RYANAIR - Histórico ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p55 ✈️

Publicado: Sab Mar 17, 2012 10:39 pm Asunto: Re: RESTRICCIONES EQUIPAJE DE MANO






------

B.noches no se si es el hilo adecuado pero si no lo comento voy a reventar de indignación......el viernes vole con ryanair de bcna a londres y a la hora de embarcar te hacen introducir la maleta de mano en una especie de medidor standar pues bien,mi esposa intento meter la maleta y no pudo pero una mujer que habia detras me dijo quer la introdujera al reves y si cogeria en efecto la puse al reves y si que cogia pero un tipejo por definirlo de alguna manera...decia que no que tenia que facturarla a parte y pagar 50 eurazos mas yo le decia que la maleta estaba dentro del medidor y cabia pero no habia menera al tio no le salia de los c......de hacerme caso,tras una bronca con el y con las azafatas de embarque no hubo manera de hacer valer mis derechos y si queria volar tenia que pagar los 50 euros........lo triste del caso que al igual que a mi le paso a 3 viajeras mas o sea que cobraron 200 eur. Por la cara aprovechandose de que ya tienes planificado el viaje y no la vas a liar pero os prometo que si llego a viajar solo la lio parda....solo tuve un fallo que fue no hacer la foto de la maleta dentro del medidor para hacer valer mis derechos menudo sinverguenza el tipejo para que se sepa es de origen indio o paquistani o sea que si volais con esta compnia y veis al tipejo ataros los machos con el equipaje de mano un tipo muy mal encarado de 1.65mtrs aprox y complexion muy delgada con los nervios no me quede ni con su nonbre,pero si llego a volar solo ese se entera bien enterado.....o se aque al lorito con el equipaje de mano en bcna con ryanair

Mariposa03,
Gracias, mas o menos esa era la respuesta que esperaba.

Mastor50,
Gracias también, pero no lo pintas muy bien. De todas formas, me imagino que si anularon un vuelo Alicante-Madrid, por huelga de los controladores frances, es que ese vuelo no se originaba en Alicante sino que venia de otro sitio y por eso tuvieron que cancelarlo. Lo que no encuentro bien es que no te den alternativa.

Hunterwasser,
Te equivocas, lo mire justamente ayer en la web de Ryanair, y ellos también se atienen a la normativa de las tres horas en caso de retraso. No puedo ponerte el enlace porque hoy no funciona la web de Ryanair. No obstante muy agradecido por todas tus explicaciones y tiempo. Al respecto, quiero decirte que el seguro que tenia contratado para el viaje de Tailandia, estoy intentado ampliarlo para que me coja también los días de Lituania.

En la web de Ryanair lo que se muestra es LO QUE EXACTAMENTE PIDE LA LEY, pero te puedo asegurar, porque lo aplico en mi puesto de trabajo cada vez que hay un retraso, que los derechos se aplican a partir de las 2 horas de retraso, no a las 3.

Rellené los datos con el DNI.

Gracias a Hunterwasser y a ti, me habéis tranquilizado.

Un saludo.

Hola,

Estamos haciendo la facturación en linea pra un vuelo el día 23, y a la hora de imprimir el PDF con la tarjeta de embarque el nombre del pasajero no aparece... Sabeis a que puede ser debido? alguna manera de solucionarlo ?

Saludos.

Hola! Es la primera vez que escribo en este foro, aunque me ha sido de ayuda en muchas ocasiones.
He volado varias veces con ryanair y tengo que decir que nunca he tenido problemas, creo que mientras cumplas todos sus requisitos no hay problema, lo cual no es poco.
En fin, escribo porque he cometido un error al comprar un vuelo.
He comprado un vuelo para 3 adultos, pero uno de estos pasajeros no es en realidad un adulto, tiene 14 años.
Al hacer la facturación online no me deja continuar porque me dice que hay un error en la fecha de nacimiento, no coincide la fecha del dni con la edad de un adulto. Tampoco encuentro opción a cambiar el billete de adulto a niño, lo más parecido es cambiar el nombre del pasajero, que tiene un coste de 110 euros, casi lo mismo que los 3 billetes que he comprado.
No sé qué hacer. Pregunto por si a alguien le ha pasado lo mismo o sabe que podría hacer.
Muchas gracias.

Llama por teléfono, te atienden en español y te lo arreglan en dos minutos sin coste. Yo compré 6 billetes de avión de adultos y niños y mezclé varios de ellos, con una llamada lo cambiaron.

Hola!

Hunterwasser, lo primero darte las gracias por las molestias (y la paciencia) que te tomas en darnos explicaciones tan extensas.

Me gustaría que si puedes explicases como es que si por un lado la ley dice que la compañia no está obligada a compensación económica cuando más abajo dices que en caso de huelga debe devolverte el dinero y buscarte otra alternativa

No lo entiendo bien. Esto es únicamente si has contratado un seguro? Lo es en cualquier caso, con o sin seguro?

Vuelvo a darte las gracias!

NOTA PARA hunterwasser:

¿que denunciar es gratis ? lamentablemente no es así, salvo para los procesos penales, todo lo que son denuncias de reclamación de daños y perjuicios, o contenciosos, etc etc, te toca rascarte el bolsillo, osea tienes que aportar abogado y procurados, y vale una pasta, aquien le sale GRATIS ES A RYANAIR, y por eso comete las atrocidades, que efectua y cuando ve que va a perder y le va a costar dinero llega a un acuerdo, je je je.

Menos mal que aveces toca con quien si puede gastarse el dinero en pleitos y se van produciendo sentencias a favor del consumidor, snio.

Saludos

Facua denuncia a Ryanair por impedir la entrada en sus aviones con más de una bolsa

May 14, 2012 | La Vanguardia


ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES
Denuncia contra Ryanair por cobrar dos veces la comisión al pagar con tarjeta


La compañía podría haberse "embolsado" más de 70 millones de euros

Hola de nuevo:

Como dije antes, viajo este próximo sábado por primera vez con Ryanair. De Málaga a Barcelona.
Bien, pues tengo algunas dudas:

¿La tripulación habla español?
Somos 4 pasajeros ¿Viajaremos sentados juntos si llegamos pronto al mostrador de facturación?.

Gracias.

Buenas maconanmadi;

Hablan español correctamente, vamos las veces que e volado con ellos era así.
Si tenéis embarque preferente es seguro que os sentéis juntos, sino es así, cuanto antes llegáis a la cola de embarque antes entrareis, por lo tanto cogeréis los asientos juntos, pero vamos no tendrás problemas.

Salu2

Hola maconanmadi

Lo del mostrador de facturación, supongo que es porque lleváis maletas que no son de mano.
Pero si no queréis pagar el coste de la tarjeta de embarque (tanto si lleváis maleta de mano sólo como si no), tenéis que hacer la facturación on-line.

Y ahora una duda... Estoy intentando hacer la facturación on line con la opción 3 (fecha, correo y trayecto) y me dice que los datos no son correctos.
He hecho la prueba con otro del que tengo el localizador y lo encuentra con la opción 2 (localizador y correo) pero no con la 3, y digo yo que el vuelo no se esconde
¿A alguien más le está pasando?

Gracias

Hemos comprado los billetes por agencia de viajes y me han dicho que mañana me van a imprimir las tarjetas de embarque, solo viajamos con equipaje de mano, no facturamos maletas, entonces,
¿No hay que pasarse por el mostrador de facturación?
¿directamente a la puerta de embarque?
¿Los asientos no van numerados?.

Gracias.

Embarque preferente creo que no ¿en qué consiste?.
¿Con cuanta antelación habría que estar en la cola de embarque?.

Gracias.

Hola

Si ellos te imprimen las tarjetas de embarque y sólo vais con equipaje de mano (importante: un ÚNICO bulto por persona, ni bolso fuera ni nada) no tenéis que pasar por el mostrador de facturación, directo a la puerta de embarque.
Los asientos no van numerados, no

Un saludo

Entendido.
Mil gracias.

Embarque preferente es cuando pagas un poco más por ser de los primeros en subir al avión y elegir el asiento donde te quieres sentar.
A veces se ponen a hacer cola con media hora... Otras con una... Depende de lo impacientes que estén los viajeros. Yo nunca me pongo en cola... No me importa ir separada de mi pareja... Creo que estar separados una o dos horas.... 8) 8) , de hecho los asientos del pasillo se quedan vacios con lo que vamos juntos (con el pasillo que nos separa)

Gracias por la explicación.
Es cierto que es solo una hora y poco de recorrido, pero en nuestro caso, viajamos con dos personas mayores que es la primera vez que se suben a un avión y claro, los nervios de los novatos, jejeje.

Intentaremos estar lo más prontito posible.

Gracias de nuevo, da gusto entrar en este foro.