Reclamar problema con alquiler de coche en Alemania ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️

La primera semana de diciembre viajamos a Alemania donde alquilamos un coche con Dollar-thirty. Nos solicitaron una fianza de 1.000€ , que en teoría se bloquearía de la Visa. Al devolver el coche en el aeropuerto de Munich, los chicos que lo recepcionan no avisan de que hay un arañazo en un taspacubos de menos de 1 cm y nos ponen mala cara. Con el papel que nos dan vamos a la ofician y nos dicen que todo es correcto y que casi en breve nos levantarán el bloqueo de la Visa. Sorpresa cuando el 1/1 nos cargan los malditos 1.000€ y nos dice el banco que para febrero nos devolverán 740€, Comooo??? a mí nadie me ha informado que cuales son los daños, a mi parecer inexistentes, ni yo creo haber autoriazado ningún pago dado que no estoy informada de los mismos. Que puedo hacer? No me da la gana de que me roben 260€ por un triste tapacubos.