Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Traslado tu mensaje al foro de denuncias, que es el más apropiado.
Un saludo
Hola Gadiemp.
Agradezco tu comentario pero no lo comparto. La "guía" que nos pusieron era muy simpática, pero no resolvía el problema que teníamos ni me devolvió un céntimo de lo que pagamos. Es más, ocultó a quien la eligió que padecía de vértigo en la montaña. En fin, mala elección por su empresa, ella se metió donde no debía, etc etc.
Como respuesta a tu pregunta decirte que no comprobé en web alguna referencias en viajes tuareg. Me la recomendaron. Al hilo de eso, no es cierto lo que dicen en su web cuando dicen que visitan y conocen sus destinos. Ni el propio jefe del corresponsal en Georgia, ha visitado Mestia. Lo se porque me lo dijo. Me quedé alucinado cuando me lo dijo. Mestia está a hora y media en avión de Tblisi. Es un destino turístico brutal, porque allí hay infinidad de rutas para recorrer el Cáucaso. Y esta gente ni ha ido por allí, para ver donde hospedan a los clientes.
Tu no has hecho nada mal. Me solidarizo contigo, esta agencia no sabe lo que venden. Son un [editado moderacion]. Lo de los guias es alucinante no se de donde los sacan. Te entiendo perfectamente porque a nosotros nos hicieron lo mismo. No te olvides que puedes reclamar por via legal a la oficina de turismo. Y si quieres que tu opinión llegue a mucha gente las opiniones en tripadvisor son muy visibles.
Bienvenido al club de los damnificados por viatges tuareg.
Lo siento por ti.
Un saludo!
Tu no has hecho nada mal. Me solidarizo contigo, esta agencia no sabe lo que venden. Son un [editado moderacion]. Lo de los guias es alucinante no se de donde los sacan. Te entiendo perfectamente porque a nosotros nos hicieron lo mismo. No te olvides que puedes reclamar por via legal a la oficina de turismo. Y si quieres que tu opinión llegue a mucha gente las opiniones en tripadvisor son muy visibles.
Bienvenido al club de los damnificados por viatges tuareg.
Lo siento por ti.
Un saludo!
Gracias por el mensaje y tu apoyo. De que localidad es la oficina de turismo donde presentar la reclamación? Barcelona?.
Agencia de viajes mediocre en la que casi todos los viajes son subcontratados con agencias locales que disponen de guías de habla hispana. Mejor contratar directamente con las agencias locales a mitad de precio y evitarse este intermediario innecesario.
Este sería el principal resumen y lo esencial de la información.
Lo que viene ahora es una experiencia personal que aunque es un poco tocho prefiero explicarla bien:
Mención aparte merece lo que quizás se está convirtiendo el ‘cliente tipo’ de la agencia.
Si pretendéis desconectar y olvidaros de las cuestiones que nos machacan el día a día no lo conseguiréis.
Ejemplos de mi último viaje en grupo con ellos:
-clientes que continúan haciendo política a 10.000 km de su casa y pasean grandes banderas esteladas por montañas maravillosas con gentes humildes que no entienden ni deben entender de ese tipo de reivindicaciones,
-clientes que te machacan en esperas de halls de hoteles utilizando el wi-fi para escuchar a través de los altavoces de su teléfono móvil el juicio del procés,
-clientes catalanes que hablan despectivamente en conversaciones de sobremesa de convecinos suyos refiréndose a ellos como "son catalanes pero son otros catalanes" e insultan a líderes de partidos políticos catalanes no afines,
-clientes interesados solo en preguntar en conversaciones de sobremesa a no catalanes sobre qué se opina en Madrid del Jefe del Estado,
-clientes que utilizan solo la lengua catalana en traslados, comidas conjuntas, etc., y que solo hablan castellano para dirigirse al guía local, o bien para preguntar que cuánto se deja de propina, haciendo el vacío más absoluto al no catalán hablante,
-clientes que se piensan que un contrato de viaje se puede modificar unilateralmente y convencen al guía para que no se realice alguna parte del recorrido programado porque “están cansados y se quieren ir al hotel” abusando de su supuesta mayoría y sin consultar con el compañero.
(Los guías locales asisten asombrados a este espectáculo lamentable, pero evidentemente ni pueden ni deben intervenir).
Y lo que es peor, una agencia, Viajes Tuareg, que cuando todo esto se pone de manifiesto tras haber FINALIZADO el viaje (nunca durante el mismo para evitar el mal ambiente), te incluye en LISTAS NEGRAS, no te vende más viajes, y extiende tanto sus tentáculos que impide incluso a otras agencias de viajes terceras que colaboran con ellos que puedas contratar y que se ven obligados a contestarte por escrito que “Tuareg NO ACEPTA la reserva” (sobre este tema no incidiré más puesto que está siendo objeto de reclamación ante la Agència Catalana del Consum, la OMIC del Ajuntament de Barcelona y otras organizaciones).
En definitiva cuando la política lo invade todo y esto es consentido y alentado por quien debería cortarlo de raíz.
Sería injusto pensar que todos los clientes de Tuareg son así (no lo son y me lo han demostrado tras muchos años y muchos viajes que he tenido el placer de compartir con ellos).
Así que ya sabéis si contratáis con Tuareg lo que os podéis encontrar. ¡Suerte!
Agencia de viajes mediocre en la que casi todos los viajes son subcontratados con agencias locales que disponen de guías de habla hispana. Mejor contratar directamente con las agencias locales a mitad de precio y evitarse este intermediario innecesario.
Este sería el principal resumen y lo esencial de la información.
Lo que viene ahora es una experiencia personal que aunque es un poco tocho prefiero explicarla bien:
Mención aparte merece lo que quizás se está convirtiendo el ‘cliente tipo’ de la agencia.
Si pretendéis desconectar y olvidaros de las cuestiones que nos machacan el día a día no lo conseguiréis.
Ejemplos de mi último viaje en grupo con ellos:
-clientes que continúan haciendo política a 10.000 km de su casa y pasean grandes banderas esteladas por montañas maravillosas con gentes humildes que no entienden ni deben entender de ese tipo de reivindicaciones,
-clientes que te machacan en esperas de halls de hoteles utilizando el wi-fi para escuchar a través de los altavoces de su teléfono móvil el juicio del procés,
-clientes catalanes que hablan despectivamente en conversaciones de sobremesa de convecinos suyos refiréndose a ellos como "son catalanes pero son otros catalanes" e insultan a líderes de partidos políticos catalanes no afines,
-clientes interesados solo en preguntar en conversaciones de sobremesa a no catalanes sobre qué se opina en Madrid del Jefe del Estado,
-clientes que utilizan solo la lengua catalana en traslados, comidas conjuntas, etc., y que solo hablan castellano para dirigirse al guía local, o bien para preguntar que cuánto se deja de propina, haciendo el vacío más absoluto al no catalán hablante,
-clientes que se piensan que un contrato de viaje se puede modificar unilateralmente y convencen al guía para que no se realice alguna parte del recorrido programado porque “están cansados y se quieren ir al hotel” abusando de su supuesta mayoría y sin consultar con el compañero.
(Los guías locales asisten asombrados a este espectáculo lamentable, pero evidentemente ni pueden ni deben intervenir).
Y lo que es peor, una agencia, Viajes Tuareg, que cuando todo esto se pone de manifiesto tras haber FINALIZADO el viaje (nunca durante el mismo para evitar el mal ambiente), te incluye en LISTAS NEGRAS, no te vende más viajes, y extiende tanto sus tentáculos que impide incluso a otras agencias de viajes terceras que colaboran con ellos que puedas contratar y que se ven obligados a contestarte por escrito que “Tuareg NO ACEPTA la reserva” (sobre este tema no incidiré más puesto que está siendo objeto de reclamación ante la Agència Catalana del Consum, la OMIC del Ajuntament de Barcelona y otras organizaciones).
En definitiva cuando la política lo invade todo y esto es consentido y alentado por quien debería cortarlo de raíz.
Sería injusto pensar que todos los clientes de Tuareg son así (no lo son y me lo han demostrado tras muchos años y muchos viajes que he tenido el placer de compartir con ellos).
Así que ya sabéis si contratáis con Tuareg lo que os podéis encontrar. ¡Suerte!
En español castizo te lo digo...te se ha ido un poco la bola no!?
Más que hablar de la agencia hablas de TUS problemas de relación no!?
_________________ To look is one thing,
To see what you look at is another,
To understand what you see is a third,
To learn from what you understand is something else
But to act on what you learn Is what really matters
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Este sería el principal resumen y lo esencial de la información.
Lo que viene ahora es una experiencia personal que aunque es un poco tocho prefiero explicarla bien:
Mención aparte merece lo que quizás se está convirtiendo el ‘cliente tipo’ de la agencia.
Si pretendéis desconectar y olvidaros de las cuestiones que nos machacan el día a día no lo conseguiréis.
Ejemplos de mi último viaje en grupo con ellos:
-clientes que continúan haciendo política a 10.000 km de su casa y pasean grandes banderas esteladas por montañas maravillosas con gentes humildes que no entienden ni deben entender de ese tipo de reivindicaciones,
-clientes que te machacan en esperas de halls de hoteles utilizando el wi-fi para escuchar a través de los altavoces de su teléfono móvil el juicio del procés,
-clientes catalanes que hablan despectivamente en conversaciones de sobremesa de convecinos suyos refiréndose a ellos como "son catalanes pero son otros catalanes" e insultan a líderes de partidos políticos catalanes no afines,
-clientes interesados solo en preguntar en conversaciones de sobremesa a no catalanes sobre qué se opina en Madrid del Jefe del Estado,
-clientes que utilizan solo la lengua catalana en traslados, comidas conjuntas, etc., y que solo hablan castellano para dirigirse al guía local, o bien para preguntar que cuánto se deja de propina, haciendo el vacío más absoluto al no catalán hablante,
-clientes que se piensan que un contrato de viaje se puede modificar unilateralmente y convencen al guía para que no se realice alguna parte del recorrido programado porque “están cansados y se quieren ir al hotel” abusando de su supuesta mayoría y sin consultar con el compañero.
(Los guías locales asisten asombrados a este espectáculo lamentable, pero evidentemente ni pueden ni deben intervenir).
Y lo que es peor, una agencia, Viajes Tuareg, que cuando todo esto se pone de manifiesto tras haber FINALIZADO el viaje (nunca durante el mismo para evitar el mal ambiente), te incluye en LISTAS NEGRAS, no te vende más viajes, y extiende tanto sus tentáculos que impide incluso a otras agencias de viajes terceras que colaboran con ellos que puedas contratar y que se ven obligados a contestarte por escrito que “Tuareg NO ACEPTA la reserva” (sobre este tema no incidiré más puesto que está siendo objeto de reclamación ante la Agència Catalana del Consum, la OMIC del Ajuntament de Barcelona y otras organizaciones).
En definitiva cuando la política lo invade todo y esto es consentido y alentado por quien debería cortarlo de raíz.
Sería injusto pensar que todos los clientes de Tuareg son así (no lo son y me lo han demostrado tras muchos años y muchos viajes que he tenido el placer de compartir con ellos).
Así que ya sabéis si contratáis con Tuareg lo que os podéis encontrar. ¡Suerte!
En español castizo te lo digo...te se ha ido un poco la bola no!?
Más que hablar de la agencia hablas de TUS problemas de relación no!?
No voy a entrar en polémicas, en toda relación hay varias partes, ¡a ver si siempre va a tener la culpa la misma parte!
Agencia de viajes mediocre en la que casi todos los viajes son subcontratados con agencias locales que disponen de guías de habla hispana. Mejor contratar directamente con las agencias locales a mitad de precio y evitarse este intermediario innecesario.
Este sería el principal resumen y lo esencial de la información.
Lo que viene ahora es una experiencia personal que aunque es un poco tocho prefiero explicarla bien:
Mención aparte merece lo que quizás se está convirtiendo el ‘cliente tipo’ de la agencia.
Si pretendéis desconectar y olvidaros de las cuestiones que nos machacan el día a día no lo conseguiréis.
Ejemplos de mi último viaje en grupo con ellos:
-clientes que continúan haciendo política a 10.000 km de su casa y pasean grandes banderas esteladas por montañas maravillosas con gentes humildes que no entienden ni deben entender de ese tipo de reivindicaciones,
-clientes que te machacan en esperas de halls de hoteles utilizando el wi-fi para escuchar a través de los altavoces de su teléfono móvil el juicio del procés,
-clientes catalanes que hablan despectivamente en conversaciones de sobremesa de convecinos suyos refiréndose a ellos como "son catalanes pero son otros catalanes" e insultan a líderes de partidos políticos catalanes no afines,
-clientes interesados solo en preguntar en conversaciones de sobremesa a no catalanes sobre qué se opina en Madrid del Jefe del Estado,
-clientes que utilizan solo la lengua catalana en traslados, comidas conjuntas, etc., y que solo hablan castellano para dirigirse al guía local, o bien para preguntar que cuánto se deja de propina, haciendo el vacío más absoluto al no catalán hablante,
-clientes que se piensan que un contrato de viaje se puede modificar unilateralmente y convencen al guía para que no se realice alguna parte del recorrido programado porque “están cansados y se quieren ir al hotel” abusando de su supuesta mayoría y sin consultar con el compañero.
(Los guías locales asisten asombrados a este espectáculo lamentable, pero evidentemente ni pueden ni deben intervenir).
Y lo que es peor, una agencia, Viajes Tuareg, que cuando todo esto se pone de manifiesto tras haber FINALIZADO el viaje (nunca durante el mismo para evitar el mal ambiente), te incluye en LISTAS NEGRAS, no te vende más viajes, y extiende tanto sus tentáculos que impide incluso a otras agencias de viajes terceras que colaboran con ellos que puedas contratar y que se ven obligados a contestarte por escrito que “Tuareg NO ACEPTA la reserva” (sobre este tema no incidiré más puesto que está siendo objeto de reclamación ante la Agència Catalana del Consum, la OMIC del Ajuntament de Barcelona y otras organizaciones).
En definitiva cuando la política lo invade todo y esto es consentido y alentado por quien debería cortarlo de raíz.
Sería injusto pensar que todos los clientes de Tuareg son así (no lo son y me lo han demostrado tras muchos años y muchos viajes que he tenido el placer de compartir con ellos).
Así que ya sabéis si contratáis con Tuareg lo que os podéis encontrar. ¡Suerte!
En español castizo te lo digo...te se ha ido un poco la bola no!?
Más que hablar de la agencia hablas de TUS problemas de relación no!?
No voy a entrar en polémicas, en toda relación hay varias partes, ¡a ver si siempre va a tener la culpa la misma parte!
Saludos.
Lo que no entiendo es qué tiene que ver la empresa con las quejas que expones aquí ya que ninguna se puede achacar a ellos... Deberías dejar lo que hagan sus clientes de lado y exponer tus problemas con Tuareg.
Yo cuando voy de vacaciones hablo en el idioma que quiero y hablo de lo que quiero, si a ti no te interesa no tienes mas que no participar en las conversaciones, la empresa en esto no tiene nada que ver. Otra cosa es que los guías te digan a quien tienes que votar o en vez de explicarte el edificio de enfrente y su historia te hablen del juicio.
Agencia de viajes mediocre en la que casi todos los viajes son subcontratados con agencias locales que disponen de guías de habla hispana. Mejor contratar directamente con las agencias locales a mitad de precio y evitarse este intermediario innecesario.
Este sería el principal resumen y lo esencial de la información.
Lo que viene ahora es una experiencia personal que aunque es un poco tocho prefiero explicarla bien:
Mención aparte merece lo que quizás se está convirtiendo el ‘cliente tipo’ de la agencia.
Si pretendéis desconectar y olvidaros de las cuestiones que nos machacan el día a día no lo conseguiréis.
Ejemplos de mi último viaje en grupo con ellos:
-clientes que continúan haciendo política a 10.000 km de su casa y pasean grandes banderas esteladas por montañas maravillosas con gentes humildes que no entienden ni deben entender de ese tipo de reivindicaciones,
-clientes que te machacan en esperas de halls de hoteles utilizando el wi-fi para escuchar a través de los altavoces de su teléfono móvil el juicio del procés,
-clientes catalanes que hablan despectivamente en conversaciones de sobremesa de convecinos suyos refiréndose a ellos como "son catalanes pero son otros catalanes" e insultan a líderes de partidos políticos catalanes no afines,
-clientes interesados solo en preguntar en conversaciones de sobremesa a no catalanes sobre qué se opina en Madrid del Jefe del Estado,
-clientes que utilizan solo la lengua catalana en traslados, comidas conjuntas, etc., y que solo hablan castellano para dirigirse al guía local, o bien para preguntar que cuánto se deja de propina, haciendo el vacío más absoluto al no catalán hablante,
-clientes que se piensan que un contrato de viaje se puede modificar unilateralmente y convencen al guía para que no se realice alguna parte del recorrido programado porque “están cansados y se quieren ir al hotel” abusando de su supuesta mayoría y sin consultar con el compañero.
(Los guías locales asisten asombrados a este espectáculo lamentable, pero evidentemente ni pueden ni deben intervenir).
Y lo que es peor, una agencia, Viajes Tuareg, que cuando todo esto se pone de manifiesto tras haber FINALIZADO el viaje (nunca durante el mismo para evitar el mal ambiente), te incluye en LISTAS NEGRAS, no te vende más viajes, y extiende tanto sus tentáculos que impide incluso a otras agencias de viajes terceras que colaboran con ellos que puedas contratar y que se ven obligados a contestarte por escrito que “Tuareg NO ACEPTA la reserva” (sobre este tema no incidiré más puesto que está siendo objeto de reclamación ante la Agència Catalana del Consum, la OMIC del Ajuntament de Barcelona y otras organizaciones).
En definitiva cuando la política lo invade todo y esto es consentido y alentado por quien debería cortarlo de raíz.
Sería injusto pensar que todos los clientes de Tuareg son así (no lo son y me lo han demostrado tras muchos años y muchos viajes que he tenido el placer de compartir con ellos).
Así que ya sabéis si contratáis con Tuareg lo que os podéis encontrar. ¡Suerte!
En español castizo te lo digo...te se ha ido un poco la bola no!?
Más que hablar de la agencia hablas de TUS problemas de relación no!?
No voy a entrar en polémicas, en toda relación hay varias partes, ¡a ver si siempre va a tener la culpa la misma parte!
Saludos.
Lo que no entiendo es qué tiene que ver la empresa con las quejas que expones aquí ya que ninguna se puede achacar a ellos... Deberías dejar lo que hagan sus clientes de lado y exponer tus problemas con Tuareg.
Yo cuando voy de vacaciones hablo en el idioma que quiero y hablo de lo que quiero, si a ti no te interesa no tienes mas que no participar en las conversaciones, la empresa en esto no tiene nada que ver. Otra cosa es que los guías te digan a quien tienes que votar o en vez de explicarte el edificio de enfrente y su historia te hablen del juicio.
Saludos
El comentario me parece totalmente incoherente. Para que lo entienda, les criticas pero vuelves a reservar con ellos?
Agencia de viajes mediocre en la que casi todos los viajes son subcontratados con agencias locales que disponen de guías de habla hispana. Mejor contratar directamente con las agencias locales a mitad de precio y evitarse este intermediario innecesario.
Este sería el principal resumen y lo esencial de la información.
Lo que viene ahora es una experiencia personal que aunque es un poco tocho prefiero explicarla bien:
Mención aparte merece lo que quizás se está convirtiendo el ‘cliente tipo’ de la agencia.
Si pretendéis desconectar y olvidaros de las cuestiones que nos machacan el día a día no lo conseguiréis.
Ejemplos de mi último viaje en grupo con ellos:
-clientes que continúan haciendo política a 10.000 km de su casa y pasean grandes banderas esteladas por montañas maravillosas con gentes humildes que no entienden ni deben entender de ese tipo de reivindicaciones,
-clientes que te machacan en esperas de halls de hoteles utilizando el wi-fi para escuchar a través de los altavoces de su teléfono móvil el juicio del procés,
-clientes catalanes que hablan despectivamente en conversaciones de sobremesa de convecinos suyos refiréndose a ellos como "son catalanes pero son otros catalanes" e insultan a líderes de partidos políticos catalanes no afines,
-clientes interesados solo en preguntar en conversaciones de sobremesa a no catalanes sobre qué se opina en Madrid del Jefe del Estado,
-clientes que utilizan solo la lengua catalana en traslados, comidas conjuntas, etc., y que solo hablan castellano para dirigirse al guía local, o bien para preguntar que cuánto se deja de propina, haciendo el vacío más absoluto al no catalán hablante,
-clientes que se piensan que un contrato de viaje se puede modificar unilateralmente y convencen al guía para que no se realice alguna parte del recorrido programado porque “están cansados y se quieren ir al hotel” abusando de su supuesta mayoría y sin consultar con el compañero.
(Los guías locales asisten asombrados a este espectáculo lamentable, pero evidentemente ni pueden ni deben intervenir).
Y lo que es peor, una agencia, Viajes Tuareg, que cuando todo esto se pone de manifiesto tras haber FINALIZADO el viaje (nunca durante el mismo para evitar el mal ambiente), te incluye en LISTAS NEGRAS, no te vende más viajes, y extiende tanto sus tentáculos que impide incluso a otras agencias de viajes terceras que colaboran con ellos que puedas contratar y que se ven obligados a contestarte por escrito que “Tuareg NO ACEPTA la reserva” (sobre este tema no incidiré más puesto que está siendo objeto de reclamación ante la Agència Catalana del Consum, la OMIC del Ajuntament de Barcelona y otras organizaciones).
En definitiva cuando la política lo invade todo y esto es consentido y alentado por quien debería cortarlo de raíz.
Sería injusto pensar que todos los clientes de Tuareg son así (no lo son y me lo han demostrado tras muchos años y muchos viajes que he tenido el placer de compartir con ellos).
Así que ya sabéis si contratáis con Tuareg lo que os podéis encontrar. ¡Suerte!
En español castizo te lo digo...te se ha ido un poco la bola no!?
Más que hablar de la agencia hablas de TUS problemas de relación no!?
No voy a entrar en polémicas, en toda relación hay varias partes, ¡a ver si siempre va a tener la culpa la misma parte!
Saludos.
Lo que no entiendo es qué tiene que ver la empresa con las quejas que expones aquí ya que ninguna se puede achacar a ellos... Deberías dejar lo que hagan sus clientes de lado y exponer tus problemas con Tuareg.
Yo cuando voy de vacaciones hablo en el idioma que quiero y hablo de lo que quiero, si a ti no te interesa no tienes mas que no participar en las conversaciones, la empresa en esto no tiene nada que ver. Otra cosa es que los guías te digan a quien tienes que votar o en vez de explicarte el edificio de enfrente y su historia te hablen del juicio.
Saludos
El comentario me parece totalmente incoherente. Para que lo entienda, les criticas pero vuelves a reservar con ellos?
Hola
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