LAN Airlines (hoy LATAM) ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p86 ✈️

Al Moderador de este hilo (¿SPAINSUN?):
Sería bueno cambiar el título del hilo a LAN Airlines.

LAN Chile, fundada en 1929 como Línea Aeropostal del Norte (Santiago-Arica), se convirtió después en Línea Arerea Nacional, en Lan Chile (1933) y desde el 2005 en LAN Airlines (Latin American Network), siendo la matriz de un decena de aerolíneas (entre otras LanÁrgentina, LanPerú, LanEcuador, LanColombia, LanExpress, etc.).

Además, desde el año 2010 está en proceso de integración gradual con TAM, creando el holding LATAM Airlines Group.

LAN implementa sistema táctil y tarjeta con información de seguridad a bordo para pasajeros invidentes

• El nuevo sistema consiste en tarjetas con información de seguridad diseñadas para pasajeros invidentes y un botón especial para llamar a tripulantes de cabina.



Madrid, 03 de octubre de 2013.- Con el objetivo de elevar aún más los estándares de calidad en la atención de nuestros pasajeros, LAN y sus filiales implementaron un sistema para personas invidentes- El botón System Seat Accesibility -el cual les permite llamar a los tripulantes de cabina haciendo doble click en cualquier lugar de su pantalla de entretenimiento a bordo. Además de tarjetas con información de seguridad diseñadas con lenguaje braille.

“En LAN trabajamos día a día por entregar un producto de excelencia con el fin de brindar la mejor experiencia de viaje para nuestros pasajeros, por lo que creemos que este nuevo sistema será de gran ayuda ya que los pasajeros invidentes tendrán acceso a mayor información y la posibilidad de solicitar asistencia de manera más fácil y rápida”, afirma Fernanda Toro, Directora de Experiencia de Viaje de LATAM Airlines Group.

De este modo, los pasajeros invidentes, además de recibir instrucciones personalizadas de la Tripulación de Cabina, podrán consultar esta tarjeta que contiene información de seguridad como ubicación del equipaje de mano, uso del cinturón de seguridad, restricciones de uso de artículos electrónicos a bordo, uso de dispositivo de flotación, posición de protección de caso de aterrizaje de emergencia y requerimientos en preparación para el despegue.

Adicionalmente a su contenido en braille, la tarjeta lleva texto escrito en letras grandes que permite legibilidad y contraste de colores para personas con visión reducida.

Más información en www.lan.com

Viajamos en varias oportunidades con esta aerolinea y nunca hemos tenido inconvenientes.
Los aviones están muy bien y el servicio es puntual y eficiente.
La última vez viajamos con mi hijo de un año y medio y el trato fue cordial.

Acabo de volar con LAN Chile.Es el peor vuelo que he tenido en mi vida.
El avión una maravilla, un Boeing 787, nuevecito pero muy incómodo, asientos de unos 35 cms.que molestaba al que venía al lado mío, a él le sucedía lo mismo, la bandeja de las comidas era muy pequeña, pero era debido a que su apoyo también lo era. Los cables de los cascos y la conexión usb están situadas enfrente, donde está el monitor por lo que cuando te entregan las comidas te tropiezas con los cables, el monitor es fijo por lo que si se inclina el pasajero de adelante apenas ves, no puedes lincharlo las rodillas pegaban con el asiento del de enfrente, los apoya brazos son fijos, no te comento cuando tienes que ir al servicio, los porta equipajes inclinados hacia abajo, con le que en más de una vez se cayeron algunos bultos.Los pasillos muy estrechos, incluso las auxiliares de vuelo se quejaban. Según comentarios incluso los pilotos estaban un poco prietos.Los servicios parecían de juguete de lo pequeños que eran. No sigo lo que tiene que sufrir quien por su falta de agilidad, gordura, altura tiene que sufrir.
Saludos.
Pd.: el Vuelo era el Lan 0705 y Lan 0704 por si a alguien le interesa., MAD-CLS y regreso.

En julio volamos a Peru, y nos dan a elegir Iberia, LAN y TAM. Las dos ultimas no las conocia, pero leyendo el foro veo que LAN es de lo mejor aun que algun forero veo que piensa lo contrario,txus2006.
Que hacemos elijo LAN para el vuelo en julio Madrid - Peru??????
Cuantas horas de vuelo son???????
Saludos a tod@s

Yo ya di mi opinión.A partir de aquí que cada uno haga lo que crea conveniente. Otra cosa, cuidado que a lo mejor tienes un billete expedido con Iberia y viajas con Lan.
Saludos

Mi opinión es que los vuelos internacionales de Iberia son horribles, mala atención y aviones viejos
Tam no lo conozco pero objetivamente los últimos años Lan ha sacado premios internacionales por calidad de servicio
Yo prefiero Lan

Buenas tardes vvb75;
Totalmente de acuerdo con lo que dices, ahora bien, el avión Boeing 787 de Lan es muy incómodo, no solo lo digo yo, los tripulantes también.Parece mentira con lo excelente que es este avión que por sacarle el máximo partido lo han convertido en sumamente incómodo.Es mi opinión.
Saludos

Lan o en su defecto Tam.

Viajar con Iberia a América latina es una de las peores experiencias que te pueden suceder en la vida.

Aún no viajo en el, pero obvio creo lo que dices, el problema es que Iberia además se mal tenidos los aviones el servicio es pésimo

Mira en Lan no puedo decir lo mismo, fueron super amables atentos en todo momento.En realidad no tengo queja alguna de como se han portado conmigo los auxiliares de vuelo en ninguna línea aérea.

Hola. A finales de mes haré el viaje Madrid- Santiago de Chile con LAN. He mirado y aunque creo que puedo llevar dos maletas facturadas con el billete, al no poder superar los 23 kg entre las dos pensé mejor en llevar una grande, puesto que si no se me iría mucho más peso "vacío" en llevar dos maletas que si solo llevo una. Estoy en busca de maleta y he visto las dimensiones estándar lineales de las maletas segun la compañia (alto+ancho+largo= 158 cm) y que las máximas son de 200 o algo más . Mi pregunta es ¿igual que existe un cargo por exceso de equipaje en kilos (si pasas de los 23 hasta el máximo) , existe también un cargo por pasar de dimensiones estándar, (pero sin llevar al máximo permitido?
(PD: mi maleta mide 168 cm lineales)
Gracias!

En principio si te pasas de medidas te aplican el cargo estandar por exceso de equipaje que son 70e pero 10cm de diferencia en total creo que es muy poco y probablemente pase por alto.

Vvb75, como dicen el Chile, se nota que llevas la camisa puesta.
Ya para más colmo lo que me acaba de pasar, me explico, hace unos días saqué un vuelo, lógicamente lo pagué con mi visa.
La empresa que me lo vendió fue Travelgenio, S.L. Figuraba un precio, y cuando le dí al pago me cobran 21 € por los gastos de la tarjeta VISA, totalmente ilegal, NO se puede hacer un cargo por éste concepto, pero sigamos, LAN me ha cargado el viaje dos veces como el importe era elevado y como el riesgo de la tarjeta no era lo suficiente como para hacer efectivo , salvo cuando viajo y por seguridad, no lo cubría en su totalidad me lo han cargado en cuenta por lo que se ha creado un descubierto ya que los pagos a través de la VISA me los cargan SIEMPRE el día 30.Ese importe ya lo tenía complementado para ese día no antes.
Puesto en contacto con Travel genio,S.L. Me dicen que LAN para asegurarse del cobro te lo cargan el mismo día que haces la compra pero que dentro de unos días me hacen el correspondiente abono.Pregunto, ¿quien se hace cargo de los importes que tengo que pagar al banco por intereses deudores, cuando ya tenía contemplado pagarlo a su vencimiento?
Después pido la factura para proceder, si procede a una demanda por cobro ilegal, y el importe de los 21€ te pone como gastos administrativos, increíble, todo estudiado.
Me gustaría que alguien me lo preguntara y me lo aclarara.
Saludos y OJO.
PD.: Y qué tiene que ver la tripulación, que estoy totalmente contigo, co la empresa.

Acabo de volar en sus B787 desde Santiago de chile a Madrid y vaya espanto de vuelo....los asientos mas estrechos y mas pegados al de adelante en los que he volado en mi vida.Horrible.....

A mi me lo vas a contar, fue el peor viaje aéreo que he tenido en mi vida, lo mejor su tripulación.

Yo lo he probado a Frankfurt desde Madrid y vale que el IFE esta mejor pero el comfort de asiento tanto de ancho como de piernas era mucho mejor en los viejos Airbus 340.

LAN esa compañía que NO funciona.
Es increible.Intento hacer mi checking y no funciona.
Llamo por teléfono y nada más, de lo mismo.
Siu página web está muy mal configurada.
Debo de ser un bicho raro pero según la empresa de la venta de billetes me dicen lo mismo, bueno no tienen los servicios que pone en su publicidad y notas, un fraude total.
Parece que tengo una animadversión con ésta Compañía , lejos de mi intención.

[Foto-Eliminada-Tinypic]
Ahí está la prueba de lo que digo.
Saludos.
Pd.: Siempre caigo en la misma trampa.

Txus2006, sinceramente eso de que es un fraude total me parece excesivo, es habitual que por razones tecnicas no se permita hacer check-in online cuando el vuelo es operador por un tercero como el caso del Bilbao-Madrid.

Puedes probar en la web de Iberia que hay ocasiones que si te lo permite.

Excesivo? y llamando a un 902 unas cuantas veces y ni cogen. He llamado a Iberia me han comentado que esa línea aérea no permite el check in online aunque en su web lo contempla. Otra cosa, no cumplen con el Vto. al efectuar el pago con la tarjeta Visa, te lo cobran al día siguiente de hacer la reserva, si ha eso lo llamas excesivo. ..