Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Edite la critica sinsultos y palabras duras por otras mas llevaderas o flojas,aunque la otra era mucho mas dura y mas realista.Esta la veo mas light y con poca chicha ,pero bueno.Sin mas.
Cuidado con Air Asia
Tenia buenas opiniones de esta aerolinea de low cost,ya habiamos viajado con ellos por Asia y bien la verdad y buenos precios.
Pero después de que en un vuelo en Indonesia me rompiesen un soporte entero de la rueda de la maleta ,y me atendiesen fatal en condiciones lamentables ,reclamando a trabajadores de ellos en Yogyakarta que parecian los chunguitos o la banda de los chichos.Me intentasen arreglar con cinta islante y todo en condiciones de precariedad absoluta.Malas formas y rellenando en un papel que sabia que se quedaria en agua de borrajas...
Llegar después a Kuala lumpur a su sede principal reclamar de nuevo ,meterme en una de sus oficinas de atención al cliente ,reclamar,reclamar,ellos (editado moderación) del papel que tenia como prueba de los trabajadores de Yogyakarta de Air asia.
Pedirme insurance decian(seguro en ingles) decirme que si no tenia seguro con ellos contratado que no se hacian cargo que lo sentian...
Cuando en Yogyakarta me dijeron lo contrario que se harian cargo que lo sentian ,sacaron fotos a la maleta pusieron todo ,que me mandarian un email en unos días... (fue mentira) etc... Todo en condiciones pesimas y precarias pero al menos parecia o disimulaban que se harian cargo o que tenian intenciones de ayudarme.
Ellos dijeron que los trabajadores de Yogyakarta no dejaron constancia de ninguna reclamación de maleta ni nada...
Seguian mofandose del papel que tenia como prueba con todo especificado rotura etc...
Me decian que cuando llegase a España que reclamase via emaill con la web de ellos... (se querian seguir lavando las manos)
Vamos autentica verguenza ,te rompen la maleta ,reclamas logicamente y te dicen que si no tenias seguro contratado con ellos (vaya engaño) no se hacen cargo alguno.No sin antes decirte que si y todo buenas intenciones y maneras en el lugar que te sucedio...
En definitiva esta aerolinea es un autentico desproposito y una ruina.Y son unos impresentables y unos (EDITADO POR MODERADOR: GALYNA).Porque por tener no tienen ni respeto y se rien encima de uno y por lo que vi mas aun si eres turista...
El trato conmigo fue deleznable ,de verguenza... Y todo super precario y muy lamentable en general.
Solo les faltaba decirme te rompimos la maleta maldito turista ahora pirate a otro lado y deja de molestar
Así cuando sali de la oficina de ellos después de discutir y reclamar ,y ellos con que no tenian aviso alguno de yogyakarta y que ese papel no servia de nada (los de yogyakarta se quedaron una copia y yo tenia otra) y que si insurance insurance insurance...
Sali ,y me salio del alma con un iros a freir esparragos con el insurance de las narices.
En definitiva no os fieis un pelo de esta aerolinea es una ruina y un desastre.No os digo que no cojais vuelos con ellos porque no queda otra que coger porque tienen un grandisimo monopolio en Asia y con muy buenos precios.Solo que andaros con ojo y con cuidado.A nada que tengais un problema os mandaran a tomar vientos y se intentaran reir de vosotros.Vamos que se lavaran las manos.
Por suerte ya arregle la maleta por unos 20 euros.
P.d hablo de una maleta super rigida Roncato tamaño grande.Vamos que le dieron un golpe brutal de los gordos.Porque para partir un material así de duro y fuerte y ver como lo dejaron...
En su día no te digo, pero en la actualidad las compañías aéreas no se hacen responsables por los daños ocasionados en asas, tiradores, cintas, ruedas, etc.... Eso es así, guste o no, si tienes un seguro que te cubra esta contingencia, entonces te expiden el PIR para que puedas reclamar a tu aseguradora y a correr.
En cambio a una aerolínea asiática de low cost le has exigido que respondiera por la rotura de un soporte de la rueda de la maleta ¿Paradójico no? En este periplo tuyo de ir de aquí para allá para que se hicieran cargo del daño, has acabado más cabreado que una mona. Cuando en tu casa por unos tristes 20 euros has apañado el siniestro en tu súper rígida Roncato. ¿Compensaba el cabreo?
Acusas a los empleados de Air Asia de: “atenderte fatal en condiciones lamentables, malas formas, de impresentables, irrespetuosos y sinvergüenzas, se rieron en tu cara todavía más por ser turista, etc.…” No lo cuestiono porque no estaba ahí, pero me llama la atención porque la amabilidad y paciencia es lo que más me ha sorprendido cada vez que he viajado con AirAsia (que no han sido pocas). Va con su carácter de la sonrisa fácil, incluso aguantando el tipo cuando les ha tocado lidiar con occidentales trompudos que pierden las formas rápidamente cuando se ponen exigentes.
Si te quieres hacer abogado de Air asia me parece perfecto ,pero lo que no voy a consentir es que me vengas con estas formas cuando a ti esto ni te va ni te viene.Y comentarios despectivos y con segundas como ¨¨tu super rigida Roncato o mas cabreado que una mona¨¨ y así sucesivamente como si te creyeses con la posesion de la verdad absoluta.
A ti que te importa como acabe yo cabreado si ni estabas y te trae sin cuidado el tema... que sabras tu como me trataron y como surgio todo? como fue la conversación con ellos y el trato recibido por ellos.Yo en todo momento fui respeutoso con ellos y con buenas formas cosa que ellos en ningun momento es que ni al principio de la conversación que se hacian los locos... Normal que saliese cabreado de la oficina,hay que estar ahí y le tiene que ocurrir algo así a uno para opinar y hablar con tanta libertad como lo haces tu.Tna solo pedia que se hicierna cargo de la rotura de mi maleta ,que me podia costar mucha pasta porque una maleta así minimo casientre 170 y doscientos euros o mas no te los quita nadie.
Una cosa es los azafatos de tierra o de vuelo... Como tratan etc... Que tratan muy bien por cierto, y otra cosa es unos tipos en una oficina de Air Asia que se reian de uno ,que les enseñabas papales con pruebas ,firmados y con pelos y señales del incidente remitido por trabajadores de ellos mismos en otro aeropuerto de Yogyakarta.Que unos te vengan con unas cosas y otros de la misma compañia te las nieguen y se rian de dichos papeles y pruebas... O que te vengan con que tenia que tener un seguro contratado con ellos para hacerse cargo...
Cuando en el aeropuerto donde me sucedio me dijeron todo lo contrario y que memandarian un email y se harian cargo y que no me preocupara y demas mentiras... Por sacar sacaron hasta fotos con el movil a la maleta y a los daños de esta...
Y otra cosa para que te quede bien claro que hablas sin saber: dices no se hacen responsables por los daños ocasionados en asas, tiradores, cintas, ruedas, etc....
A ver como te entra en tu cabeza,MI MALETA NO ME ROMPIERON NI EL ASA ,NI TIRADOR ALGUNO ,NI RUEDA NI NADA DE ESAS PEQUEÑECES... ME REVENTARON UN SOPORTE ENTERO DE el material entero que va a un lado entero de la parte de abajo de la maleta que sostiene una rueda entera y parte de la otra y mantiene a las 4.
Es decir sin ese soporte que va unido a la maleta y une la rueda adios rueda y adios maleta.
Esta maleta está fabricada con Polipropileno duro y es rigida y pesada.Para partir polipropileno puro le tuvieron que dar un golpe tremendo.No era ninguna pequeñez como te piensas.
Entre el empleado de Air asia de Yogyakarta y yo mismo tuvimos que casi envolver toda una parte entera de la maleta de un lado de la maleta porque la rueda grande iba colgando con todo el soporte entero de un lado .Me habian partido literalmente el material de la maleta de abajo donde va a las ruedas.
La maleta tenia 8 años y me dijeron cuando la lleve que Roncato ya no fabrica ese tipo de maleta,pero que tuve suerte porque uno muy parecida que fabricaron después si que aun entraba en garantia de 10 años y al ser muy parecida me cambiaron todo ese soporte que iba incluida la rueda entera (pese a no estar rota) y parte de la maleta,porque esas roncato abajo tienen piezas adheridas de otros colores de propileno con colores diferentes.Me lo pusieron con otro color y listo.Pero el principio no me aseguraban que tuviese arreglo y que tuviesen piezas aun y ese material... Es decir que la broma seria cogerme otra maleta.Como dije antes de 170 para arriba... Por la gracia de unos cafres de Air asia.
Sino adios maleta porque no tenia remedio dio al casualidad que aun se hizo posteriormente un modelo parecido y que aun tenian piezas y soportes y del mismo material.
Y bueno te pongo algo dicho por Facua y la OCU este mismo Julio de 2015:
Todo lo que le pueda pasar a nuestras maletas es responsabilidad de la compañía. En caso de aparecer rotas, es necesario reclamar antes de salir del aeropuerto para que la empresa de transporte pague su recuperación o el precio de unas nuevas. Si el equipaje desaparece definitvamente, también hay que reclamar al momento. Cuando no haya personal de la compañía ni de la autoridad de navegación aérea, se deberá pedir a la policía o guardia que levante atestado del incidente. Los bienes que tengas que comprar por la tardanza de la maleta tendrán que ser pagados por la aerlínea. En caso de que el equipaje se pierda para siempre, la compensación será de 500 derechos especiales de giro (DEG) si se trataba de un vuelo con origen y destino en España y 1.131 si era internacional. Los DEG son una moneda del Fondo Monetario Internacional (FMI) que actualmente equivale a...
Lo mio para nada er auna tonteria ,nose que te has imaginado o pensado...
Fue en el cuarto vuelo del viaje y en total fueron 15 vuelos hasta llegar a Bilbao.Tuve que ir con la meta medio rota con una parte rota y media colgando el resto de vuelos hasta llegar a a Bilbao,que nose ni como lo logre que llegase entera sin las piezas que le colgaban etc....
Envolviendo la maleta entera en el resto de aeropuertos casi,avisando al resto de aerolineas de que estaba rota que tuviesen cuidado que me pusieran pegatinas (no servia de nada) para que tuviesen cuidado con ella,porque estaba ya a punto de reventarse y de perder piezas... pegandole cinta americana y aislante continuamente en todos los aeropuertos y destinos... Que con el calor se me despegaba con la arena etc....
Mira no se lo deseo a nadie... Una maleta super rigida de unos 22 kilos que pesaba que no podia ni desplazarla de lo rota que me la dejaron y tuve que llevarla a pulso...de un lado a otro.Fue un infierno estar con la meleta así.Es mas me la podian haber destrozado del todo y haber perdido ropa y de todo.
Así que no me vengas con tonterias y hables sin saber.
Ya lo dije tenia buenas experiencias y hablaba bien de esta compañia pero después de este incidente con ellos y de como me trataron riendose de mi y dandome largas ,mintiendome pasandose la pelota de unos a otros en diferentes aeropuertos (yogya -kuala) y haciendomelas pasar canutas en todo el resto del viaje con la maleta rota hasta llegar a mi ciudad... Sabeindo encima si tendria que comprarme otra neuva o si tendria arreglo al ser una maleta ya de 8 años...
Como comprenderas bien no voy hablar de ellos ni de la compañia y menos aun del trato recibido.
Como te quiren colar el seguro y te digan solo nos hacemos cargo de la rotura de la maleta si hubieses contratado un seguro con nosotros...
Esto dice Facua al respecto y la OCU:
Que te cuelen un seguro porque pensaste que si no lo contratabas viajarías sin ninguno. El precio del billete ya lleva incluido por ley el seguro obligatorio de viajeros. Y la legislación europea prohíbe que en las contrataciones por internet aparezcan preseleccionados servicios adicionales. Aunque alguna aerolínea ha utilizado ganchos engañosos como "le recomendamos firmemente que no viaje sin seguro" para que los usuarios piquen.
También dicen esto respecto al equipaje dañado y perdido por la compañia:
Que tus maletas aparezcan rotas. Reclama en ese mismo instante, antes de salir del aeropuerto. La compañía tiene que pagarte su reparación o una nuevas.
14. Que tu equipaje desaparezca. No dejes de poner la reclamación en ese momento y si no hay personal de la compañía ni de la autoridad de navegación aérea, pide a la policía o guardia civil que levante atestado del incidente, para que luego no inventen que te las llevaste. Mientras esperas, si no estás en tu ciudad de residencia, puede que tengas que comprar ropa y otros bienes de primera necesidad, cuyo importe tendrá que desembolsar la aerolínea. Si las maletas se pierden para siempre, la aerolínea tendrá que abonarte 500 derechos especiales de giro (DEG) si se trataba de un vuelo con origen y destino en España y 1.131 si era internacional. Los DEG son una moneda del Fondo Monetario Internacional (FMI) que actualmente equivale a…
Sloth, moderación sigue analizando si tus palabras hacia la aerolinea son una falta de respeto, así como la contestación desproporcionada a Horrovisión y el volver a usar las palabras que ya te habia editado la administradora.
Lo que no acabo de entender es que si el vuelo era interno en Asia (como parece), como vas a aplicar la normativa europea o las recomendaciones de la OCU y Facua (que ademas se refieren a la legislación española y europea).
Por ultimo, yo también he volado con Air Asia en varias ocasiones y siempre me han tratado de forma exquisita. Son gente muy amable. Me extraña lo que me cuentas de trabajadores que se mofan en tu cara, etc... Bueno, en realidad no me extraña, porque parecen entrenados para que nada les borre la sonrisa, como casi todos los asiáticos que trabajan en el turismo. Creo que has confundido su amabilidad y buen talante, con que se mofaban de ti.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Sloth, moderación sigue analizando si tus palabras hacia la aerolinea son una falta de respeto, así como la contestación desproporcionada a Horrovisión y el volver a usar las palabras que ya te habia editado la administradora.
Lo que no acabo de entender es que si el vuelo era interno en Asia (como parece), como vas a aplicar la normativa europea o las recomendaciones de la OCU y Facua (que ademas se refieren a la legislación española y europea).
Por ultimo, yo también he volado con Air Asia en varias ocasiones y siempre me han tratado de forma exquisita. Son gente muy amable. Me extraña lo que me cuentas de trabajadores que se mofan en tu cara, etc... Bueno, en realidad no me extraña, porque parecen entrenados para que nada les borre la sonrisa, como casi todos los asiáticos que trabajan en el turismo. Creo que has confundido su amabilidad y buen talante, con que se mofaban de ti.
Sin ánimo de meterme donde no me importa entiendo que Sloth hace referencia a las normas europeas ya que Horrorvision viene q decir que si en Europa no lo hacen como puede pretender que en Asia lo hagan... Y de esa manera le responde indicando que en Europa si se hacen cargo de ello...
Y por otro lado yo he viajado con Air Asia y la verdad que me atendieron de lo mas normal, de hecho no vi esa amabilidad asiática en ellos que indicáis, cosa que es normal ya que cada persona atiende de una manera en determinado momento.
Si se me preguntase a mi personalmente diría que de lo mas normal tirando a seco.... Aunque esa es mi experiencia...
Sloth, moderación sigue analizando si tus palabras hacia la aerolinea son una falta de respeto, así como la contestación desproporcionada a Horrovisión y el volver a usar las palabras que ya te habia editado la administradora.
Lo que no acabo de entender es que si el vuelo era interno en Asia (como parece), como vas a aplicar la normativa europea o las recomendaciones de la OCU y Facua (que ademas se refieren a la legislación española y europea).
Por ultimo, yo también he volado con Air Asia en varias ocasiones y siempre me han tratado de forma exquisita. Son gente muy amable. Me extraña lo que me cuentas de trabajadores que se mofan en tu cara, etc... Bueno, en realidad no me extraña, porque parecen entrenados para que nada les borre la sonrisa, como casi todos los asiáticos que trabajan en el turismo. Creo que has confundido su amabilidad y buen talante, con que se mofaban de ti.
Espero que no os pase a ninguno de vosotros lo que me sucedio,entonces me gustaria veros tanto allí como el resto de días en un pais como Indonesia llevando a pulso una maleta pesada rigida de veintipico kilos.
Mi contestación a Horrorvision si fue desproporcionada que no lo creo porque le conteste con total educación y respeto ,otra cosa es que se vea como un post hostil hacia el ,pero después de una contestación hostil de el hacia a mi...
Conterstación con indirectas y ataques con segundas con comentarios despectivos y con segundas como ¨¨tu super rigida Roncato o mas cabreado que una mona¨¨ y así sucesivamente como si su opinion estuviese por cima de la mia y fuese la unica verdad ,cuando ni tan siquiera sabe lo que ocurrio ni estuvo presente.
He comentado las sugerencias de Ocu y Facua porque el hablo de hacerse cargo en general las compañias aereas ,es decir generaliza y mete en el saco no solo a Asia sino a todas las compañias aereas que logicamente supuse que se referiria a las de Europa o España que nosotros conocemos mas...
Pero bueno si que he visto aerolienas de allí que si te pierden la maleta o te la rompen se hacen cargo logicamente ,estamos hablando ya de lo ultimo...sino seria un cachondeo.
Bueno ,es que si ya uno cuenta una cosa y tiene que ser lo que vosotros digais cuando mi pareja y yo estuvimos presentes y vivimos la situación indignados ... Pues entonces nada tendra que ser como vosotros decis... Nos trataron fenomenal y fueron super amables y confundimos el buen talante que tienen y la amabilidad.Ante eso imposible hacer nada y decir nada...
Que si que la tienen vuelvo a repetir ,ya dije en el anterior post que una cosa son los azafatos de tierra o de vuelo que son super amables y tratan fenomenal generalmente,y otra muy diferente es en las oficinas de la aerolinea de la sede de Air asia donde atienden y responden a los problemas como este que yo mismo conte.
Y lo vuelvo a decir ,se rieron de mi ,y lo peor es que fue enseñarles el papel que tenia como prueba que me firmaron que rellenamos entre los trabajadores de yogyakarta del aeropuerto que por cierto por lo menos me atendieron bastante bien y se preocuparon y me ayudo un chico a pegar la maleta con cinta aislante el lado entero... Le saco fotos etc... Me dio una copia de todo donde estaban los daños absolutamente todo... Mi pareja de testigo por cierto.
Pues esa copia de el incidente fue enseñarselo a los dos tipos una chica y un chico y empezarse a mofar del papel y después de mi... es mas les dije de que os reis tanto en ingles... Y se hacian los tontos y ni caso
Después empezaron a dar largas,con un trato lamentable,en todo momento senti que me querian dar largas y atender a otra persona... Y repito cuando en el otro aeropuerto trabajadores de esa misma aerolinea decian que se harian cargo que me llegaria un email con todo lo del incidente ,que guardase la copia y que hablase con ellos bien en kuala o en otro aeropuerto que tuviese oficina de Air asia.Mintieron.Ni email ni absolutamente nada.
No tengo ningun interes en desprestigiar ni poner a parir a esta aerolinea es mas como dije tenia buena opinion sobre ellos.Y no queda otra que coger vuelos con ellos por allí porque tienen un gran monopolio en todo Asia... Peor eso no quita para que cuente mi experiencia y alerte a la gente de lo que les puede pasar si se ven en la tesitura que yo me vi... Siendo encima el 4 vuelo de 15 en total...
Y una cosa no todos los asiaticos son tan amables y van todos con buena intención.Hemos visto de todo ,gente que ha intentado engañarnos,basicamente nos ven euros con patas así de simple.Pero eso ya cada uno y su vision.
Sloth, moderación sigue analizando si tus palabras hacia la aerolinea son una falta de respeto, así como la contestación desproporcionada a Horrovisión y el volver a usar las palabras que ya te habia editado la administradora.
Lo que no acabo de entender es que si el vuelo era interno en Asia (como parece), como vas a aplicar la normativa europea o las recomendaciones de la OCU y Facua (que ademas se refieren a la legislación española y europea).
Por ultimo, yo también he volado con Air Asia en varias ocasiones y siempre me han tratado de forma exquisita. Son gente muy amable. Me extraña lo que me cuentas de trabajadores que se mofan en tu cara, etc... Bueno, en realidad no me extraña, porque parecen entrenados para que nada les borre la sonrisa, como casi todos los asiáticos que trabajan en el turismo. Creo que has confundido su amabilidad y buen talante, con que se mofaban de ti.
Sin ánimo de meterme donde no me importa entiendo que Sloth hace referencia a las normas europeas ya que Horrorvision viene q decir que si en Europa no lo hacen como puede pretender que en Asia lo hagan... Y de esa manera le responde indicando que en Europa si se hacen cargo de ello...
Y por otro lado yo he viajado con Air Asia y la verdad que me atendieron de lo mas normal, de hecho no vi esa amabilidad asiática en ellos que indicáis, cosa que es normal ya que cada persona atiende de una manera en determinado momento.
Si se me preguntase a mi personalmente diría que de lo mas normal tirando a seco.... Aunque esa es mi experiencia...
Un saludo!!
A eso me referia evidentemente.Conteste a lo que el me dijo.El queria comparar como tu bien dices la situación de las compañias aereas de Asia con las de Europa y España ,y yo por eso le puse y le hable sobre las indicaciones que dan la OCU y Facua.
En lo que comentas de el trato seco y mas bien normal,nosotros también lo hemos percibido en la gran mayoria de vuelos ,es como todo hay gente mas maja y que te trata mejor y otra mas seca y menos amable.Cogimos unos cuantos vuelos en Indonesia y yo diria que quitando alguno en el que fueron mas amables por lo general fue de lo mas normal el trato,vamos como en España que también hay de todo por cierto.
Pero no es lo mismo gente que trabaja para una aerolinea en oficinas donde tienen que defender los intereses de la empresa que como ya he dicho los azafatos de tierra de vuelo y gente así.
Yo percibi en todo momento que lo que querian es lavarse las manos y defender los intereses de la empresa.
Como testigo de lo que sucedio,como bien dice Sloth en Yogyakarta si que se portaron mas o menos ,ya que le pusieron la cinta en la maleta,le hicieron fotos y le rellenaron el papel y claramente le dijo que se le recompensaria por ello y que recibiria un email.
Cosa que nunca sucedio,ni email ni nada.Es mas,nos pidio hasta el numero de movil y todo.
La cuestion es que luego en Kuala Lumpur que es donde tienen sede ellos y sus oficinas al enseñarles el papel y decirles lo que paso,se estaban cachondeando en plan como diciendo que ese papel no valia para nada si no tenia seguro y que lo que nos habian dicho en Yogyakarta parece ser que no valia para nada
Me da rabia que la gente se meta a opinar sin tener ni idea.Esto es un foro y por supuesto que es para opinar ,pero de lo que sabes o de la compañia o de si le ha pasado algun problema o algo,pero poner en duda lo que una persona cuenta?es que no entiendo a santo de que.
A mi no se me ocurre poner en duda lo que una persona cuenta si no estoy delante .
En fin,y en lo que decis o poneis en duda porque segun decis todos son majisimos y educadisimos...Hay de todo,como en todos lados.No se puede generalizar.Si en una compañia trabajan 1000 personas,todos son amables,majos y simpaticos?Nadie puede tener un mal día o contestar mal,o simplemente no hacer bien su trabajo?
Como testigo de lo que sucedio,como bien dice Sloth en Yogyakarta si que se portaron mas o menos ,ya que le pusieron la cinta en la maleta,le hicieron fotos y le rellenaron el papel y claramente le dijo que se le recompensaria por ello y que recibiria un email.
Cosa que nunca sucedio,ni email ni nada.Es mas,nos pidio hasta el numero de movil y todo.
La cuestion es que luego en Kuala Lumpur que es donde tienen sede ellos y sus oficinas al enseñarles el papel y decirles lo que paso,se estaban cachondeando en plan como diciendo que ese papel no valia para nada si no tenia seguro y que lo que nos habian dicho en Yogyakarta parece ser que no valia para nada
Me da rabia que la gente se meta a opinar sin tener ni idea.Esto es un foro y por supuesto que es para opinar ,pero de lo que sabes o de la compañia o de si le ha pasado algun problema o algo,pero poner en duda lo que una persona cuenta?es que no entiendo a santo de que.
A mi no se me ocurre poner en duda lo que una persona cuenta si no estoy delante .
En fin,y en lo que decis o poneis en duda porque segun decis todos son majisimos y educadisimos...Hay de todo,como en todos lados.No se puede generalizar.Si en una compañia trabajan 1000 personas,todos son amables,majos y simpaticos?Nadie puede tener un mal día o contestar mal,o simplemente no hacer bien su trabajo?
No se puede generalizar tanto.
No se por quien dices lo de "no tener ni idea". En este hilo no me parece que haya intervenido nadie que no tenga ni idea.
Tampoco ha dicho nadie que sean todos majos, ni educados... Pero a los que tenemos conocimiento de como se comporta el personal de estas compañías, nos extraña la descripción del comportamiento del personal de Air Asia que se hace en el relato. No te digo que no pueda pasar.
No se si lo de "no generalizar" lo dices por esto:
Sloth Escribió:
Edite la critica sinsultos y palabras duras por otras mas llevaderas o flojas,aunque la otra era mucho mas dura y mas realista.Esta la veo mas light y con poca chicha ,pero bueno.Sin mas.
...
En definitiva esta aerolinea es un autentico desproposito y una ruina.Y son unos impresentables y unos (EDITADO POR MODERADOR: GALYNA).Porque por tener no tienen ni respeto y se rien encima de uno y por lo que vi mas aun si eres turista...
El trato conmigo fue deleznable ,de verguenza... Y todo super precario y muy lamentable en general.
Sin tener en cuenta lo que se ha editado.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Como testigo de lo que sucedio,como bien dice Sloth en Yogyakarta si que se portaron mas o menos ,ya que le pusieron la cinta en la maleta,le hicieron fotos y le rellenaron el papel y claramente le dijo que se le recompensaria por ello y que recibiria un email.
Cosa que nunca sucedio,ni email ni nada.Es mas,nos pidio hasta el numero de movil y todo.
La cuestion es que luego en Kuala Lumpur que es donde tienen sede ellos y sus oficinas al enseñarles el papel y decirles lo que paso,se estaban cachondeando en plan como diciendo que ese papel no valia para nada si no tenia seguro y que lo que nos habian dicho en Yogyakarta parece ser que no valia para nada
Me da rabia que la gente se meta a opinar sin tener ni idea.Esto es un foro y por supuesto que es para opinar ,pero de lo que sabes o de la compañia o de si le ha pasado algun problema o algo,pero poner en duda lo que una persona cuenta?es que no entiendo a santo de que.
A mi no se me ocurre poner en duda lo que una persona cuenta si no estoy delante .
En fin,y en lo que decis o poneis en duda porque segun decis todos son majisimos y educadisimos...Hay de todo,como en todos lados.No se puede generalizar.Si en una compañia trabajan 1000 personas,todos son amables,majos y simpaticos?Nadie puede tener un mal día o contestar mal,o simplemente no hacer bien su trabajo?
No se puede generalizar tanto.
No se por quien dices lo de "no tener ni idea". En este hilo no me parece que haya intervenido nadie que no tenga ni idea.
Tampoco ha dicho nadie que sean todos majos, ni educados... Pero a los que tenemos conocimiento de como se comporta el personal de estas compañías, nos extraña la descripción del comportamiento del personal de Air Asia que se hace en el relato. No te digo que no pueda pasar.
No se si lo de "no generalizar" lo dices por esto:
Sloth Escribió:
Edite la critica sinsultos y palabras duras por otras mas llevaderas o flojas,aunque la otra era mucho mas dura y mas realista.Esta la veo mas light y con poca chicha ,pero bueno.Sin mas.
...
En definitiva esta aerolinea es un autentico desproposito y una ruina.Y son unos impresentables y unos (EDITADO POR MODERADOR: GALYNA).Porque por tener no tienen ni respeto y se rien encima de uno y por lo que vi mas aun si eres turista...
El trato conmigo fue deleznable ,de verguenza... Y todo super precario y muy lamentable en general.
Sin tener en cuenta lo que se ha editado.
Spainsun,en lo de ¨no tener ni idea¨ me refiero a que no tienen ni idea de lo que paso en esa oficina,ni de como nos trataron.Repito pueden dar su opinion o contar sus experiencias ,pero no poner en duda lo que un forero esta contando.No lo entiendo la verdad.
Porque sino se esta delante ,ni ves las caras de cachondeo de la gente que te esta atendiendo ,me pregunto como puedes opinar o poner en duda o decir que no nos estaremos confundiendo con su amabilidad y buen talante?
Repito ,a mi no se me ocurre dudar de la experiencia que cuenta una persona.Porque eso solo lo sabe la persona que vive una situación así u otra.
En lo de generalizar,no me referia a lo que dice Sloth de impresentables etc,porque si leis bien después dice que no habla de azafatas,mas bien se refiere a la oficina donde nos trataron y a las personas que hablaron con nosotros en Kuala.No creo que se tenga que poner las palabras exactas,parece que se esta buscando la minima para rebatir a alguien.Evidentemente,el tiene derecho a estar enfadado y nada contento con esta compañia.
No creo que el ni yo ni nadie gane nada inventandose cosas o mintiendo,como parece que se sugiere por aquí.
A lo que me referia en generalizar, era en la amabilidad de los asiaticos y de los trabajadores de Air Asia.Ni todos son tan buenos,ni todos tan malos.
Es un debate que no viene al caso,pero querer decir que en Asia todo el mundo te trata con una sonrisa,y son muy buenas personas me parece que para nada es así.Hay gente buena y mala ,como en todos lados
Sloth, moderación sigue analizando si tus palabras hacia la aerolinea son una falta de respeto, así como la contestación desproporcionada a Horrovisión y el volver a usar las palabras que ya te habia editado la administradora.
Lo que no acabo de entender es que si el vuelo era interno en Asia (como parece), como vas a aplicar la normativa europea o las recomendaciones de la OCU y Facua (que ademas se refieren a la legislación española y europea).
Por ultimo, yo también he volado con Air Asia en varias ocasiones y siempre me han tratado de forma exquisita. Son gente muy amable. Me extraña lo que me cuentas de trabajadores que se mofan en tu cara, etc... Bueno, en realidad no me extraña, porque parecen entrenados para que nada les borre la sonrisa, como casi todos los asiáticos que trabajan en el turismo. Creo que has confundido su amabilidad y buen talante, con que se mofaban de ti.
Espero que no os pase a ninguno de vosotros lo que me sucedio,entonces me gustaria veros tanto allí como el resto de días en un pais como Indonesia llevando a pulso una maleta pesada rigida de veintipico kilos.
Mi contestación a Horrorvision si fue desproporcionada que no lo creo porque le conteste con total educación y respeto ,otra cosa es que se vea como un post hostil hacia el ,pero después de una contestación hostil de el hacia a mi...
Conterstación con indirectas y ataques con segundas con comentarios despectivos y con segundas como ¨¨tu super rigida Roncato o mas cabreado que una mona¨¨ y así sucesivamente como si su opinion estuviese por cima de la mia y fuese la unica verdad ,cuando ni tan siquiera sabe lo que ocurrio ni estuvo presente.
He comentado las sugerencias de Ocu y Facua porque el hablo de hacerse cargo en general las compañias aereas ,es decir generaliza y mete en el saco no solo a Asia sino a todas las compañias aereas que logicamente supuse que se referiria a las de Europa o España que nosotros conocemos mas...
Pero bueno si que he visto aerolienas de allí que si te pierden la maleta o te la rompen se hacen cargo logicamente ,estamos hablando ya de lo ultimo...sino seria un cachondeo.
Bueno ,es que si ya uno cuenta una cosa y tiene que ser lo que vosotros digais cuando mi pareja y yo estuvimos presentes y vivimos la situación indignados ... Pues entonces nada tendra que ser como vosotros decis... Nos trataron fenomenal y fueron super amables y confundimos el buen talante que tienen y la amabilidad.Ante eso imposible hacer nada y decir nada...
Que si que la tienen vuelvo a repetir ,ya dije en el anterior post que una cosa son los azafatos de tierra o de vuelo que son super amables y tratan fenomenal generalmente,y otra muy diferente es en las oficinas de la aerolinea de la sede de Air asia donde atienden y responden a los problemas como este que yo mismo conte.
Y lo vuelvo a decir ,se rieron de mi ,y lo peor es que fue enseñarles el papel que tenia como prueba que me firmaron que rellenamos entre los trabajadores de yogyakarta del aeropuerto que por cierto por lo menos me atendieron bastante bien y se preocuparon y me ayudo un chico a pegar la maleta con cinta aislante el lado entero... Le saco fotos etc... Me dio una copia de todo donde estaban los daños absolutamente todo... Mi pareja de testigo por cierto.
Pues esa copia de el incidente fue enseñarselo a los dos tipos una chica y un chico y empezarse a mofar del papel y después de mi... es mas les dije de que os reis tanto en ingles... Y se hacian los tontos y ni caso
Después empezaron a dar largas,con un trato lamentable,en todo momento senti que me querian dar largas y atender a otra persona... Y repito cuando en el otro aeropuerto trabajadores de esa misma aerolinea decian que se harian cargo que me llegaria un email con todo lo del incidente ,que guardase la copia y que hablase con ellos bien en kuala o en otro aeropuerto que tuviese oficina de Air asia.Mintieron.Ni email ni absolutamente nada.
No tengo ningun interes en desprestigiar ni poner a parir a esta aerolinea es mas como dije tenia buena opinion sobre ellos.Y no queda otra que coger vuelos con ellos por allí porque tienen un gran monopolio en todo Asia... Peor eso no quita para que cuente mi experiencia y alerte a la gente de lo que les puede pasar si se ven en la tesitura que yo me vi... Siendo encima el 4 vuelo de 15 en total...
Y una cosa no todos los asiaticos son tan amables y van todos con buena intención.Hemos visto de todo ,gente que ha intentado engañarnos,basicamente nos ven euros con patas así de simple.Pero eso ya cada uno y su vision.
Cuando uno expone una experiencia propia en un foro público abierto a todos los viajeros registrados del mismo, tiene que asumir todos los comentarios que desde el respeto y la educación se puedan realizar, los que te agraden y los que no, creo que a estas alturas lo deberías saber, y si encajas mal las opiniones en contra… pues entonces no te expongas. Así de sencillo.
Responderme en un tono irascible que: “[i]a ti esto ni te va ni te viene”, “no voy a consentir que me vengas con estas formas[/i]”, “a ti que te importa como acabe yo cabreado si ni estabas y te trae sin cuidado el tema”, “no me vengas con tonterías y hables sin saber”, etc.… es ser agresivo e irrespetuoso. Cuando yo en ningún momento lo he sido contigo, por mucha interpretación torticera que hagas de mi post.
Si digo que en tu periplo de resarcimiento: “acabaste más cabreado que una mona” y lo quieres interpretar como una ofensa, pues vale, pero no deja de ser una expresión coloquial sinónimo de “estar enfadado y de mal humor, de forma que uno salta fácilmente a poco que se le contradiga”.
Dices que en todo momento fuiste con buenas formas y respetuoso con los empleados de Air Asia, cosa que según tú, en ningún momento ellos lo fueron contigo, pues como ya te dije, “No lo cuestiono porque no estaba ahí”, eso sí, llama la atención que allí fueras tan respetuoso, y una vez aquí en el foro, estés tan irritado que te expreses con frases despectivas e insultantes tanto a los trabajadores de Air Asia, como aquellos que no aplaudimos tus palabras.
Voy a hacerte caso cuando dices que tu historia ni me va ni me viene, por lo que me retiró definitivamente de cualquier polémica relacionada con tu caso. Solamente desearte que te vaya bonito en esta vida.
Cuando uno expone una experiencia propia en un foro público abierto a todos los viajeros registrados del mismo, tiene que asumir todos los comentarios que desde el respeto y la educación se puedan realizar, los que te agraden y los que no, creo que a estas alturas lo deberías saber, y si encajas mal las opiniones en contra… pues entonces no te expongas. Así de sencillo.
El hilo se llama Mala experiencia con Air Asia ,luego entro cuento una experiencia mia propia de un viaje en la que me rompieron mi maleta.Enfadado logicamente con dicha aerolinea y los trabajadores que me atendieron en la sede oficial en una de sus oficinas de allí.Una experiencia que solo mi pareja y yo vivimos y vimos con nuestros propios ojos.La conte tal cual.
Acto seguido entras tu y empiezas a opinar sobre dicha experiencia ,poniendote claramente en el lado de la aerolinea ,algo que no se entiende por cierto,vienes con que si que dudas de lo que cuento casi haciendo parecer como si me lo estuviese inventando ,y empiezas con una comparación entre lo que se hacen cargo las aerolineas de allí con las de Europa y España,que lo deberia de saber que no entran ciertas roturas de la maleta ,a todo esto sin tener ni idea de que tenia roto en mi maleta y que estaba partido...mas que nada porque ni estabas ni lo has presenciado ni nada...porque en una roncato como la que tengo yo el soporte que lleva a las ruedas es una pieza muy grande y muy importante ,es el material y parte de la maleta,no se que te imaginastes ...
Después dices que sin tener seguro que no podria ni reclamar,como te demostre no es así ,ya has visto lo que dice la Ocu y Facua por ejemplo.Se tienen que hacer cargo de cualquier rotura de la maleta y de la perdida lo mismo.
Y no hubo ningun periplo como dijistes de ir para aquí y para alla,reclame donde tuve que reclamar me atendieron precariamente y en formas muy lamentables peor me atendieron,y con todas las pruebas que tenia(me pidieron hasta el telefono) que iria a una oficina de Air asia ,que es lo que hice en su misma sede de kuala lumpur.
En cuanto al tema de los 20 euros algo que ya me parece ridiculo que te metas,puesto que ya he comentado todo lo que tuve que hacer para repararla,y que no era seguro la reparación ,es mas no me aseguraban nada,y tuve simplemente un golpe de suerte por coincidir mi modelo con el de otro posterior al mio.Sino no hubiese tenido remedio.Pero ya no es eso,me parece de mal gusto que opines y valores hasta mi cabreo cuando no tienes ni la menor idea de lo que tuve que pasar durante el resto ya de las vacaciones con la maleta rota cogiendola a pulso , en diferentes terrenos como playa ,aeropuertos,hoteles ,klotoks de todo... Un infierno etc... Para desplazarla,avisar a las aerolineas para que tuviesen cuidado que sino se partia entera y adios maleta... ,porque como ya dije fue en el 4 vuelo de ida ,es decir en el inicio del viaje... Y me quedaba un mundo aun que pasar y muchos vuelos ya que al final en total fueorn 15 vuelos hasta llegar a mi ciudad.Para opinar de eso tan libremente opinar hasta de mi cabreo si merecia la pena hay que vivir todo eso hay que estar allí y pasar por lo que pase... me parece ridiculo ese comentario sin tener el mas minimo conocimiento de lo que paso y lo que tuve que pasar.
El apaño como dices tu no fue tan sencillo otra cosa de la que opinas sin tener la menor idea... Y es que todo lo supones... Sin saber claro.Sabes tu acaso el proceso que hay que hacer para intentar reparar una maleta rigida pesada de hace 8 años,pues mismamente no fue nada sencillo,Roncato trabaja con pocas tiendas en mi ciudad,y la oficial no la hay.Y donde las venden encima ni las reparaban...es decir las mandan o a Madrid o te mandan las piezas...si es que las tienen... Peor bueno no viene al caso.Los tristes 20 euros como decias tu s epodian haber convertido en unos casi 200 tristes euros.
Al final ,dices que te llama la atención lo que comentaba en mi experiencia del trato recibido ,y comentas que tu que has viajado que no pocas veces (me trae sin cuidao) con Air asia que la paciencia y amabilidad que han tenido te ha sorprendido cada vez que has viajado con ellos.Y yo me pregunto si yo comento que los que em atendieron en yogyakarta
Por lo menos aun siendo en condicione sprecarias y lamentables me prometieron hacerse cargo de la rotura y de la maleta,se hizo todo el papeleo,se sacaron fotos se intercambio mi telefono,vamos todo buenas intenciones... Peor que después en la oficina de Kuala lumpur ellos fueron todo lo que comente porque se rieron de nosotros se cachondearon de todo e papeleo... Y un trato como ya dije lamentable y deleznable... Queriendose lavar las manos en todo momento... Yo me paro a pensar... Has tenido tu trato con tooooda la gente de Air asia? con la gente de las oficinas de la sede oficial donde reciben reclamaciones de todo tipo,problemas,incidentes etc?¿? lo dudo muchisimo... Tu tendrias el trato que se tiene por lo general con el personal de tierra que atienden maletas etc facturación y demas ,y con el personal de vuelo... Pero no con gente que esta metida en una oficina para defender los intereses para la empresa que trabajan.El trato es totalmente distinto.
horrorvision Escribió:
Responderme en un tono irascible que: “[i]a ti esto ni te va ni te viene”, “no voy a consentir que me vengas con estas formas[/i]”, “a ti que te importa como acabe yo cabreado si ni estabas y te trae sin cuidado el tema”, “no me vengas con tonterías y hables sin saber”, etc.… es ser agresivo e irrespetuoso. Cuando yo en ningún momento lo he sido contigo, por mucha interpretación torticera que hagas de mi post.
Ahora lo que haces es sacar de contexto frases mias...pero bueno,es tan sencillo como que buscabas desprestigiar o bien mi experiencia ,o hacerme quedar como mentiroso,o o simplemente defender a Air asia,no se entiende que buscabas opinando así de mi experiencia.Una cosa es que vengas y digas oye pues me parece raro ,nosotros siempre genial con Air asia... O mismamente que te sorprendiese el trato,pero cuando ya lei insinuaciones,como que me estaba haciendo una pelicula mas o menos,o comentarios como "Cuando en tu casa por unos tristes 20 euros has apañado el siniestro en tu súper rígida Roncato". A que viene eso ,ya me diras tu... También segun tu es una forma amistosa de opinar sobre mi experiencia... Y no va con segundas no...
Me gustaria saber que buscabas en intentar dejar por los suelos mi opinion y experiencia ,sabiendo encima que fue una muy mala experiencia que tuvimos,y que nos influyo en el resto del viaje...
horrorvision Escribió:
Si digo que en tu periplo de resarcimiento: “acabaste más cabreado que una mona” y lo quieres interpretar como una ofensa, pues vale, pero no deja de ser una expresión coloquial sinónimo de “estar enfadado y de mal humor, de forma que uno salta fácilmente a poco que se le contradiga”.
Depende en el contexto en el que se utilice,viendo tus intenciones parecia todo menos una expresion coloquial... Si que significa lo que comentas pero claro no es lo mismo cuando tu unico interes era desprestigiarme ,dejar por los suelos mi experiencia y poco mas... Porque dudo que te lleves una comision de Air asia.
horrorvision Escribió:
Dices que en todo momento fuiste con buenas formas y respetuoso con los empleados de Air Asia, cosa que según tú, en ningún momento ellos lo fueron contigo, pues como ya te dije, “No lo cuestiono porque no estaba ahí”, eso sí, llama la atención que allí fueras tan respetuoso, y una vez aquí en el foro, estés tan irritado que te expreses con frases despectivas e insultantes tanto a los trabajadores de Air Asia, como aquellos que no aplaudimos tus palabras.
Bueno de nuevo das por hecho cosas sin haber estado presente...
Me rompen la maleta y reclame en el aeropuerto de Yogyakarta,estuve un buen rato...totalmente tranquilo ,es mas estaba tan en shock de lo que me fastidio que me quede hasta blanco y ni reaccione casi... Hice con otros trabajadores de allí el papeleo todo lo que me pidieron y lo que se tenia que hacer... Todo yo callado y mi pareja y hablando lo justo ,me pidieron perdon y que se harian cargo bueno... No tengo que volver a repetir mas veces las cosas creo yo...
Después en Kuala lumpur en la sede en la oficina donde atienden las indicencias ,perdidas de maletas,roturas ,todo...como ya he repetido por enesima vez... Lo mismo estaba muy muy relajado ,hable con ellos les entregue el papeleo,y a hablar con ellos y vi sus intenciones desde el primer momento,se rieron del papeleo ,les decia yo y les comentaba el procedimiento en el aeropuerto de Yogyakarta y se reian... Se cachondeaban eran tres tipos y una chica ...
Y si sali furioso muy muy furioso como creo que saldria cualquier persona que le ocurre lo que le ocurrio a mi después de lo que tuve que pasar el resto del viaje con la maleta rota sin poder casi desplazarla...en aeropuertos,playas,hoteles,klotoks puertos etc... Lo que ya repeti ya un infierno.
Pero mira es que parece que tengo que estar continuamente defendiendo mi experiencia,una y otra vez repitiendo las cosas, cada cosa que he puesto como si me las inventase o fuese ciencia ficción... Cosas que solo yo he vivido... Me parece un sinsentido ,que uno ponga una mala experiencia y que de la misma haya que estar defendiendola una y otra vez cuando de lo que se trata es de avisar a otros viajeros de que es algo que puede suceder.Aunque parezca que no ,yo también lo creia y mira...
horrorvision Escribió:
Voy a hacerte caso cuando dices que tu historia ni me va ni me viene, por lo que me retiró definitivamente de cualquier polémica relacionada con tu caso. Solamente desearte que te vaya bonito en esta vida.
Igualmente ,yo también me retiro,y con esto esta claro que aprendo que lo mejor es no contar nada callarselo uno mismo,porque después siempre aparece el tipico defensor de lo que se critique sea cual sea la experiencia ,y aunque este no la haya vivido,en hilos como este de malas experiencias ,no es la primera vez que lo veo ni sera la ultima.Un saludo
Ah y algo que se me habia pasado ,pedir disculpas por mi primer post antes de editarlo, que me pase de frenada,con mi enfado y mi malestar utilice terminos y palabras que no tenia que haber utilizado.
Sloth, por favor, no te hagas la victima ni tergiverses lo sucedido en el hilo.
Primero tu no pusiste el mensaje en el hilo de malas experiencias, te lo movió Galyna y tu se lo discutiste. Ahora reivindicas que es un mensaje del un hilo de malas experiencias y que el que no vea las cosas como tú, no debería expresarse en este hilo. Lo siento, pero los mensajes de Horrorvision son procedentes en este hilo. Si los mensajes de Horrovisión no hubiesen sido procedentes, se los habríamos movido.
Segun tu estabas tranquilo en Kuala y en el foro, después de días del hecho y aun sabiendo las normas, te muestras furioso descargando una alegato contra los empleados y la compañía y nos obligas a editarte varias palabras. Esto de editarte varias palabras o de tener que retirarte mensajes, no es la primera vez... Ni la segunda.
Te quejas de que los empleados no te respetaron y tu te pasas 4 pueblos con ellos en el mensaje... No podemos decir que fueses muy respetuoso. Como bien te dijo Galyna, algunas y formas de expresarse no refuerzan los argumentos, sino que los debilitan.
Sloth Escribió:
Edite la critica sinsultos y palabras duras por otras mas llevaderas o flojas,aunque la otra era mucho mas dura y mas realista.Esta la veo mas light y con poca chicha ,pero bueno.Sin mas.
Cuidado con Air Asia
[b]Tenia buenas opiniones de esta aerolinea de low cost,ya habiamos viajado con ellos por Asia y bien la verdad y buenos precios.
Pero después de que en un vuelo en Indonesia me rompiesen un soporte entero de la rueda de la maleta ,y me atendiesen fatal en condiciones lamentables ,reclamando a trabajadores de ellos en Yogyakarta que parecian los chunguitos o la banda de los chichos.Me intentasen arreglar con cinta islante y todo en condiciones de precariedad absoluta.Malas formas y rellenando en un papel que sabia que se quedaria en agua de borrajas...
Llegar después a Kuala lumpur a su sede principal reclamar de nuevo ,meterme en una de sus oficinas de atención al cliente ,reclamar,reclamar,ellos (editado moderación) del papel que tenia como prueba de los trabajadores de Yogyakarta de Air asia.
Pedirme insurance decian(seguro en ingles) decirme que si no tenia seguro con ellos contratado que no se hacian cargo que lo sentian...
Cuando en Yogyakarta me dijeron lo contrario que se harian cargo que lo sentian ,sacaron fotos a la maleta pusieron todo ,que me mandarian un email en unos días... (fue mentira) etc... Todo en condiciones pesimas y precarias pero al menos parecia o disimulaban que se harian cargo o que tenian intenciones de ayudarme.
...
Vamos autentica verguenza ,te rompen la maleta ,reclamas logicamente y te dicen que si no tenias seguro contratado con ellos (vaya engaño) no se hacen cargo alguno.No sin antes decirte que si y todo buenas intenciones y maneras en el lugar que te sucedio...
En definitiva esta aerolinea es un autentico desproposito y una ruina.Y son unos impresentables y unos (EDITADO POR MODERADOR: GALYNA).Porque por tener no tienen ni respeto y se rien encima de uno y por lo que vi mas aun si eres turista...
El trato conmigo fue deleznable ,de verguenza... Y todo super precario y muy lamentable en general.
Solo les faltaba decirme te rompimos la maleta maldito turista ahora pirate a otro lado y deja de molestar
Así cuando sali de la oficina de ellos después de discutir y reclamar ,y ellos con que no tenian aviso alguno de yogyakarta y que ese papel no servia de nada (los de yogyakarta se quedaron una copia y yo tenia otra) y que si insurance insurance insurance...
Sali ,y me salio del alma con un iros a freir esparragos con el insurance de las narices.
En definitiva no os fieis un pelo de esta aerolinea es una ruina y un desastre.No os digo que no cojais vuelos con ellos porque no queda otra que coger porque tienen un grandisimo monopolio en Asia y con muy buenos precios.Solo que andaros con ojo y con cuidado.A nada que tengais un problema os mandaran a tomar vientos y se intentaran reir de vosotros.Vamos que se lavaran las manos.
Por suerte ya arregle la maleta por unos 20 euros.
Editas la critica "sin insultos" (según tu punto de vista) como si fueses novato o fuese "un favor" y no supieses que moderación no te va a permitir un mensaje de ese tipo. ¿Y si sabes que moderación no lo va a dejar pasar, para que lo pones?
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Ah y algo que se me habia pasado ,pedir disculpas por mi primer post antes de editarlo, que me pase de frenada,con mi enfado y mi malestar utilice terminos y palabras que no tenia que haber utilizado.
Es de agradecer la petición de disculpas y se valorará. Lo mismo que se valoran tus aportaciones.
Es una pena que el que estos incidentes con algunos de tus mensajes, sean un hecho reiterado.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Entiendo que sloth, después de tantos diarios y tantas aportaciones tiene mucha confianza en el foro, y se intenta expresar como si fuéramos sus colegas, un fallo, pero estoy segura que no quería buscar enfrentamiento, simplemente contarnos como si fuéramos sus amigos y estuviéramos tomando un café su experiencia para advertirnos a los futuros viajeros y usuarios de esta aerolínea. Seguro que él se sorprendió de la actitud en esa situación de los trabajadores de la companía y por eso se molestó doblemente, porque todo lo eficaces que pueden parecer en situación normal, en esta situación no lo fueron. Muchas veces escribimos y pensamos que la otra persona lo va a entender como lo queremos expresar y no pasa eso, en la escritura tenemos que tener doble cuidado para no llegar a malos entendidos como creo que ha pasado con el mensaje de Sloth, al igual que disfruta escribiéndonos sus diarios (que se nota que lo expresa con mucho entusiamo) y en sus aportaciones en el resto de hilos, en esta ocasión también lo ha mostrado con mucho entusiasmo, ha tenido mala suerte en muchos de sus vuelos cogidos, pero no dudo que en esta ocasión tuviera mala experiencia.
_________________ Viajar es la única cosa que se puede comprar que te hace más rico.
Sloth, moderación ha decidido suspenderte por un mes, por reiteradas faltas de respeto a las normas.
No es solo por este mensaje: Mala experiencia con Air Asia que tu sabias que no podías publicar así, sino por los numerosos incidentes y faltas reiteradas, que han obligado a retirar decenas de mensajes tuyos en broncas, discusiones y polémicas varias. Eso sin contar los editados como ese que superan en numero a los retirados.
Gota a gota se llena el vaso... En este caso ha sido mas bien un embalse.
Lo sentimos mucho, pero ya es hora de poner límite a tanta salida de tono y si no la pones tu, la pondremos nosotros.
Un saludo
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Entiendo que sloth, después de tantos diarios y tantas aportaciones tiene mucha confianza en el foro, y se intenta expresar como si fuéramos sus colegas, un fallo, pero estoy segura que no quería buscar enfrentamiento, simplemente contarnos como si fuéramos sus amigos y estuviéramos tomando un café su experiencia para advertirnos a los futuros viajeros y usuarios de esta aerolínea.
Aquí la has clavado, y es un error y ha sido una salida de tono importante, insultos...te sorprendería ver con que poco los que presumen de respetuosos, calmados y de tener buenos modales y educación montan en cólera y que términos usan.. Sobretodo por privado
spainsun Escribió:
Sloth Escribió:
Ah y algo que se me habia pasado ,pedir disculpas por mi primer post antes de editarlo, que me pase de frenada,con mi enfado y mi malestar utilice terminos y palabras que no tenia que haber utilizado.
Es de agradecer la petición de disculpas y se valorará. Lo mismo que se valoran tus aportaciones.
Es una pena que el que estos incidentes con algunos de tus mensajes, sean un hecho reiterado.
Es de aplaudir la petición de disculpas y es un hecho que lamentablemente le honra, digo lamentablemente porque hacer autocritica y pedir perdón cosa muy sencilla y una virtud pero sin embargo poco común por estas paginas
Es una pena y como siempre en estos casos seguro que os ha costado tomarla decisión, a Sloth le deseo muchísima suerte haya donde este y haga lo que haga y espero volver a verle por aquí
Un abrazo
Sloth, moderación ha decidido suspenderte por un mes, por reiteradas faltas de respeto a las normas.
No es solo por este mensaje: Mala experiencia con Air Asia que tu sabias que no podías publicar así, sino por los numerosos incidentes y faltas reiteradas, que han obligado a retirar decenas de mensajes tuyos en broncas, discusiones y polémicas varias. Eso sin contar los editados como ese que superan en numero a los retirados.
Gota a gota se llena el vaso... En este caso ha sido mas bien un embalse.
Lo sentimos mucho, pero ya es hora de poner límite a tanta salida de tono y si no la pones tu, la pondremos nosotros.
Un saludo
Como supongo que sabes soy la pareja de Sloth.
Me parece exagerado la expulsion de un mes.En este foro hay gente que habla mucho peor,insulta en sus diarios,vacila al personal ,incluido moderación y a muchos foreros y nunca se le ha expulsado.
No a todos se les mide por el mismo rasero,esta claro.
Las decenas de mensajes en broncas,discusiones y polemicas varias...Dejame decir una cosa,dos no discuten si uno no quiere.
Parece que fue una persona segun le poneis....nose ni que palabra utilizar.
Lo de gota a gota se llena el vaso....en fin,creo que la gente estara de acuerso en que han sido muchismias aportaciones,ayudas a foreros y sus diarios....Creo que eso pesa mas que unas salidas de tono,cuando hay gente que las hace igual o peor y no pasa nada
Me da pena que hay gente que le apoya y les parece exagerada la sanción pero no pongan nada por aquí.
Entiendo que sloth, después de tantos diarios y tantas aportaciones tiene mucha confianza en el foro, y se intenta expresar como si fuéramos sus colegas, un fallo, pero estoy segura que no quería buscar enfrentamiento, simplemente contarnos como si fuéramos sus amigos y estuviéramos tomando un café su experiencia para advertirnos a los futuros viajeros y usuarios de esta aerolínea.
Aquí la has clavado, y es un error y ha sido una salida de tono importante, insultos...te sorprendería ver con que poco los que presumen de respetuosos, calmados y de tener buenos modales y educación montan en cólera y que términos usan.. Sobretodo por privado
spainsun Escribió:
Sloth Escribió:
Ah y algo que se me habia pasado ,pedir disculpas por mi primer post antes de editarlo, que me pase de frenada,con mi enfado y mi malestar utilice terminos y palabras que no tenia que haber utilizado.
Es de agradecer la petición de disculpas y se valorará. Lo mismo que se valoran tus aportaciones.
Es una pena que el que estos incidentes con algunos de tus mensajes, sean un hecho reiterado.
Es de aplaudir la petición de disculpas y es un hecho que lamentablemente le honra, digo lamentablemente porque hacer autocritica y pedir perdón cosa muy sencilla y una virtud pero sin embargo poco común por estas paginas
Es una pena y como siempre en estos casos seguro que os ha costado tomarla decisión, a Sloth le deseo muchísima suerte haya donde este y haga lo que haga y espero volver a verle por aquí
Un abrazo
Muchas gracias Lalu y bajamonti
Habeis acertado de lleno,el habla como si fuera con unos colegas,pero yo que soy la que mejor le conozco se que es una bellisima persona y no como le quieren dejar que parece que fuera un broncas o que se yo...
Os agradezco vuestro apoyo. Y el también,por supuesto.
Las disculpas parece ser que no valieron de nada.Lo que decia arriba que hay gente que habla y dice lo que quiere,vacila a foreros etc y no pasa nada.
Un mes?
Exagerado es poco.Pero bueno esto es un foro y no queda otra que acatar normas.Solo espero que sean para todos igual
También me parece demasiado la suspensión de un mes; pidió disculpas!!! Con la suspension, perdemos los usuarios del Foro que no contaremos con la ayuda, consejos y opiniones de Sloth (que son muy valiosas)
Sloth, esperó verte pronto por aquí!!! Y gracias por tus comentarios!!!
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