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El sábado volamos a Estados Unidos con TAP y hoy han abierto el check-in online. La sorpresa ha sido que al ir a hacerlo, nos indica que no han podido verificar nuestra solicitud de la ESTA y no nos ha dejado hacer el check in del vuelo. Hemos comprobado que los 2 pasajeros tenemos la ESTA aprobada desde finales de Septiembre pero aun así, no nos deja modificar nada ni hacer el check in de nuevo ni nos da ningún tipo de información adicional.
Buscando me he encontrado con un mensaje en el Facebook de la compañía donde alguien exponía el mismo problema y le contestaban que en los viajes a Nueva York el check in solo está disponible con 24 horas de antelación ¿alguien sabe algo al respecto?
Gracias! _________________ Bruselas - Brujas - Gante, Lisboa, París, Londres, Estambul - Capadocia, Selva Negra, Escocia, EEUU : Oeste - Nueva York, Asturias - Cantabria - País Vasco, Islandia - Tromso, Londres - Córcega - Islandia (otra vez, y las que hagan falta), Dublin - Islas Lofoten
El sábado volamos a Estados Unidos con TAP y hoy han abierto el check-in online. La sorpresa ha sido que al ir a hacerlo, nos indica que no han podido verificar nuestra solicitud de la ESTA y no nos ha dejado hacer el check in del vuelo. Hemos comprobado que los 2 pasajeros tenemos la ESTA aprobada desde finales de Septiembre pero aun así, no nos deja modificar nada ni hacer el check in de nuevo ni nos da ningún tipo de información adicional.
Buscando me he encontrado con un mensaje en el Facebook de la compañía donde alguien exponía el mismo problema y le contestaban que en los viajes a Nueva York el check in solo está disponible con 24 horas de antelación ¿alguien sabe algo al respecto?
Gracias!
En su pagina web esta bien claro:
Disponibilidad de la facturación en línea:
Disponible con 72 horas de antelación a la salida del vuelo, excepto:
Vuelos con salida y destino EE. UU., donde, debido a restricciones gubernamentales, solo está disponible 24 horas antes de la salida.
Vuelos con salida de Zagreb, Ginebra y Zúrich, donde podrá facturar a partir de 23 horas antes del vuelo.
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
El sábado volamos a Estados Unidos con TAP y hoy han abierto el check-in online. La sorpresa ha sido que al ir a hacerlo, nos indica que no han podido verificar nuestra solicitud de la ESTA y no nos ha dejado hacer el check in del vuelo. Hemos comprobado que los 2 pasajeros tenemos la ESTA aprobada desde finales de Septiembre pero aun así, no nos deja modificar nada ni hacer el check in de nuevo ni nos da ningún tipo de información adicional.
Buscando me he encontrado con un mensaje en el Facebook de la compañía donde alguien exponía el mismo problema y le contestaban que en los viajes a Nueva York el check in solo está disponible con 24 horas de antelación ¿alguien sabe algo al respecto?
Gracias!
En su pagina web esta bien claro:
Disponibilidad de la facturación en línea:
Disponible con 72 horas de antelación a la salida del vuelo, excepto:
Vuelos con salida y destino EE. UU., donde, debido a restricciones gubernamentales, solo está disponible 24 horas antes de la salida.
Vuelos con salida de Zagreb, Ginebra y Zúrich, donde podrá facturar a partir de 23 horas antes del vuelo.
Enjoy!
Muchisimas gracias carolco.
Me había ido directamente al apartado de "Viajar a Estados Unidos" de la web de TAP y había visto esto
A partir del 1 de noviembre de 2010, los transportadores aéreos están obligados a enviar esta información a las autoridades de EE.UU. Con setenta y dos (72) horas de antelación a la salida de los respectivos vuelos, bajo pena de verse obligados a cancelar las respectivas reservas, aunque los billetes ya hayan sido emitidos.
TAP apela a la comprensión de todos los pasajeros afectados, de modo a poder cumplir a tiempo las mencionadas exigencias y garantizar la habitual calidad del servicio prestado a sus pasajeros.
Rebuscando he visto eso que comentas en el apartado de Facturación. En su día ya tuve que contactar con ellos por teléfono para otra consulta y me habían comentado que su web tiene cierta información sin actualizar
Muchisimas gracias de nuevo, me quedo más tranquilo xD _________________ Bruselas - Brujas - Gante, Lisboa, París, Londres, Estambul - Capadocia, Selva Negra, Escocia, EEUU : Oeste - Nueva York, Asturias - Cantabria - País Vasco, Islandia - Tromso, Londres - Córcega - Islandia (otra vez, y las que hagan falta), Dublin - Islas Lofoten
El próximo sábado día 15 de noviembre mi marido y yo volamos desde sevilla-lisboa-nueva york y viajamos con la tarifa discound, mis dudas surgen a la hora de facturar online. He leido en la web de ellos que hasta 24 horas antes no se puede facturar pero mi duda es la siguiente, si yo facturo online las maletas después ¿donde las entrego?, ¿tengo que volver a hacer cola en los mostradores y solo entregarlas? Es la primera vez que facturo online llevando equipaje en bodega además del equipaje de mano.
El próximo sábado día 15 de noviembre mi marido y yo volamos desde sevilla-lisboa-nueva york y viajamos con la tarifa discound, mis dudas surgen a la hora de facturar online. He leido en la web de ellos que hasta 24 horas antes no se puede facturar pero mi duda es la siguiente, si yo facturo online las maletas después ¿donde las entrego?, ¿tengo que volver a hacer cola en los mostradores y solo entregarlas? Es la primera vez que facturo online llevando equipaje en bodega además del equipaje de mano.
Muchas gracias por vuestra ayuda.
Facturas online, seleccionas asiento,... Y luego en el aeropuerto dejas el equipaje haciendo la cola. En aeropuertos mas grandes suele haber mostradores donde ponga "Baggage drop", donde solo se deja equipaje, pero no creo que sea el caso de la TAP en sevilla _________________ Fotos de mis viajes - http://www.panoramio.com/user/546068
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31452
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anaroro Escribió:
Muchas gracias por la aclaración pa_1984.
Estoy deseando ya que llegue el día.
Besos.
Hasta 24 horas antes del vuelo no puedes hacer el check on line. Como te han comentado anteriormente seleccionas asientos y luego en el aeropuerto tienes que ir al mostrador de TAP para dejar las maletas que facturas y allí te darán impreso tu billete. Nosotros volamos con TAP de Madrid a Oporto con tarifa discount y muy bien, aunque el vuelo era corto nos dieron desayuno.
Saludos y bien viaje. _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Hasta 24 horas antes del vuelo no puedes hacer el check on line. Como te han comentado anteriormente seleccionas asientos y luego en el aeropuerto tienes que ir al mostrador de TAP para dejar las maletas que facturas y allí te darán impreso tu billete. Nosotros volamos con TAP de Madrid a Oporto con tarifa discount y muy bien, aunque el vuelo era corto nos dieron desayuno.
Saludos y bien viaje.
hola, con Tap, que diferencia hay entre tarifa discount y el resto? y otra cosa, si el vuelo por ejemplo es Sevilla-lisboa-NY con tap, cuando llego a lisboa tengo que ir a coger la maleta a la cinta y llevarla otra vez al mostrador de tap o ellos la llevan directamente al avion?
Indiana Jones Registrado: 05-09-2011 Mensajes: 4346
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Maria050900 Escribió:
ANGEMI Escribió:
anaroro Escribió:
Muchas gracias por la aclaración pa_1984.
Estoy deseando ya que llegue el día.
Besos.
Hasta 24 horas antes del vuelo no puedes hacer el check on line. Como te han comentado anteriormente seleccionas asientos y luego en el aeropuerto tienes que ir al mostrador de TAP para dejar las maletas que facturas y allí te darán impreso tu billete. Nosotros volamos con TAP de Madrid a Oporto con tarifa discount y muy bien, aunque el vuelo era corto nos dieron desayuno.
Saludos y bien viaje.
hola, con Tap, que diferencia hay entre tarifa discount y el resto? y otra cosa, si el vuelo por ejemplo es Sevilla-lisboa-NY con tap, cuando llego a lisboa tengo que ir a coger la maleta a la cinta y llevarla otra vez al mostrador de tap o ellos la llevan directamente al avion?
Yo volé con ellos a Miami y muy bien, la verdad, y el precio imbatible.
En la escala en Lisboa no tienes que recoger maletas, las pasan al otro avión ellos.
Besicos _________________ Dubai, Mascate, Norte Madagascar, Escocia, Londres, Roma y Toscana, USA, Amsterdam, Alemania, Venecia, Paris, casi toda España, Riviera Maya...
Con niñas: Todos los Parques Disney!!!, China, Inglaterra, Francia, USA, Bruselas, Japón, Italia, Alemania con perro, Gran Canaria, Madeira, Canadá Este y Oeste, Tenerife, Ibiza, Crucero I. Griegas; Egipto...
Ya tenemos el vuelo a NYC con TAP, con escala en LISBOA.
Me pareció raro que al reservar los billetes no me pidiera el numero del pasaporte ni nada,...únicamente el nombre y apellido. ¿es lo normal? ¿tendré algún problema?
¿sabeis si se pueden elegir los asientos desde casa?
Ya tenemos el vuelo a NYC con TAP, con escala en LISBOA.
Me pareció raro que al reservar los billetes no me pidiera el numero del pasaporte ni nada,...únicamente el nombre y apellido. ¿es lo normal? ¿tendré algún problema?
¿sabeis si se pueden elegir los asientos desde casa?
¿Puedo reservar mi asiento a bordo?
Sí, mediante el botón “Gestionar Reserva”, opción “Modificar / Ver Reserva”, en el campo “Seleccione su lugar y otras peticiones especiales” haga clic en “Modificar”.
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Indiana Jones Registrado: 05-09-2011 Mensajes: 4346
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Una pregunta.
En Enero iremos a Madeira con TAP con escala en Lisboa.
He mirado en su web y sólo me sale la opción de reservar asiento pagando. ¿asignan ellos asientos contiguos si no se paga? Necesitaríamos que al menos 2 de los asientos fueran juntos y el resto no muy lejos, ya que viajamos mi marido y mis hijas de 12 y 9 años. Nunca suelo pagar por asientos confiando en que las aerolineas no separen a las familias, pero no sé cómo funciona TAP en estos casos
He volado con ellos a Miami hace 3 años y entonces logré que me asignaran asiento poniéndome en contacto con Facebook. Sigue siendo así?
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Indiana Jones Registrado: 20-02-2011 Mensajes: 1188
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Yo vole con tap a madeira hice el checking a la ida con cuarenta y ocho horas antes que me dejaron gratuitamente y sin problemas en los dos aviones de ida y ala vuelta por la tarde sentada con la Tablet en el hotel cuarenta y ocho horas antes ya estaba también hecho y volamos los cuatro como nos quisimos poner..ya sabes que te dan un pequeño bocadillo de lechuga pavo y queso en cada vuelo. No te asustes de si el avión de la penisula a Lisboa es pequeño, el vuelo es comodo y en nuestro caso vino un exjugador del barca(deko) y como el avión eran tan pequeño el pobre no podía ni descansar ya que críos y mayores se volvieron locos haciéndose fotos como no había ni primera ni segunda...Disfruta muchísimo del aterrizaje en Madeira a mi me encanto y a tus hijas les gustara estar en un aeropuerto viendo en una terraza descubierta ver despegar los aviónes.
Indiana Jones Registrado: 05-09-2011 Mensajes: 4346
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Gracias a los dos , esperaré al checking entonces.
Lo del aterrizaje en Madeira, mejor ni se lo comento a mis hijas .
En cuanto al avión, después de haber volado de Gran Canaria a El Hierro hace unos años en un "microbus con alas", ya no me asusto de nada
Besicos _________________ Dubai, Mascate, Norte Madagascar, Escocia, Londres, Roma y Toscana, USA, Amsterdam, Alemania, Venecia, Paris, casi toda España, Riviera Maya...
Con niñas: Todos los Parques Disney!!!, China, Inglaterra, Francia, USA, Bruselas, Japón, Italia, Alemania con perro, Gran Canaria, Madeira, Canadá Este y Oeste, Tenerife, Ibiza, Crucero I. Griegas; Egipto...
Gracias a los dos , esperaré al checking entonces.
Lo del aterrizaje en Madeira, mejor ni se lo comento a mis hijas .
En cuanto al avión, después de haber volado de Gran Canaria a El Hierro hace unos años en un "microbus con alas", ya no me asusto de nada
Besicos
Es el mismo equipo que BIO>LIS, un ATR72:
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Wolfgang Amadeus Mozart
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Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17542
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carolco Escribió:
Mariagalleta Escribió:
Gracias a los dos , esperaré al checking entonces.
Lo del aterrizaje en Madeira, mejor ni se lo comento a mis hijas .
En cuanto al avión, después de haber volado de Gran Canaria a El Hierro hace unos años en un "microbus con alas", ya no me asusto de nada
Besicos
Es el mismo equipo que BIO>LIS, un ATR72:
Enjoy!
En esos aparatos los maleteros para el equipaje de mano son muy pequeños.... Conviene embarcar pronto para tener sitiio en el maletero y no tenerlo que meter debajo del asiento...
Moderador Asia Registrado: 21-05-2015 Mensajes: 15814
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Hola a todos.
Es la primera vez que vuelo con TAP. ¿Sabéis si son muy estrictos con el tema de un solo bulto de cabina? Me refiero a si es lposible llevar una maleta de mano y una mochila por ejemplo.
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