Foro de Egipto: Viajes por Egipto: Cairo, Alejandria, Valle de los Reyes, Abu Simbel, Piramides, Mar Rojo. Excursiones, cruceros por el Nilo, informacion de hoteles, donde comer...
Veronica1987, pues yo hablé el martes y me dijeron que ya habian empezado a devolver a los que tenian el viaje a primeros de julio, ya veo que a cada cual le dicen una cosa.
A ver si hay suerte, mira cuando nos los devuelvan será como un extra!!!!
Veronica, ¿Cuando tenias que haber ido a Egipto? nosotros saliamos el próximo lunes el 29/7, ahora saldremos pero a Soria, nada que ver con Egipto pero bueno......
El viaje queda pendiente para cuando la situación este más relajada.
Yo tendria que haber ido el día 5 de julio !!!! les cancele dos días antes (tras ver que la situación en el pais empeoraba por dias) y el dinero me decian que me olvidara que si el ministerio no desaconsejaba viajar que me olvidara de la devolución, en esos momentos el ministerio pedia precaución extrema unicamente y evitar viajes no necesarios...
Estuve metiendo presión (junto a otros en mi situación) al ministerio de exteriores tanto por telefono como por su pagina de facebook para que pusieran explicitamente el comunicado ya que las agencias se estaban lavando las manos. Por fin el mismo día 5 de julio (5 horas antes de la salida de mi vuelo) el comunicado salio en la web del ministerio de exteriores y las agencias ya no tenian excusas.
Llamé a Karnak al momento y me dijeron que si me iban a devolver el dinero tras el comunicado pero estuvo por telefono casi una hora convenciendome de que fuera si o si que los periodicos mentian y si hacia falta el viajaba conmigo !!!!! le dije que yo no iba a disfrutar de mis vacaciones como me gustaria y que no estaba dispuesta a viajar y su respuesta fue: También te pueden poner una bomba hoy en tu casa, el peligro es el mismo... A lo que le dije: Si ponen una bomba en mi casa es mi responsabilidad pero si me pasa algo en Egipto la responsabilidad es tuya. Tras esto no insistió y hay quedo todo....
Y nada, que efectivamente nunca es tarde para viajar a Egipto lo importante es viajar disfrutándo al máximo y no tener a familiares preocupados mientras estas de vacaciones.
Lo único que me sabe mal es que esperaba más de KarnakTravels...
Pues más o menos fue lo que nos pasó a nosotros, el mismo día 5 llamé para anualar pero como el comunicado del ministerio no era explicito me dijeron eso que si anulabamos era asunto nuestro, al cabo del rato salió el comunido, lo envié por mail a Karnac, les llamé etc etc, al final anulamos.
Las vacaciones han de ser tranquilas y poder moverte por donde quieras, si no puedes disfrutar de El Cairo te quedas a medias, en fin, lo dejamos apuntado en "asuntos pendientes"
Por cierto, no recordaba que había pedido a la oficina de turismo de Egipto que me enviaran información, pues la semana pasada recibí un sobre con mapa de EL Cairo, con explicación de lo que tenia que ver y como se llegaba todo escrito a mano, mapa de egipto, direcciones etc. Cuando vi el sobre me dió mucha pena no poder hacer el viaje..............y cuando he visto lo bonito que es el crucero por el Nilo......en fin.
Cuando nos devuelvan el dinero nos avisamos, aunque yo no estaré operativa (que bien suena) hasta el 19 que empiezo a trabajar.
Hola otra vez,
Mutombo23 creo que podré tener la información antes de que salgas.
Supongo que igual que nosotros muchos de los que viajáis por libre contratáis un seguro de viaje. Nosotros lo hicimos antes de iniciarse el conflicto en Egipto con COLUMBUS DIRECT (empresa inglesa). Hoy les he llamado para pedirles una información de la póliza y me han dicho que ni en El Cairo ni en Asuán nos cubrían.
El comercial me ha dicho que si yo no llamo no me iban a decir nada. Por cierto, si pretendían cobrar esos días.
Por lo que veo en este país no tenemos el monopolio de chorizos.
Si alguien está en nuestra situación mejor asegurarse de las exclusiones antes de salir.
Saludos a tod@s,
_________________ La táctica es saber qué hacer cuando se puede hacer algo.
La estrategia es saber qué hacer cuando no se puede hacer nada.-(Savielly Tartakower)
Puedes leer mis diarios picando en las www de abajo
Nefertiti, busqué en internet oficina de turismo de Egipto, está en Madrid y en el apartado contacto les escribi un mail, diciendo que iba a viajar a Egipto y que si por favor me podian enviar información.
Me sorprendió gratamente recibirla.
Mutombo buen viaje, disfruta de Egipto por todos nosotros!!!!!! ya contarás cuando vuelvas. BUEN VIAJE!!!!!!!!!!
Ante la situación en los ultimos días de Junio y primeros de Julio,
Ocurridos en Egipto,Karnaktravels fue el primer Tour Operador, que
Siguiendo las recomendaciones del Ministerio de Exteriores, ofreció a
Sus Viajeros la posibilidad de anular su viaje. Karnaktravels fue el
Primer Tour operador en ofrecer a sus clientes la devolución del 100%
Del importe entre los días 5 al 16 de Julio. Dicha devolución conlleva
Necesarios tramites con la cia aérea, compañias navieras y hoteles,
Trámites en los que en ningún momento hemos dejado de trabajar y que por
Nuestra parte no dejan de agilizarse, para asegurar la correcta
Devolución a cada Viajero.
En favor de nuestros clientes, Karnaktavels renuncia al cobro de los
Porcentajes que nos corresponde en concepto de gastos de gestión, ello
En favor de nuestros clientes.
Karnaktavels viene respondiendo puntualmente a las peticiones de
Información de nuestros clientes por email o personalmente por telefono
Sobre la tramitación de las anulaciones.
En los próximos días, Karnaktavels procederá a la devolución a la
Totalidad de nuestros clientes.
Rogamos entiendan que la celeridad de tramitaciones no esta del todo en
Nuestras manos.
Atentamente
Juan Pablo de Quevedo
Director
Karnaktravels.es
Bueno, al final me he decidido a anular el Viaje. Lo he cambiado por Praga, budapest, bratislava y malta 11 días. Y brasil en noviembre. No queria arriesgarme a que la situación empeorase. Aunque tenia unas ganas tremendas de visitar Egipto. Aquellos que se van que disfruten y no pase nada (que seguro sera asi).
Suerte!!!!!!
_________________ Si la vida es un viaje, mejoremosla viajando....
Yo iba a viajar a Egipto. La salida era mañana, pero anulé el día 5 de julio. Hoy he recibido la transferencia de la devolución íntegra. Karnak Travels se ha portado muy bien. Cuando decida volver a Egipto sin duda lo haré con ellos.
Tengo que confesar que me han sorprendido ya que pensaba que tardarian mas al decir que tenian que hacer tantas gestiones pero al final ha sido entre el lunes o martes como me dijeron...
Sinceramente se han demorado en poner el comunicado ya que en mi opinión tendrían que haberlo hecho hace un par de semanas, pero esta bien que lo hayan puesto y que al final hayan sido claros y sinceros.
Para los que aun no hayan recibido su dinero estoy segura que será cuestión de días.
Veronia 1987, me alegro que ya te hayan devuelto el dinero.
Nosotros hemos recibido el correo de karnak diciendo que lo van a devolver, menos mal que al fimal se está solucionando el asunto económico.
Nosotros también lo anulamos, teniamos que habernos ido el 20 de julio, ha sido una pena pero tal y como se pusieron las cosas nos dio miedo.
A ver si el próximo año se tranquiliza y podemos ir.
Saludos
Yo iba a viajar a Egipto. La salida era mañana, pero anulé el día 5 de julio. Hoy he recibido la transferencia de la devolución íntegra. Karnak Travels se ha portado muy bien. Cuando decida volver a Egipto sin duda lo haré con ellos.
Traslado tu mensaje a este hilo
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La estrategia es saber qué hacer cuando no se puede hacer nada.-(Savielly Tartakower)
Puedes leer mis diarios picando en las www de abajo
El Martes día 30 después de haber enviado mi solicitud de anulación el día 25/07 me han mandado los billetes estos inutiles de viajar.com. Y encima cuando les llamo y les digo que envie la solicitud de anulación me dicen que fue fuera de plazo, que expiraba a las 11 del día 25/07 y que me cobra el touroperador (Papiro tours). 320 € mas 30 de gastos de gestion.
¿Alguien sabe donde pongo la queja al consumidor?
_________________ Si la vida es un viaje, mejoremosla viajando....
A nosotros también nos han devuelto todo el dinero. Que alegria.
Espero que los que estais esperando no tardeis en recibirlo.
Raulprgu, siento lo que explicas, la queja al consumidor la tienes que poner en la oficina que haya en tu ciudad, cada ciudad tiene una, se le llama consumidor o ocu, a veces dependen de los propios ayuntamientos otras de la generalitat o gobierno autonómico, depende donde vivas.
A los que viajais a Egipto, suerte y que os vaya bien. Que envidia. Nosotros algun día......
A nosotros también nos han devuelto todo el dinero. Que alegria.
Espero que los que estais esperando no tardeis en recibirlo.
Raulprgu, siento lo que explicas, la queja al consumidor la tienes que poner en la oficina que haya en tu ciudad, cada ciudad tiene una, se le llama consumidor o ocu, a veces dependen de los propios ayuntamientos otras de la generalitat o gobierno autonómico, depende donde vivas.
A los que viajais a Egipto, suerte y que os vaya bien. Que envidia. Nosotros algun día......
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