Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
YO TAMBIEN CONTRATE UN COCHE DE ALQUILER CON GOLDCAR Y FUE UN DESASTRE, SI TIENES PROBLEMAS CON EL COCHE TE HACEN VOLVER AL PUNTO DE RECOGIDA ESTE DONDE ESTE, NOSOTROS ESTABAMOS A 150 KM, DE DISTANCIA Y NOS DECIAN QUE SI QUERIAMOS NOS CAMBIABAN EL COCHE PERO QUE TENIAMOS QUE IR AL LUGAR DE RECOGIDA, CUANDO TU ESTAS PAGANDO UN SERVICIO PARA QUE ESTE ESTE EN BUENAS CONDICIONES. VAMOS QUE UN DESASTRE DE COMPAÑIA.
ES LO QUE TIENE CONTRATAR ALQUILER EN COMPAÑIAS DE BAJO COSTE, YO HICE LA RESERVA A TRAVES DE DOYOUSPAIN, Y ESTOS TAMPOCO SE HICIERON RESPONSABLES DEL PROBLEMA DEL COCHE.
La semana pasada estuve de vacaciones en mallorca, alquilemos un cohe en gold car, en la reserva por internet lo reservemos por 330 euros un ford fusion con todo incluido. Me paso como a todos votros, en el aeropuerto de mallorca cuando fuimos a por las llaves nos dijeron k teniamos k pagar un total de 470 euros. !!!!140 euros mas que en la reserva por internet!!!!! me cobraren 70 euros de gasolina, 45 de seguro a todo riesgo y 15 por conductor joven!!!! lo unico k sabia era lo de conductor joven. GOLD CAR NUNCA MAS!!!!!!!!!!!!! un timo mu grande k se te queda cara de tonto porque o aceptas lo k te dicen o te quedas toda la semna sin coche!!!!UN [editado moderacion]!!!!!!!!
NO RECOMENDO!!! FATAL!!!!!
Pues ya me estais asustando, ayer mismo he alquilado un coche con gold car por 300 €. Voy a llamar para que me expliquen bien lo que tengo que pagar al recogerlo, porque todavia estoy a tiempo de anularlo. El problema es que llego a Mallorca el sábado y ya no encontraba nada por internet, y lo que encontraba era carisimo.
Llegas al aeropuerto: No existe lugar físico para recoger el coche (mal empezamos). Pero, por si fuera poco, NADIE de GOLDCAR te está esperando. Has de llamarles a un 902 = dinero gastado. Al cabo de MEDIA HORA de espera aparece una señorita y te dice con cara de borde "TE HAS IDO A LA PUERTA EQUIVOCADA, ¿NO SABES QUE SIEMPRE ESTAMOS AQUI? " Pues no, señorita es la primera vez que vengo y no sé donde estáis, por cierto, yo he sadlido como todos los viajeros, por la puerta de salida, donde usted debería haberme esperado.
Montamos en una furgoneta y nos lleva a una cutre-caracola a 10 min. Del aeropuerto, donde tienen cuatro coches mal contados por la zona.
Una vez allí comienza la [editado moderador]. Te piden 30 euros por un seguro a todo riesgo. Perdón, señorita pero en mis condiciones dice: Todo incluído. "NO, SI QUIERE ESTAR TRANQUILO, PAGUELO" mientras me mete en los morros de muy mala gana una hoja donde figuran las tarifas en caso de ralladas, pinchazo, etc. Las reviso y observo que son EXCESIVAMENTE ELEVADAS, con el fin de que, por "sólo" 30 euros, estes "tranquilo". Accedo. Después continúa la [editado moderador]: "SEÑOR LE COBRAMOS 45 EUROS POR EL TANQUE DE GASOLINA" eso sí, deberá entregar el coche vacío si no, perderá el dinero. Echando cálculos, llenar el depósito del coche, con los precios de la isla no sube de 35 euros. Así que te le meten doblada. Por no hablar del nivel de desidia de los trabajadores (casi todo mujeres) que no conocen la palabra "amabilidad". En resumen: GOLDCAR = [editado moderador]
Llegas al aeropuerto: No existe lugar físico para recoger el coche (mal empezamos). Pero, por si fuera poco, NADIE de GOLDCAR te está esperando. Has de llamarles a un 902 = dinero gastado. Al cabo de MEDIA HORA de espera aparece una señorita y te dice con cara de borde "TE HAS IDO A LA PUERTA EQUIVOCADA, ¿NO SABES QUE SIEMPRE ESTAMOS AQUI? " Pues no, señorita es la primera vez que vengo y no sé donde estáis, por cierto, yo he sadlido como todos los viajeros, por la puerta de salida, donde usted debería haberme esperado.
Montamos en una furgoneta y nos lleva a una cutre-caracola a 10 min. Del aeropuerto, donde tienen cuatro coches mal contados por la zona.
Una vez allí comienza la e**(AutoEdit)**a. Te piden 30 euros por un seguro a todo riesgo. Perdón, señorita pero en mis condiciones dice: Todo incluído. "NO, SI QUIERE ESTAR TRANQUILO, PAGUELO" mientras me mete en los morros de muy mala gana una hoja donde figuran las tarifas en caso de ralladas, pinchazo, etc. Las reviso y observo que son EXCESIVAMENTE ELEVADAS, con el fin de que, por "sólo" 30 euros, estes "tranquilo". Accedo. Después continúa la e**(AutoEdit)**a: "SEÑOR LE COBRAMOS 45 EUROS POR EL TANQUE DE GASOLINA" eso sí, deberá entregar el coche vacío si no, perderá el dinero. Echando cálculos, llenar el depósito del coche, con los precios de la isla no sube de 35 euros. Así que te le meten doblada. Por no hablar del nivel de desidia de los trabajadores (casi todo mujeres) que no conocen la palabra "amabilidad". En resumen: GOLDCAR = e**(AutoEdit)**a
Hola.. Acabo de reservar un coche con ellos. Por favor dime en que aeropuerto te pasó eso. Yo volaré a Lanzarote pero si sé que no tienen la oficina en el mismo aeropuerto cancelo la reserva ya!
Acabo de alquilar con Goldcar y de un precio web de 81,00 € me han acabado cobrando 287,00€[u]: 72€ del depósito de diésel (lo devolví lleno, según parece su política es que siempre te cobran el depósito lo devuelvas lleno o vacío), 14€ del plus de coche diésel (que me ofrecieron ellos para que me saliera más barato) y 120€ de un extra de limpieza (cuando el coche en el interior estaba impecable y en el exterior, mojado por la lluvia de aquellos días). He alquilado en muchos países y muchas compañías y nunca me había sentido tan e**(AutoEdit)**a.
Sinceramente escuchamos muchas quejas sobre Goldcar, sobretodo por el precio de los tanques de combustible, de los seguros, etc...
Pero siéndote sincero, y créeme que cuando me mandan a esa compañía soy uno de los que tocan madera, creo que tu coche iba un pelin mas sucio de lo que ensucia una normal lluvia...
El extra de limpieza es algo que muuuuuy difícilmente cobran las compañías.
De todas maneras imagino que le hayas sacado unas fotos al coche para entregarlas a Consumo, no?
Saludos. _________________ 2007 Panamá y Colombia
2008 Miami Orlando Atlanta
2009 Praga Budapest Viena Verona Venecia Los angeles
2010 Andalucia y Marruecos
2012 Italia Costa Este
2013 Costa Oeste Nevada Yellowstone
Acabo de venir de canarias y alquile un coche a GOLD CAR en el aeropuerto de las palmas ,y los mismo que a todos un peugeot 207 de gasolina que llevara unos 45 litros ,sobre un euro que esta allí,me cobraron 70 euros ,15 euros dicen que por servicio de respostaje ,tenieno una gasolinera a 50 metros de donde tienen los coches.
Me recomendaron un seguro de ruedas, bajos y no se que mas ,otros 30 euros,y como recoji el coche a partir de las 23 horas otros 30 eurazos ,y al día siguiente cuando mire bien el coche tenia las ruedas todas desechas por la parte de fuera ,o sea que los seguros seran para el bolso tambíen.
El invento de deposito lleno y dejar vacio ,si los vacias claro,es un timo buenisimo y cobrarte por repostar,ya ingenieria de timo en la maxima expresión .Bueno en resumen que de un precio que reverse en internet por una semana de 100 euros ,paso a 220 ,y la letra pequeña aunque la leas todo no explica todas estan triquiñuelas.Esto les vale para sitios de mucho turismo sino no alquilarian ya ninguno. Estuve en ibiza alquile con uan compañia de allí y genial.ESTON SON UNOS ATRACADORES
Yo alquile un coche en Goldcar y me han cargado el deposito lleno cuando me dijeron que solo me cargarian "lo que gastaRA". AL RECLAMAR ME HAN DICHO QUE ME HARAN UN ABONO EN LA TARJETA. Espero que sea así, pero el tener que fijarte y pedir la devolución ya es bastante engorroso.
Yo también me siento indignado. He contratado un focus por 61 euros y al final me ha costado 196 euros. La verdad es que se te queda cara de idiota.
Lo peor es que se quedan con medio depósito y te dicen con toda la cara que son las normas que has firmado. [editado moderador]. Y lo peor es que un coche de estos no carga 100 euros de gasoil. y cuando quieres reclamar te dan largas y como lo que quieres es coger el avión para regresar, lo dejas sin más.
Hola he reservado un coche con Goldcar par el 24 jun en mallorca, por 50 euros por 4 días, con otras compañias me salia a 160-180, sigue saliendome rentable?? o mejor intento cancelar?
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92279
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He tenido que editar una expresión.
Os recuerdo que las normas exigen siempre respeto: www.losviajeros.com/ ...age&pid=47 _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Yo también tuve una mala experiencia con Goldcar. Acabo de estar una semana en Menorca y he reservado con ellos un coche. Yo tenía reservado uno de categoría baja y me dieron uno ligeramente superior porque no disponían de ninguno, pero ¡me cobraron 95€ por el combustible de un C3 Picasso!
Quiero aclarar que en las condiciones de la agencia pone: "se cobrará un suplemento por combustible de entre 40 y 120 euros según la categoría del vehículo", pero obviamente nunca habría imaginado que me cobrarían el doble de litros de los que caben en el depósito del vehículo alquilado, eso sin contar con que yo había alquilado otro inferior y que no es mi problema si no lo tenían disponible en ese momento.
En cualquier caso, no tuve en mis manos el contrato que firmé con ellos hasta que ya estaba firmado (porque lo firmas en una pantallita táctil en la que no se lee nada) y no me explicaron que me iban a cobrar esa cantidad disparatada de combustible.
Puedo aceptar que no me devuelvan el importe del combustible no gastado (que evidentemente en una isla como Menorca es imposible gastar un depósito entero en 7 días), pero de ahí a que me cobren 95€ de gasoil va mucho trecho. Además cuando lo reclamé vía telefónica la atención fue pésima y la solución fue: "reclama a la agencia con la que lo has contratado", pero es que los 95€ no me los cobró la agencia, sino Goldcar a través de su propio contrato.
Sin duda, el negocio de esta compañía está en el dineral que sacan de la gasolina (entre que nadie consume lo que hay en el depósito y que te cobran el doble de lo que cabe). Quizá si lo hubiera sabido antes, habría alquilado en otra empresa que sí estuviera en el propio aeropuerto, ya que Goldcar se publicita como si estuviera ubicada en el aeropuerto de Mahón, pero realmente está en un polígono de los alrededores.
Escribo esto para advertir a los viajeros que tengan en cuenta que al final el coche en Goldcar les va a salir por el doble de lo que habían firmado con la agencia intermediaria, ya que piensas que vas con el coche pagado y que solo tienes que abonar el combustible y al final se te dobla el importe calculado.
Os recomiendo que no contratéis alquiler de coches con GOLDCAR, en Menorca. Te cobran combustible, incluidos 20 € de recarga, aunque no lo utilices. De hecho es físicamente imposible consumir el 100% del combustible en tres días. Además te engañan con el tipo e coche. Cuando pides el tipo de coche anunciado te dicen que no hay y te ofrecen el siguiente de la categoría, con el incremento correspondiente en el precio. Te crees que estás contratando algo barato y finalmente te cuesta más que si lo contratas con uno de los grandes. Por último y como colofón de mi cabreo, MERCÉ, una empleada descarada y con muy malas maneras que acostumbrada a que todo el mundo se queje, te termina insultando y desesperándote. Como tienes la presión de la hora de embarque terminas pagando y marchándote con el firme propósito de no volver a utilizar sus servicios. Espero que no tengáis que pasar por esta eperiencia
Os recomiendo que no contratéis alquiler de coches con GOLDCAR, en Menorca. Te cobran combustible, incluidos 20 € de recarga, aunque no lo utilices. De hecho es físicamente imposible consumir el 100% del combustible en tres días. Además te engañan con el tipo de coche. Cuando pides el tipo de coche anunciado te dicen que no hay y te ofrecen el siguiente de la categoría, con el incremento correspondiente en el precio. Te crees que estás contratando algo barato y finalmente te cuesta más que si lo contratas con uno de los grandes. Por último y como colofón de mi cabreo, MERCÉ, una empleada descarada y con muy malas maneras que acostumbrada a que todo el mundo se queje, te termina insultando y desesperándote. Como tienes la presión de la hora de embarque terminas pagando y marchándote con el firme propósito de no volver a utilizar sus servicios. Espero que no tengáis que pasar por esta experiencia
No creo que la compañía GOLDCAR sobreviva mucho tiempo. Jamás he visto un trato similar hacia un cliente. Creo que habría que denunciarlos ante la OCU por publicidad engañosa. Los precios que anuncian no tiene que ver con lo que te cobran al final. Y solo te queda poner cara de resignado. Y además son unos maleducados que tratan a los clientes como si fueran escoria ¡¡¡Con el dineral que te sacan!!!
Y como decía Scarlett en Lo que el viento se llevó: "Jamás volveré a pasar hambre", en mi caso JAMÁS VOLVERÉ A ALQUILAR UN COCHE EN GOLDCAR
Pues Hertz no funciona mucho mejor: a mi en Ibiza me han cargado 63 € de combustible porque dicen que así es si alquilas el coche a través de Amigos Auto. Eso da para 800kms, que en una isla como ibiza y pasara sólo unos días es practicamente imposible consumir.
Además se pinchó una de las ruedas y hemos tenido que perder el tiempo en el taller para sustituirla y también la hemos tendio que pagar.
Ellos juegan a que estás pendiente del embarque y que te tienes que ir, pero sobre todo cuentan con que muchos casos son personas extranjeras que vuelven a sus paises y se desentienden. Yo esto no lo voy a dejar y ya he puesto queja en Consumo y en la Junta Arbitral de Consumo
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