Quejas y malas experiencias en el Costa Neoclassica 2015 ✈️ Foros de Viajes ✈️ p55 ✈️

Buenos días a todos.

Yo estoy en la misma situación que muchos reclamando por los vuelos, por lo de mykonos (porque si hacía aire como es que había 4 cruceros poniendo en riesgo la vida de sus pasajeros???? no me lo creo..) etc.
Quería saber si sigue activo el grupo de wasap o si alguien podria facilitarme alguna foto de la llegada a estambul en el vuelo de madrid de air europa en la que salga la hora de llegada, ya que el seguro nos lo pide.
Cualquier ayuda es bien recibida, y si se esta hablado algo por wasap, que alguien me diga como puedo entrar en el grupo porfa.
Muchas gracias

Otra cuestión, alguien sabe como se reclama esto en consumo??

Buenas tardes, en mi caso tengo el pasaporte sellado en el control del puerto el martes.

Millones de gracias MarcosMM, en mi caso también lo tengo sellado el día 21 de Julio en el puerto.

Si alguien sabe alguna información más que pueda valernos, por favor, no dudéis en ponerlo por aquí, puesto que queremos reclamar con todas las pruebas que podamos.

Mira en la pag. De tu comunidad, por si son distintas en cada una

Muy bueno Javier, ees un máquina..............

Tryp Advisor
31-Jul-2015
Antonio C

Volví del crucero Estambul-Venecia el pasado lunes, y me he dado de alta tan sólo para deciros que NO OS RECOMIENDO EL CRUCERO CON ESTA COMPAÑÍA PARA NADA. Siento que la compañía se ha reído de todos los cruceristas, y que ha prevalecido siempre el beneficio económico y las ganancias, por encima del bienestar de los pasajeros.

He enviado un listado de 15 quejas a la compañía, a través de mi agencia de viajes. Las quejas van desde mala limpieza del camarote, colas interminables para todo, desembarcos vergonzosos, indiferencia hacia los pasajeros... Y todo esto sin comentar el problema del vuelo de ida, que aún hoy seguimos sin saber las causas de porqué perdimos el primer día de crucero (aunque sí que pagamos el almuerzo, la cena y las propinas de ese día, aparte de una noche de hotel en Madrid para facturar a la hora que se nos dijo en un principio...).

Por destacar algo bueno, decir que la comida era buena en mi opinión; y el equipo de animación también es de 10: no paran en todo el día de hacer actividades y dinámicas.

En fin, que vengo del crucero con la sensación de que me han robado, y los pasajeros que había allí y que habían viajado previamente con otras compañías, opinaban lo mismo. Se han llevado un buen puñado de reclamaciones (con formularios internos, claro: no disponían de hojas de reclamaciones oficiales...), aparte de una última queja colectiva firmada por unos 280 pasajeros (los últimos que quedábamos), el mismo día del desembarque (día en el que, por cierto, también nos la liaron).

NO RECOMENDARÉ UN CRUCERO CON ESTA COMPAÑÍA A NINGÚN FAMILIAR, AMIGO O ALGUIEN AL QUE LE TENGA UN MÍNIMO APRECIO.

www.tripadvisor.es/ ...ceros.html

Mas criticas negativas

www.tripadvisor.es/ ...uises.html

Asido seguro que has ido en el crucero del 20 de julio eres el unico que habla bien.
Rogosa has hecho un trabajo magnifico con todo,ha sido un placer conocerte aunque me hubiera gustado con un crucero mejor

Asido seguro que has ido en el crucero del 20 de julio eres el unico que habla bien.
Rogosa has hecho un trabajo magnifico con todo,ha sido un placer conocerte aunque me hubiera gustado con un crucero mejor

Como ya he dixo antes yo conté mi experiencia. ..y fue buenísima y es más. .hoy lo recomendé. ..cada uno lo vive de una manera ...con la gente q nos unimos n l barco estaban ncantado tb con lo cual no somos los únicos. ...p yo con lo q m kedo negativo es con las númerosas faltas de respeto de los pasajeros a los trabajadores...los trataban como si fueran superiores..y nadie es más q nadie !! Por muxo q nos sten poniendo una coca cola...y mil millones de cosas más. ..

Asido me alegro que tu experiencia fuera maravillosa,yo por el contrario la peor experiencia que he tenido y es mas no se lo recomendaria a nadie .

Hola yo también soy uno de los pasajeros afectados. Ya he tramitado mi queja a través de la oficina de consumo y la semana que viene tengo cita con El Corte Ingles para tramitarlo por otra vía.
Quería saber si hay alguien si estas vías no dan resultado que este en disposición de hacerlo por vía judicial. De esta manera se podría hacer una causa en común y nos podría favorecer a todos. El resultado yo lo veo claro.

Si uote="Jcheza"]Hola yo también soy uno de los pasajeros afectados. Ya he tramitado mi queja a través de la oficina de consumo y la semana que viene tengo cita con El Corte Ingles para tramitarlo por otra vía.
Quería saber si hay alguien si estas vías no dan resultado que este en disposición de hacerlo por vía judicial. De esta manera se podría hacer una causa en común y nos podría favorecer a todos. El resultado yo lo veo claro.[/quote]

Buenas tardes, estoy a la espera de la respuesta del Corte Inglés. Hace 20 días que presenté el documento donde solicito la séptima parte del concepto sólo crucero y 400€ por cada pasajero que es lo que establece la ley de compensación CEE 261/2004. Si no acceden a lo solicitado estoy dispuesto a iniciar un procedimiento judicial. Saludos.

Yo también estoy a la espera de la contestación del Corte Ingles ,ya que la queja la puse en atención al cliente telefonicamente Esta mañana he estado en la oficina de consumo y me ha dicho que tengo que pedir la hoja de reclamaciones al Corte Ingles y así ellos pueden proceder,de todas las maneras no me importaria unirme al procedimiento judicial si no es satisfactorio el resultado.
En la publicidad de Costa pone DEVOLUCION O SATISFACCION
DEVOLUCION