Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Yo la excursiones las contrato por mi cuenta en una empresa que no tiene nada que ver con la naviera, siempre lo hago además con la misma y jamas he tenido problemas. Además que los precios son los mas bueno de este mercado (y yo busco y re-busco mucho ) y la organización es excelente
Hemos contratado un crucero por las islas griegas y egeo en el grand celebration, el asunto es el siguiente:
Somos 3 adultos (matrimono y chaval de 20) y negociamos el precio con carolina de qcn cruceros( cruceros.net) , precio total 2495 euros.
Las condiciones son: tarifa 10 garantizada, no sdicen que inclueyen de regalo el paquete de bebidas.
Nos mandan la documentación y de pqeute de bebidas nada, que si las quiere tengo que irme al ti 16 eruos por persona y día.
LLamo y se pone al tf la encargada, me dice que lo habre entendido mal,.
Me pongo a leer y ve en su pagina que... La tarifa base (la 10 garantizada) no lleva bebida, si quiere paquete en comidas y cena 7 euros por persona y día, si quiero ti 1os 16 anterioemente dichos.
Conclusión: Antes de contratar me regalaban el primer paquete de bebidas, cosa que al final es incierta, engaño totallll
Posdata: la fecha es mañana 23/7 con salida de estambul.
Me han fastidiado las vacaciones, no es el dinero es el engaño total.
Que nos digan exactamente lo que incluye y lo que no el paquete y que no nos engañen.
Hice un viaje en el Costa Magica desde Venecia. Cometí el error de contratar con QCNS Cruise que me cobró USD 1.600 más que si lo hubiera hecho directamente (la agencia se "metió" en el internet cuando contrataba con Costa). Y al solicitar información sobre qué sucedería si uno de los cuatro viajeros cancelaba, me ofrecieron un seguro por USD 200. La salida era el 9 de septiembre 2013 y me vendieron los pasajes el 19 de agosto (es decir 20 días antes). Cuando uno de los viajeros canceló yo les informé por e-mail y me dijeron que debería hacer dado el aviso un mes antes (???) y necesitaba excusa médica.
No contrate con ellos. Lo e**(AutoEdit)**a.
Rafael, traslado tu mensaje a este hilo de malas experiencias con QCNS Cruise
Saludos
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DUBROVNIK, LA PERLA DEL ADRIATICO
Hola, a ver si alguien me puede ayudar. Me han e**(AutoEdit)**a. Mi nombre es Florencia y soy Argentina, resido en este pais. Junto con unos amigos hicimos una compra de un crucero de NCL en la empresa QNCS CRUISE y en su momento me atendiò Evelin. Me dió un prespuesto el cual rechacé por que excedía lo que tenia previsto, y me hizo una mejora, la cual acepté. El tema es que los prespuestos que te envian en QCNS son links que te direcionan a una pagina web la cual puede ser modificada en cualquier momento, sin que queden rastros del prespuesto. Y esto fue lo que nos hicieron, una vez abonado el total del crucero, me llaman (2 mese sdespues) para informarme que faltaba abonar un saldo, a lo cual contesto que no era posible, pues habiamos hecho el pago total del crucero. Cuando me piden que les reenvie el prespuesto, me encuentro con la sorpresa que el presupuesto que yo habia aceptado no existe mas, y aparece otro, aceptado por mi, el cual yo NUNCA ACEPTE. Gracias a Dios tengo todas las conversaciones guardadas que tuve con Evelin, por correo electrónico, donde ella escribe el prespuesto que me habia pasado, por lo que tengo la prueba de que existiò y que fue el que ella me dio, pese a todo esto no me lo quieren reconocer. Quiero saber como puedo reclamar. Vivo en Argentina y vi que hay que mandar cartas certificadas, no tengo problema en hacerlo, pero se puede hacer viviendo aca?? Mi viaje es en Mayo, y no pienso pagar de mas algo que no acepte. El dinero tampoco me lo quieren devolver.
Por favor, alguien que me pueda ayudar. Y desde ya, no recomiendo a nadie, que contrate algo con esta empresa. En la primera y ultima vez. Lo que me pasò a mi, le puede pasar a cualquiera.
Muchas gracias,
Un engano la compania QNC Cruises. Cruceros. Net.despues de planificar unas vacaciones con mi espsoso y muy emocionados planificar un viaje en cruceros por el mediterraneo, contartamos a esa compania , pagamos total del crucero inclusive un seguro de anulación y para cobrara s me llamaban muy entusiamado.
Un día antes no pudimos volar de philadelphia a barcelona espana xq hubo una tormenta y fueron cerrados los aereopuertos . Me comunico con la compania de cruceros oara avisar. Ahora no me quieres reconocer otra fecha d salida, mucho menos devokución de dinero con todo y que se pago un seguro y ahora ni siquiera me responden.
En tal sentido..ojo con ellos..esto es actual, junio del 2014. Ofrecen propuestas y ofertas enganosas..luego no reconocen lo ofrecidony ni siquiera responden..y como hace uno como consumidor parabprotegerse? O reclamar? Lo unico que puedo hacer es contar mi experiencia, que otros la riegen y q mas nadie los contrate, es la unica forma q no sigan con su fraude
Esta empresa engaña a sus clientes dando un precio lo carga a la tarjeta y luego te llama diciendo que no hay camarotes y te da un precio superior. Así mismo como su sede se encuentra en MONACO tienes que acudir a los tribunales de Mónaco, ya que la OMIC, no puede hacer nada, así mismo la dirección General de Turismo tampoco tiene jurisdicción. Para el señor moderador si quiere alguna prueba de lo que expongo estoy a su disposición. OJO CON LA LETRA PEQUEÑA.
Kileemule, traslado tu mensaje al hilo que tenemos abierto de Malas experiencias con QCNS CRUISE
Saludos
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