Archivo histórico Air Europa ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p40 ✈️

Hola a todos,
Os voy a contar mi experiencia con Air Europa: contratamos un viaje a Santo Domingo y el vuelo tanto de ida como de vuelta era con Air Europa, para la ida todo ok, sin retrasos ni nada, pero para la vuelta se supone que el vuelo contratado era Santo Domingo-Madrid y una vez tenemos facturado el equipaje y las tarjetas de embarque sacadas nos comunican que efectivamente, vamos a ir a Madrid pero que vamos a pasar por Cancun primero y no nos dan mas explicación ni mas alternativa, o cogiamos el vuelo o no habia otra cosa..La gente allí lio la de Dios, todo el mundo quejandose, porque teniamos que ir a Cancun a recoger gente allí si nosotros (todos) habiamos pagado un vuelo directo...llego nuestro avion con una hora y media de retraso y en el avion venian desde madrid gente a santo domingo, que bajaron y gente que iba a cancun (por lo que empezabamos a darnos cuenta es que por ahorrarse dos vuelos habian utilizado un avion para traer a la gente de santo domingo y cancun e iban a hacer lo mismo para la vuelta, utilizar un solo avion para los que volviamos a madrid de santo domingo y cancun) después de exigir explicaciones nadie nos las dio, llamaron a los de seguridad en el aeropuerto y finalmente embarcamos. Nos vamos para cancun y pasamos en el avion mas de dos horas con basura por los asientos, no han limpiado los desperdicios de los viajeros que antes habian ocupado nuestros asientos, no nos facilitan ni siquiera mantas para taparnos, dicen que utilicemos las de los antiguos viajeros, nos aseguran que en cancun bajaremos a una zona de transito y ellos mientras limpiaran el avion y pondran mantas...todo mentira, en cancun sin bajar del avion pasamos otras tres horas hasta que embarca la gente de cancun que viaja a madrid, una vez sale el vuelo nos comunican que no hay servicio de catering y tampoco hay mantas ni limpieza del avion, es decir nos pasamos 16 horas de vuelo desde que salimos desde santo domingo sin comer, soportando una escala que no teniamos contratada y en condiciones higienicas bastante malas.
Hemos realizado reclamación a Air Europa tanto en Santo Domingo como en Madrid porque consideramos un abuso lo que han hecho con nosotros pero no sabemos que pasara finalmente...
Si a alguien le ha ocurrido algo similar y nos puede aconsejar que podemos hacer se lo agradeceriamos, ya no solamente por si nos pueden indemnizar por no prestarnos los servicios contratados que lo vemos muy complicado, sino para que esto no vuelva a suceder y las compañias se aprovechen de nosotros y pretendan ahorrarse vuelos a costa de nuestro tiempo y nuestro dinero.

Hola Sami,

Me he quedado ! yo vuelo con Air Europa el día 2 de septiembre punta-cana madrid (la ida la tengo directo desde bcn con Iberworld) y si a mi me hacen esto ya me dirás, voy con un peque de dos años! ¿y no os dieron agua ni nada? ¿es que como os pudieron tener sin comer ni nada? Ya nos irás explicando porque ahora estoy en un mar de dudas...

Si, para la ida no hubo ningun problema, nos dieron varias comidas y todo en orden pero para la vuelta fue un autentico desastre, supongo que no haran esto de forma habitual aunque no tengo ni idea, supongo que lo haran si tienen poca gente para varios destinos y los juntan a todos, no se...bebida si nos daban de vez en cuando...
En el avion venia bastante gente con niños y ya ves tu pegarte un viaje de 16horas allí metido con los peques...
Vamos a informarnos también en consumo a ver si tienen derecho a hacer estas cosas...ya os ire contando como va la cosa vale??

Acabo de llegar de la habana 50 horas de retraso en bajas 9 horas mas hasta llegar a bcn el trato fatal si alguien tenia el vuelo ux 52 del 03/09/2010 a las 21hs y recien pudo volar ux052 el 04/09/2010 a las 23hs llego a barajas a las 14 hs y perdio la conección ux2006 espero 9 horas con el maltrato del personal que contacte en hdbg10@hotmail.com para ver si hacemos una reclamción en condiciones

Recien veo el mensaje de somi mira el vuelo no venia de madrid venia de la habana allí subieron gente que esta del día anterior 2 vuelos en uno hay gente que me encontre en barajas y habia ido a sto dgo luego a cancun pero no se quejaban llevaban 50 horas esperando querian llegar a casa comunicate hdbg10@hotmail.com a ver si muchos hacemos fuerza un saludo

Hola, yo estoy en Argentina, llegue en Air Europa el 3/9. Debía estar en Ezeiza a las 8 de la mañana y llegamos a las 10 de la noche, luego de horas y horas en aerpuertos, hoteles y dentro del avion. El vuelo de Londres a Madrid se atrasó 3 horas también. Creo que es la última vez que vuelo con Air Europa.
Saludos

No se si haras referencia al mismo vuelo, el nuestro era el UX088, allí si que reclamo casi todo el mundo, sobre todo al llegar a madrid, nosotros hemos puesto reclamación tanto a la agencia que nos vendio el viaje combinado como a Air Europa en Madrid y en Sto Domingo y estamos esperando a ver que nos dicen en consumo.
Ya os contare.

Pues vaya comentarios estoy empezando a temblar jeje.. Yo vuelo el día 15 a punta cana con air europa y se suponia que el viaje era madrid punta cana y punta cana madrid, pues hace unas semanas nos llama la de la agencia y nos comenta que por problemas que no nos supo decir el vuelo de vuelta es de santo domingo madrid osea que tres horas de trayecto en bus desde punta cana y luego el vuelo desde santo domingo madrid y por esto nos hicieron la gracias de descontarnos 100 euros... S cuando lleguemos allí nos pasa lo mismo que cuenta somi es para tirarse de los pelos... Yo queria haceros una consulta para reservar los asientos que hay que hacer?? porque nos hemos metido en la pagina de air europa y cuando ponemos el localizador nos pone que aser un viaje concertado con travel plan que no se puede reservar los asientos y la de la agencia dice que hay veces que los vuelos internacionales no te deja reservar l billete, alguien me puede asegurar que con una antelación de 48h si se pueden reservar??? y como??? muchisimas gracias

Lo siento Hilda, pero no me salen las cuentas, si tenias el vuelo el día 3 y saliste el día 4, como puedes tener 50 horas de reraso?? 50 horas son mas de 2 días de espera en retraso....bueno creo que lo dijiste como por decir muchas horas, pero me imagino que te dieron noche de hotel e Madrid el día 3...eso espero, bueno suerte con la reclamación saludos...

Hola amig@s.
Puede parecer una pregunta un tanto absurda, pero, cuando contratas un vuelo con air europa, sea donde sea, va incluido en el precio la facturación de una maleta verdad? Gracias

Si, tienes derecho a una maleta facturada gratis de 23 kg

www.aireuropa.com/ ...uipaj.html


Un saludo

Gracias Alada!

Y una de maleta de mano o cabina

Me han informado que facturar una bicicleta tiene un coste de 175€.
Es una pasada!!!!
Por eso os lo pongo aquí para vuestra información.

Saludos

Hola!acabo de yegar hoy de punta cana con air europa y cual a sido mi sorpresa cuando al recoger mi maleta en barajas me e dado cuenta que me habian abierto la maleta que llevaba candado y todo.e ido directamente a la policia sin abrirla por si acaso me habian metido droga o algo.al mirar si habia algo me e dado cuenta que me faltaban los 4 relojes que me habia comprado 1 semana antes en nueva york.me parece muy fuerte que en punta cana se dediquen a esto.....ahora quien me paga los relojes?porque la compañia me dice que solo me entra en el seguro la ropa.alguien me puede ayudar?muchas gracias a todos!

Pues creo que no tienes nada que hacer a menos que hayas asegurado el contenido de la maleta e incluido el valor de los relojes.

Esas cosas es mejor llevarlas en el equipaje de mano.

Un saludo

Praetoriano, la información es incorrecta, el coste es de 75 eur, saludos...

He volado hace poco con esta compañía a R.D. Y tanto en el vuelo de ida como en el de vuelta llegué con antelación. El avión era un airbus 330/200
Y por si sirve de ayuda para futuras reservas en la fila 22 pilla el ala de pleno.

La verdad que el Airbus 330 /200 esel mejor aviion que tiene ahora mismo.
También tienen los embraers a nivel nacional, que son los nuevos aviones incorporados a la compañia!!