Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
El pasado mes de Octubre, a través de Gabinohome, alquilamos para 4 noches, un apartamento en Amsterdam (4 adultos y 3 niños).
- Resultó ser un (editado moderación), a pesar de que la confirmación de la reserva llevaba un logo de Gabinohome (y no somos los primeros, hemos visto más casos publicados en internet).
- Nos encontramos, con 3 niños y en plenas fechas navideñas, sin un lugar donde dormir.
- Enseguida contactamos con Gabinohome (por mail, ya que no figura teléfono en su web), aunque no ha sido hasta el día siguiente que recibimos noticias suyas y sólo para indicarnos que no eran intermediarios, adjuntar sus normas legales y dar a entender que no se hacían responsables de lo sucedido. Ni un mínimo de ofrecimiento para ayudarnos en un momento tan crítico. Y después, en su apartado de quienes somos encuentras cualidades como: "servicio de atención al cliente rápido y eficaz", "fuente fiable de información para la búsqueda de anuncios inmobiliarios y alojamientos vacacional", "la excelencia en la calidad de los servicios, la atención, buen trato a los clientes y el respeto a la dignidad de todas las personas",....
- El punto nº 6 de sus condiciones generales dice textualmente: "Al registrarte debes proporcionar un teléfono válido. Es importante para comprobar la identidad y ayuda a prevenir fraudes en internet". Por ello, nos surgen 2 dudas: han efectuado la comprobación para este anunciante? Habrán intentado contactarlo, para pedirle una explicación cuando les hemos comunicado nuestra situación?.
No sólo hemos pagado por un (editado moderación) y tenido que buscar otro alojamiento a precios elevadísimos, sino que hemos visto truncadas nuestras vacaciones. Por la indiferencia que han mostrado desde Gabinohome y si no quieres pasar unas vacaciones amargadas, recomendamos NO EFECTUAR RESERVAS A TRAVÉS DE ESTA WEB.
Como puedes ver gabihome es una web en la cuál se le permite al usuario publicar un anuncio relacionado con el alquiler o venta de un inmueble, es decir, es una web de anuncios. La web no es intermediaria en los asuntos o negocios de los usuarios, posiblemente usted haya sido víctima de un "Pishing" esto ocurre cuando unos usuarios se las ingenian para pasarse por los creadores de la página y engaña a los consumidores.
Sin embargo la página no es un "timo", usted ha sido víctima de un timo que es diferente, llevo usando esa página alrededor de 3 años y nunca he tenido problema, hay que ser precavido a la hora de realizar una compra o alquiler, siempre contacte a los anunciantes ante cualquier negocio y si puedes contactarlo cara a cara, mejor. Pero quejarse de la empresa no lo veo bien.
Entiendo y comprendo su malestar, pero gabinohome es una página exclusivamente donde se ponen anuncios, solo gestionan el anuncio, pero lo que ocurre entre el rentador y el arrendatario es privado, es decir, la página no tiene nada que ver. La página no tiene culpa.
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