Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Las palabras exactas de la señorita de facturación es que estaba prohibido.
Con una bronca y unos modos que me hizo sentir ser un delincuente común.
Curiosamente en el regreso desde París, no pusieron ningún problema. Eso si, a la hora de conexionar los vuelos se hizo un lio el señor del mostrador y tuvo que pedir ayuda.
Además si hasta hace un tiempo realizaban la conexion de vuelos sin problema alguno. ¿cual es el motivo para dejarlo de hacer? es más, consultada una oficina de Iberia en esa epoca, me dijeron que era totalmente factible y correcto.
Las palabras exactas de la señorita de facturación es que estaba prohibido.
Con una bronca y unos modos que me hizo sentir ser un delincuente común.
Curiosamente en el regreso desde París, no pusieron ningún problema. Eso si, a la hora de conexionar los vuelos se hizo un lio el señor del mostrador y tuvo que pedir ayuda.
Además si hasta hace un tiempo realizaban la conexion de vuelos sin problema alguno. ¿cual es el motivo para dejarlo de hacer? es más, consultada una oficina de Iberia en esa epoca, me dijeron que era totalmente factible y correcto.
Pues a mí nunca me han conexionado los vuelos. Lo único que llegaron a hacerme fue facturarme hasta el destino final un lpa-mad sacado con puntos con un mad-muc pagado de mi bolsillo.
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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Lo que está claro es que Iberia no te está e**(AutoEdit)**a en absoluto.
Creo que estás confundiendo el hecho de que que en vuelos punto a punto tengas derecho a un descuento de residente (es decir, si compras los billetes por separado), a tu supuesto derecho a que Iberia, spanair o cualquier otra aerolínea te quiera facturar hasta destino final, cosa esta de la que no tienen obligación alguna y que si te lo hacen es por cortesía y a discreción, pero nunca como si fuera un derecho adquirido.
Si tú compras un billete conexionado para un destino fuera de España, nunca de los jamases se ha permitido que se aplique un descuento de residente para un tramo operativo que haga escala en territorio nacional.
La razón es el objetivo que la aplicación del descuento de residente busca: paliar la insularidad de los que han de desplazarse a la península a realizar cualquier gestión.
El hecho que en ocasiones encuentres alguien en el aeropuerto que te desee realizar dicha conexión (vulnerando la normativa y cayendo en fraude) es una decisión propia de cada uno de los agentes que quieran correr con ese riesgo, y no un derecho adquirido por el usuario.
El hecho que en ocasiones encuentres alguien en el aeropuerto que te desee realizar dicha conexión (vulnerando la normativa y cayendo en fraude) es una decisión propia de cada uno de los agentes que quieran correr con ese riesgo, y no un derecho adquirido por el usuario.
No creo que estuvieran haciendo una conexión, sino simplemente facturando hasta el destino final, lo cual no creo que vulnere ninguna normativa. Es como el ejemplo que te he puesto de comprar un primer enlace con puntos y otro con dinero y pedir que facturen hasta el destino final.
Dr. Livingstone Registrado: 05-02-2010 Mensajes: 6432
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Al comprar dos vuelos diferentes no te permiten hacer conexión hasta final de destino, tienes que facturar los dos vuelos. Yo lo consulté y no me lo permitía ni siquiera el sistema informático de la compañía. Así que siempre tengo que recoger las maletas en Madrid y volver a facturar el siguiente enlace.
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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pantic Escribió:
hunterwasser Escribió:
El hecho que en ocasiones encuentres alguien en el aeropuerto que te desee realizar dicha conexión (vulnerando la normativa y cayendo en fraude) es una decisión propia de cada uno de los agentes que quieran correr con ese riesgo, y no un derecho adquirido por el usuario.
No creo que estuvieran haciendo una conexión, sino simplemente facturando hasta el destino final, lo cual no creo que vulnere ninguna normativa. Es como el ejemplo que te he puesto de comprar un primer enlace con puntos y otro con dinero y pedir que facturen hasta el destino final.
Un saludo
Facturar hasta destino final ES UNA CONEXIÓN.
Y lo que vulnera es la normativa interna de la compañía, que en caso de pérdida de conexión, da derecho al pasajero a pedir indemnización, recibir asistencia, etc... Algo que NO HA SIDO CONTRATADO, ya que se han comprado billetes con 2 localizadores diferentes.
El hecho que en ocasiones encuentres alguien en el aeropuerto que te desee realizar dicha conexión (vulnerando la normativa y cayendo en fraude) es una decisión propia de cada uno de los agentes que quieran correr con ese riesgo, y no un derecho adquirido por el usuario.
No creo que estuvieran haciendo una conexión, sino simplemente facturando hasta el destino final, lo cual no creo que vulnere ninguna normativa. Es como el ejemplo que te he puesto de comprar un primer enlace con puntos y otro con dinero y pedir que facturen hasta el destino final.
Un saludo
Facturar hasta destino final ES UNA CONEXIÓN.
Y lo que vulnera es la normativa interna de la compañía, que en caso de pérdida de conexión, da derecho al pasajero a pedir indemnización, recibir asistencia, etc... Algo que NO HA SIDO CONTRATADO, ya que se han comprado billetes con 2 localizadores diferentes.
Ah! Pues pensé que era cosas independientes. Es decir, que podías facturar hasta el destino final billetes conexionados pero sin la obligación por parte de la compañía de que te ubiquen en otro vuelo en caso de que el primer enlace llegue con retraso y pierdas el segundo.
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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En el momento en el que una compañía te conexiona 2 billetes está aceptando todas sus coonsecuencias. De hecho, para poder hacer algo así, alguein ha comentado "el agente no sabía como hacerlo". Lógico. El sistema de Iberia, por ejemplo, requiere que esa acción sea hecha bajo la contraseña de un supervisor.
En mis tiempos de Iberia hice varias conexiones de esa forma (trabajo en Ibiza) y siempre tuve que utilizar contraseña (sign in) de supervisor. Y nos comentaban siempre que era algo arriesgado, porque en caso de que ocurriera cualquier percance, se investigaba al supervisor que hubiera hecho esto.
Indiana Jones Registrado: 30-01-2008 Mensajes: 1104
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Totizo Escribió:
Ronh Escribió:
Es lógico que exista un descuento para los residentes canarios, para desplazarnos fuera no nos queda más remedio que tomar un avión y pasar por Madrid. Muchas veces se viaja por estudios o visitas médicas. Si hubiese un tren o autopista hasta la peninsula otro gallo nos cantaría.
En cuanto a los vuelos internacionales suelo comprar dos billetes, uno hasta Madrid y luego otro hasta el punto internacional y me puedo ahorrar hasta 300 euros. Eso si, procuro que el tiempo entre los vuelos sea bastante holgado.
Hola Rohn, pues eso es lo que precisamente hice en mi ultimo viaje a París y me dijeron que ya estaba prohibido. Y es por eso el motivo de este hilo.
Aquí lo confunden con picardia e historias de ese tipo. Nosotros para ir a cualquier sitio tenemos que ir primero a madrid o barcelona. Otra cosa muy diferente es si fueran vuelos directos con salida desde canarias.
Y si no, para calcular las tarifas aereas deberian tener en cuenta en el primer tramo del viaje la residencia insular.
Saludos
Preguntale a los de Lepon, La Rioja, Badajoz, Segovia, etc...lo que tienen que hacer para cojer un vuelo internacional e incluso nacional en muchos casos y no por ello tienen descuento.
Permitidnos a los que no entendemos e incluso no compartimos que esos descuentos esten justificados.
También lo podriais pagar con el iva que os ahorrais y de eso no decis nada. _________________ 31724
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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Yo creo que el debate sobre si unos debieran tener descuento de residnete o no es estéril.
Los que lo reciben siempre creeran que poco es el descuento que reciben, y que está más que justificado.
Y los que no, pues siempre consideraran injusto no recibirlo.
Los que viven en Leon o en Badajoz, o en La Rioja, tienen una autopista en la que en menos de 2 horas estan o bien en la costa o bien en la capital de España, por el precio de un deposito de gasolina.
En cuanto a lo de Segovia... Por favor, que en menos de una hora estas en tren en la capital...
No creo que polemizar sobre esto tenga sentido. Las regiones periféricas estan mal comunicadas, y los descuentos de residente se hacen precisamente para compensar esas distancias y unir lo que antes estaba desunido.
Yo vivo en Ibiza, y me parece perfecto que de mis impuestos salgan lineas del AVE, o autopistas para conectar lugares del país que probablemente jamás visitaré, pero que estan a mi disposición como ciudadano.
Ese principio de solidaridad es el que debiera reinar en este país... De lo contrario, con comentarios tan egoistas no me extraña en absoluto que surjan nacionalistas hasta debajo de las piedras...
Y en cuanto a lo de si se debiera permitir que una persona que viaja de Canarias o Baleares a Pairs, con escala en Madrid, disfrute de un descuento por ser residente en esas regiones periféricas... Yo no estoy de acuerdo. Y no lo estoy porque el objetivo de ese descuento de residente es acercarnos a nuestra nación, no pagarnos visitas de placer a Francia...
Indiana Jones Registrado: 14-03-2007 Mensajes: 2868
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hunterwasser Escribió:
Yo creo que el debate sobre si unos debieran tener descuento de residnete o no es estéril.
Los que lo reciben siempre creeran que poco es el descuento que reciben, y que está más que justificado.
Y los que no, pues siempre consideraran injusto no recibirlo.
Los que viven en Leon o en Badajoz, o en La Rioja, tienen una autopista en la que en menos de 2 horas estan o bien en la costa o bien en la capital de España, por el precio de un deposito de gasolina.
En cuanto a lo de Segovia... Por favor, que en menos de una hora estas en tren en la capital...
No creo que polemizar sobre esto tenga sentido. Las regiones periféricas estan mal comunicadas, y los descuentos de residente se hacen precisamente para compensar esas distancias y unir lo que antes estaba desunido.
Yo vivo en Ibiza, y me parece perfecto que de mis impuestos salgan lineas del AVE, o autopistas para conectar lugares del país que probablemente jamás visitaré, pero que estan a mi disposición como ciudadano.
Ese principio de solidaridad es el que debiera reinar en este país... De lo contrario, con comentarios tan egoistas no me extraña en absoluto que surjan nacionalistas hasta debajo de las piedras...
Y en cuanto a lo de si se debiera permitir que una persona que viaja de Canarias o Baleares a Pairs, con escala en Madrid, disfrute de un descuento por ser residente en esas regiones periféricas... Yo no estoy de acuerdo. Y no lo estoy porque el objetivo de ese descuento de residente es acercarnos a nuestra nación, no pagarnos visitas de placer a Francia...
También lo podriais pagar con el iva que os ahorrais y de eso no decis nada.
El IVA nos lo "ahorramos" para compensar el coste del tranporte de mercancías. A cambio pagamos el IGIC que es un 5%. Además, tenemos que pagar despacho de aduanas cada vez que encargamos algo a la península con un precio que ronda los 20-30 euros.
También lo podriais pagar con el iva que os ahorrais y de eso no decis nada.
En Canarias no se paga el IVA para compensar el coste del tranporte de mercancías. A cambio, se paga el IGIC que es un 5%. Además, hay que pagar despacho de aduanas cada vez que se encarga algo a la península con un precio que ronda los 20-30 euros.
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