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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Buenas tardes. En tress días vuelo con easyjet y la persona que hizo la reserva me ha puesto los apellidos cambiados tanto en el billete de ida como en el de vuelta. ¿Creéis que me pondrán pegas a la hora de embarcar? ¿Merece la pena que haga el cambio? es que creo que tendría que pagar doble y me va a salir más caro el cambio que lo que me costaron los billetes. Gracias
Hola, mi problema es que el segundo apellido de un amigo lo he cambiado de Sanchez a Lopez, el resto de datos está bien. Ya he facturado con Ryanair, ¿puedo intentar pasar sin pagar los 160 €?
Gracias.
Señores, Buenas noticas para los que se hayan equivocado en algún nombre a la hora de facturar os informo que, teléfónicamente (0034-8712460011) me lo han resuelto por tan sólo 11 € los 2 trayectos una persona muy amable que hablaba en español correctamente.
Me gustaría hacer una consulta: un amigo acaba de comprar un vuelo de ryanair y se ha olvidado de introducir el segundo apellido, ha ido a cambiarlo desde su reserva y le piden 110 euros!!.. Entonces me gustaría saber sí puede volar sólo con el nombre y el primer apellido o sí puede llamar a ryanair para que le pongan el segundo apellido de forma gratuita y se quede más tranquilo (según leo se puede viajar así pero él está intranquilo con el tema).., incluso no le importa pagar algo pero no 110 euros claro!!
Hola, pues os comento el otro día compre un billete para el 26 de junio para mi padre en rumbo. Es. Billete con la compañía de todos los trayectos operado con Vueling.
A la hora de colocar los datos me equivoque en el segundo apellido le he puesto CAULES (que es el mio) en ves de CHANOCA. Pero el resto esta bien tanto nombre,1er apellido, y el D.N.I .
Hoy al darme cuenta he llamado a rumbo y me piden 115 euros.Puedo hacer alguna cosa para no pagar esta penalización?
Un nombre y un apellido es suficiente para viajar!
Hola, pues os comento el otro día compre un billete para el 26 de junio para mi padre en rumbo. Es. Billete con la compañía de todos los trayectos operado con Vueling.
A la hora de colocar los datos me equivoque en el segundo apellido le he puesto CAULES (que es el mio) en ves de CHANOCA. Pero el resto esta bien tanto nombre,1er apellido, y el D.N.I .
Hoy al darme cuenta he llamado a rumbo y me piden 115 euros.Puedo hacer alguna cosa para no pagar esta penalización?
Me gustaría hacer una consulta: un amigo acaba de comprar un vuelo de ryanair y se ha olvidado de introducir el segundo apellido, ha ido a cambiarlo desde su reserva y le piden 110 euros!!.. Entonces me gustaría saber sí puede volar sólo con el nombre y el primer apellido o sí puede llamar a ryanair para que le pongan el segundo apellido de forma gratuita y se quede más tranquilo (según leo se puede viajar así pero él está intranquilo con el tema).., incluso no le importa pagar algo pero no 110 euros claro!!
Gracias anticipadas.
Yo he volado bastante con ellos, nunca he puesto mi segundo apellido en ninguna reserva. Así que sin problema.
Un nombre y un apellido es suficiente para viajar!
Hola, pues os comento el otro día compre un billete para el 26 de junio para mi padre en rumbo. Es. Billete con la compañía de todos los trayectos operado con Vueling.
A la hora de colocar los datos me equivoque en el segundo apellido le he puesto CAULES (que es el mio) en ves de CHANOCA. Pero el resto esta bien tanto nombre,1er apellido, y el D.N.I .
Hoy al darme cuenta he llamado a rumbo y me piden 115 euros.Puedo hacer alguna cosa para no pagar esta penalización?
Gracias os lo agradecería mucho
Yo probaria a hablar con Vueling, rumbo es solo un intermediario.
Me gustaría hacer una consulta: un amigo acaba de comprar un vuelo de ryanair y se ha olvidado de introducir el segundo apellido, ha ido a cambiarlo desde su reserva y le piden 110 euros!!.. Entonces me gustaría saber sí puede volar sólo con el nombre y el primer apellido o sí puede llamar a ryanair para que le pongan el segundo apellido de forma gratuita y se quede más tranquilo (según leo se puede viajar así pero él está intranquilo con el tema).., incluso no le importa pagar algo pero no 110 euros claro!!
Gracias anticipadas.
Nosotros volaremos a Tailandia con Thai y solo lo tenemos el nombre y el primer apellido.
_________________ "Viajar es lo único que compras y te enriquece más"
Hola, pues os comento el otro día compre un billete para el 26 de junio para mi padre en rumbo. Es. Billete con la compañía de todos los trayectos operado con Vueling.
A la hora de colocar los datos me equivoque en el segundo apellido le he puesto CAULES (que es el mio) en ves de CHANOCA. Pero el resto esta bien tanto nombre,1er apellido, y el D.N.I .
Hoy al darme cuenta he llamado a rumbo y me piden 115 euros.Puedo hacer alguna cosa para no pagar esta penalización?
Gracias os lo agradecería mucho
Traslado tu mensaje al hilo correspondiente. Con un apellido y nombre correcto es suficiente al hacer la reserva, pero al poner el segundo mal lo has liado.
Ponte en contacto con la aerolínea a ver que te dicen, pero sino lo solucionan te tocara pagar por el cambio de apellido.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Hola. Comento lo que a mí me paso por si os sirve : hace unos meses compré en Ryanair unos billetes de avión para Oporto : cuando me enviaron la reserva comprobé-sorprendida pues estoy completamente segura de que no me equivoqué-que en el billete de mi hijo habían puesto mis apellidos,no los suyos; llamé inmediatamente por teléfono a Ryanair y me lo cambiaron abonando 10 euros ; ni tan siquiera me dejaron decir que yo no me había equivocado,fue automático...
No se en Alitalia, pero en Rynair te piden el DNI, si es la misma persona aunque haya un error de nombres, el DNI no cambia, si puedes demostrarlo de esa manera, no entiendo porque no te dejar cambiarlo
Si en ryanair no pasa nada.. He viajado varias veces y hasta solo he escrito un nombre y un apellido de mi mujer... Y viajamos igual (tambien solo perdia 20€ si no la dejaban embarcar y no me dolia tanto) pero con este.... Me salio muchisimo dinero... Y lamentablemente no puedo comprar otro.... Y lo que no llego a enteder es que los datos escrito son los mismo del pasaporte.. No cambia nada, solo que le falta el 1º nombre... Muchas gracias.
Depende un poco del nombre también,.,.... Aquí yo creo que tienes tres opciones :
1.- si te falta un "maria" simplemente, normalmente pueden poner un apunte en el pnr con nombre correcto y pasaporte y no debería haber problena
2.- intenta hablar con alitalia directamente, pero para ellos es un billete nuevo, con lo que si las condiciones de atráplao (con quien has comprado el billete) es que puedes devolverlo con 80eur ejemplo y hacer otro nuevo, te sale a cuenta y vuelas tranquilo, siempre que el billete esté emitido. Porque si no está emitido , se podría cancelar sin penalización viendo antes si hay una tarifa igual o publicada más barata.
3.- arriesgarte, pero no te lo aconsejo para nada
El problema que tienes es Atrapalo...... Que dependes de su buena voluntad, y como no tienes agencia donde verlos cara a cara y cabrearte un poco...pues no se lo que conseguiras.
Que tengas suerte.....seguro que de alguna manera se soluciona.
Hola Vilma:
Muchas Gracias por el aporte, te comento: He hablado directamente con Alitalia, y me dijeron que no, que no hay posibilidad alguna de poder agregar el nombre que falta. En atrapalo se comunicaron con Alitalia y le dijeron exactamente lo mismo (ni siquiera con penalizacion) me dejan agregar el nombre. Los billetes ya estan emitidos y si la cancelo la reserva no me devuelven nada.. Solo algo de las tasas (no llega ni al 1% de lo que pague el vuelo). La verdad que la unica opción que tengo es presentarme el día del vuelo y que pase lo que pase..... Lamentablemente, otra opción no tengo.... Lo raro de que me digan esto, es que coincide todo... Y eso es lo que tendrian que comprobar... Nº de pasaporte con su fecha de caducidad, apellidos, solo lo que falta es un nombre.... A ver que sucede.... Muchas gracias....
Hola "pirusb", por favor me podes comnetar al final que te paso con este caso, estoy en la misma situación y no se que hacer.
Bueno, creo que no soy la única...... Viajamos el sábado a Marraquech con rayanair y al hacer las tarjetas de embarque me he dado cuenta que el apellido de mi marido esta fatal escrito, no tiene nada que ver, de hecho tiene hasta un cuadrado en vez de una letra.........me extraña mucho que lo haya hecho así, pero bueno.......lo hice ya hace casi 3meses.......¿qué hago? He leído algo de un número de teléfono, he intentado hacerlo por su página y claro cambio de nombre me cobran 110e . Ayudita!!!!! Casi no tengo tiempo, mañana intentare con el número que he visto en el foro y os cuento, si alguien tiene alguna otra solución !!!!!por favor!!!!
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Descripción del Tema: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc Publicado: Lun, 02-03-2020 18:34
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