dar un credito, bla,bla,bla. Animo para los trabajadores que estan aguantando como jabatos y un palo para la pareja que cogen el corte ingles y lo hunden en un año.

Por Dios!!! ¿De verdad no veis ninguna esperanza? Mira que los que tenemos reservado con Mundicolor para mayo no tenemos opción a cambiar la reserva a otra mayorista.

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EnlacesAsunto: Re: VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA?

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Lo de los traspasos depende del director de la oficina, si lo autoriza o no. Y de la documentación de Travelplan, hace un año cuando yo estaba en Marsans, 10 días antes podiamos entregarla. Si yo, desde un principio, sé que la documentación se entrega dos días antes de siempre, no habría protestado, pero es que eso no es normal.
Asustado, intenta averiguarlo, pero con Travelplan, por ejemplo en Canarias que es a donde voy yo, es a partir de los 10-15 días cuando entran en gastos por lo que deberian devolvertelo todo. Mirate el folleto, allí tienes toda la información.
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