Forum of Bad travel experiences: To inform about bad experiences with professionals, companies or travel-related establishments (wholesalers, agencies, hotels, airlines, guides etc).
En mi casa también compramos todos los viajes por internet.
Hace poco, mi madre reservó un vuelo en rumbo, pero se equivocó en la fecha de vuelta. Llamamos y, aunque no había contratado ningún seguro de anulación ni de NADA, le cancelaron los vuelos y le devolvieron el dinero. Se quedaron 10 euros por gastos de gestión (que no se hasta que punto es eso legal), pero teniendo en cuenta que pensabamos que perderíamos los 150 euros de la vuelta, esos 10 euros se los "regalamos" con mucha alegría
Perdona lalicano me podias explicar como es eso de crear una tarjeta fictica, es que yo he tenido que anular mi tarjeta porque un hacker entro en una pagina en la cual compre
perdona lalicano me podias explicar como es eso de crear una tarjeta fictica, es que yo he tenido que anular mi tarjeta porque un hacker entro en una pagina en la cual compre
Son tarjetas virtuales que sirven únicamente para pagos por internet. Existen varios tipos: desde aquella que tiene un saldo especifico -no es una tarjeta en si- es un número que el banco te da- y queda anulada una vez realizado el pago. Hasta -aunque esta última no es virtual- la tarjeta que va a una segunda cuenta en la que tu metes el saldo que te interesa, una vez realizado el pago la tarjeta queda en 0, hasta el siguiente (vas siempre introduciendo la cantidad necesaria para el pago correspondiente. Lo importante es el concepto: luego cada banco lo desarrolló de forma diferente, tienes que preguntárselo a tu banco para ver que alternativa te ofrece y, cuidado, que algunos cobran comisión por su utilización: por lo tanto cuando preguntes no olvides preguntar el tema de la comisión.
Yo hago ya todo por internet, hoteles, vuelos, etc... Sin problema hasta la fecha, lo unico que no me fio es de dar mi tarjeta original, por eso utilizo siempre el pago seguro, haciendo con mi banco una tarjeta ficticia solo para ese pago, me resulta muy comodo y sobre todo tranquilidad, nunca doy mi tarjeta.
Tengo varias paginas para hoteles casi siempre Quierohotel, o booking, y vuelos directamente con la compañia, siempre es mas barato que con intermediarios. Ej, Raynair.com.
Esto me interesa, ¿me lo puedes explicar más esto de la tarjeta ficticia? porque fui a mi sucursal a preguntar y solo me ofrecian una que no era visa ni nada, y no me sirve para reservar en Booking o en Venere, que es donde suelo reservar los hoteles.
Kittys, lo de la tarjeta virtual no lo tienen todas las entidades, así que tendrías que informarte si la tuya lo tiene. La mía por ejemplo, no lo tiene, y es una pena porque realmente es un gran invento.
_________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
KITTY-S:
Tal y como comento más arriba las tarjetas para realizar pagos por internet ofrecen alternativas muy variadas, dependiendo de la entidad bancaria. Por ejemplo en mi entidad es una 2ª tarjeta de débito que cargas y descargas a tu gusto desde su web, para ir realizando los pagos. Las tarjetas virtuales -aquellas que consisten en un número con un saldo determinado- es una opción más. Alguna entidad que la ofrece no es de forma gratuita, las cobran. El ir a la entidad preguntar y ver las opciones que te dan es lo más adecuado. Nadie te puede ayudarte, salvo que digas que entidad tienes; para que, aquellos que tengan las tarjetas en dicha entidad puedan ayudarte.
Gracias, mi entidad es la Caixa, les pregunté, pero sólo me ofrecieron 2 opciones. Les pregunté, pero eston de la tarjeta ficticia no lo deben tener porque no me ofrecieron esta opción.
Pues yo siempre utilizo tarjeta de verdad desde hace muchos años y nunca he tenido problemas de ningún tipo.
Si es cierto que la tengo con Open Bank que tiene otra cuenta asociada y el dinero lo tengo en la otra cuenta y cuando voy a hacer un pago o voy a sacar dinero lo traspaso en el momento y ya está.
Yo con mi tarjeta Visa de Bankinter, he pagado en los cruceros , propinas las compras y las excursiones, y no he tenido ningun problema, y nunca me han cobrado de mas, pasa el cargo y sin problema alguno , y en los circuitos en Europa, he sacado dinero en los cajeros y no he tenido problemas mi banco , no se si todos trabajan igual
Gracias, mi entidad es la Caixa, les pregunté, pero sólo me ofrecieron 2 opciones. Les pregunté, pero eston de la tarjeta ficticia no lo deben tener porque no me ofrecieron esta opción.
En La Caixa tienes la Cybertarjeta MasterCard de prepago, es muy interesante siempre y cuando, como cliente, consigas negociar con ellos y su utilización sea gratuita.
Buenas... No se si esto va aquí, pero a ver si me aconsejáis... Anoche intenté adquirir unos billetes con Ryanair... Parto de la base que hay fondos en la cuenta y que tengo crédito en las tarjetas...
Con la VISA Electrón fue imposible, denegado cada vez. Intenté con la VISA clásica, y fracasé dos veces... Pago no admitido. Al final, a la tercera, lo conseguí. Sí?
Pues no! Esta mañana recibo mail de Ryanair que mi pago no ha sido autorizado y que la reserva queda cancelada... En el banco me confirman que no hay nada denegado, que el pago figura como pendiente de autorización...
Y ahora qué?
_________________ Quan surts per fer el viatge cap a Itaca,
has de pregar que el camí sigui llarg,
ple d'aventures, ple de coneixences.
Buenas... No se si esto va aquí, pero a ver si me aconsejáis... Anoche intenté adquirir unos billetes con Ryanair... Parto de la base que hay fondos en la cuenta y que tengo crédito en las tarjetas...
Con la VISA Electrón fue imposible, denegado cada vez. Intenté con la VISA clásica, y fracasé dos veces... Pago no admitido. Al final, a la tercera, lo conseguí. Sí?
Pues no! Esta mañana recibo mail de Ryanair que mi pago no ha sido autorizado y que la reserva queda cancelada... En el banco me confirman que no hay nada denegado, que el pago figura como pendiente de autorización...
Y ahora qué?
Yo de ti imprimiría el correo en el que te notifican que la reserva queda cancelada y iría con ella al banco para que me desbloquearan inmediatamente la cantidad "pendiente de autorización". Por dos motivos:
1. Asegurarme de que por "error" no se autoriza.
2. Esa cantidad suele quedar bloqueada; es decir, no puedes utilizarla. Independientemente de que la necesites o no, me parece que no tienes por que tener bloqueada una cantidad de dinero que es tuyo y nada más que tuyo.
Antes de lo anterior puedes tratar de contactar con Ryanair para "aclarar el error", pero me parece que no es la compañía más "dialogante". Y también ten cuidado a donde llamas pues algunos números de atención al cliente son llamadas internacionales.
Suerte y que se solucione el problema.
OJO CON BOOKING. NO SE RESPONSABILIZAN DE SUS PROVEEDORES.
Más de 20 días para que me devuelvan el importe del hotel. LA reserva era para junio.
Hice una reserva para junio con ellos. El cargo era inmediato por las condiciones del hotel pero la cancelación era gratuita hasta 7 días antes de la fecha de llegada.
LLevo 20 días reclamando la devolución. Me han enviado justificantes de trasnferencia falsos e incluso me han pedido que demuestre yo que no me han devuelto el dinero con un estado de mi cuenta bancaria.
Por toda respuesta dicen que siguen reclamando al hotel.
Me he puesto en contacto con el hotel y me han reconocido que no la habían efectuado, mientras que en booking me decían que llegaría en unos días.
Llevo 20 días llamando y escribiendo correos.
Afortunadamente tengo muchas pruebas por escrito y la denuncia ya está en marcha.
Pero el disgusto ya no lo arreglan.
He viajado con booking pero en cuanto tienes un problema, se desentienden Aviso a navegantes!
Gracias, mi entidad es la Caixa, les pregunté, pero sólo me ofrecieron 2 opciones. Les pregunté, pero eston de la tarjeta ficticia no lo deben tener porque no me ofrecieron esta opción.
En La Caixa tienes la Cybertarjeta MasterCard de prepago, es muy interesante siempre y cuando, como cliente, consigas negociar con ellos y su utilización sea gratuita.
Yo he utilizado tanto la cybertarjeta de la caixa como la visa money emitida por la misma entidad y las utilizo siempre para pagar billetes de avión etc... La primera tine una pequeña comisión por recarga, la 2º no
Necesito tu ayuda, nadie conoce los viajes de la agencia "VIAJES QUETZAL"?
Es seguro para comprarlos?
Sé que tienes de forma física en Madrid ....
Alguien ha viajado con ellos?
Gracias
You cannot post new topics in this forum You cannot reply to topics in this forum You cannot edit your posts in this forum You cannot delete your posts in this forum You cannot vote in polls in this forum You cannot attach files in this forum You can download files in this forum