Mala experiencia con Air Europa: Reclamaciones ✈️ Foros de Viajes ✈️ p46 ✈️

Alada, gracias por tu comentario, pero no lo entiendo ... ¿qué es lo que ha hecho correcto Air Europa?.. No vigilar mi maleta, permitir que me quiten el codigo de barras y lo pongan en una maleta llena de droga... O no dignarse a contestar mis quejas?

Es tema del aeropuerto, fijate que cuando factura las maletas en la cinta, van a un sitio común, luego ellos con los códigos de los vuelos, las llevan a su sitio correspondiente

Te entiendo perfectamente pq yo hace un mes tuve una mala experiencia con Air Europa de la que hablo en la pagina anterior y sigo esperando respuesta... Que nunca llegará pq nunca contestan. Te servirá de experiencia para no volar nunca mas con ellos. Son unos impresentables! espero que te vayan pronto al garete y dejen de engañar y perjudicar a la gente que nos gastamos un dineral en vuelos y nos joroban unas vacaciones que esperas todo el año... En fin... Es lo que hay y cuando te toca pues no hay nada mas que hacer que jod....!

Sigo pensando que es responsabilidad del aeropuerto la gestion de los equipajes una vez los factura el pasajero. Seria responsabilidad por ejemplo de air europa que un vuelo se retrase.

En todo caso, yo en un viaje de esas caracteristicas, hubiera embalado la maleta en una de esas maquinas que la empaquetan con calor en bolsas de plastico y de esa forma ponerlo un poco mas dificil.

Por ultimo, me parece excesivo un peso de 69 kg para una unica maleta

Gracias por tu comentario.
No quiero insistir más en la reponsabilidad de Air Europa..., en la manipulación de los códigos de barras de las maletas.........
Lo que no tiene justificación, es que no contesten a las quejas, por lo que he visto en los foros parece ser que es política de Air europa no contestar.

Igual no he explicado bien mi caso, pero plastificar las maletas en esta ocasión no habría servido de nada ya que lo que cambiaron fue la cinta adhesiva blanca que te pone la compañia aerea con el código de barras en el momento de la facturación y que te identifica como dueño de la maleta así como el destino.

Los 69 kg de cocaina iban en dos maletas diferentes, una a la que pusieron nuestro código de barras y la otra que pusieron a nombre de una ciudadana dominicana que tampoco tenía nada que ver con el tema

Eso fué alguien con muy mala idea, de los que vigilan las maletas en las cintas interiores del aeropuerto, pero sino reclama a Air Europa aunque dudo que saques nada

A nosotros nos perdieron también una maleta en un viaje a Cuba, y nos aparecio dos semanas después, porque desde holanda que le había aparecido nuestra maleta... Y los de Europa ni se enteraron. Les hicimos una queja, y ni caso... Creo que es su política....
Pero esta vez se han pasado, si nos detienen con una maleta a nuestro nombre con cocaina, porque le han cambiado los códigos a las maletas, y como consecuencia de esos nos detienen y figuramos como traficantes, lo menos que pueden hacer es contestar!!!!!!!!

coladelbosc el foro para publicar mensajes que contengan denuncias o malas experiencias es este, traslado de nuevo tu mensjae y posteriores a donde corresponde.

Saludos.

Pongo aquí la información

eskup.elpais.com/ ...4cec6eb11e

Pesima experiencia la que he tenido con esta compañia . 9 y 1 horas de retraso en la ida y la vuelta y los peores aviones en los que he volado . Muy mal .

Siento tu mala experiencia.

Los retrasos... Una explicación tendran.
El retraso de una hora, dentro de lo que cabe puede ser algo normal.
El retraso de 9, seguro que hay una explicación importante.

Con que aviones viajastes??

Saludos

Nosotros volvimos ayer de Riviera Maya y supuestamente volábamos con Iberworld, es más en su página me dejó reservar los asientos y cual fue nuestra sorpresa cuando llegamos al aeropuerto y ver que volábamos con Air Europa y que mis asientos reservados en la página de Iberworld no estaban reservados claro porque era una compañía diferente y encima el avión llevaba 6 horas de retraso!!! Total que nos ha tocado reclamar porque nos dieron asientos separados para colmo y por supuestísimo nos cobraron la reserva de asientos, qué morro tienen!!!

Así que para mí Air Europa una y no más!!! (editado moderación)

Hola
Pasamos tu mensaje al hilo adecuado.

Saludos

Yo vole con air europa el día 25 de febrero y me fui con 7 horas de retraso,llegamos a las 4 de lamañana al hotel en Riviera Maya,para morirse después de 10 horas de avion.A la vuelta otras 2 horas de retraso vamos un cachondeo.Durante nuestra estancia allí en riviera preguntamos a los demas españoles que estaban allí ya antes que nosotros y a los que iban llegando y todo el mundo llevaba retrasos en sus vuelos minimo 6 horas,una verguenza que jueguen así con el dinero de muchos trabajadores honrados que lo unico que quieren es estar unos días de vacaciones tranquilos y se encuentran con todo esto.MUY MAL AIR EUROPA.

Creo que en tu caso tendrías que haber reservado los asientos con Air Europa que fue quien realizó el vuelo, independientemente de quien te vendio el viaje (se supone que Iberwold).

Hola
Pasamos estos mensajes al hilo adecuado.

Saludos

Totalmente de acuerdo. Lamentable AIR EUROPA, información nula y ni siquiera nos dan la posibilidad de poner una nota de reclamaciones, nos han quitado nueve horas de nuestras vacaciones por la cara, más el engorro y el cansancio acumulado de la espera y la llegada al hotel a las 5 de la mañana. Y para colmo el avión incomodísimo,yo mido 1,80 (no soy Gasol) e iba completamente encajado porque las rodillas me daban en el asiento de delante, además el asiento de mi novia no se echaba para atrás del todo. La pantalla de televisión hay una por cada 9 o 10 filas en el medio así que como estes en el lateral y un poco alejado no se ve bien. Así que fatal. Yo también lo tengo claro, con AIR EUROPA no vuelvo a viajar!!!!

Hola a todos,
Tengo reservados unos billetes con AE desde Palma a Nueva York (con escala en Madrid) para Junio. Los compré por teléfono directamente con ellos, con el call center, hará un mes aproximadamente. Al cabo de no mucho tiempo me avisaron de un cambio en los horarios de los vuelos que no me afecta y casi hasta nos iba mejor.
Pero ayer me mandaron un e-mail cambiándonos la fecha de la ida. Me puse en contacto con ellos y me dicen que ya no podemos salir el día 10 como teníamos reservado, nos tenemos que ir el 9 o el 11, también podríamos mirar de cambiar la vuelta si queremos.
Todavía no he dado una respuesta ya que tengo que mirar las vacaciones en mi trabajo y además al llegar a NY alquilamos un coche y vamos a hacer toda una ruta por la costa este durmiendo cada día en un sitio diferente, y ya tenía algunos hoteles reservados.
Que me cambien la fecha me lo trastoca todo, pero podría apañarlo, mi duda es, quién me dice a mi que no me lo volverán a cambiar?, al no estar todas las noches en una misma ciudad no es tan sencillo, voy a tener 10 reservas en hoteles diferentes más el coche de alquiler, evidentemente son reservas que hago con tiempo para tener buenos precios, no puedo estar con la inseguridad de que me cambien la fecha o el horario hasta el último momento...

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A ver si esto te ayuda.

Las leyes se aprueban el día que sea, pero al menos hasta que no se publica en el BOE (no menos de 20 días salvo leyes urgentes) no entran en vigor. Aun así, muchas puntos de leyes entran en vigor más tarde o necesitan un reglamento que los desarrolle. Otra veces hay periodo transitorios de adaptación a la nueva norma.

Si por tu explicación la norma que dices se aprobó en el congreso el mes antes es posble que algo de esto pase.

Saludos, Bluesman